哈爾濱管理規約示范文本
管 理 規 約(示范文本)
第一章總則
第一條為維護(物業項目名稱)全體業主、使用人的合法權益和公共秩序，保障物業的安全與合理使用，營造安全、文明、方便、舒適的生活與工作環境，根據國家《物業管理條例》、《哈爾濱市物業管理規定》等相關法律法規的規定，結合實際，制訂本規約。
第二條本規約對物業管理區域內的全體業主、使用人均具有約束力。
第三條本規約所稱業主，是指房屋的所有權人，包括房屋權屬證明記載的權利人以及未取得房屋權屬證明，但已辦理房屋權屬初始登記的買受人或建造人。
使用人，是指業主以外的物業的承租人或其他實際使用物業的人。
第四條本物業管理區域內物業的基本情況
物業名稱;
座落位置;
物業類型;
建筑面積。
物業管理區域四至：
東至;
南至;
西至;
北至。
第二章業主
第五條業主在物業管理中享有下列權利：
1、依法享有所擁有物業的各項法定權利;
2、對物業管理的有關事項向業主大會、業主委員會和物業服務企業提出投訴，并得到答復;
3、對本物業的管理服務工作提出建議、意見和批評;
4、參加業主大會會議的權利及在業主大會會議上的建議權、表決權;
5、業主委員會委員的選舉權和被選舉權;
6、對業主規約、業主大會議事規則和物業管理工作報告等的審議權;
7、監督業主大會及業主委員會的工作，監督物業服務企業履行物業服務合同的情況;
8、對本物業區域內出現的影響公眾利益以及其他影響周圍住戶正常生活與工作的行為，進行檢舉、投訴。
9、
10、
第六條業主在物業管理中具有下列義務：
1、嚴格履行物業管理中的各項法定義務;
2、在出售、出租、出兌、轉讓所擁有物業時，應告知受讓人本區域內物業管理的有關制度，并將本規約作為轉讓合同的附件;
3、執行業主大會及業主委員會的決議、決定;
4、維護本物業區域公共場所(地)的整潔、美觀、暢通及共用設施設備的良好;
5、遵守本物業區域共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的物業管理規章制度;
6、積極配合物業服務企業的工作;
7、依照物業服務合同交納物業管理服務費等各項費用;
8、按照規定交納物業專項維修資金。
9、
10、
第七條業主在與他人建立合法使用、維護、改造所擁有物業的法律關系時，應告知并要求對方遵守本區域內物業管理的有關制度和本規約，并承擔連帶責任。
第八條任何單位、個人不得侵害業主、使用人的合法權益。業主、使用人的合法權益受到侵害的，可以向相關行政管理部門投訴，或向人民法院提起訴訟。
第三章物業的使用
第九條業主對物業的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利，但不得妨礙其他業主正常使用物業。
第十條業主、使用人應遵守法律、法規的規定，按照有利于物業使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環境衛生、環境保護等方面妥善處理與相鄰業主或使用人的關系。
第十一條業主應按照物業的設計用途使用物業。因特殊情況需要改變物業使用性質的，業主應征得有利害關系的業主、業主委員會書面同意后，按照規定辦理有關批準手續，并告知物業服務企業。
第十二條業主對設置于房屋內部的共用設備負有監管責任。業主應按有關規定合理使用水、電、氣、暖等共用設備，不得擅自拆改。
第十三條業主需要裝飾裝修房屋的，應事先告知物業服務企業，并與物業服務企業就共用部位、共用設施設備損壞賠償、廢棄物清運處置、裝修人員管理等有關事項簽訂裝飾裝修管理服務協議。
業主應按裝飾裝修管理服務協議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為。
第十四條業主應按指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業共用部位和公共場所。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用本物業共用部位、共用設施設備的，應事先通知物業服務企業，并按規定要求合理使用，造成損失的，應予以賠償。
本物業管理區域的裝飾裝修施工時間為，其他時間不得施工。
第十五條因裝飾裝修房屋影響物業共用部位、共用設施設備的正常使用以及侵害相鄰業主合法權益的，業主應及時恢復原狀并承擔相應的賠償責任。
