企業(yè)規(guī)章制度(員工手冊(cè))范本
晉江市勞動(dòng)和社會(huì)保障局
二○**年印制
編號(hào)v20**9
目錄
第一章總則
第二章招聘與配置
第三章離職管理
第四章勞動(dòng)合同管理
第五章工資薪酬結(jié)構(gòu)與福利制度
第六章一般工作須知
第七章獎(jiǎng)懲制度
第八章培訓(xùn)制度
第九章員工異動(dòng)
第十章考勤管理和請(qǐng)假制度
第十一章員工行為規(guī)范
第十二章安全生產(chǎn)
第十三章后勤管理
第十四章其它
第十五章修訂和解釋
附件《員工手冊(cè)》簽收憑證
企業(yè)簡(jiǎn)介
(略)
組織結(jié)構(gòu)
(略)
宗旨和企業(yè)文化
(略)
第一章總則
一、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際制定本《手冊(cè)》，本《手冊(cè)》之條款，若與國(guó)家法律法規(guī)相悖，則以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。
二、本《手冊(cè)》適用公司所有員工，遵守本《手冊(cè)》是所有員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
三、公司保留根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本《手冊(cè)》進(jìn)行修訂的權(quán)利。
四、除本《手冊(cè)》外，公司各部門制定的其他相應(yīng)規(guī)章制度，本公司相關(guān)員工應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。
五、公司要求每位員工應(yīng)熟讀本《手冊(cè)》并簽名，未簽名并不影響《手冊(cè)》的有效性。
六、各級(jí)員工應(yīng)尊重上司、團(tuán)結(jié)同事，具備良好的職業(yè)道德，積極維護(hù)公司的利益。
七、員工在工作或生活中產(chǎn)生矛盾，應(yīng)服從主管部門的處理，對(duì)處理方法或結(jié)果有異議的，可向上級(jí)部門提出申訴。任何人員皆不得剝奪員工向上級(jí)申訴的權(quán)利。
申訴渠道：
董事長(zhǎng)信(郵)箱：
總經(jīng)理信(郵)箱：
各級(jí)主管(略)：
八、對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工，各級(jí)管理人員應(yīng)遵照“教育為主，獎(jiǎng)懲結(jié)合”的原則，堅(jiān)持以說(shuō)服教育為主要手段，適度懲處為輔助措施的辦法進(jìn)行處理;對(duì)工作突出貢獻(xiàn)或成績(jī)顯著，檢舉揭發(fā)壞人壞事，維護(hù)公司利益的員工，公司給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章招聘與配置
一、行政人事部(人力資源部)根據(jù)各生產(chǎn)部門的實(shí)際需要，統(tǒng)一組織員工的招聘和聘用。
二、應(yīng)聘人員應(yīng)持本人有效身份證明和相關(guān)學(xué)歷、技術(shù)等級(jí)證書(shū)在規(guī)定的時(shí)間里到公司行政人事部(人力資源部)填寫應(yīng)聘登記表。行政人事部(人力資源部)認(rèn)為需經(jīng)面試的，應(yīng)通知應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。
三、行政人事部(人力資源部)經(jīng)審核，對(duì)符合崗位要求的應(yīng)聘人員，應(yīng)及時(shí)通知到公司辦理入職手續(xù)，并出具上崗?fù)ㄖ獣?shū)讓新入職人員到相應(yīng)部門工作。
四、新入職人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按公司要求及時(shí)提供合法有效的證件和證明，如本人身份證件、學(xué)歷證書(shū)、技術(shù)等級(jí)和職稱證書(shū)、與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系證明等，并認(rèn)真如實(shí)填寫個(gè)人檔案，不得弄虛作假。對(duì)提供虛假信息的人員，公司將保留依法解除勞動(dòng)關(guān)系的權(quán)利，給公司造成損失的，公司將根據(jù)損失大小，保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。
五、新入職人員年齡應(yīng)達(dá)到：男16周歲以上60周歲以下，女16周歲以上55周歲以下。
六、新入職人員應(yīng)在進(jìn)公司的一個(gè)月內(nèi)與公司簽訂勞動(dòng)合同(具體見(jiàn)勞動(dòng)合同管理制度)。
七、新入職人員試用期長(zhǎng)短根據(jù)《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，進(jìn)行書(shū)面約定。
八、新入職人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
九、其他(略)
員工入職流程圖
第三章離職管理
一、合同的解除和終止
合同的解除和終止主要包括以下情形：
(一)員工辭職;
(二)公司辭退;
(三)雙方協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系;
(四)合同到期不再續(xù)簽;
(五)員工出現(xiàn)不能勝任公司崗位的疾病，經(jīng)治療后仍不能勝任的;
(六)不服從公司工作安排或重大違章、違紀(jì)，被公司開(kāi)除的;
(七)試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(八)服務(wù)期間違反國(guó)家法律，被依法追究刑事責(zé)任;
(九)其它符合《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》規(guī)定勞動(dòng)合同終止的情況。
二、非不可抗力原因?qū)е碌奶崆敖K止勞動(dòng)合同，需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知或以辭職報(bào)告形式知會(huì)對(duì)方，同時(shí)提出方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
三、員工勞動(dòng)合同期滿或辭職經(jīng)批準(zhǔn)后，尚未辦理離職手續(xù)、解除勞動(dòng)關(guān)系前，仍是公司員工，應(yīng)繼續(xù)在原崗位工作，不得罷工、怠工。
四、員工離職前，必須按公司要求辦理工作交接。
五、行政人事部(人力資源部)應(yīng)向離職員工開(kāi)具離職證明書(shū)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為離職員工辦理人事檔案和社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)等。
六、離職員工在辦理完各項(xiàng)手續(xù)后，憑行政人事部(人力資源部)審批過(guò)的工資、《離廠通知書(shū)》或其他相關(guān)憑證到公司財(cái)務(wù)部門結(jié)領(lǐng)工資。
七、屬于嚴(yán)重違法、違紀(jì)被公司開(kāi)除的員工，公司保留視情依法追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的權(quán)利。
第四章勞動(dòng)合同管理
一、根據(jù)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，公司所有員工必須與公司簽訂勞動(dòng)合同。
二、公司根據(jù)實(shí)際情況，與員工就勞動(dòng)合同條款進(jìn)行協(xié)商，所訂的條款不得違反國(guó)家法律法規(guī)。
三、行政人事部(人力資源部)建立本公司勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳，實(shí)行電腦管理，并做好勞動(dòng)合同檔案管理工作。
四、行政人事部(人力資源部)應(yīng)全面了解掌握員工簽訂勞動(dòng)合同的情況，對(duì)于尚未簽訂勞動(dòng)合同或新入職的員工應(yīng)及時(shí)發(fā)出敦促簽訂勞動(dòng)合同通知書(shū)，對(duì)缺乏簽訂勞動(dòng)合同意愿的員工應(yīng)及時(shí)做好思想動(dòng)員工作，對(duì)拒不與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，行政人事部(人力資源部)應(yīng)依法作出處理。
五、新聘用人員在建立勞動(dòng)關(guān)系一個(gè)月內(nèi)，必須到行政人事部(人力資源部)辦理簽訂勞動(dòng)合同手續(xù)。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、續(xù)訂和終止，按國(guó)家和公司所在地方的法律法規(guī)執(zhí)行。
七、員工以書(shū)面的形式提前30天通知公司，可以解除勞動(dòng)合同;試用期內(nèi)的員工提前3天通知公司，可以解除勞動(dòng)合同。
八、員工應(yīng)如實(shí)提供簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，所要求提供的相關(guān)證件證書(shū)等材料，公司保留追究弄虛作假人員法律責(zé)任的權(quán)利。
第五章工資薪酬與福利制度
一、公司的工資薪酬與福利結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)工資+考勤獎(jiǎng)勵(lì)+滿勤獎(jiǎng)勵(lì)+工齡獎(jiǎng)勵(lì)+功過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)+額外津貼五個(gè)部分組成。共分十個(gè)等級(jí)，分別是初級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)、六級(jí)、七級(jí)、八級(jí)、九級(jí)。
二、結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)工資部分分為固定工資(A類)及計(jì)件工資(B類)兩種類型。基礎(chǔ)工資的制訂或變更由公司薪酬主管部門根據(jù)當(dāng)年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況提出，并與員工代表或公司工會(huì)集體協(xié)商后，報(bào)批準(zhǔn)后公布實(shí)行。
三、考勤獎(jiǎng)勵(lì)+滿勤獎(jiǎng)勵(lì)+工齡獎(jiǎng)勵(lì)+功過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)由公司薪酬主管部門依照公司獎(jiǎng)懲制度實(shí)行，領(lǐng)取六級(jí)及以上工資的員工，其考勤獎(jiǎng)勵(lì)由批準(zhǔn)后另行發(fā)放，不以公司獎(jiǎng)懲制度為準(zhǔn)。額外津貼部分由公司各級(jí)主管人員根據(jù)員工實(shí)際情況提出申請(qǐng)，并報(bào)批準(zhǔn)后，對(duì)需要進(jìn)行津貼的人員給予補(bǔ)貼。
