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物業(yè)經(jīng)理人

納得物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)

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  納得物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)

  1、管理處為公司的派出機(jī)構(gòu),直接為小區(qū)業(yè)主及使用人提供各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù),管理處主任是管理處的組織領(lǐng)導(dǎo)者,兼任管理處客戶(hù)服務(wù)中心主任,負(fù)責(zé)管理處的客戶(hù)服務(wù)工作,是管理處各項(xiàng)工作的第一責(zé)任人。

  2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、政策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令,主持管理處的物業(yè)管理服務(wù)工作,組織實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  3、根據(jù)國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策,《物業(yè)管理服務(wù)合同》和《業(yè)主公約》代表公司對(duì)本管理處物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理服務(wù)工作,確保物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  4、負(fù)責(zé)本管理處工作計(jì)劃的制訂和組織實(shí)施,并定期檢查、監(jiān)督查處裝修等違章行為,提出和實(shí)施糾正措施,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。

  5、負(fù)責(zé)本管理處財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,做好二級(jí)核算工作,按時(shí)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他各項(xiàng)代收代繳費(fèi)用,合理控制收支,組織開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。

  6、貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,完善管理處的各項(xiàng)具體操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》及相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律的行為應(yīng)迅速及時(shí)調(diào)查處理,并向公司匯報(bào),如超越職權(quán),應(yīng)書(shū)面提出處理建議。

  7、搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,為培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和發(fā)展后勁作出貢獻(xiàn)。

  8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍不斷提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。合理利用人力資源,合理安排工作,使員工各盡其職,各盡所能,確保公司的各項(xiàng)方針、政策工作計(jì)劃和指令得以落實(shí)。

  9、負(fù)責(zé)管理本物業(yè)管理區(qū)域一切有關(guān)業(yè)主、使用人的聯(lián)絡(luò),管理服務(wù),物業(yè)的維修、保養(yǎng)、保安、清潔等事誼,確保公共、共用設(shè)備設(shè)施,物業(yè)管理服務(wù)工作的正常運(yùn)作。

  10、協(xié)助公司搞好與主管部門(mén)、協(xié)作單位的關(guān)系,為公司發(fā)展及管理處的運(yùn)作創(chuàng)造的良好環(huán)境。應(yīng)主動(dòng)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、使用人保持良好的關(guān)系,自覺(jué)接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督,與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)建立良好順暢的工作流程,保持一流的管理服務(wù)水準(zhǔn),依法盡力滿(mǎn)足業(yè)主、使用人的需求。

  11、監(jiān)督管理本管理處的員工管理服務(wù)工作,負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)及考核,制訂本管理處績(jī)效考核方案并負(fù)責(zé)對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核。協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。

  12、建立協(xié)調(diào)處理機(jī)制,負(fù)責(zé)巡視本管理處物業(yè)管理區(qū)域,巡視范圍包括整個(gè)小區(qū)及管理處的各項(xiàng)工作,如設(shè)施設(shè)備維保、裝修管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、保安服務(wù)、安全事務(wù)及員工的儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、工作表現(xiàn)等,協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。

  13、按時(shí)參加公司召開(kāi)的會(huì)議,組織召開(kāi)本管理處工作會(huì)議,及時(shí)提交工作報(bào)告和工作計(jì)劃,上報(bào)公司要求的各種資料報(bào)表。

  14、負(fù)責(zé)處理業(yè)主(使用人)投訴,為受理投訴第一責(zé)任人,堅(jiān)持做好首問(wèn)責(zé)任制,屬本管理處業(yè)務(wù)范圍的,堅(jiān)持在一個(gè)工作日內(nèi)有回應(yīng),及時(shí)采取糾正等適當(dāng)措施,屬于其它部門(mén)的投訴,及時(shí)傳遞。

  15、負(fù)責(zé)管理處物業(yè)管理所需服裝、工具、物品、維修材料等物資的申購(gòu)、領(lǐng)發(fā),做好日常管理工作。

  16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

篇2:高速公路管理處主任安全生產(chǎn)工作職責(zé)

  高速公路管理處主任安全生產(chǎn)工作職責(zé)

  (一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

  (二)建立、健全管理處安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、組織網(wǎng)絡(luò),是管理處安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人。

  (三)主持召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì),研究安全生產(chǎn)的重大事項(xiàng)。

  (四)建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,與各單位、部門(mén)簽訂各類(lèi)安全責(zé)任書(shū),并監(jiān)督責(zé)任制的落實(shí)。

  (五)審批管理處的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全預(yù)案、各崗位安全操作規(guī)程,批準(zhǔn)管理處重大安全技改措施,保證對(duì)安全生產(chǎn)資金的投入。

  (六)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告重大安全生產(chǎn)隱患、事故,并負(fù)責(zé)組織采取應(yīng)急措施,妥善處理。

  (七)組織對(duì)各單位、部門(mén)安全生產(chǎn)管理情況進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲。

  (八)深入基層,調(diào)查、分析和解決安全生產(chǎn)中的新情況、新問(wèn)題。

篇3:花園管理處主任崗位質(zhì)量職責(zé)

  花園管理處主任崗位質(zhì)量職責(zé)

  1)定管理處年度、月度工作計(jì)劃,并且組織實(shí)施。

  2)全面負(fù)責(zé)管理處的管理方案并實(shí)施。

  3)面負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安、消防、客戶(hù)、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。

  4)熟悉轄區(qū)物業(yè)情況,參與轄區(qū)內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)、規(guī)劃及重大工程改造的監(jiān)督。

  5)與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理或向公司反映業(yè)主重大的投訴意見(jiàn)。

  6)協(xié)助公司財(cái)務(wù)部監(jiān)督轄區(qū)各類(lèi)款項(xiàng)的收支,督促財(cái)務(wù)人員帳目日清月結(jié)。

  7)及時(shí)組織處理轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的不合格現(xiàn)象。

  8)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。

  9)協(xié)調(diào)管理處與金地集團(tuán)、公司各部門(mén)以及供水、供電、市綜管辦、居委會(huì)及其它與管理處日常管理。

  10)按公司規(guī)定對(duì)員工的工作進(jìn)行考核和適時(shí)的指導(dǎo)。

  11)督導(dǎo)下屬完成月度工作計(jì)劃的各項(xiàng)工作并進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。

  12)組織部門(mén)員工完成公司內(nèi)部承包合同所確定的本管理處目標(biāo)責(zé)任。

  13)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)招聘人員的最終面試及審批。

  14)負(fù)責(zé)對(duì)管理處各種通知文件的簽發(fā)。

  15)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作任務(wù)。

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