第一醫院醫務人員醫德考評制度
(一)為加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療水平,建立對醫務人員規范有效的激勵和約束機制,根據《浙江省醫務人員醫德考評實施辦法》的規定,結合我院實際,制定本制度。
(二)本制度所稱醫務人員是指醫師、護士及其他衛生專業技術人員。
(三)醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合,與醫務人員的年度考核、定期考核等工作相結合。
(四)醫院對醫務人員的醫德進行考評,一年為一個考評周期。
(五)醫院為每位醫務人員建立醫德檔案,考評結果記入醫務人員醫德檔案。
(六)醫院成立醫德考評領導小組,負責擬定醫德考評工作制度,對醫德考評工作進行檢查、指導和考核結果的評定,保證考評工作規范進行。醫德考評領導小組下設辦公室,掛靠在院紀檢監察室。科室成立考評小組,負責本科室人員的醫德考評工作。
(七)考評工作分為三個步驟:
1.自我評價。醫務人員根據醫德考評的內容和標準,結合自己實際表現,實事求是地進行自我評價。
2.科室評價。在醫務人員自我評價的基礎上,以科室為單位,由科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。科室考評小組每月底向醫院考評領導小組辦公室報告本科室醫務人員加、扣分情況,年末進行全面評價并上報評價結果。
3.單位評價。由醫院醫德考評領導小組實施,根據自我評價和科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據,對每個醫務人員進行評價,作出醫德考評結論并填寫綜合評語。
(八)醫務人員在考評周期內有下列情形之一的,醫德考評結果應當認定為較差:
1.在醫療服務活動中索要患者及其親友財物或者謀取其他不正當利益的;
2.在臨床診療活動中,收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的;
3.違反醫療服務和藥品價格政策,多收、亂收或者私自收取費用,情節嚴重的;
4.隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的;
5.在發生的醫療事故中負有完全或主要責任的;
6.出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷的;
7.醫療服務態度惡劣,造成惡劣影響或者嚴重后果的;
8.其他因違法違紀行為受到處分的;
9.其他嚴重違反職業道德和醫學倫理道德的情形。
(九)醫德考評結果分為四個等級:優秀、良好、一般、較差。優秀得分為90分以上且無扣分;良好得分為80~89分且無一項扣15分;一般得分為60~79分;較差得分為60分以下。醫德考評要嚴格堅持標準,被確定為優秀等次的人數,一般掌握在醫院考評總人數的10%~15%。
(十)考評結果要進行公示,并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。
(十一)醫德考評應作為醫務人員年度考核的重要內容。考評結果為優秀或良好的,年度考核方有資格評選優秀;醫德考評結果為一般的,年度考核為基本合格;考評結果為較差的,年度考核為不合格。
(十二)醫務人員定期考核中的職業道德評定,以醫德考評結果為依據。考核周期內,有一次以上醫德考評結果為較差的,認定為考核不合格,按照有關法律法規規章的規定處理。
執業醫師的醫德考評結果,要及時報送醫師執業注冊的衛生行政部門。
篇2:醫院醫德考評制度(5)
醫院醫德考評制度(五)
一、指導思想:
以*理論和“***”重要思想為指導,貫徹落實***,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容,以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點,強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和諧醫患關系,更好地為廣大人民群眾的健康服務。
二、醫院成立醫德考評領導小組
組長:z
副組長:z、
組員:黨辦、醫務部、護理部、醫療質量與控制辦公室、人事處、紀檢監察、社會工作辦及黨支部書記
辦公室設在黨委辦公室
三、考評范圍:
各級醫師、護士及其他衛生專業技術人員
四、考評的主要內容:
(一)救死扶傷,全心全意為人民服務。
1、加強政治理論和職業道德學習,樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識。
2、增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。
(二)尊重患者的權利,為患者保守醫療秘密。
1、對患者一視同仁,不得歧視。
2、維護患者的合法權益,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。
(三)文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系。
1、關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。