四、新進(jìn)入公司人員試用期的工資等級(jí)為初級(jí)工資(即試用期工資)，試用期滿后，根據(jù)所掌握技能或擔(dān)任職務(wù)的不同，由人事管理部門將其轉(zhuǎn)為一級(jí)至六級(jí)的工資，報(bào)(主管人員或部門)批準(zhǔn)后實(shí)施。
五、試用人員中，一般人員試用期滿后，確定為正式員工，起始工資為級(jí);技術(shù)人員試用期滿后，確定為正式員工，起始工資為級(jí);管理人員試用期滿后，確定為正式員工，起始工資為級(jí);其他
六、公司內(nèi)部管理人員的工資等級(jí)，由人事主管部門根據(jù)其職位、管理部門按三級(jí)至五級(jí)工資給予制訂后，報(bào)
(主管人員或部門)批準(zhǔn)后實(shí)施。
七、工資等級(jí)的變化由公司(主管人員或部門)根據(jù)人員職務(wù)的變化或所做出貢獻(xiàn)的大小進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。
八、六級(jí)至九級(jí)工資由公司(主管人員或部門)根據(jù)人員的實(shí)際情況制訂。
九、員工受到獎(jiǎng)懲，其工資等級(jí)應(yīng)根據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度給予必要的調(diào)整。
十、特殊津貼部分(略)
第六章一般工作須知
一、本公司員工應(yīng)忠于職守、努力干好本職工作、遵守紀(jì)律服從各級(jí)主管合理指揮，接受工作調(diào)配。
二、本公司員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;講究文明禮貌、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。
三、本公司員工應(yīng)樹(shù)立高度工作責(zé)任感，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，保證質(zhì)量，追求經(jīng)濟(jì)效益。
四、本公司員工進(jìn)入廠區(qū)或工作崗位，應(yīng)著本公司制服或戴員工識(shí)別卡。
五、本公司員工應(yīng)按時(shí)上、下班，并親自打卡或登記出勤;不得遲到、早退或曠工。
六、本公司員工不得在倉(cāng)庫(kù)、禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。在工作場(chǎng)所內(nèi)切忌隨地吐痰，亂拋拉圾或大聲喧嘩，每天下班后應(yīng)將周圍環(huán)境打掃干凈。
七、本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí)應(yīng)按請(qǐng)假規(guī)定辦理，完成手續(xù)后始得離開(kāi)工作崗位。
八、本公司員工加班應(yīng)事先得到許可。
第七章獎(jiǎng)懲制度
一、為規(guī)范公司用工管理，創(chuàng)造以人為本、公正平等、獎(jiǎng)勤罰懶、多方共贏的勞動(dòng)環(huán)境，公司對(duì)遵紀(jì)守法、辛勤勞動(dòng)、有特殊貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不守紀(jì)律、影響生產(chǎn)者給予懲處。
二、公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為五種：
(一)表?yè)P(yáng);
(二)嘉獎(jiǎng)(包括出勤獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng));
(三)記功;
(四)記大功;
(五)晉升。
三、有下列情形之一的員工，經(jīng)行政人事部(人力資源部)調(diào)查核實(shí)后，應(yīng)給予一次嘉獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)勵(lì)種類視績(jī)效程度而定：
(一)每日職工按時(shí)上下班打卡，無(wú)遲到、早退者，可獲得公司出勤獎(jiǎng)勵(lì);整個(gè)月滿勤無(wú)遲到、早退、曠工者為月全勤獎(jiǎng)。全年無(wú)遲到、早退、曠工者為年全勤獎(jiǎng)。
(二)全年無(wú)遲到、早退、曠工者除計(jì)算全勤獎(jiǎng)外，給予記功一次;工齡滿1年的給予工齡獎(jiǎng)，工齡獎(jiǎng)計(jì)入員工每月基礎(chǔ)工資之中，工齡獎(jiǎng)按員工在公司服務(wù)時(shí)間的增加而增加。
(三)超額完成公司工作計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著者，可獲公司記功一次;如是集體超額完成公司工作計(jì)劃指標(biāo)的，該集體全體人員記功一次。
(四)積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者，記功一次;如建議對(duì)公司利益有重大促進(jìn)作用者，記大功一次，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在公司任職期內(nèi)，獲取國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的專業(yè)技能中高級(jí)資格證書(shū)者，記功一次。
(六)維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者，記功一次;為公司挽回重大損失者，記大功一次，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(七)維護(hù)公司的規(guī)章制度，對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者，記功一次;為公司挽回重大損失者，記大功一次，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(八)敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為者，記功一次;為公司挽回重大損失者，記大功一次，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(九)對(duì)社會(huì)做出突出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者;或?yàn)楣救〉弥卮蠹夹g(shù)成果、科技進(jìn)步做出突出貢獻(xiàn)者，記大功一次，并根據(jù)其德才表現(xiàn)給予晉升，或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(十)在公司連續(xù)工作五年以上，給予記功一次，并加工資一級(jí)。
(十一)為公司引進(jìn)名員工，全體員工在公司工作六個(gè)月以上的，記功一次;引進(jìn)名員工以上，全體員工在公司工作六個(gè)月以上的，記大功一次。為公司引進(jìn)一名專業(yè)技術(shù)人才，該技術(shù)人員在公司取得重大技術(shù)成果或科技進(jìn)步過(guò)程中做出主要貢獻(xiàn)的，引進(jìn)者記大功一次。(本條款可根據(jù)公司實(shí)際情況訂立)
(十二)員工有其他功績(jī)，經(jīng)行政人事部(人力資源部)評(píng)定后認(rèn)為應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的，報(bào)請(qǐng)相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門批準(zhǔn)按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(十三)其他公司規(guī)定應(yīng)給予的獎(jiǎng)勵(lì)、津貼。
四、員工的獎(jiǎng)勵(lì)，除出勤獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)按規(guī)定發(fā)放外，其他獎(jiǎng)項(xiàng)由員工所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)向公司行政人事部(人力資源部)推薦，并按人力資源管理責(zé)權(quán)劃分進(jìn)行審核審批，最終由行政人事部(人力資源部)落實(shí)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)。
五、事跡突出的員工除按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)外，公司將在住房、進(jìn)修、休假、旅游、子女就學(xué)、就業(yè)等方面給予優(yōu)先照顧。
六、公司對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工的處分分為五種：
(一)警告;
(二)限期改正;
(三)記過(guò);
(四)記大過(guò);
(五)依法辭退、開(kāi)除。
七、員工有下列情形之一的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告或限期改正處理：
(一)初次不服從工作安排或工作異動(dòng)，影響生產(chǎn)或工作秩序者。
(二)工作時(shí)間喧嘩、打鬧，影響正常工作秩序者。
(三)工作時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私事、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)者。
(四)工作時(shí)間擅離工作崗位、干私事者。
(五)工作時(shí)間不按公司要求著裝及佩戴公司徽章者。
(六)代人打卡以及托人打卡者。
(七)檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
(八)捏造事實(shí)騙取休假者。
(九)無(wú)故曠工一次者。
(十)其它違反公司規(guī)章制度行為，情節(jié)輕微的。
八、員工有下列情形之一的，經(jīng)公司行政人事部(人力資源部)調(diào)查核實(shí)后，給予記過(guò)處分。
(一)部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)所屬人員違反公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)報(bào)告或有意隱瞞的，給予記過(guò)處分。
(二)1個(gè)月內(nèi)連續(xù)遲到或早退5次(含)以上的，記過(guò)一次。
(三)惡意攻擊同事，造成輕微傷害的,記過(guò)一次。
(四)工作時(shí)間不按公司要求著裝及佩戴公司徽章者，經(jīng)警告后拒不改正的，記過(guò)一次。
(五)因玩忽職守造成公司損失，情節(jié)輕微的，記過(guò)一次。
(六)一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工二次的，記過(guò)一次。
