中餐廳主管崗位職責(zé):
1)編定每日早、中、晚班人員,做好領(lǐng)班、迎賓員的考勤記錄;
2)每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容;
3)了解當(dāng)時用餐人數(shù)及要求,合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備工作;
4)隨時注意餐廳就人員動態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場進(jìn)行指揮,遇有V.I.P客人或舉行重要會議,要認(rèn)真檢查餐前工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并要親自上臺服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn);
5)加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與公關(guān)銷售員加強合作,了解客人檔案情況,妥善處理客人的投訴,并及時向中餐經(jīng)理反映;
6)定期檢查設(shè)施和清點餐具,制定使用保潔制度,有問題及時向餐廳經(jīng)理匯報;
7)注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作記錄,作為評選每月最佳員工的依據(jù);
8)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)班、服務(wù)員參加各種培訓(xùn)、競賽不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平;
9)如有VIP客人要親臨現(xiàn)場服務(wù);10)積極完成經(jīng)理交派的其它任務(wù)。
篇2:安管部主管工作職責(zé)
安管部主管工作職責(zé)
1.根據(jù)本物業(yè)服務(wù)企業(yè)的總體要求制定出安全保衛(wèi)管理的工作具體方案并組織實施。
2.制定安管工作月度計劃,包括五防工作、應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計劃,并組織實施。
3.對本物業(yè)經(jīng)常性巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4.每天檢查安管員值班記錄,針對問題及時作出批示及處理。
5.發(fā)生突發(fā)事件時要親臨現(xiàn)場處理解決,及時上報并與轄區(qū)公安部門聯(lián)系。
6.對安管員發(fā)現(xiàn)的問題及受理業(yè)戶的投訴要及時填寫投訴處理單,通知有關(guān)部門處理。
7.負(fù)責(zé)對裝修工人宣傳管理規(guī)定,處理一般性事件。
8.對下屬員工進(jìn)行考核,對其獎懲升降向經(jīng)理提出建議。
9.完成上級交給的其他任務(wù)。
安管部主管工作細(xì)則(量化):
1.每天至少2次對各崗位/簽到本進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問題及時糾正處理。
2.每天至少1次對巡樓記錄進(jìn)行抽查。
3.每周至少2次在夜間對本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨,存在問題及時處理,并提出解決方案,做好相關(guān)記錄。
4.每月月底督促領(lǐng)班上交各班次的考勤記錄。
5.及時收集各班次反映的值勤異常問題,及時給予解決處理。
6.負(fù)責(zé)班后人員、內(nèi)務(wù)的管理。
篇3:物管中心行政人事部人事主管崗位職責(zé)
物管中心行政人事部人事主管崗位職責(zé)
a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。
b)負(fù)責(zé)物管中心員工招聘活動中應(yīng)聘資料的收集整理、初審、組織面試等相關(guān)工作。
c)負(fù)責(zé)辦理物管中心員工的招聘、解聘、調(diào)動等手續(xù)。
d)負(fù)責(zé)新入職員工體檢結(jié)果的審驗、到崗的入職手續(xù)及銀行開戶卡的辦理。
e)負(fù)責(zé)員工行為檔案的建立、整理、更新、歸檔等工作。
f)負(fù)責(zé)物管中心特種作業(yè)人員的資格審核、培訓(xùn)組織和管理。
g)負(fù)責(zé)員工試用期轉(zhuǎn)正、員工年度考核等具體工作的辦理。
h)負(fù)責(zé)員工《勞動合同》的簽訂、變更、解除、終止、續(xù)簽等工作的辦理。
i)負(fù)責(zé)各類人事資料的填制、統(tǒng)計、匯總、報表的編制等工作。
j)負(fù)責(zé)中心績效考核信息的收集、匯總、統(tǒng)計等工作。
k)負(fù)責(zé)中心員工考勤的收集、匯總、核對、登記和歸檔工作。
l)負(fù)責(zé)勞動人事方面法律法規(guī)信息的收集、整理和更新工作。
m)負(fù)責(zé)工牌、名片、工服的制作、登記、發(fā)放工作。
n)協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行日常工作的管理。
o)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。