校舍公用房物管處20**年5月份工作總結及6月份工作計劃

　　5月份，**公用房物管處以“大干50天;迎接520”為工作重心，全力打造用心服務、貼心服務理念，配合校發展委，完成各類校慶期間的接待活動后期保障。現將月度工作匯報如下：

　　一、物管處要求各物管部對公房管理員進行了“站、立、行、迎、送、往”禮儀禮貌的培訓，保潔員在保潔過程中運用“抬頭看，低頭找，四處摸”的口訣，不遺漏任何一個衛生死角，管理人員認真檢查著服務現場的每個細節，避免工作上的任何疏漏。以最佳的工作狀態，全力以赴做好后勤保障工作;以飽滿的工作熱情，迎接112年校慶。

　　二、校慶前夕，由物管處主任牽頭，主動與校發展委聯系，全力配合做好5月18日校董會的召開與校醫學院揭牌儀式的全程保障工作。5月12日在與發展委工作人員確認活動區域后，部門立即展開現場服務品質再提升工作，由男保潔持續兩天對區域內地面進行反復清洗，對衛生間保潔衛生工作提出鏡面、水龍頭不留指紋、水漬等高標準服務要求。活動前后，物管處所有人員總計加班188小時，圓滿完成了兩項活動的后勤保障工作。同時，部門還完成了環境學院院慶及社會學院校友返校接送等任務。

　　三、杜絕安全隱患，加強部門服務范圍內的咖啡吧管理。5月9日，物管處積極與校保衛處聯系，聯合對社會樓、計算機樓內的咖啡吧進行外圍查看及內部電、水、火等安全隱患的排查。查看期間，對政府樓門廳及衛生間地面、墻面油漬附著瓷磚表面等狀況與相關負責人溝通，強調在做好安全防范工作的同時，維護好現場環境。

　　四、5月14日，物管處在分管領導的帶領下，介入信管樓的前期現場查看工作。樓幢現場，物業協同校保衛、基建、房產及院系等多部門對樓幢是否具備接管條件進行深入查看與探討。期間，擬定了物業進駐后門廳開放區域、物業人員值班室等。目前，值班室所需辦公家具已全部搬遷到位，等待基建與房產通知，隨時進駐服務。

　　五、部門教學區域在拾遺物品的歸還過程中，先以留言條形式通知學生及時領取，在物品移交過程中注重學生思想教育，提醒其妥善保管個人貴重物品。今后，物管處還將專門印制友情提醒單，在歸還物品的同時，以書面的形式提醒廣大同學。

　　六、截止5月20日，日最高氣溫已達30℃，物管處已于本月15日提前在BBS網頁置頂通知全校師生空調使用管理辦法。目前，部門已與校動力中心取得聯系，為區域內所有空調進行送電。

　　七、部門聯合校新傳院學生，對物業服務工作進行跟拍宣傳，目前已剪接編輯成微電影，上傳至騰訊網與南大校園網，點擊率正在穩步攀升。

　　八、物管處教學區域員工積極對衛生間環境進行美化，擺設花草等自發活動得到師生的廣泛認可，活動發起人“花草姐姐”的形象在學生心目中根深蒂固，在學生對其行為進行網絡報道后，立即引起多名同學的共鳴，其表揚貼已頂至BBS十大。

　　九、為迎接即將到來的世界環保日，物管處教學區域聯同校動力中心，在提前做好宣傳的前提下，于5月1、2、3日節假日期間對教學區域的部分教室進行關閉，通過3日的節電管理，物管處通過校動力得知，與去年同期相比，5.1期間的節電量約為5000度。后期，物管處還將利用端午、中秋、元旦等假日繼續開展類似活動，為建設綠色校園共同努力。