(七)上班期間非工作需要飲酒，或醉酒上班的，記過(guò)一次。
(八)違反操作規(guī)程，造成設(shè)備或工具損壞、原材料或能源浪費(fèi)，情節(jié)輕微的，記過(guò)一次。
(九)員工請(qǐng)假、辭職等，主管人員未依相關(guān)程序向上報(bào)請(qǐng)審批，造成一定后果的，記過(guò)一次。
(十)其它違反公司規(guī)章制度行為造成一定后果的。
九、員工有下列情形之一的，經(jīng)行政人事部(人力資源部)調(diào)查核實(shí)后，按記大過(guò)或依法辭退、開(kāi)除處理。
(一)違反法律、法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，記大過(guò)一次;造成公司嚴(yán)重?fù)p失或嚴(yán)重影響的，依法辭退、開(kāi)除。
(二)貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊、無(wú)理取鬧、打架斗毆情節(jié)輕微，尚未達(dá)到追究刑事責(zé)任的，記大過(guò)一次;造成嚴(yán)重影響的，依法辭退、開(kāi)除。
(三)工作不負(fù)責(zé)任，管理混亂，造成公司較大經(jīng)濟(jì)損失的，記大過(guò)一次;造成公司嚴(yán)重?fù)p失的，依法辭退、開(kāi)除。
(四)有撥弄是非，煽動(dòng)罷工，捏造事實(shí)破壞他人名譽(yù)和威信等情形之一，影響公司正常生產(chǎn)、生活秩序或造成公司信譽(yù)損壞的，記大過(guò)一次;造成嚴(yán)重后果的，依法辭退、開(kāi)除。
(五)對(duì)公司董事會(huì)議、總裁或部門經(jīng)理的決定拒不執(zhí)行的，記大過(guò)一次;造成嚴(yán)重后果的，依法辭退、開(kāi)除。
(六)當(dāng)月內(nèi)無(wú)故連續(xù)曠工三天或全年累計(jì)曠工15天以上者，記大過(guò)一次。
(七)私自把本公司客戶介紹給外單位、向客戶索取回扣或中介費(fèi)的，記大過(guò)一次;造成公司嚴(yán)重?fù)p失的，依法辭退、開(kāi)除，視情追究其法律責(zé)任。
(八)開(kāi)假發(fā)票報(bào)銷，牟取非法利益的，記大過(guò)一次;造成公司嚴(yán)重?fù)p失的，依法辭退、開(kāi)除。構(gòu)成刑事犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
(九)未經(jīng)公司同意，擅自將公司機(jī)密泄露出去的，記大過(guò)一次;造成公司嚴(yán)重?fù)p失的，依法辭退、開(kāi)除。構(gòu)成刑事犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
(十)其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度行為已達(dá)到記大過(guò)或依法應(yīng)辭退、開(kāi)除條件的。
十、員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處分由各部門、各主管領(lǐng)導(dǎo)提供材料，由行政人事部(人力資源部)負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，其審核批準(zhǔn)權(quán)限按人事管理責(zé)權(quán)劃分執(zhí)行。
十一、對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處分的原始資料，由行政人事部(人力資源部)負(fù)責(zé)逐人建立檔案妥善保管。
十二、對(duì)依照第九項(xiàng)規(guī)定辭退、開(kāi)除的員工，行政人事部(人力資源部)應(yīng)在做好負(fù)責(zé)任地調(diào)查取證的基礎(chǔ)上，起草書(shū)面辭退、開(kāi)除決定，按人事管理責(zé)權(quán)審核批準(zhǔn)后，正式送達(dá)當(dāng)事人并公告。
第八章培訓(xùn)制度
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃地提高員工的工作技能、挖掘潛在能力、提升職業(yè)素質(zhì)、促進(jìn)對(duì)企業(yè)文化的了解，建立良好的工作團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)人力績(jī)效，進(jìn)而弘揚(yáng)公司的企業(yè)精神，特制定本公司培訓(xùn)制度(以下簡(jiǎn)稱本制度)，作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權(quán)責(zé)劃分
1、培訓(xùn)部門的權(quán)責(zé)
(1)制定、修改公司培訓(xùn)制度;
(2)擬定、呈報(bào)公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;
(3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布;
(4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;
(5)檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況;
(6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;
(7)管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;
(8)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
(9)追蹤考查培訓(xùn)效果;
(10)研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
2、各部門權(quán)責(zé)
(1)呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃;
(2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
(3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
(4)配合做好本部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
(5)確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
四、培訓(xùn)的相關(guān)制度
(一)一般要求
1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以培訓(xùn)部門為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.培訓(xùn)部門為公司培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作的主要權(quán)責(zé)單位，對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任，各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
(二)培訓(xùn)體系
1、新員工的入職培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。
(2)培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
(3)培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)。
(4)培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化、各部門職能等)，公司制度介紹，產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析，各個(gè)部門的業(yè)務(wù)就及業(yè)務(wù)流程，適合公司習(xí)慣的工作方式等。
2、在職員工的培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)對(duì)象：公司在職員工
(2)培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大程度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
(3)培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
(4)培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司各個(gè)項(xiàng)目類、市場(chǎng)類、管理類的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。
3、其他培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)對(duì)象：全體員工
(2)培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升員工本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧，增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
(3)培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
(4)培訓(xùn)內(nèi)容：涉及的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。
(三)培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由培訓(xùn)部門依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。
2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反饋給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
3、培訓(xùn)部門根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)。
(四)培訓(xùn)的實(shí)施
1、新員工的入職培訓(xùn)
(1)員工一般應(yīng)在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散培訓(xùn)，每次2-4課時(shí)，對(duì)一些特殊崗位，可根據(jù)需要延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間。
(2)培訓(xùn)由培訓(xùn)部門按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，并全程跟蹤實(shí)施情況。
(3)新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。