第十六條業主應按設計預留的位置安裝空調，未預留設計位置的，應按物業服務企業指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。
第十七條業主及物業使用人使用電梯，應遵守本物業管理區域的電梯使用管理規定。
第十八條在物業管理區域內行駛和停放車輛，應遵守本物業管理區域的車輛管理規定。
在不影響通行、消防和安全的情況下，確需經常占用道路或者場地停放機動車輛的，應當征得業主大會的同意，并按規定交納場地占用費。所得收益歸全體業主所有，主要用于共用設施設備的維修養護，也可以按照業主大會的決定使用。
第十九條業主和物業使用人在本物業管理區域內飼養動物不得違反有關規定，并應遵守以下約定：
1、;
2、。
第二十條在本物業管理區域內禁止下列行為：
(1)擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規格)、設計用途、功能和布局等;
(2)對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建;
(3)擅自改變所擁有物業的使用用途;
(4)占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺、道路、綠地、停車場、自行車房(棚)等共用部位、設施及公共場所(地);
(5)損壞或擅自拆除、截斷、改變連接改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等共用設施;
(6)不按規定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物;
(7)違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等;
(8)違反規定飼養家禽、寵物等;
(9)踐踏、占用綠地，毀壞花草樹木等;
(10)損壞、涂抹、刻畫區域內建筑小品等公共設施;
(11)影響市容觀瞻或本物業外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌等;
(12)隨意停放車輛，鳴喇叭或以其他方式制造超過規定標準的噪音;
(13)擅自在房屋建筑的外墻上安裝遮陽光簾、遮蓬、花架等其他結構，不按指定位置安裝空調外機且不進行滴水處理;
(14)使用電梯時超載、運載粗重物品，在轎廂內吸煙、張貼、涂畫或損傷內壁;
(15)進行危害公共利益、侵害他人合法權益或其他不道德的行為;
(16)法律、法規及規章禁止的其他行為。
(17)
(18)
第四章物業的維修養護
第二十一條物業專有部分的維修養護由業主自行負責，業主委托物業服務企業對物業專有部分進行維修養護的，服務費用由雙方約定。
業主對物業專有部分的維修養護行為不得妨礙其他業主的合法權益。
第二十二條因維修養護物業確需進入相關業主的物業專有部分時，業主或物業服務企業應事先告知相關業主，相關業主應給予必要的配合。相關業主阻撓維修養護造成物業損壞及其他損失的，應負責修復并承擔賠償責任。
第二十三條為防止水、氣泄漏或火災等突發事件得到及時有效的處理，業主、使用人須主動向物業服務企業預留家庭主要成員的兩種以上緊急聯系方式;業主、使用人應配合物業服務企業對上述災害發生時采取緊急避險措施。
第二十四條發生危及他人房屋使用安全或者公共安全等緊急情況時，必須及時進入相關業主的物業專有部分維修養護但無法通知相關業主的，物業服務企業可在第三方(如業主委員會或所在地社區居委會或派出所或)的監督下，進入相關業主的專有部分進行維修養護，事后應及時通知相關業主并做好善后工作。
第二十五條物業存在安全隱患，危及公共利益或其他業主合法權益時，責任人應當及時采取措施消除隱患。
第二十六條當房屋建筑及附屬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全，或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規定或約定應由業主單獨或聯合維修、養護的，業主應及時進行維修養護;拒不進行維修養護的，由業主委員會委托物業服務企業進行維修養護，其費用由當事業主按規定或約定分擔。
第二十七條當物業服務企業對物業共用部位、共用設施設備維修養護時，相關業主應予以配合;人為造成共用部位、共用設施設備或其它業主房屋及附屬設施設備損壞的，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。
