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物業經理人

醫院績效工資核算會計崗位工作職責

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  醫院績效工資核算會計崗位職責

  一、在科長的領導下,負責醫院績效工資的核算。

  二、具體根據各部門考核結果,依據《縣人民醫院BBM績效考核方案》核算全院各科室的績效工資。

  三、根據科室分配結果將績效工資發放至員工工資卡。

  四、不定期對績效分配結果進行分析比較,并了解績效發放過程中職工思想動態,并將情況匯報上級領導,以尋找激勵的最佳方案。

  五、負責醫院績效考核資料的收集、整理、歸檔工作。

  六、完成領導交辦的其他任務

篇2:物業財務員工績效考評實施規程

  物業財務員工績效考評實施規程

  1.0目的

  規范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

  2.0適用范圍

  適用于公司財務部各崗位員工的績效考評工作。

  3.0職責

  3.1財務部主管負責依照本規程進行員工周檢工作。

  3.2經理負責依照本規程進行財務部主管的月檢工作。

  4.0程序要點

  4.1財務部員工的工作標準。

  4.1.1出納每日當值工作應符合財務部的下列標準作業規程中的相關規定:

  a)《現金管理標準作業規程》;

  b)《銀行存款管理標準作業規程》;

  c)《服務收費標準作業規程》;

  d)《費用報銷審核標準作業規程》;

  e)《支票、收據、發票、財務印鑒專用章管理標準作業規程》。

  4.1.2收費員日常工作應符合財務部下列標準作業規程中的相關規定:

  a)《現金管理標準作業規程》;

  b)《銀行存款管理標準作業規程》;

  c)《服務收費標準作業規程》;

  d)《支票、收據、發票、財務印鑒專用章管理標準作業規程》。

  4.1.3會計每日的日常工作應符合財務部下列標準作業規程相關要求:

  a)《現金管理標準作業規程》;

  b)《銀行存款管理標準作業規程》;

  c)《服務收費標準作業規程》;

  d)《費用報銷審核標準作業規程》;

  e)《支票、收據、發票、財務印鑒專用章管理標準作業規程》;

  f)《固定資產管理標準作業規程》;

  g)《低值易耗品管理標準作業規程》;

  h)《倉庫管理標準作業規程》;

  4.1.4倉庫管理員在日常工作中應符合財務部的下列標準作業規程:

  a)《倉庫管理標準作業規程》;

  b)《物品驗證標準作業規程》;

  c)《固定資產管理標準作業規程》;

  d)《低值易耗品管理標準作業規程》;

  4.1.5財務部各崗位員工必須按《財務部員工培訓標準作業規程》中的相關規定培訓上崗。

  4.1.6財務部主管及會計均應按上述各項標準作業規程履行自己的職責、符合標準作業規程的要求。

  4.1.7財務部各崗位員工除應嚴格按財務部相關標準作業規程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關標準作業規程的要求。

  4.2績效考評評分結構。

  4.2.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審構成,各種檢查考評的要求詳見公司的《績效考評管理標準作業規程》。

  4.2.2出納、倉庫管理員、收費員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構成:

  a)執行標準作業規程質量(滿分20分);

  b)工作效果(滿分20分);

  c)工作時效(滿分10分);

  d)培訓質量(滿分10分);

  e)服務質量(滿分10分);

  f)執行其他相關作業規程質量(滿分20分);

  g)其他質量(滿分10分)。

  4.2.3財務部主管績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進行。具體構成為:

  a)崗位工作標準作業規程的執行質量(滿分10分);

  b)培訓質量(滿分10分);

  c)自身工作技能(滿分10分);

  d)服務質量(滿分10分);

  e)工作效果(滿分10分);

  f)工作責任心質量(滿分10分);

  g)處事公正性質量(滿分10分);

  h)遵守相關作業規程質量(滿分10分);

  i)團結配合質量(滿分10分);

  J)道德水準(滿分10分)。

  4.3績效考評扣分細則。

  4.3.1會計、出納/收費員考評扣分細則。

  a)執行標準作業規程質量考評扣分細則。

  --會計不按照財務部相關標準作業規程中的要求工作的,每次檢查發現一項一般違規扣該項評分1-2分;嚴重違反作業規程操作的,每發現一項扣該項3-4分;引起不良后果的視情況扣減5-20分。扣完為止。

  --出納員不按照財務部相關標準作業規程工作的,每次檢查每發現一項一般違規扣減該項1-2分;嚴重違反作業規程操作的,每發現一項扣減該項3-4分;引起不良后果的視情況扣減該項5-20分。扣完為止。

  --收費員不按照財務部相關標準作業規程工作的,每次檢查每發現一項一般違規扣減該項評分項1-2分;嚴重違規操作的,每發現一項扣減該項3-4分;引起不良后果的,視情況扣減該項5-20分。扣完為止。