(4)每位新員工，上崗前或上崗后的十個(gè)工作日之內(nèi)，都必須接受新員工培訓(xùn)，特殊情況除外。
(5)新員工經(jīng)培訓(xùn)部門集中進(jìn)行入職培訓(xùn)后，由接收的部門安排專業(yè)培訓(xùn)。主要是針對(duì)新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，以及提升工作績(jī)效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，使之能達(dá)到獨(dú)立上崗的要求。
(6)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講。根據(jù)需要，內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人還應(yīng)負(fù)責(zé)考核試卷的編寫和審閱。
(7)參訓(xùn)的新員工必須按時(shí)參訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》，客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。
(8)如有必要，可以以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)或補(bǔ)考。
2、在職員工的培訓(xùn)
(1)充分利用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
(2)制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。
(3)不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)。
(4)培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。
(5)參訓(xùn)員工課后應(yīng)填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》，交培訓(xùn)部門存檔。
(6)根據(jù)課程需要對(duì)參訓(xùn)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
(7)每階段培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié)。
3、其他培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴(yán)格審批。
(2)參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(3)培訓(xùn)相關(guān)資料〔包括教材、講義(PPT)、證書(shū)等〕必須在培訓(xùn)部門備份存檔。
(4)參加培訓(xùn)的員工需填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》，交培訓(xùn)部門存檔;外出受訓(xùn)員工則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn)，包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交培訓(xùn)部門存檔;
(5)各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓(xùn)的效果，必要時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤，培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
(五)培訓(xùn)的管理制度
1、費(fèi)用管理
(l)由培訓(xùn)部門依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況進(jìn)行必要調(diào)整。
(2)培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在培訓(xùn)部門主要負(fù)責(zé)人及其上級(jí)負(fù)責(zé)人。
(3)所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》，作為報(bào)銷憑證的附件。
(4)行政人事部(人力資源部)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開(kāi)支;《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字，否則視此表為不完整。
(5)培訓(xùn)部門應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。
2、考勤管理
(1)所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。
(2)凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等)，參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)記錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。
3、培訓(xùn)評(píng)估
(l)對(duì)授課效果的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。
(2)對(duì)員工參訓(xùn)效果的評(píng)估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查參訓(xùn)員工的接受程度和效果。
4、培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告
(1)建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
(2)建立《全員培訓(xùn)檔案》，并定期呈報(bào)。
5、培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲
(1)原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī)，考核成績(jī)記入員工檔案，作為員工提薪、升職的重要依據(jù)之一。
(2)員工每年至少參加學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)、其他培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。
(3)若員工年度培訓(xùn)滿學(xué)時(shí)，將依據(jù)培訓(xùn)效果，視情給予必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)培訓(xùn)部門組織的培訓(xùn)由培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)考核;各部門自行組織的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)檢查并備案。
(5)考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。培訓(xùn)部門組織的針對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，各部門組織的培訓(xùn)如果是知識(shí)性的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，如果是能力方面的培訓(xùn)應(yīng)作出定性考核評(píng)價(jià)。
(6)培訓(xùn)部門應(yīng)對(duì)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓(xùn)真正取得應(yīng)有的效果。
(7)對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處分。
五、培訓(xùn)的組織保障
1、為保障培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展，公司按當(dāng)年經(jīng)營(yíng)收入比例依法提取一定的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用，不得挪用。
2、培訓(xùn)部門負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好培訓(xùn)部門，將培訓(xùn)工作做好。
3、各部門必須以書(shū)面形式向培訓(xùn)部門提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求，培訓(xùn)部門據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并呈報(bào)。
4、各部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)上應(yīng)起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得做管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第九章員工異動(dòng)
一、異動(dòng)是指公司內(nèi)部根據(jù)生產(chǎn)管理需要和員工的日常表現(xiàn)，調(diào)換員工的工作崗位。
二、異動(dòng)時(shí)，公司應(yīng)與員工就其工作崗位調(diào)整進(jìn)行協(xié)商，員工可自由反映本人意見(jiàn)，公司應(yīng)慎重考慮員工的本人意愿。
三、員工應(yīng)服從公司合理的崗位異動(dòng)，對(duì)于有異議的，可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，不得擅自罷工，公司對(duì)員工的意見(jiàn)應(yīng)綜合各方面情況作出決定，因此造成員工損失的，公司將視情況給予補(bǔ)償。
四、異動(dòng)時(shí)，由相應(yīng)部門提出并填寫申請(qǐng)表，根據(jù)審核審批權(quán)限，確定異動(dòng)結(jié)果。
五、員工接受異動(dòng)結(jié)果應(yīng)按要求辦妥工作移交手續(xù)，憑異動(dòng)通知書(shū)前往新職位報(bào)到。接收部門接到異動(dòng)通知書(shū)后，應(yīng)安排員工及時(shí)上崗。
六、員工異動(dòng)后，其勞動(dòng)合同履約要件發(fā)生變化的，公司行政人事部(人力資源部)應(yīng)及時(shí)提出部分變更合同內(nèi)容的要求，并與異動(dòng)員工，就變更內(nèi)容簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
六、其他(略)
第十章考勤管理和請(qǐng)假制度
一、目的
