住宅群樓建筑工程保修措施
1、延長保修期
工程竣工后交付使用由原來保修一年延長至兩年,在兩年內(nèi)使用功能上屬于質(zhì)量問題影響使用的,我單位負(fù)責(zé)保修。
2、專程回訪
工程交付使用后在一年內(nèi),由我單位專人進(jìn)行回訪,聽取用戶對工程質(zhì)量以及對維修組(見下條)服務(wù)的意見,及時(shí)解決用戶提出的問題。
3、維修組
a.在保修期內(nèi),我單位設(shè)專項(xiàng)技術(shù)維修組,由專人負(fù)責(zé)維修,隨叫隨到,熱情為用戶服務(wù),力求用戶滿意。
b.維修組設(shè)在工程附近,便于用戶提出的問題及時(shí)、快速的得到解決。
篇2:室內(nèi)裝飾工程保修服務(wù)措施
室內(nèi)裝飾工程保修服務(wù)措施
*本工程保修期為兩年。
*工程完工后公司提供《工程使用手冊》。
*工程完工1個(gè)月內(nèi),現(xiàn)場將留守保修服務(wù)小組,隨時(shí)接受業(yè)主維修通知,進(jìn)行維修。
*1個(gè)月后至保修期滿,公司指派保修聯(lián)絡(luò)人,隨時(shí)接受業(yè)主維修通知,接到維修通知保證在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,并連續(xù)進(jìn)行維修,直到完全修復(fù)。24小時(shí)內(nèi)派人進(jìn)行檢查,及時(shí)維修。
*比較特殊性的進(jìn)口或加工施工材料,在訂貨時(shí),相應(yīng)增加一定數(shù)量,留作日后維修,并提供供貨商地址、電話。
*建立完善的回訪制度:
竣工交付使用一個(gè)月內(nèi)回訪一次
每季度回訪二次
保修期完前加訪一次
跟蹤服務(wù)期完前回訪一次
建立全面的回訪檔案
*重點(diǎn)保修內(nèi)容:
定期對建構(gòu)筑物在使用狀態(tài)下發(fā)生的或發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
定期對施工區(qū)內(nèi)部的各類管線進(jìn)行檢查和疏通。
定期對鋼結(jié)構(gòu)和鋼質(zhì)構(gòu)件進(jìn)行維護(hù),以免銹跡引起交叉污染。
篇3:裝飾工程項(xiàng)目保修組織措施
裝飾工程項(xiàng)目保修組織措施
該工程竣工驗(yàn)收后,在國家規(guī)定的建筑保修期均在我們公司的觀察臨視和保護(hù)下,每月回訪一次,查看有無施工質(zhì)量問題,有問題自覺的在三天之內(nèi)主動修理,若因甲方使用不當(dāng)造成損害等,甲方提出須我們協(xié)助修理的,我公司責(zé)無旁貸給予修理。
1、保修期后,這一工程作為我們公司的精品出現(xiàn)一些情況,那我們也隨時(shí)隨地關(guān)心著這一工程。
2、每年我們都要回訪一次,征求用戶的意見,及時(shí)進(jìn)行修理,發(fā)生費(fèi)用問題協(xié)商處理,如有用戶來電要求修理,我們在三天內(nèi)及時(shí)進(jìn)行修理。需搶修的,根據(jù)需要可當(dāng)天3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行修理。
3、為了按質(zhì)按期準(zhǔn)確的進(jìn)行保修和維修,竣工圖竣工資料我公司均完整保留一套,真正做到我們的產(chǎn)品使用用戶一輩子放心。