　　仙林公用房物管處六月工作計劃表

序號	計劃內容	執行人	工作進度	檢查 驗證人
1	全力保障信管樓的接管與拓荒工作，同時做好相關物品的申購及新員工培訓等工作。	江濤	6月上旬完成	Z
2	加強空調開啟后的保障與管理工作，在確保區域空調能夠正常使用的前提下，做好節電工作。	所有管理人員	持續關注	Z
3	做好全國英語4、6級考試的保障與前期準備工作，提前清理教室課桌文化。	趙仕紅	6月中旬完成Z
4	做好期末應考的準備工作，組織公房管理員開會，端正服務態度，在服務過程中避免激起學生的焦慮情緒。	所有管理人員	持續關注	Z
5	及時與滅蚊單位聯系，對托管區域內的所有公共區域實施滅蚊工作。	孫駱東	6月上旬完成	Z
6	與相關單位溝通講臺花草與溫馨提醒事宜，并盡快實施.	孫駱東	6月下旬完成	Z
7	做好端午節前的安全檢查工作，并及時發放假日友情提醒。	所有管理人員	6月下旬完成

篇2：寫字樓物管處9月份工作總結

　　寫字樓物管處9月份工作總結

　　一、9月份已完成的工作：

　　維修隊：

　　1、完成各種報修處理工作，處理報修單120份。

　　2、在客房的協助下完成了房間浴簾的安裝。

　　3、大廳磁卡電話安裝完畢，給客戶帶來了一定的方便，完善了廣場硬件設施。

　　4、完成了公寓2F地下室改造事宜。

　　5、為客房房門安裝了防盜扣。

　　6、電梯改并聯，并時刻跟蹤更改后的各種故障修理。

　　7、配合各部門做好八月十五中秋晚會的各項工作。

　　8、西大門安裝了路燈。

　　9、對監控系統進行了局部調整及整改，進一步完成了系統，使之更能發揮監控作用。

　　10、監管大樓各施工單位的裝修。

　　11、完成**廣場宣傳活動，并將活動的中心思想貫徹執行在維修工作中。

　　12、安裝了12F-A-1的電表，并做好了物業設施的統計。

　　13、為做好公寓圍墻的防盜工作，協助外協單位安裝紅外監控系統。

　　14、整理了鳳凰閣的配電室線路。

　　15、對大樓樓頂破損處進行了返修。

　　16、為迎廣場一周年慶典組織了對廣場外圍方磚、物管處北面墻油漆，廣場各處的鐵藝油漆，廣場亮化工作清渣等均作了修補及翻新。

　　17、完成本月度各租戶的計量抄表工作，并完成維修隊的各項成本材料的統計盤存工作。

　　保潔隊：

　　1、為11F**公司、7F人保、1F農行做日常衛生的打掃。

　　2、繼續為2F、3F市政府義務做日常衛生的清理。

　　3、完成本月11號、12號的**中秋雞尾酒會的衛生工作。

　　4、完成公司周年慶與國慶期間的花卉擺放工作。

　　5、為草坪進行了全面的殺蟲。

　　6、為寫字樓、廣場區域進行了滅蚊工作。

　　7、為16F**公司進行了地毯清洗。

　　8、為4F**進行開荒工作。

　　9、為11F**公司Z總住處做房間日常衛生的清理。

　　10、為5F長江公司做日常衛生的清理。

　　11、完成1號**廣場活動期間的衛生工作。

　　12、對寫字樓2F模型進行了全面清理。

　　13、保潔對中秋活動后遺留的廢品進行了變賣。

　　14、幫助11F**公司Z總聯系嬰兒保姆。

　　15、對農行雨棚進行了清洗。

　　16、對物管處樓梯下的堆積物進行了全面清理。

　　17、本月28號對公司所有外圍公共區域進行整體清潔。

　　18、協助公司做好國慶期間活動衛生的工作。

　　保安隊：

　　1、配合完成移動公司中秋盛會的安全保衛工作。

　　2、收取了部分租戶單位的"安全消防責任狀"。

　　3、協助宏成科技公司對監控系統的整改：增加120G硬盤，移動1#、3#、31#攝像機組，使其能更有效的發揮監視作用。

　　4、完成對保安員消防監控設備的操作培訓及考核事宜。

　　辦公室：