為加強(qiáng)員工考勤工作，確保公司進(jìn)行有秩序的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，特制定本考勤管理和請(qǐng)假制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工考勤管理。特殊工種由該工種管理部門(分公司)結(jié)合自身實(shí)際參照制定相應(yīng)的考勤管理和請(qǐng)假制度，并報(bào)公司行政人事部(人力資源部)備案。
三、考勤管理部門職責(zé)
(1)行政人事部(人力資源部)全面負(fù)責(zé)公司員工考勤管理、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)各部門(分公司)考勤制度的建立。
(2)公司大門門崗負(fù)責(zé)收集《員工請(qǐng)假單》，并于每天下班前轉(zhuǎn)交行政人事部(人力資源部)，并對(duì)員工進(jìn)、出廠區(qū)刷卡進(jìn)行控制。
(3)各部門負(fù)責(zé)人參與控制考勤管理，設(shè)立兼職考勤員，負(fù)責(zé)本部門考勤方面問(wèn)題與行政人事部(人力資源部)相互溝通。
四、考勤辦法和要求
(1)本公司考勤采用智能化、數(shù)字化方式對(duì)全公司員工日常出勤情況進(jìn)行管理--即刷卡考勤。
(2)倒班員工不參與刷卡，實(shí)行手工簽到考勤。
(3)員工考勤是公司維護(hù)正常工作秩序的基礎(chǔ)，是支付工資、員工考核的重要依據(jù)。
(4)員工應(yīng)自覺(jué)遵守考勤制度，按公司規(guī)定時(shí)間到崗和離崗，自覺(jué)刷卡，接受監(jiān)督，服從管理。
(5)行政人事部(人力資源部)每月統(tǒng)計(jì)員工的出勤情況，并于次月8日以前將公司執(zhí)行層人員出勤情況表送公司辦公室，由辦公室進(jìn)行核對(duì);同時(shí)將各部門員工的出勤情況表及員工剩余換休時(shí)間表反饋給各部門兼職考勤員，以此作為支付員工工資的依據(jù)之一。
(6)各部門倒班員工考勤記錄，由兼職考勤員在《月份出勤計(jì)算表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，于次月5號(hào)前交至行政人事部(人力資源部)。
(7)考勤員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，切實(shí)履行工作職責(zé)，堅(jiān)持原則，不弄虛作假，做到如實(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總考勤數(shù)據(jù)，為考核各車間、處室的出勤率提供可靠依據(jù)。
(8)各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，規(guī)范本部門的考勤管理，行政人事部(人力資源部)應(yīng)監(jiān)督、檢查和考核各部門考勤管理工作。
(9)考勤原始記錄保存時(shí)間為二年。
五、考勤規(guī)定
(1)工作時(shí)間。本公司依照國(guó)家法律規(guī)定實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制(或綜合計(jì)算工時(shí)制、不定時(shí)工時(shí)制)，具體工作時(shí)間為：
(略，由公司結(jié)合自身特點(diǎn)分類型制定各類員工工作時(shí)間安排)
(2)員工每天上班、下班均需刷卡。
(3)法定休假日作息時(shí)間按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。
六、考勤內(nèi)容
(1)遲到
員工未在規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)刷卡或雖然刷卡但未按時(shí)到工作崗位工作的視為遲到。
遲到10分鐘(含10分鐘)以內(nèi)按處理;遲到10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)按處理;無(wú)故遲到超過(guò)1小時(shí)(含1小時(shí))，視曠工半天處理，超過(guò)3小時(shí)(含3小時(shí))按曠工一天處理;連續(xù)遲到三次(1小時(shí)以內(nèi))或月累計(jì)遲到五次(1小時(shí)以內(nèi))以上者除按遲到處理外，另累計(jì)曠工一天。
(2)早退
員工在規(guī)定工作時(shí)間終了前刷卡離崗視為早退。
早退處罰規(guī)定比照遲到條款處理。
(3)曠工
有下列情形之一的視為曠工：
A、未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗、擅自離崗的;
B、特殊情況下請(qǐng)假事后一個(gè)工作日內(nèi)不補(bǔ)假的;
C、假期已滿，逾期未歸而又無(wú)正當(dāng)理由的;
D、不服從工作調(diào)動(dòng)，未按調(diào)令期限內(nèi)報(bào)到上崗工作的;
E、無(wú)故不刷卡而事后又未提供任何證明的。
曠工不足4小時(shí)(含)的按曠工半天計(jì)算，5小時(shí)以上8小時(shí)以下的按曠工1天計(jì)算;曠工后出勤時(shí)間不滿5天又曠工的，其前后曠工時(shí)間連續(xù)計(jì)算。
處罰規(guī)定：曠工1天，扣罰曠工者當(dāng)月獎(jiǎng)金的%;連續(xù)曠工5天(含5天)以上者，扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金%，并將工作關(guān)系調(diào)整到培訓(xùn)中心待崗培訓(xùn);連續(xù)曠工15天(含15天)以上或年累計(jì)曠工30天(含30天)以上者，按公司《獎(jiǎng)懲制度》處理，與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并追究違約責(zé)任。
(4)員工一年之內(nèi)出現(xiàn)一次曠工現(xiàn)象的，取消年終獎(jiǎng)。
七、公出(即出差)
員工出差應(yīng)事前填寫《員工請(qǐng)假單》請(qǐng)公出假，如遇特殊情況不能按預(yù)計(jì)日期返回的，在返回后第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則一律視為事假。
公出期間按正常出勤核發(fā)全額工資。
八、事假
(1)員工因事而不能上班者，應(yīng)請(qǐng)事假。
(2)事假應(yīng)事前一個(gè)工作日內(nèi)辦妥請(qǐng)假手續(xù);若遇到臨時(shí)突發(fā)事件，不能事前請(qǐng)假的，須電話或讓他人代為請(qǐng)假，在獲批準(zhǔn)后，方可休假。假后第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦事假手續(xù)，否則視為曠工。
(3)事假以小時(shí)和天為單位計(jì)算，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算，不足4小時(shí)(含)按半天計(jì)算，5小時(shí)(含)以上8小時(shí)以下的按1天計(jì)算。
(4)員工在事假期間患病的，按事假處理。
(5)請(qǐng)假權(quán)限：班組長(zhǎng)級(jí)(包括班組長(zhǎng)級(jí))以下級(jí)別的員工事假3天(包括3天)內(nèi)由所在車間領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，4-10天(包括10天)由主管廠長(zhǎng)批準(zhǔn)，10天以上報(bào)行政人事部(人力資源部)審批;車間領(lǐng)導(dǎo)事假3天(包括3天)內(nèi)由主管廠長(zhǎng)批準(zhǔn)，3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn);廠長(zhǎng)以上級(jí)別的員工事假均須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(6)事假期間停發(fā)工資。
(7)員工每年累計(jì)事假不得超過(guò)30天，超過(guò)者，除不計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)金外，并視情按以下條款之一處理：
A、按曠工處理;
B調(diào)整其到培訓(xùn)中心待崗培訓(xùn)(其間工資按培訓(xùn)中心待崗員工工資待遇發(fā)放)。
(8)婚、產(chǎn)、節(jié)育、哺乳、病、工傷、探親、奔喪假不計(jì)入事假內(nèi)。
九、病假
(一)一般規(guī)定
(1)員工因病不能上班者，應(yīng)請(qǐng)病假。
(2)病假必須提供疾病證明，半天以內(nèi)的由公司衛(wèi)生所開(kāi)具，超過(guò)半天的需提供由社區(qū)以上級(jí)別醫(yī)院開(kāi)具的《門診書(shū)》或《醫(yī)療診斷書(shū)》，否則一律按事假處理。
(3)員工請(qǐng)病假應(yīng)提前一個(gè)工作日內(nèi)辦妥請(qǐng)假手續(xù);若遇特殊情況，不能提前請(qǐng)假的，須四小時(shí)內(nèi)電話向所在部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或讓他人代為請(qǐng)假，在獲批準(zhǔn)后，方可休假。假后第一個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)補(bǔ)辦病假手續(xù)，否則視為曠工。
(4)病假以小時(shí)和天為單位計(jì)算，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算，不足5小時(shí)按半天計(jì)算，超過(guò)5小時(shí)的按1天計(jì)算。
(5)員工在工作時(shí)間內(nèi)因病需外出就診或休息的，須持本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的《員工請(qǐng)假單》和公司衛(wèi)生所開(kāi)具的《外出就診/休息證明》方可離開(kāi)公司。
(6)員工連續(xù)病休三個(gè)月或半年累計(jì)病休三個(gè)月后要求上班的，須經(jīng)公司行政人事部(人力資源部)批準(zhǔn)后方可上崗工作。
(二)病假期限規(guī)定
(1)企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限，給予三個(gè)月到二十四個(gè)月的醫(yī)療期。病休復(fù)工后工作不滿半年再次病休者，其前后病假時(shí)間連續(xù)計(jì)算。
(2)醫(yī)療期包括公休日和法定節(jié)假日。
(3)醫(yī)療期滿后做如下規(guī)定：
A、經(jīng)鑒定完全喪失勞動(dòng)能力的，可按規(guī)定享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇;
B、大部分和部分喪失勞動(dòng)能力的按以下條款處理：繼續(xù)從事原工作或另行安排工作;轉(zhuǎn)到培訓(xùn)中心進(jìn)行待崗培訓(xùn)(其間工資按培訓(xùn)中心待崗員工工資待遇支付);根據(jù)相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系，并按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