  --倉管員不按照財務部相關標準作業規程的,每次檢查每發現一項一般違規扣減該項1-2分,嚴重違規的扣減該項3-4分,引起不良后果的視情況扣減該項5-20分,扣完為止。

  b)公司/管理處收費處員工,不嚴格執行相關的標準作業規程,而影響工作效果的,每次檢查每發現一項一般影響扣減1-2分;嚴重影響的,每發現一項扣減3-5分;引起不良后果的,扣減6-20分,直至扣完為止。

  c)收費員不按財務部的時效要求工作,不能在規定時效內完成工作的,每發現一次一般違規,扣減"工作時效"欄0.5-1分;嚴重違規扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分。扣完為止。

  d)財務部員工必須按《財務部員工培訓標準作業規程》要求參加培訓并考試合格。每次檢查每發現一項一般違規扣減對應項目1-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-10分。扣完為止。

  e)收費員不按《公司機關員工服務標準作業規程》、《管理處員工服務標準作業規程》工作,服務質量達不到要求何發現次般違規,扣減對應欄目0.5-1分;嚴重違規扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止。

  f)財務部員工除應按本部門標準作業規程工作外,還應同時嚴格按公司其他相關標準作業規程工作,每次檢查每發現一項,一般違規扣減對應項目1-2分;嚴貢違規扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-20分。扣完為止。

  4.3.2財務部主管績效考評扣分細則。

  a)嚴格按財務部各個標準作業規程中規定的操作要求、程序作業,組織、監控、檢查工作。每項檢查每發現一項一般違規扣減對應項目1一2分;嚴重違規扣減對應項日3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5一10分,同時應判斷發生違規的主觀因素:

  --屬培訓末到位達標造成的,在檢查表"培訓欄目"內同時連帶扣分;

  --屬白身工作技能、素質低造成的,在檢查表"工作技能"欄目內同時扣分;

  --屬工作責任心不夠造成的,在檢查表"責任心"欄目內同時扣分;

  --屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表"公正處事"欄目內同時連帶扣分;

  --屬團結不力、配合不暢造成的,在"團結配合"欄目內同時連帶扣分;

  --屬道德水準有失造成的,在"道德水準"欄目內同時連帶扣分;

  --如同時數項違規,應在違規的所有欄目內同時連帶扣分,直至對應項目分值扣完為止。

  b)財務部主管在日常的財務審核工作中,達不到相關標準作業規程要求的,每次檢查每發現一項一般違規扣減1-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分。

  c)財務部主管、會計組織安排、監督、檢查不力,員工工作或本部門工作效果達不到各個相關標準作業規程要求的,每次檢查每發現一項一般違規扣減對應項目1-2分;嚴重違規扣減對應項目3-10分。

  d)不遵守公司其他相關標準作業規程的,每次檢查每發現一項,視程度在"相關規程"欄目內扣減相應項目分值(一般違規扣減1-2分;嚴重失職扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分)。

  4.3.3一般違規、一般程度、一般情況是指偶發性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認),造成的程度輕微不合格。嚴重違規、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引走連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。

  4.3.4"其他"欄目是為本公司相關標準作業規程所未包括,或超出本規程4.3.1、4.3.2所列出的原因造成的不合格所設置,如未發生或未出現,該欄目考評時應當給出滿分10分。

  4.3.5檢查、考評時,如出現《行政獎罰標準作業規程》中所列明的應受嘉獎事件則應視情節在正常考評完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應超過100分),另依據《行政獎罰標準作業規程》對受考人進行獎勵。

  4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準作業規程》所列的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應分值外,另依據《行政獎罰標準作業規程》對受考人追加處罰。

  4.4考評扣分細則的解釋權在公司品質部。

  5.0記錄

  6.0相關支持文件

  6.1《績效考評管理標準作業規程》。

  6.2財務部所有相關標準作業規程。

篇3:許三軍鍛造高績效卓越團隊培訓心得

  許三軍鍛造高績效卓越團隊培訓心得

  二月十八日,非常有幸參加了公司組織的外訓"如何鍛造高績效的卓越團隊"。通過一整天的封閉學習,較為系統、全面、深入的了解了什么是執行力,執行力的重要性,執行力的不足的表現形式、危害,如何提升執行力以及一些管理知識、技巧等,這也是所有企業的領導人、管理者必須掌握的管理要素。以下就這堂課程淺談一下我的感受以及讓我收獲較多的幾個方面。

  實際上從早上簽到的那一刻起,已經把我們帶入了課程,從很多人遲到的事實證明,我們的執行力真的有待提高,我們所有參加人員都是經理級以上的管理人員,但起碼的準時到會都沒有做到,這已經突顯出我們的執行力問題。事實上在日常工作中,何常不是存在很多同樣的執行難問題。

  許三軍老師的開場讓我受益很多,熱情、到位,很好的調動起培訓的氣氛,隨后貫穿始終的助教工作,他都一絲不茍地很好的完成了,如果說這也和執行力聯系上的話,我覺得這也是一種強的執行力的表現。因為正如譚老師講的那樣,一切執行以結果為導向,我們熱情的反應和掌聲證明他執行得很好。