　　1、本月接受新增入駐單位2家，并配合了裝修監管等。

　　2、協助進行了中秋移動晚會和周年慶典活動。

　　3、重點進行了電梯和監控設備的維修。

　　4、協助聯系了衛星電視的安裝事宜。但由于國慶節停辦許可證無法按期在本月進行施工。

　　5、整理了租戶檔案資料，收集了大部分租戶人員資料。

　　6、布置了創建示范大廈的各項前期工作，下月將重點進行此項工作。

　　二、本月未完成的工作：

　　1、因聯系不上**公司，106房間的整理出售。

　　2、中央空調補水水哨聲，擬在下月解決。

　　3、因天氣晴好不適于插種，草坪的恢復工作未完成。

　　4、衛星電視工程因時間來不及需要延至下月頭進行。

　　三、下個月的工作重點為：

　　1、繼續做好維修、巡修工作。

　　2、加強節能降耗工作的落實力度。

　　3、保持與各維保單位的聯系確保各處需返修的地方能及時得到返修。

　　4、做好對各裝修公司的施工監管理工作，嚴格按圖紙要求監控。

　　5、加強員工的思想素質，技術水平的教育及學習。提高服務水平和維修的質量。

　　6、組織維修隊積極參加公司的各項活動，提高參與意識，增強凝聚力。

　　7、加強設備的維保力度，做好各項記錄，使各種設備保持良好的運行狀態。

　　8、做好為實現達標大廈，所需制定的各種資料工作。

　　9、配合公司做好國慶期間值班安排工作。

　　10、做好物管知識學習工作，迎接等級考試。

　　四、

建議：

　　1、盡快聯系寬帶初裝費事宜，盡快落實車棚事宜。

　　2、建議為所有沒有配置滅火器的樓層，購置滅火器，每層至少四個，具體預算需要采購詢價后定。

　　五、下月學習計劃：

　　維修隊：

　　10月10日電梯的基本知識

　　10月14日小型電器的基本原理及維修基礎弱電基礎

　　10月17日弱電基礎

　　10月21日工程部運作手冊

　　10月25日設備設施維修心得及技巧

　　10月28日電力配電系統

　　保潔隊：

　　10月10日禮節禮貌

　　10月14日吸塵器的保養

　　10月17日地毯機的使用及保養

　　10月21日清洗地毯的流程與注意事項

　　10月25日木質家具的打蠟與注意事項

　　10月28日拋光機的使用與保養

　　保安隊：

　　10月10日保安服務禮儀培訓

　　10月14日體能素質培訓

　　10月19日消防常識訓練

　　10月23日電腦培訓

　　10月27日消防技能演練

　　10月31日物業管理常識培訓

　　六、下月資金預算：

　　物管處各部門項目預算數量金額（元）備注

　　辦公室：一次性茶杯1提1.90

　　保潔隊：牽塵劑70.00

　　地毯去漬劑70.00

　　標識牌（用及時貼）50張100.00

　　強力起蠟水71.25

　　玻璃清潔劑45.5

　　木制地板地蠟水75.00

　　不銹鋼去銹劑80.00

　　強力外墻去污劑75.00

　　維修隊：中央空調用柴油15500.00

　　電費50000.00

　　水費3000.00

　　有線電視費1020.00

　　電話費用8000.00

　　安裝改造預購50000.00

　　維修固定財產預購1000.00

　　維修預購小型備件2000.00

　　外協維修加工1000.00

　　保安隊:不可預見性開支100.00

　　合計：132,208.70元

　　20**年9月29日

篇3：物管處7月份工作總結

　　物管處7月份工作總結

　　七月是一個驕陽似火的季節，我們物管處的全體員工，不畏艱難，戰高溫、斗酷暑堅守在各自的崗位上，盡職盡責完成了各項上傳下達的任務，并能充分的發揮主觀能動性提高本職工作的完成質量。大家齊心協力，眾志成誠營造了一個安全、高效、美麗的經營環境。