(4)員工每年病假天數(shù)超過(guò)30天的不計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)。
(5)病假期間工資待遇：
A、病假在30天(含)以內(nèi)的，病假期間工資按其本人休假天數(shù)正常出勤應(yīng)發(fā)工資的60%發(fā)放(計(jì)件工按同崗位在崗員工的當(dāng)月平均工資為基數(shù)計(jì)發(fā))。
B、病假在30天以上90天(含)以內(nèi)的，病假期間工資按元/月支付，工作關(guān)系仍保留在原部門。
C、病假超過(guò)90天的，工作關(guān)系轉(zhuǎn)到培訓(xùn)中心，其工資按培訓(xùn)中心待崗員工工資待遇支付。
D、員工因打架斗毆、酗酒等造成傷病的，5天(含)內(nèi)按事假處理，5天以上按曠工處理。
十、工傷假
(1)員工因工負(fù)傷(含職業(yè)病)，需要暫停工作接受醫(yī)療的，停工留薪一般不超過(guò)12個(gè)月;傷情嚴(yán)重或情況特殊的，可適當(dāng)延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不超過(guò)24個(gè)月。
(2)工傷醫(yī)療期包括公休日和法定節(jié)假日。
(3)工傷醫(yī)療期間工資按照其上一年度其本人平均工資發(fā)放，具體按《工傷保險(xiǎn)條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十一、補(bǔ)休
(1)公司原則上不提倡加班,各部門應(yīng)嚴(yán)格控制節(jié)假日加班人數(shù)。如確因工作緊急需要加班的，需履行加班申請(qǐng)手續(xù)：由本部門提前一天申請(qǐng)(填寫《加班申請(qǐng)單》)，經(jīng)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后轉(zhuǎn)行政人事部(人力資源部)和辦公室備案。
(2)員工如有加班可以安排補(bǔ)休，補(bǔ)休時(shí)間應(yīng)與加班時(shí)間相等，補(bǔ)休時(shí)間應(yīng)安排在當(dāng)月或次月完成，最遲不得超過(guò)12個(gè)月。
(3)補(bǔ)休批準(zhǔn)權(quán)限：補(bǔ)休要履行補(bǔ)休手續(xù)，一般情況下連續(xù)補(bǔ)休時(shí)間不得超過(guò)3天，3天內(nèi)由所在部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);如有特殊情況需延長(zhǎng)補(bǔ)休時(shí)間的，3至10天(含10天)需經(jīng)所在部門的上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，補(bǔ)休10天以上者，需報(bào)行政人事部(人力資源部)審批。
(4)主管以上級(jí)別的員工因本身工作性質(zhì)的不同，同時(shí)還實(shí)行不定時(shí)工作制，不參與補(bǔ)休。但每月除正常的節(jié)假日外可享受1天帶薪休假，超過(guò)1天按事假處理。
十二、探親假
(1)員工在本企業(yè)工作滿一年后，與父母或配偶不住在一起，且不能在公休日與父母或配偶團(tuán)聚6小時(shí)以上的，經(jīng)批準(zhǔn)可休探親假。
(2)員工休探親假，由各部門和行政人事部(人力資源部)在不妨礙正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的情況下進(jìn)行安排，如遇工作繁忙時(shí)，可考慮不給予探親假，但事后要補(bǔ)給探親假，員工應(yīng)服從公司統(tǒng)一安排。
(3)具體時(shí)間規(guī)定：未婚員工探望父母的，每年給予探親假一次，假期為天;已婚員工探望配偶的，每年給予探親假一次，假期為天;已婚員工探望父母的，每四年給予探親假一次，假期天。
(4)根據(jù)具體情況可給予探親往返路程假，探親的往返路程假標(biāo)準(zhǔn)以火車普快、普通客船及長(zhǎng)途汽車的路程時(shí)間之和為依據(jù)，其具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：
單程路程(小時(shí))小于12、13-24、25-36、37-48、49-60
往返路程假標(biāo)準(zhǔn)(天)2、3、4、5、6
(5)探親假不能分期使用，探親假包括休息日和法定節(jié)假日。
(6)員工在探親假休滿時(shí)，如遇特殊情況不能及時(shí)返回崗位，必須事前通過(guò)電話向本部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，然后經(jīng)行政人事部(人力資源部)審批，否則按曠工處理。
(7)探親往返車船費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：未婚員工探望父母和已婚員工探望配偶的由公司根據(jù)票據(jù)一律按火車座、輪船等艙或長(zhǎng)途公共汽車座的標(biāo)準(zhǔn)給予報(bào)銷，超出部分由個(gè)人自行承擔(dān)。
(8)已婚員工探望父母所發(fā)生費(fèi)用在其月工資30%以內(nèi)的由職工本人自理，超過(guò)部分由公司根據(jù)票據(jù)按火車硬座、輪船四等艙或長(zhǎng)途公共汽車的標(biāo)準(zhǔn)給予報(bào)銷。
(9)探親假期工資待遇按其本人休假天數(shù)內(nèi)正常出勤應(yīng)發(fā)工資的60%發(fā)放(計(jì)件工按同崗位在崗員工的當(dāng)月平均工資為基數(shù)計(jì)發(fā))。
十三、婚假
(1)員工達(dá)到適婚年齡結(jié)婚，由公司計(jì)劃生育辦公室開(kāi)據(jù)證明可以請(qǐng)婚假，婚假為3天;男25周歲以上、女23周歲以上結(jié)婚，婚假期為10天。
(2)婚假期間工資按其本人休假天數(shù)內(nèi)正常出勤應(yīng)發(fā)工資的100%發(fā)放。
十四、產(chǎn)假及節(jié)育假
(1)根據(jù)國(guó)家規(guī)定，凡符合計(jì)劃生育的女員工給予產(chǎn)假90天;難產(chǎn)的增加15天;多胎生育的，每生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天;女員工二十四周歲以上且初育的給予產(chǎn)假150天，難產(chǎn)增加15天;妊娠3個(gè)月以下自然流產(chǎn)者，給假15天，妊娠3個(gè)月(含)以上自然流產(chǎn)者，給假30天;產(chǎn)后立即做結(jié)扎手術(shù)的增加7天。
(2)男員工晚育并領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》可以休護(hù)理假15天，護(hù)理假在子女出生當(dāng)時(shí)有效，事后一律不補(bǔ)假。
(3)女性施行輸卵管結(jié)扎手術(shù)的給假21天，上環(huán)給假3天，取環(huán)給假2天;男性施行結(jié)扎手術(shù)的給假10天。
(4)員工按計(jì)劃生育懷孕的，保胎休息期間按病假處理。
(5)未婚女員工人工流產(chǎn)休假按事假處理。
(6)產(chǎn)假、節(jié)育假期間工資按其本人假期間正常出勤應(yīng)發(fā)工資的60%發(fā)放(計(jì)件工按同崗位在崗員工的當(dāng)月平均工資為基數(shù)計(jì)發(fā))。
十五、哺乳假
(1)女員工哺乳期為1年，哺乳期至嬰兒1周歲止，哺乳期含產(chǎn)假。
(2)哺乳時(shí)間每天2小時(shí)，含路程時(shí)間;多胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，增加30分種。哺乳假以天為單位計(jì)算，月累計(jì)不足4小時(shí)(含)的按半天計(jì)算，月累計(jì)5小時(shí)(含)以上不足8小時(shí)的按1天計(jì)算。
(3)超過(guò)哺乳規(guī)定時(shí)間的，視情節(jié)輕重按事假或曠工處理。
(4)哺乳假工資按其本人休假天數(shù)內(nèi)正常出勤應(yīng)發(fā)工資的100%發(fā)放。
十六、奔喪假
(1)員工的直系親屬(父、母、夫、妻、子、女)死亡的給假3天，并根據(jù)遠(yuǎn)近給予相應(yīng)的路程假;屬于本人撫養(yǎng)的同居家屬或兄、弟、姐、妹、岳父、岳母、公、婆死亡的經(jīng)批準(zhǔn)可給假1到3天(不含往返路程時(shí)間)。
(2)喪假期間工資按其本人休假天數(shù)內(nèi)正常出勤應(yīng)發(fā)工資的100%發(fā)放。
十七、請(qǐng)假流程
(1)公出、事假、補(bǔ)休、奔喪假請(qǐng)假流程：
①本人填寫《員工請(qǐng)假單》
②部門領(lǐng)導(dǎo)簽字
③交大門門崗或行政人事部(人力資源部)
(2)病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、哺乳假、節(jié)育假請(qǐng)假流程：
①本人填寫《員工請(qǐng)假單》(附衛(wèi)生所開(kāi)具的證明)
②部門領(lǐng)導(dǎo)簽字
③交大門門崗或行政人事部(人力資源部)，并附相關(guān)診斷書(shū)
(3)探親假請(qǐng)假流程
申請(qǐng)人提出申請(qǐng)(到行政人事部(人力資源部)領(lǐng)取《探親假申請(qǐng)單》)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，送行政人事部(人力資源部)審批。
十八、請(qǐng)假單填寫規(guī)定
(1)《員工請(qǐng)假單》是員工考勤的重要依據(jù)之一，使用時(shí)應(yīng)認(rèn)真規(guī)范填寫。離開(kāi)公司原因一般為：公出、婚假、奔喪假、事假、病假、工傷假、產(chǎn)假、哺乳、節(jié)育假、補(bǔ)休等。
(2)請(qǐng)假單上各項(xiàng)內(nèi)容都應(yīng)對(duì)應(yīng)、詳細(xì)填寫，并由具有給假權(quán)限者簽字，不得代簽，否則門崗有權(quán)拒絕其進(jìn)出廠區(qū)。
(3)請(qǐng)假單字跡要求填寫工整，如發(fā)現(xiàn)辨認(rèn)不清的一律視為事假處理。
(4)每張假條離崗日期與回崗日期必須在同一月份內(nèi)，如遇跨月份休假或出差的應(yīng)分開(kāi)填寫。
(5)如請(qǐng)假單不能清楚辨認(rèn)的，一律按曠工處理，并給予批假人警告處分一次。
十九、打卡規(guī)定
(1)員工早晚上下班均應(yīng)到指定打卡機(jī)處打卡，如因各種原因未能及時(shí)打卡或忘記打卡的，須填寫《員工請(qǐng)假單》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后交至行政人事部(人力資源部)，由行政人事部(人力資源部)給予補(bǔ)簽。
(2)員工早上上班時(shí)要抓緊時(shí)間打卡，避免遲打卡;下班時(shí)不要提前打卡，否則出現(xiàn)遲到、早退記錄按違紀(jì)處理。
(3)加班時(shí)，仍按原打卡地點(diǎn)打卡。員工要及時(shí)打卡，否則考勤機(jī)無(wú)法記錄其加班時(shí)間。
