公司管理制度體系文件
文件編號：Q/QHPM-GLZD-0517
文件名稱：崗位職責(zé)
內(nèi)容：秩序維護員崗位職責(zé)
秩序維護員崗位職責(zé)
一、貫徹國家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標。
二、熟悉小區(qū)安全管理環(huán)境和有關(guān)治秩序理政策、物業(yè)管理法規(guī)等，嚴格遵守和執(zhí)行小區(qū)安全管理制度和員工行為規(guī)范。
三、積極參加日常培訓(xùn)任務(wù)和自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力達到訓(xùn)練要求，提高提自身素質(zhì)和辦事能力，加強思想認識和服務(wù)意識。
四、依照小區(qū)車輛、人員、物品、環(huán)境等管理辦法，加強管理確保小區(qū)綜合治安安全。
五、作好門崗管理，依照相關(guān)管理規(guī)定，作好工作記錄，嚴禁無證人員及可疑物品、車輛進出小區(qū)。
六、小區(qū)巡視，勤走、勤問、勤查、勤觀察，及時預(yù)防制止糾正違反公共安全、環(huán)境秩序和裝修規(guī)定的行為，保持工作區(qū)域和生活區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和行為規(guī)范。
七、熟悉本轄區(qū)的所有安防設(shè)施、設(shè)備的配置情況，掌握其使用技能，保管和維護好安防設(shè)施。
八、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，立即設(shè)法擒拿并報告上級部門，必要時扭送公安機關(guān)。
九、文明執(zhí)勤，對物業(yè)使用人禮貌熱情，樂于為物業(yè)使用人排擾解難。
十、做好值班記錄，交接班記錄等有關(guān)工作記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、報告。
十一、定期匯報工作情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
篇2：車場崗秩序維護崗位職責(zé)及崗位規(guī)程
車場崗秩序維護崗位職責(zé)及崗位規(guī)程
一、崗位職責(zé)
(1)負責(zé)維護車場車輛停放秩序和公共秩序;
(2)收費崗秩序維護員負責(zé)收取臨時停放車輛的車位停放服務(wù)費;
(3)負責(zé)指揮引導(dǎo)車輛的進出。
二、崗位規(guī)程
(1)當車輛進入車場時，立即向來車敬禮，并指揮其慢行，引導(dǎo)車輛正確停放，并提醒車主關(guān)好車門、車窗，貴重物品隨身帶走;
(2)車輛出場時，應(yīng)仔細核對出場的車輛和車主。若對出場車輛和駕駛員有疑問，應(yīng)禮貌詢問，并與車主聯(lián)系確定，核對駕駛證件后，登記放行;若發(fā)現(xiàn)車主與駕駛?cè)藛T不符，不予放行，立即通知服務(wù)中心和巡邏秩序維護員到場處理，并在《值班交班記錄表》上進行記錄。
(3)對于臨時停放車輛，進場時應(yīng)發(fā)放停車憑證，離場時收回憑證，并按規(guī)定收取車位停放服務(wù)費，出具相應(yīng)的發(fā)票;
(4)車場崗應(yīng)嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若有醉酒者駕車，應(yīng)立即勸阻，避免事故發(fā)生。
(5)巡查車輛狀況，發(fā)現(xiàn)有未關(guān)閉門窗或漏水、漏油等現(xiàn)象時，應(yīng)及時通知車主，并上報服務(wù)中心及時處理，然后在《值班交班記錄表》上進行記錄。
(6)定期檢查道閘、減速帶、照明、指示牌、消防栓等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告，并作好記錄。
篇3：物業(yè)秩序維護部質(zhì)量管理職責(zé)
物業(yè)秩序維護部質(zhì)量管理職責(zé)
1.負責(zé)物業(yè)管理公司客戶財產(chǎn)及公共設(shè)施的保護，防止被盜、破壞及意外事項的發(fā)生；
2．負責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作,配合公安及上級有關(guān)部門參與對重大案件、事故的處理；車場、24小時安保等相關(guān)服務(wù)，
3.對客戶停放在車場的車輛進行管理，并對車輛的出入及存留情況進行嚴格的登記，以確保客戶財產(chǎn)的安全。
4.認真貫徹消防法規(guī)，做好防火工作，維護好物業(yè)管理公司的治安工作，利用監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施對物業(yè)管理公司的公共場所進行24小時監(jiān)控和管理。
5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、消防法規(guī)，負責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定及組織應(yīng)急演練，檢查落實各項防火安全措施。
6.負責(zé)對治安消防保衛(wèi)系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的使用、管理、維護、檢查、更換工作。
7.制定物業(yè)有關(guān)安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃，保護客戶和在崗職工的人身、財產(chǎn)安全。
8.制定物業(yè)有關(guān)安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃。
9.做好安全防范工作，防止刑事案件、治安事件、治安災(zāi)害以及火災(zāi)事故的發(fā)生，提供一個良好、安全的工作環(huán)境。
10.采取專業(yè)工作與群防群治工作相結(jié)合的方法，維護物業(yè)管理公司的正常秩序。
11.負責(zé)服務(wù)過程的控制。
12.搞好法制、安全宣傳教育的培訓(xùn)工作，提高物業(yè)全員的法制觀念和安全意識。