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物業經理人

服裝公司質量程序文件:新產品試制控制程序

6393

  1.主題內容和適用范圍

  對新產品的試制全過程進行控制,確保向顧客提供的樣衣,滿足其要求。

  適用于顧客要求樣品的試制、修改和交付全過程。

  2.職責

  業務部負責與顧客的聯系,明確顧客的要求;技術部負責樣品試制的技術工作和實施試制;相關部門配合樣衣的試制生產。

  3.工作程序

  3.1業務部將顧客的相關要求及其他事項說細地記錄在"樣衣生產通知單"上,并經主管以上人員簽字確認,業務部以此單交技術科。

  3.2技術科接到"樣衣生產制造通知單"后,及時安排紙樣人員出樣衣紙樣,并由紙樣人員填制"樣衣生產制造通知單",填制完成后交技術科主管審核,無誤后,紙樣人員將樣衣紙樣交給裁床,通知開裁樣衣。

  3.3裁床收到紙樣人員的"樣衣生產通知單"及紙樣等資料后,開裁樣衣。

  3.4裁床裁完樣衣后,通知車板組領取樣衣裁片。

  3.5車板組組長安排車板人員按"樣衣生產通知單"或客人提供的原板及資料生產樣衣,樣衣完成后,車板組長須全面核對工藝、質量要求。然后由組長交給紙樣人員確認。

  3.6紙樣人員收到樣衣后,應馬上全面核對工藝技術、質量要求,如有不正確之處,及時通知車板組修改,直至完全符合客人要求。

  3.7紙樣人員審核后,最后交給技術科主管審核,審核無誤后,樣衣退回車板組,由車板組組長交給業務部,業務部全面核查后交給顧客確認,如顧客確認不合格須按其所提批語重新進行樣衣生產或修改,直至顧客重新確認合格。

  4.相關文件

  無

  5.質量記錄

  《樣衣試制通知單》、《樣衣生產制造通知單》

篇2:新產品上市的渠道戰術

  新產品上市的渠道戰術

  1.營造聲勢,搶占先機

  (1) 這種戰術在于以迅雷不及掩耳之勢搶占渠道,使競爭者無法及時反應,從而爭取到充足的推廣時間,順利地在市場上立足。

  (2) 對于新產品渠道銷售方案實施這種戰術,首先要做的就是迅速鋪貨,要按照滲透式鋪貨戰術的方式,以高比例的實物返利刺激渠道大量進貨,造成聲勢,使產品迅速流入到各級渠道,避免競品的阻擋。

  (3) 在渠道銷售方案促銷開展的同時,還要配合投放媒體廣告或者宣傳活動,以拉動消費者的需求,策應渠道的推廣活動,使產品能順暢地流通到終端。

  (4) 此戰術適用于流通性強的產品,可以迅速通過多級渠道到達終端,否則有在渠道中造成大量積壓的危險;而且高比例的返利政策也不能實施太久,否則會造成較大的副作用,影響以后的推廣。

  2.避其鋒芒,循序漸進

  (1) 這種戰術的目的在于避開競爭者的注意力,低調進入市場,不與競爭者發生直接的沖突,爭取足夠的時間做好市場基礎工作,積蓄力量,形成局部優勢,逐漸蠶食市場份額。

  (2) 在具體的手段運用上截然不同于第一種方式,在新產品上市階段將不采用任何促銷措施,只是選擇重點渠道進行鋪貨,并著重于零售終端的管理,做好終端陳列,與渠道建立良好的關系。另一方面則要依靠經銷商的批發網絡對市場自然滲透,避免引起競品的注意而造成不利。

  (3) 這種戰術往往適用于實力較弱、資源有限、市場基礎較差的企業,其成功的要點是建立局部優勢,包括市場基礎和渠道關系,這種即便是競爭者發動攻擊也不會無法抵擋。

篇3:剛上市新產品做好市場推廣

  剛上市的新產品如何做好市場推廣

  一、推廣的意義

  市場推廣的作用顯而易見:

  1、迅速提高售點的鋪市率,為廣告提供市場基礎。

  2、最快速反饋市場信息。

  3、控制市場,打擊對手,抵御競爭。

  4、營造氣氛,煽動消費者。

  對于剛剛上市的新產品,市場推廣對打開銷路會起到事半功倍的效果。

  二、推廣計劃

  進行市場推廣之前,需要制定一份詳實的計劃。內容包括:推廣區域、責任人、行程地點、時間、參加人、終端用品數量、費用的支出等等。

  計劃制定要合理,具有可行性。

  三、準備工作

  為使市場推廣能有條不紊地進行,下面這些準備工作必不可少。

  1、人員分工

  市場推廣參加人員一般在三人以上,為了避免混亂局面出現,在出發前要有明確分工,并賦予相應的責任。

  A、主講:負責談判

  B、出納:負責送貨、結帳、《推廣工作記錄表》的填寫

  C、宣傳員:負責氛圍的營造,宣傳品與贈品的保管。

  大家雖然分工,但分工不分家,在推廣過程中,應精誠合作。

  2、物品的準備

  A、交通工作:三輪車或貨車。

  B、貨:從當地經銷商處借,數量要足,品項要全。

  C、終端用品:招貼畫、折頁、禮品等。

  D、其它:經銷商的名片、《推廣工作記錄表》、《出庫單》、《訂貨單》等。

  3、心理準備

  在市場推廣中,要明確需要推銷什么。

  A、推銷激情B、推銷感情  C、推銷產品

  D、推銷價格E、推銷數量  F、推銷氛圍

  4、目標達成

  A、較高的鋪市率   B、品項要齊全

  C、營造好的售點氛圍D、建立好的口碑

  四、實施

  在市場推廣中,工作內容包括:

  1、賣:向售點以批發價售貨。

  2、貼:張貼POP,注意以多、牢、好取勝。

  3、發:宣傳品、折頁、小報等。

  4、掛:懸掛橫幅,規格根據售點的門面確定。

  5、記:填寫《推廣工作記錄表》。

  在具體執行中,以售貨為主線,其它內容可以在售貨過程中穿插進行。其全過程可分為下面幾個步驟:

  1、接近

  即以不速之客的身份拜訪客戶,這分為初訪和復訪。

  1)初訪:完全以陌生人的身份訪問客戶。作為業務員要能承受客戶的冷淡與拒絕,堅定信念,以百折不撓的精神把我們的產品推銷出去。作為業務員要能根據當時的情境,找到一種和客戶接近的方法,為成交作一個良好的鋪墊。

  怎樣接近呢?各人有各人的方法,下面羅列幾種:

  A、調查接近:以市場調查的方式接近客戶。

  B、詢問接近:這是一種常見的方法,要讓對方明確自己的身份。

  C、幫忙接近:抓住機會,幫助對方陳列等和對方接近。

  D、贊揚接近:適時、適地、適當地夸獎客戶。

  E、贈品接近:用公司漂亮、新奇的禮物來吸引對方。

  F、求教接近:向客戶請教產品銷售中的問題。

  接近客戶的過程中,業務員要注意下列事項:

  A、良好的第一印象,注意儀表、談吐。

  B、喚起客戶的注意力

  a.保持目光接觸;

  b.利用“實物”(產品或資料)作道具;

  c.學會逗人笑。人們比較喜歡可笑的事、可笑的人。

  d.把客戶拖入推銷的過程中。

  C、及早跟客戶找到語言上的共鳴。

  2)復訪:再次造訪,相比而言,更容易達成跟客戶的默契,要注意禮節、問候,要與初次有所變化,使客戶感覺到關系更進一步。

  2、商談

  這個過程實質便是引起客戶的興趣與認同,激發購買欲望的過程。作為售點的老板,他們希望采購的貨好銷而且可以賺大錢。我們跟客戶在商談過程中,就應要引出客戶的需要,然后推銷我們的產品的個性和特色,以及這種特色給客戶帶來的益處。

  商談中要注意下列一些方面:

  A、聽客戶多說,不與其在觀點上爭論。

  B、利用動員性的資料,引起對方的興趣。

  C、讓客戶感覺到需要,主動提出看樣品。

  D、借助《推廣工作記錄表》,告訴對方前面走過的一些售點的進貨與銷售情況。

  E、感染和利用在場的其他人,旁邊的人有時起決定作用。

  F、表情要自信,語氣要肯定。

  在商談過程中,客戶不會很爽快地就接受產品,拒絕或反對購買產品是一種很常見的現象,理由如下:

  A、討厭業務員;

  B、討厭產品:一是不熟悉產品,二是賣過不好賣;

  C、經濟理由:價格太貴;

  D、客戶太忙:沒時間聽你說;

  E、銷售同類產品;

  F、客戶為老年人,思想較固執;<BR>  G、不愿意整箱購買,希望代銷;

  H、為了了解價格的合理性;

  I、擔心送上門的貨質量無法保證,曾經有過上當受騙的教訓。

  對于客戶的拒絕,作為業務要能找出好的對策:

  A、但是法:先順從客戶,同時提出自己的理由。

  B、詢問法:重新調整產品的賣點。

  C、否定法:絕對否定客戶的懷疑。

  D、故事法:以實際事例應對客戶。

  E、數據法、返投法、資料活用


法、轉移話題法等等

  3、達成成交

  達成成交是一種激動人心的事情,長時間的磨牙,終于有了實質性的回報,下面就具體分析:

  1)容易成交的情況:

  A、對業務員本人有好感;

  B、看過產品廣告,對產品有好感;

  C、有人曾經來詢買過;

  D、曾經賣過這類產品,好賣;

  E、熟悉的人在旁邊說好;

  F、自己曾經吃過(用過),對產品特色深信不疑;

  G、生意做得好,進不多的貨無所謂。

  2)如何識別成交的時刻

  A、客戶拿著樣品仔細考慮;

  B、有共同話題,達成共鳴之時;

  C、有第三者在場,征求第三者意見;

  D、對業務員表示同情時;

  E、認真與業務員討價還價,或拿起計算器仔細算價之時;

  F、對產品品嘗(試用)后比較滿意;

  G、對贈品表示興趣,并為贈品的數量討價還價;

  H、客戶為假設成交后的售后服務擔心;

  I、對產品的某特點或賣點表示贊揚之時;

  J、詢問車上有無貨物。

  3)促成成交的方法

  A、直截了當,懇求顧客成交。態度要自信,語言要誠懇。

  B、多次向客戶提出成交要求。在要求過程中,讓對方訂貨的數量可逐步削減。堅持就是勝利

  C、先假定顧客要買。無論是說話還是行動都認定對方會買,如把貨物送到柜臺上,打開,把產品放到貨架上。

  D、借助《推廣工作記錄表》,告訴對方已經進貨的店家及進貨的數量,這樣對方會由于從眾效應而購買。

  E、說一些緊急情況,人為制造緊張氣氛,如“早晨出來帶了一百箱貨,現在只剩下幾箱了!”

  F、問一些小問題,采用二者擇一法,如“三箱還是五箱?”或是大數報量“給你搬十箱好嗎?”對方會說:“太多了,五箱就夠了。”

  G、利用誘餌法,利用贈品或品嘗品。

  H、先懸掛橫幅,布置氛圍,然后再談進貨。

  4)注意事項

  A、確認好產品的品種、數量、金額;

  B、送給對方產品經銷商的名片,便于以后購貨;

  C、不要露出得意之態。你的高興,客戶會有上當受騙的感覺;

  D、表示成交感謝,要留下來至少一分鐘,不能馬上就跑;

  E、認真填寫《推廣工作記錄表》,便于以后進行售后服務;

  F、幫助客戶進行產品陳列。

  五、推廣總結

  1、每日推廣結束后,執行人填寫整理好《市場推廣完成情況表》。

  2、在市場推廣活動中,被指定為推廣的督導的人要擔負起相應的責任,需關注活動的整個過程,跟蹤效果,及時反饋,并根據實際情況作出合理調整。

  3、推廣活動結束后,及時會同執行人員和督導人員進行總結,相關記錄表匯總存檔,并作獎懲依據。

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