2、著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規范。
3、認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。
(四)遵紀守法,廉潔行醫。
1、嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行各項醫療護理工作制度,堅持依法執業,廉潔行醫,保證醫療質量和安全。
2、不索要、收受患者及其親友的財物。
3、不利用工作之便謀取私利。
4、不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。
5、不違反規定外出行醫,不違反規定鑒定胎兒性別。
(五)因病施治,規范醫療服務行為。
1、嚴格執行診療規范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。
3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
(六)顧全大局,團結協作,和諧共事。
1、積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。
2、正確處理同行、同事間的關系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。
(七)嚴謹求實,努力提高專業技術水平。
1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。
2、增強責任意識,防范醫療差錯、醫療事故的發生。
篇3:某醫院醫德醫風考評制度
Z醫院醫德醫風考評制度
一、醫德醫風考評標準
醫德考評基本標準分80分,為醫務人員的基礎分,設立加分和扣分項目。如有加分或扣分,則在基礎分的基數上進行加、減,加減后的分數為醫務人員的實際得分。如既無加分,也無扣分,則維持80分的基礎分。
基本標準分:
1、救死扶傷,全心全意為人民服務;(10分)
2、尊重患者人格和權利,為患者保守醫療秘密;(10分)
3、文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系;(10分)
4、遵紀守法,廉潔行醫;(15分)
5、因病施治,規范醫療服務行為;(15分)
6、顧全大局,團結協作,和諧共事;(10分)
7、嚴謹求實,努力提高專業技術水平。(10分)
加分項:
1、積極參加各種突發事件的醫療搶救工作;
2、服從指令,參加援外醫療隊;
3、積極參加“萬名醫師支援農村衛生工程”、“社區牽手行動”等衛生扶貧項目;
4、收到患者的表揚信件、錦旗等;
5、堅決抵制商業賄賂,自覺拒收與工作相關的任何形式的回扣,或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳的;
6、自覺拒收病人及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物,或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳的;
7、在工作中責任心強、認真細致,及時發現、指出他人的工作差錯,從而避免出現醫療差錯或責任事故的;
8、有發明創新或開展新項目、新技術獲行政部門表彰的。
減分項:
1、不認真學習政治理論,無故不參加單位組織的各項學習、活動;
2、無故遲到、早退、曠工;
3、上班時擅自離崗、串崗,上班著安徽唷⒉還遺粕細凇⒂镅圓晃拿鰨
4、泄露病人的醫密,造成不良影響;
5、被投訴服務態度差,經核實有生、冷、硬、頂、推現象的;
6、與服務對象發生爭吵;
7、違反規定私自外出行醫的;
8、有濫檢查、濫用藥、開大處方行為;
9、故意捏造或歪曲事實,誣告陷害他人,損害單位及他人名譽的;
10、無正當理由不服從工作安排,或因工作拖拉,不按時完成工作任務的;
11、科室間或同事間鬧不團結,工作受到嚴重影響的;
12、工作中出現一般差錯、未造成不良影響的。
二、考評方法
醫德醫風評價分為優、良、一般、差四個等次。按照進行自我評價、科室評價、院部評價,最后確定等次。
1、自我評價:醫務人員根據《醫德醫風考評標準實施細則》,結合自己的實際表現,認真逐一對照檢查,實事求是地進行自我評分。
2、科室評價:在醫務人員自我評價的基礎上,以科室為單位,由科室考評小組根據每個人日常醫德醫風和工作表現進行評價打分。
3、單位評價:由單位考評領導小組及下屬辦公室組織進行。根據自我評價、科室評價、綜合社會評價及日常行為紀實,對每個工作人員進行逐個評價,并填寫考評組綜合評語。
考評結果:總分達95分為優,80-94分為良,60-79為一般,59分以下為差。
限制條件:總分達95分以上但有扣分者不能評為“優”,下降一級;扣分達30分及以上者,總評為“差”;扣分達10分以上者,不論總分多高,總評為“一般”。
三、實施辦法
1、實施范圍:涉及全院醫護人員。
2、實施要求:每年開展一次考評,結果歸入個人醫德醫風檔案或人事檔案。《醫德醫風考評標準實施細則》每年考核前下發。
3、獎懲規定:醫德醫風考評總評結果與綜合目標等獎勵掛鉤,作為應聘、提薪、晉升、評先的條件之一。對醫德醫風“差”者進行批評教育,取消該年度的評先資格。