(4)員工應(yīng)親自打卡，幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金%，并視被替代打卡者曠工一天;累計(jì)三次(含三次)以上者，視為嚴(yán)重違法勞動(dòng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度，公司有權(quán)責(zé)令其到培訓(xùn)中心待崗培訓(xùn)或解除勞動(dòng)關(guān)系。
二十、工作時(shí)間離廠、進(jìn)廠規(guī)定
(1)員工凡在工作時(shí)間內(nèi)離開(kāi)公司的，無(wú)論何種原因均須經(jīng)大門門崗并出示請(qǐng)假單后通行，若離廠當(dāng)天不再返回的，還須在打卡機(jī)上打卡后方可離開(kāi)。打卡機(jī)管理員應(yīng)按《員工請(qǐng)假單》的請(qǐng)假事項(xiàng)，正確設(shè)置打卡狀態(tài)并負(fù)責(zé)監(jiān)督擬外出員工打卡。
(2)員工在工作時(shí)間內(nèi)擬進(jìn)入廠區(qū)的，必須打卡，并在當(dāng)天補(bǔ)填請(qǐng)假單交至行政人事部(人力資源部)，否則一律按曠工處理。
第十一章員工行為規(guī)范
一、總則
(一)為加強(qiáng)公司管理，規(guī)范員工行為，根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本員工行為規(guī)范(以下簡(jiǎn)稱規(guī)范)。
(二)本規(guī)范適用于公司全體員工，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。
(三)公司的精神是“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、開(kāi)拓”，這一宗旨必須體現(xiàn)在每一個(gè)人的日常工作之中。
(四)本規(guī)范未具體涉及的事項(xiàng)，以公司相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
二、基本規(guī)范
(一)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，令行禁止。
(二)不打人、不罵人、不鬧事、不賭博，不酗酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不鋪張浪費(fèi)，不泄露公司秘密，不做違法亂紀(jì)的事。
(三)熱愛(ài)公司、熱愛(ài)工作，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不私自挪用公司錢和物，損壞公物照價(jià)賠償，節(jié)約用水，安全用電。
(四)保持工作環(huán)境整潔，保持倒班宿舍和員工宿舍的清潔衛(wèi)生，文明進(jìn)餐，文明就寢，維護(hù)公司整體形象
(五)嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。
三、形象規(guī)范
(一)員工上下班時(shí)著裝須整潔、大方，到工作崗位后應(yīng)及時(shí)更換為工作服，并保證衣服的整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。
(二)車間崗位和維修人員的工作服要保證整齊、大方，有損壞的地方應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)，縫補(bǔ)的顏色應(yīng)盡量與原衣服的顏色相符。
(三)男士不得佩戴耳環(huán)、染發(fā)、留長(zhǎng)發(fā);女士可畫(huà)淡妝、不得濃妝艷抹，不得染怪異的頭發(fā)、佩戴夸張的首飾;不宜用香味濃烈的香水。
(四)在崗位上的女員工上班時(shí)應(yīng)將頭發(fā)束起，并將頭發(fā)放入安全帽內(nèi)(防止頭發(fā)卷入機(jī)器設(shè)備中)。
(五)公司員工到灰塵較大的部位應(yīng)做好防塵措施，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況佩戴好口罩或防塵口罩。
(六)后勤服務(wù)人員應(yīng)保持服裝的統(tǒng)一、整潔，并將頭發(fā)束起放入帽內(nèi)(防止頭發(fā)或頭屑掉入飯菜內(nèi))，將袖口的紐扣系好或帶上套袖防止袖口敞開(kāi)(防止袖口碰到飯菜)。
(七)夏季時(shí)：男士不得穿短褲、拖鞋上班，也不能無(wú)領(lǐng)或無(wú)袖T恤上班;女士不得穿超短裙或太暴露的衣服上班。
(八)遇有重要接待活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)接待的人員必須穿著正式，不得穿便裝接待。
四、儀容規(guī)范
(一)頭發(fā)：?jiǎn)T工頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持整潔。男性頭發(fā)不宜太長(zhǎng)或過(guò)短(光頭)，發(fā)式要協(xié)調(diào)，不要弄怪異的發(fā)型。
(二)指甲：指甲不能太長(zhǎng)，并經(jīng)常修剪。女性員工涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
(三)面部和手部：?jiǎn)T工在食堂就餐前，應(yīng)仔細(xì)清理個(gè)人衛(wèi)生，保持面部和手部的整潔(維護(hù)好員工健康，防止病從口入)。
(四)化妝：女性員工化妝應(yīng)給人清潔健康的形象，不能濃妝艷抹，香味濃烈。
五、辦公規(guī)范
(一)文件不能隨意擺放，應(yīng)放入文件夾內(nèi)，恰當(dāng)分類，擺放整齊。
(二)工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
(三)辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
(四)借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸還原處。
(五)公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶以先生、小姐等相稱。
(六)未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料及其它物品。
(七)重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
(八)處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。
六、接聽(tīng)電話規(guī)范
(一)聽(tīng)到鈴響，應(yīng)在第三聲鈴響前拿起話筒，并使用文明語(yǔ)言“喂，您好”。
(二)遇尋找人不在時(shí)說(shuō)：“對(duì)不起，某某有事離開(kāi)了，方便的話請(qǐng)留下您的電話”。
(三)對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。
(四)如遇員工咨詢或反映問(wèn)題，必須認(rèn)真記錄咨詢的問(wèn)題和聯(lián)系方式，并在最短的時(shí)間處理，涉及到其他部門的轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。
(五)通話完畢后請(qǐng)說(shuō)“再見(jiàn)”，并后于對(duì)方掛機(jī)。
(六)接聽(tīng)電話就保持恰當(dāng)?shù)穆曇艉蛻B(tài)度，如遇顧客咨詢或反映問(wèn)題，無(wú)論何種情況都不得爭(zhēng)吵或掛斷電話。
(七)通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。
(八)對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，應(yīng)坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要把對(duì)方所談內(nèi)容告訴接收人。
(九)工作時(shí)間內(nèi)，不打私人電話。當(dāng)接到私人電話時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)要交談并迅速掛斷電話。
七、舉止規(guī)范
(一)不隨地吐痰，不亂丟紙屑、煙頭、垃圾和雜物。
(二)女員工應(yīng)避免當(dāng)眾化妝。
(三)不可當(dāng)眾挖鼻孔、修剪指甲、染發(fā)，不可抓撓身體隱蔽部位及夸張抓撓其他部位。
(四)會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把雙手抱在胸前;
(五)接待客人或領(lǐng)導(dǎo)一般要起立，臉部自然，眼睛平視對(duì)方，若因工作需要坐著時(shí)，不許不抬頭、左顧右盼或漫不經(jīng)心，決不許上下打量客人。
(六)當(dāng)坐著與客人或領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，座位最多不要超過(guò)椅面的前半部，身子略前傾，眼睛注視著對(duì)方面部，并不時(shí)點(diǎn)頭，切忌翹起二郎腿。
(七)公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑以表示致意。
(八)與客人或領(lǐng)導(dǎo)迎面相遇時(shí)，要靠右側(cè)行走，若道路較窄，應(yīng)主動(dòng)讓路。與客人或領(lǐng)導(dǎo)同行時(shí)，要讓客人或領(lǐng)導(dǎo)走在前面，并主動(dòng)為客人開(kāi)門。
(九)不得隨意翻閱客人或領(lǐng)導(dǎo)的文件、資料，如因工作需要需征得客人或領(lǐng)導(dǎo)同意。
(十)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前須先敲門，得到允許后方可進(jìn)入，在指定位置(辦公桌對(duì)面)就坐，注意回手關(guān)門。遞交文件時(shí)，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，方便領(lǐng)導(dǎo)審閱。
(十一)經(jīng)過(guò)通道、走廊時(shí)要放輕腳步，嚴(yán)禁一邊走一邊大聲說(shuō)話、唱歌或吹口哨。
(十二)進(jìn)入辦公室注意輕手關(guān)門，不得用力關(guān)門，影響他人。
第十二章安全生產(chǎn)
一、“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”。所有員工必須加強(qiáng)安全生產(chǎn)觀念，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)法令、政策、規(guī)定，嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
二、新員工(實(shí)習(xí)生、學(xué)徒、臨時(shí)工、培訓(xùn)工)臨時(shí)參加勞動(dòng)及變換工種應(yīng)接受三級(jí)教育后，方可進(jìn)入車間。
三、特殊工種均應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)考試合格后憑證操作。
