知名物業(yè)領(lǐng)班工作制度

　　1. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的一切任務(wù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成好。

　　2. 帶領(lǐng)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)的所有員工做好每一項(xiàng)上級(jí)安排的工作及每日例行工作。

　　3. 經(jīng)常到所屬轄區(qū)進(jìn)行檢查，督促員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，如有不能解決的應(yīng)盡快反映到上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決。

　　4. 必須經(jīng)常性的作轄區(qū)的工作情況匯報(bào)和工作周報(bào)表，經(jīng)常性地匯報(bào)各區(qū)存在的問題，提出自己建議或意見，以便隨時(shí)解決好工作中所存在的問題。

　　5. 要確實(shí)了解各區(qū)內(nèi)住戶對(duì)我們工作中存在問題的一些建議和提示，要教育好員工，在工作中該注意哪些問題，及時(shí)糾正某些員工的一些不良習(xí)慣和缺點(diǎn)。

　　6. 遇到有住戶投訴時(shí)，不能和住戶私下處理，一定要反映到上級(jí)部門進(jìn)行處理，在處理投訴時(shí)不要頂撞住戶，沒有查清原因前不可以隨便向住戶道歉和認(rèn)錯(cuò)。

篇2：物業(yè)工程領(lǐng)班職位說明書（五）

　　物業(yè)工程領(lǐng)班職位說明書（五）

　　職位名稱:工程班長(zhǎng)

　　部門名稱:工程部

　　職位代碼

　　直接上級(jí) 工程主管

　　直接下屬 工程維修/運(yùn)行技術(shù)員

　　對(duì)內(nèi)聯(lián)系

　　直接上級(jí) 下屬職員

　　對(duì)外聯(lián)系

　　業(yè)主

　　工作概要：

　　工作職責(zé)/工作要求

　　1、協(xié)助工程主辦管理工程部?jī)?nèi)部事宜

　　1、每?jī)尚r(shí)定期巡視變配電、給排水等的運(yùn)行狀況，密切監(jiān)視各類儀表、電表、壓力表的工作情況，準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填寫報(bào)表。

　　2、負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)各類設(shè)備、設(shè)施月保、季保、年保

　　4、負(fù)責(zé)巡視公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施的開、停，運(yùn)行狀況。

　　2、做好設(shè)備、設(shè)施維修工作。

　　5、負(fù)責(zé)商戶內(nèi)二次裝修的申報(bào)、跟蹤監(jiān)管

　　3、及時(shí)處理服務(wù)中心的報(bào)修工作

　　6、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)、商戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施提供有償服務(wù)

　　4、會(huì)進(jìn)行倒閘操作，會(huì)按操作規(guī)程及時(shí)排除變配電、給排水設(shè)備的一般故障。

　　7、負(fù)責(zé)小區(qū)房屋本體及公共設(shè)施的巡視、維修、維護(hù)等工作。

　　5、熟悉“兩票三制”及小區(qū)供電供水方式及給排水設(shè)備原理、技術(shù)性能等

　　8、負(fù)責(zé)小區(qū)強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、電梯運(yùn)輸系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)等運(yùn)行管理，以及房屋的維護(hù)修繕與管理、故障檢修

　　6、熟悉小區(qū)供電、供水方式，線路管道走向，各種閥關(guān)、開關(guān)及其它公共設(shè)施、設(shè)備的準(zhǔn)確位置，使用原理，技術(shù)性能及操作方法。

　　9、負(fù)責(zé)建立完善的設(shè)備、設(shè)施檔案，為設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)提供依據(jù)

　　7、結(jié)合小區(qū)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，提供合理化建設(shè)性意見、技術(shù)改造方案，以節(jié)約成本。

　　10、負(fù)責(zé)小區(qū)的其它工程的監(jiān)管或相關(guān)工程改造

　　11、完成上級(jí)交辦的其它工作

　　工作權(quán)限

　　業(yè)績(jī)考核

　　1. 違反公司制度的行為有權(quán)制止和糾正;

　　2. 機(jī)電設(shè)施、設(shè)備、土建方面的工作有監(jiān)督權(quán)與建議權(quán);

　　1、確保公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備處于良好狀態(tài)。

　　2、戶內(nèi)維修達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)

　　3、下屬工作及績(jī)效符合公司要求。

　　任職資格

　　學(xué)歷要求 中技以上

　　經(jīng)驗(yàn)要求 有2年以上的電工從業(yè)經(jīng)歷。

　　專業(yè)要求 有電工證

　　年齡要求 45歲以下

　　知識(shí)要求 具備相應(yīng)的維修技能

　　能力要求 辦事穩(wěn)重，有良好精神狀態(tài)和服務(wù)心態(tài)

　　性別要求 男

　　身體條件 良好

　　個(gè)性要求

　　工作環(huán)境 小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)

　　使用設(shè)備 日常維修工具

　　晉升崗位 工程主管

　　輪轉(zhuǎn)崗位 無

篇3：強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)責(zé)任

　　強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)責(zé)任

　　1.強(qiáng)電運(yùn)行維修領(lǐng)班必須認(rèn)真清楚了解總體供配電情況，所轄設(shè)備的性能及控制范圍。

　　2.熟練掌握各配電設(shè)備、控制柜、照明柜及發(fā)電機(jī)的操作、維修、運(yùn)行規(guī)程。

　　3.須嚴(yán)格執(zhí)行公司及部門所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)規(guī)程。

　　4.強(qiáng)電運(yùn)行維修領(lǐng)班必須服從專業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)，聽從專業(yè)主管的指揮。在布置工作時(shí)，要首先考慮消防安全和勞動(dòng)保護(hù)。

　　5.每天檢查各班運(yùn)行記錄，并對(duì)所有記錄數(shù)據(jù)及內(nèi)容負(fù)責(zé)。

　　6.必須每天巡視所有變配電室及變配電系統(tǒng)，并及時(shí)處理變配電系統(tǒng)設(shè)備的故障，保證本系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)巡查記錄負(fù)責(zé)。

　　7.必須對(duì)強(qiáng)電運(yùn)行人員工作時(shí)間內(nèi)的一切行為負(fù)責(zé)。

　　8.強(qiáng)電領(lǐng)班必須定期培訓(xùn)所屬員工之操作技能，并由專業(yè)主管進(jìn)行考核，

　　9.強(qiáng)電領(lǐng)班必須認(rèn)真聽取上級(jí)電站之運(yùn)行指令，并應(yīng)立即匯報(bào)專業(yè)主管，在得到專業(yè)主管命令，并辦理有關(guān)手續(xù)后方可執(zhí)行操作。

　　10.必須帶領(lǐng)本班人員嚴(yán)格執(zhí)行本專業(yè)主管所制定的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并認(rèn)真做好相應(yīng)保養(yǎng)記錄。

　　11.必須每天巡查配電室以外的所有配電設(shè)備一次，并隨時(shí)處理各類故障，并對(duì)巡檢記錄負(fù)責(zé)。

　　12.必須定期(每3個(gè)月一次)培訓(xùn)所屬員工的維修技能，并由專業(yè)主管進(jìn)行考核，

　　13.正確管理安排維修單，對(duì)未能按規(guī)定完成的維修單要有原因，上報(bào)專業(yè)主管后，交文員經(jīng)行登記。