  開篇兩個企業的案例,讓我們帶著思考去進入了課程的正題,了解到企業成敗的關鍵點在于"是否有強的執行力"。尤其是第二個,王強的案例,經過譚老師的剖析,了解到一個新上任的領導,不要對問題企業冒然去變革,改變制度,調整人員,而是要了解到問題的根源,對癥下藥。而此案例讓我領悟到:制度需要貫徹落實到位,如果落實不力,自然就會執行不力,也就不會有好的結果。

  之后的三個單元,通過我自己對內容的理解和整理,將我感悟較多的內容分為以下兩大部分:

  執行力的部分:

  ◆執行力的理解:執行力是指組織執行戰略,實現組織經營戰略目標的能力。執行是以結果為導向的。

  ◆執行力的關鍵流程:第一人員、第二戰略、第三運營。用我自己的理解就是,人員是一切執行的基本條件,當然重要的是必須用對人(用合適的人);戰略是就是目標與方向,重要的是方向一定是正確的;運營就是通過制度、規范管理等達到目標要實施的過程,重要的是每一個環節都要準確到位。

  ◆執行力不足的危害:我覺得對于團隊來講危害最大的一點是使團隊在競爭中遠遠落后于競爭對手。對于個人來講最大的危害是缺乏足夠的競爭力與發展晉升的空間,成為老板淘汰時的首選對象。

  ◆執行不力的原因:相對于目前我們秘書團隊來講,我覺得有以下幾點。A、缺乏工作目標的清晰B、缺乏有效溝通,包括與其它部門的溝通協作。C、管理者沒有常抓不懈。D、個人覺得缺乏日常對執行力文化的灌輸。

  ◆提升執行力的五方面:

  A、明確責任人B、有效授權C、督促下屬及時"匯報",強化"復命"程序D、鼓勵下屬講真話E、注重績效評估,落實獎優罰劣。這幾個方面都非常重要,不可或缺,個人覺得匯報、復命(也是報備、反饋)以及落實獎優罰劣是尤為重要的。在日常的管理中能起到很好的作用。

  管理的部分:

  ★人才劃分:一等人才,能主動創造性解決問題的人;二等人才,能發現問題并動手解決問題的人;三等庸才,只會發現問題的人。作為管理者,要擅于發現和培養人才。

  ★人員類型劃分:孫悟空型(力量型、老虎型)、豬八戒型(活潑型、孔雀型)、沙僧型(和平型、考拉型)、唐僧型(完美型、貓頭鷹型)。作為管理者,首先要明確自己的類型,個人覺得四種類型的好的特質管理者都應該具備,所以明確這些類型的優勢所在后要努力去學習和改變,根據個人的性格特點結合這些特質努力塑造自己的個人魅力和管理風格。管理人也要非常了解自己團隊的每一個成員,了解和準確定位她們在日常工作中所屬的類型,根據不同的類型分配不同的任務,不同的培養方式和管理方式,使團隊成員之間形成互補。

  ★人才儲備:招聘和選拔執行型人才、建立人才保障系統。

  ★提高員工士氣的方法:

  1、企業理念教育

  2、崗位理念教育

  3、獎勵機制

  4、堅決消除不滿情緒

  5、和員工打成一片

  6、身先士卒

  7、合理的薪水、福利待遇和各種休假制度

  8、良好的工作環境

  9、注重員工情緒調理。

  我覺得以上的幾點我們都存在做得不到位或者不完善的地方,需要在以后的工作中去改善。

  ★管理三情:領導有情、管理無情、制度絕情。管理人要在以上幾情上做好分寸的拿捏,做好幾者之間的平衡,才能起到好的作用。

  ★人格力量五大元素:誠信、重承諾、負責任、正直、公平公正。

  ★留人四等級:1、待遇留人2、機制留人3、文化留人4、事業留人。無疑后兩種留人方法是最好的,人員的歸屬感和責任感都會比前兩種強。個人覺得目前秘書團隊里恰恰前兩種占多數,大多數秘書是因為待遇(為了生存)和機制(晉升空間)而在工作,而真正因為企業文化和當作自己事業而工作的占很少的一部分,管理人員應該從這方面多下些功夫,多些引導和灌輸,包括給每位團隊成員做職業生涯規劃等。

  在管理方面,我最后用譚老師的一句話作為我的一個目標:管理者的最高境界就是"不怒而威"。

  作為一名時代導師,從許老師和譚老師身上我同樣學習到了很多,他們那種自信、激情讓我印象深刻,他們的侃侃而談、快速的反應力讓我羨慕不已,譚老師廣泛的知識面也讓我意識到自己要學習的還有太多,我要以他們為學習的榜樣,努力成為一名優秀的時代導師。

  本次課程的培訓讓我認識到自己在以往的管理中存在的不足,對執行力的認識和理解更加的全面、深入和透徹。為我以后的工作開展指明了方向,非常感謝公司能給我這次學習的機會,我一定會將學習到的精髓融入到以后的管理工作中,力求打造一支高績效的卓越團隊。

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