第二十八條任何單位和個人不得擅自占用、挖掘物業管理區域內的道路和場地。因維修養護物業或者公共利益，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業主委員會和物業服務企業的同意，并在約定期限內恢復原狀。
第二十九條本物業管理區域內的全體業主應按規定繳存和使用物業專項維修資金。
未歸集物業專項維修資金的，全體業主共有部位、共用設施設備的大中修由全體業主按照建筑面積共同分攤維修費用;部分業主共有部位、共用設施設備的大中修由部分業主按照建筑面積共同分攤維修費用。維修費用的來源和使用情況，應按規定向全體業主或部分業主公布。
第五章業主的共同利益
第三十條為維護業主的共同利益，全體業主同意在物業管理活動中授予物業服務企業以下權利：
1、根據本規約配合業主委員會制定物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;
2、以批評、規勸、公示、等必要措施制止業主、物業使用人違反本規約和規章制度的行為;
3、;
4、。
第三十一條在物業管理區域內顯著位置設置公告欄，用于張貼本規約，以及應告知全體業主和物業使用人的通知、公告。
第三十二條本物業管理區域內，物業服務收費采取包干制(酬金制)方式。業主應按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)。
業主逾期不交納其應承擔的物業管理服務費及按規定應交納的其他費用，業主委員會應協助物業服務企業向業主、使用人追收，以保障本物業管理的正常進行;物業服務企業經業主委員會同意，可以停止欠費使用等公共設施，或依法向人民法院起訴。
第三十三條業主利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意后，按照規定辦理有關手續。所得收益應主要用于以下用途：
1、補充物業專項維修資金。
2、
3、
第三十四條加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，遵守公民道德規范，互助友愛，和睦共處，共同創造良好的工作和生活環境。
第六章違約責任
第三十五條業主違反本規約關于物業使用、維修養護等方面的約定，妨礙物業正常使用或者造成物業損害及其他損失的，相關業主、業主委員會或物業服務企業可依據本規約向人民法院提起訴訟。
第三十六條業主違反本規約關于業主共同利益的約定，導致全體業主的共同利益受損的，業主委員會或物業服務企業可依據本規約向人民法院提起訴訟。
第三十七條業主之間因本規約發生的糾紛，由業主委員會進行協調;協調不成的，業主可依據本規約向人民法院提起訴訟。
第七章附則
第三十八條本規約所稱物業的專有部分，是指由單個業主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。
本規約所稱物業的共用部位、共用設施設備，是指物業管理區域內單個業主專有部分以外的，屬于多個或全體業主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。
第三十九條業主大會可以根據本物業的實際情況對本規約進行修改補充，并報物業所在地街道辦事處和區(縣)物業管理主管部門備案。修改補充條款自業主大會通過之日起生效。
第四十條使用人在物業管理活動中的權利和義務由業主和使用人約定，但不得違反相關法律法規規章的規定和本規約及本物業管理區域內的相關管理制度。
第四十一條本規約經年 月 日第次業主大會討論通過，自年月日起施行。
業主大會(公章)
年月日
篇2：物業知識教材：物業管理文件規約
物業知識教材：物業管理文件規約
1.業主公約
業主公約由物業管理委員會負責制定，由全體業主討論通過并簽字生效。業主公約的主要內容:
(一)業主大會的召集程序；
(二)對物業管理委員會成員的選舉與罷免程序；
(三)業主參與住宅物業管理的權利；
(四)業主對管委會和物業管理公司的監督權；
(五)業主使用物業區內公共場所及公用設施的權利；
(六)業主對住宅區或物業區內重大事項的表決程序等。
2.管理委員會章程
物業管理委員會負責制定出管委會章程。章程的主要內容如下:
(一)管委會的宗旨；
(二)管委會的組織機構；
(三)管委會成員的選舉方式及任期；
(四)管委會的主要職責、權利、義務、作用；
(五)管委會與業主大會的關系；