　　一、一個月來，各部門完成的工作主要有：

　　維修隊：

　　1、建立、建全各種制度規章、崗位職責，實行規范化管理。

　　2、組織公寓、大樓的多家維保單位進行項目的維保。

　　3、解決空調遺留問題，修復一臺冷水泵，安裝了排氣閥，修復大樓內不能轉動的風機等。

　　4、安裝了公寓樓所有公共衛生間的閉門器，消毒間的制冰機和各種水管。

　　5、為公寓1F會議室音響設備升級，達到使用電腦、投影、功放等均能互配的功能。

　　6、加強了對大樓裝修施工工程的監管，為新入駐租戶安裝了干手器、皂液盒，保證了服務的細致周到。

　　7、加強員工的素質教育，大力培養每個人的主人翁意識，為公司作貢獻，從統計數據中可以看到，公司規定指標為4.7萬元，實際耗用在 2.1萬元，節約資金約 2.6萬元。

　　8、進行了本月的能耗統計，報修單統計，各租戶水電表的抄表工作以及本部門的資產盤存統計。

　　保潔隊：

　　1、建立、建全各種制度規章、崗位責任，實行規范化管理。

　　2、組織了全體保潔員工的理論培訓和實踐操作演練。

　　3、為16F**公司辦公室木地板進行了義務打蠟，深得租戶滿意和好評。

　　4、配合各部門對1F、3F、7F、12F的施工進行了衛生監管，為他們開通了專門的施工通道，并制定出了相關管理制度。

　　5、對部門員工進行了人員精簡，崗位調整。

　　保安隊：

　　1、組織公司全體員工的消防知識培訓與考核，使全體員工了解了火場逃生與自救、賓館和飯店防火的相關專業技能與知識。

　　2、在公寓樓前廳安裝了公安身份證查詢系統，辦理了特種行業許可證，使公寓的安全管理更加規范。

　　3、擬定了消防與安全工作責任狀，定于八月份與各租戶簽訂。

　　4、理順了保安隊內部的關系，穩定了隊員的工作情緒。

　　二、在完成以上重要工作的同時，維修隊出現了一些工作中的失誤，主要有：

　　1、中央空調在補水過程中，由于操作失誤，使污水反壓到自來水管中，造成了客人投訴。

　　2、高壓停電，夜班值班人員切換操作不熟練，超過了規定時間。

　　3、在修理網線過程中，工作不細致，使網線連接接錯線，導致電腦控制中斷。

　　以上這此失誤，給維修隊帶來了不良的影響，月末進行了對相關人員的處罰，維修隊也針對這些出現的各種大小問題做出補救和進一步防范措施。如加強學習，不斷練習及熟悉各項操作。整頓工作紀律，實行崗位責任制，定崗定人等等，盡力將工作失誤減小到最低程度。

　　三、綜上所述，各部門下個月的工作重點為：

　　1、統一思想，強化員工的服務意識。

　　2、重視人員培訓與考核，強化員工的專業技能。

　　3、定崗定員，加強人員的制度化管理。

　　4、積極開展各種集體活動，增強企業凝聚力。

　　四、建議：

　　1、考慮到現在大堂地面衛生狀況不佳的問題，建議在大堂內多增加一些垃圾桶和煙灰缸和增加幾塊吸塵毛地墊。

　　2、現在進入盛夏，考慮到各室外娛樂設施無擋陽屏障，建議采購一些太陽傘和小圓桌，供客人休憩。

　　3、為了給大堂門口降溫，建議布置些假植物在雨棚上遮擋陽光。

　　五、下月資金預算：

　　編號品名單 價數 量單 位合計

　　1中央空調用柴油300012噸36000.00

　　2物業用水140.00

　　3物業用電3860.00

　　4物業設備維保2500.00

　　5維修固定財產預購500.00

　　6維修預購小型備件1500.00

　　7外協維修加工1000.00

　　8工具折舊報損1500.00

　　9保潔隊1000.00

　　10保安隊1000.00

　　合計49000.00

　　20**年7月30日