(六)管委會成員懲罰獎勵條款；
(七)管委會與物業管理公司的關系；
(八)管委會向業主大會報告制度等。
3.委托管理合同
委托管理合同是發展商或管理委員會與物業管理公司簽訂的合同，一般委托管理合同先由發展商與管理公司簽訂，然后由物業管理委員會與管理公司續簽。發展商的最初委托是臨時性的安排，而管理委員會的委托才是最終的。委托管理合同的主要內容:
(一)委托雙方名稱、性質、地址、電話；
(二)委托的內容、范圍、權限；
(三)收費的種類、標準；
(四)委托雙方的權利義務；
(五)委托期限；
(六)解約的條件；
(七)違約責任；
(八)獎懲條款；
(九)管理費收支；
(十)利潤及風險等。
4.管理公約
管理公約是房屋產權所有人(業主)和使用人與物業管理公司共同簽署并承諾共同遵守的行為守則。管理公約是物業管理工作中最為重要的法律文件，它涉及物業管理領域的方方面面。
大部分情況下，管理公約在物業管理初期由發展商自行管理或由發展商指定管理，但這都屬于臨時措施，所有業主并未因此而放棄重新選擇管理公司的權利，而這種權利的行使是通過業主管理委員會得以實現的。因此，一個完善的、體現公平原則的管理公約應該由管理公司和業主委員會協商共同制定出來。管理公約的主要內容:
(一)所管物業、范圍；
(二)業主名稱、物業位置；
(三)管理者提供服務的種類；
(四)各種收費的標準、繳費的時間；
(五)業主應遵守哪些具體規則；
(六)公共設施和地區的使用；
(七)業主的權利與義務；
(八)管理者的權利與義務；
(九)違反公約的懲罰條款；
(十)法律糾紛的解決方法等。
5.其他文件
除了業主公約、管委會章程、委托管理合同、管理公約這四個主要文件外，物業管理公司還要制訂出一系列的規章、制度、辦法來配合物業管理，如裝修辦法、安全守則、公共衛生守則、公用設施及公共部分使用方法、綠化管理辦法等。
上述一系列文件確定了物業管理中各個角色的法律關系，也調整了各個方面的關系，使物業管理中各項活動井然有序地進行。
篇3：小區機動車管理規約和整修工程投票結果公告
小區機動車管理規約和整修工程投票結果公告
上海市/區花園村**業主大會公告
《上海市/區花園村**機動車管理規約》
小區整修工程
第二屆業主大會〔20**〕05號
上海市/區花園村**業主大會表決票統計于20**年12月7日上午9:30在長新居委會舉行，/區房辦、居委會、業委會成員、業主代表參加。根據國務院《物業管理條例》規定，對使用專項維修基金應有物業管理區域內專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主參加。本次投票范圍為小區居住區內107戶業主(不含6戶裙房業主)，建筑總面積13653.48平方米，委托居委會發放表決票107張，符合業主大會會議召開條件。
開票，結果如下：
1）回收表決票 73張, 占總發放票數68%
2）同意《上海市/區花園村**機動車管理規約》 60 張
3）反對《上海市/區花園村**機動車管理規約》 10 張
4）棄權《上海市/區花園村**機動車管理規約》 3張
5）同意進行小區整修工程60 張
6）反對進行小區整修工程7張
7）棄權進行小區整修工程6張
依據《業主大會議事規則》，當未投票數<40%時，未投票業主視為同意大多數人意見，最終加權得出：
《上海市/區花園村**機動車管理規約》 | ||||||||
同意 | 人數比 | 面積比 | 反對 | 人數比 | 面積比 | 棄權 | 人數比 | 面積比 |
94 | 87.9% | 87.9% | 10 | 9.3% | 9.7% | 3 | 2.8% | 2.7% |
小區整修工程 | ||||||||
同意 | 人數比 | 面積比 | 反對 | 人數比 | 面積比 | 棄權 | 人數比 | 面積比 |
94 | 87.9% | 87.9% | 7 | 6.5% | 6.5% | 6 | 5.6 | |
《上海市/區花園村**機動車管理規約》符合法律規定的占建筑物總面積過1/2的業主且占總人數過1/2的業主同意通過，將于20**年1月1日實施。
小區整修工程符合法律規定的經占建筑物總面積過2/3的業主且占總人數過2/3的業主同意通過。
小區整修工程尚需經獨立第三方審價機構批準后實施。
如業主對本次表決有任何疑問請聯系：
上海市/區住房保障和房屋管理局(第一辦事處)或/區長新居委會。
特此公告
上海市/區花園村**業主大會
20**年12月09日