四、工作前.必須按規(guī)定穿戴好防護(hù)用品，女工要把發(fā)辮放入帽內(nèi)，旋轉(zhuǎn)機(jī)床嚴(yán)禁戴手套操作。不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入工作場(chǎng)所，不準(zhǔn)穿拖鞋、赤膊、敝衣、戴頭巾、圍巾工作。上班前不準(zhǔn)飲酒。
五、工作中應(yīng)集中精力、堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自把自己的工作交給他人;在工作場(chǎng)所里不準(zhǔn)打鬧、睡覺(jué)、做與本職工作無(wú)關(guān)的事。不準(zhǔn)在正在運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備上進(jìn)行跨越、傳遞物件和觸動(dòng)危險(xiǎn)部位;不得用手拉、嘴吹鐵屑;不準(zhǔn)站在砂輪正前方進(jìn)行磨削。調(diào)整檢查設(shè)備需要拆除防護(hù)罩時(shí)要先停電關(guān)車。不準(zhǔn)無(wú)照開(kāi)車。各種機(jī)具不準(zhǔn)超限使用。中途停電，應(yīng)關(guān)閉電源。
六、搞好文明生產(chǎn)，保持廠區(qū)、車間、庫(kù)房、通道等整齊清潔和暢通無(wú)阻。
七、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。末班下班時(shí)必須切斷電源、氣源、熄滅火種，清理場(chǎng)地。
八、二人以上共同工作時(shí)，必須有主有從，統(tǒng)-指揮。深夜班、加班以及封閉廠房作業(yè)時(shí)，必須安排兩人以上一起工作。
九、廠內(nèi)行人要走指定通道，注意各種警標(biāo)，嚴(yán)禁貪便道跨越危險(xiǎn)區(qū);嚴(yán)禁在機(jī)動(dòng)車行駛過(guò)程中爬上、跳下、拋卸物品;車間內(nèi)不準(zhǔn)騎自行車。廠區(qū)路施工，要設(shè)安全遮欄和標(biāo)記，夜間設(shè)紅燈。凡動(dòng)土要經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)。
十、嚴(yán)禁任何人攀登吊運(yùn)中的物件以及從吊車下通過(guò)或停留。
十一、檢查修理機(jī)械、電氣設(shè)備時(shí)，必須掛停電警示標(biāo)牌，專人監(jiān)護(hù)。停電牌誰(shuí)掛誰(shuí)取，非工作人員嚴(yán)禁合閘。開(kāi)關(guān)合閘前要細(xì)心檢查，確認(rèn)無(wú)人檢修時(shí)方可合閘。
十二、各種安全防護(hù)裝置、照明、信號(hào)、監(jiān)測(cè)儀表、警戒標(biāo)記、防雷裝置等不準(zhǔn)隨意拆除或非法占用。
十三、一切電氣、機(jī)械設(shè)備的金屬外殼和行車軌道等必須有可靠接地或重復(fù)接地安全措施。非電氣人員不準(zhǔn)裝修電氣設(shè)備和線路。使用手持電動(dòng)工具必須絕緣可靠，有良好的接地或接零措施，并戴好絕緣手套操作。行燈和機(jī)床、鉗臺(tái)局部照明電壓不得超過(guò)36伏。容器內(nèi)和危險(xiǎn)潮濕地點(diǎn)不得超過(guò)12伏。
十四、高空作業(yè)必須扎好安全帶，戴好安全帽，不準(zhǔn)穿硬底鞋。嚴(yán)禁投擲工具、材料等物件。
十五、對(duì)易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕等物品、必須分類妥善存放，并設(shè)雙人專人嚴(yán)格管理，建立嚴(yán)格的臺(tái)帳登記制度。易燃易爆等危險(xiǎn)場(chǎng)所，嚴(yán)禁吸煙和限制明火作業(yè)，需要從事明火作業(yè)的，必須申請(qǐng)“明火作業(yè)證”。
十六、產(chǎn)生有害人體的氣體、液體，塵埃、渣滓、放射線、噪聲的場(chǎng)所、生產(chǎn)線或設(shè)備，必須配置相應(yīng)的三廢外埋裝置或安全保護(hù)措施。
十七、變、配電室、乙炔發(fā)生站、空壓機(jī)站、發(fā)電機(jī)房、鍋爐房、油庫(kù)、危險(xiǎn)品庫(kù)等要害部門，非崗位人員未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁入內(nèi)。
十八、各種消防器材、工具應(yīng)按消防規(guī)范設(shè)置齊全，不準(zhǔn)隨便動(dòng)用，安放地點(diǎn)周圍不得堆放其他物品。
十九、發(fā)生重大事故或惡性未遂事故時(shí)，要及時(shí)搶救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。
第十三章后勤管理
宿舍管理
一、所有須住宿或離職員工，必須寫書(shū)面申請(qǐng)，請(qǐng)示住宿或離宿。未經(jīng)許可，不得私自入住或搬離宿舍。
二、住宿員工必須物品擺放整齊，保持個(gè)人及宿舍衛(wèi)生。個(gè)人衛(wèi)生差勁的取消當(dāng)月優(yōu)秀員工評(píng)比資格。
三、離職員工須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可搬離宿舍，損壞公共用品的，應(yīng)進(jìn)行賠償。
四、晚上：不回宿舍的按夜不歸宿處理。
五、住宿員工若有夜不歸宿者，第一次發(fā)現(xiàn)按《職工獎(jiǎng)懲制度》第項(xiàng)處理，第二次發(fā)現(xiàn)按《職工獎(jiǎng)懲制度》第項(xiàng)處理。
六、在宿舍不得大聲喧嘩，影響別人休息。
七、不得私自讓非本公司員工留在宿舍過(guò)夜，如有違反按《職工獎(jiǎng)懲制度》第項(xiàng)處理。
八、愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施、設(shè)備等公共財(cái)物，如有損壞按原價(jià)賠償，故意損壞者雙倍賠償。
九、宿舍內(nèi)的公共財(cái)物自然損壞，由宿舍長(zhǎng)及時(shí)向主管報(bào)告，主管應(yīng)盡快安排人員修理。
十、節(jié)約用水、用電，人走燈熄，避免自來(lái)水長(zhǎng)流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消當(dāng)月優(yōu)秀員工評(píng)比資格。
十一、不得在宿舍內(nèi)打架、斗毆、酗酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有發(fā)現(xiàn)給予記過(guò)，情節(jié)嚴(yán)重作開(kāi)除處理并送相關(guān)部門查處。
十二、其它規(guī)定(略)
食堂管理
一、食堂衛(wèi)生實(shí)行管理員領(lǐng)導(dǎo)下的食堂責(zé)任人負(fù)責(zé)制。
二、食堂除專職清潔工外其余人員需憑《健康證》上崗。上崗必須穿工作服，著工作帽，佩帶服務(wù)證，憑服務(wù)證進(jìn)出廠門。
三、食堂工人必須做到“五勤”(即勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤曬被褥)、“五不”(即不吸煙、不養(yǎng)寵物、不亂扔亂吐、不賭博、不說(shuō)臟話)。
四、食堂衛(wèi)生區(qū)包括：操作間、銷售間、倉(cāng)庫(kù)、餐廳、鍋爐房、食堂外責(zé)任區(qū)內(nèi)的區(qū)域及食堂工人宿舍。食堂衛(wèi)生區(qū)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)每天打掃，保持整潔。
五、非食堂工作人員一律不得進(jìn)入操作區(qū)域(有管理人員帶領(lǐng)除外)。
六、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
飲食衛(wèi)生：飯菜要熟、熱、無(wú)雜質(zhì)，無(wú)變質(zhì)變味現(xiàn)象，菜應(yīng)符合“色、香、味、形”的要求。
食品應(yīng)堅(jiān)持“四隔離”：生與熟隔離，成品與半成品隔離，食物與雜物，藥物隔離，食物與生水隔離。
堅(jiān)持炊具、餐具每餐消毒、刷洗干凈，無(wú)油垢污物，能見(jiàn)本色。嚴(yán)禁使用一次性飯盒。對(duì)待售的熟食、成品應(yīng)加罩子，確保防蠅防塵。
堅(jiān)持用夾具、勺子、筷子等工具出售熟食，熟食嚴(yán)禁直接用手接觸。
營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生：加工蔬菜應(yīng)堅(jiān)持先洗后切。對(duì)不同的菜應(yīng)采用不同的烹飪方法和火候。菜譜安排應(yīng)合理，注意保持科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)。
環(huán)境衛(wèi)生：
1、廚房、餐廳：四壁無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)，地面、餐桌、操作臺(tái)、灶臺(tái)無(wú)殘?jiān)o(wú)油垢。
2、食堂設(shè)備擺放整齊，內(nèi)外無(wú)油垢。
3、要有防塵、防蠅、防鼠、防腐措施。
4、保管室內(nèi)保持干燥通風(fēng)，各類物品分類堆放整齊、離開(kāi)地面，無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)、無(wú)鼠咬蟲(chóng)蛀現(xiàn)象。保管室及其它經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不得住宿。
七、衛(wèi)生檢查制度：
1、由食堂負(fù)責(zé)人每天自查一次，并將自查結(jié)果記入工作日志。
2、管理員每天檢查一次，并做好記錄，每周公布一次。
3、總務(wù)處、醫(yī)務(wù)室(衛(wèi)生管理員)每周抽查一次。抽查不合格的，除限期達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)對(duì)有關(guān)人員給予一定經(jīng)濟(jì)處罰或請(qǐng)退。
八、就餐制度
1、保持餐桌、板凳和周圍地上的衛(wèi)生，吃剩的菜梗殘?jiān)皽娣旁趯Ｓ玫耐芭鑳?nèi)。
2、洗碗水槽內(nèi)不準(zhǔn)洗衣洗腳和倒剩菜剩飯，洗盂盆等。
3、愛(ài)護(hù)一切食堂設(shè)施，節(jié)約用電用水。
4、吃飯時(shí)不得大聲談笑，養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣。
5、如有意見(jiàn)可向主管反映，不得在食堂與同事?tīng)?zhēng)吵。
6、尊重食堂工作人員勞動(dòng)，保持食堂衛(wèi)生整潔。
第十四章其它
(需要補(bǔ)充的文件或表格)(略)
第十五章修訂和解釋
一、除本《員工手冊(cè)》的規(guī)定外，公司各部門結(jié)合自身實(shí)際制定的其他相應(yīng)規(guī)章制度，公司員工應(yīng)自覺(jué)學(xué)習(xí)與遵守。
二、公司所有人員對(duì)分司頒布的規(guī)章制度應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，“制度面前人人平等”。若制度更新，在新制度出臺(tái)之前，按照舊的制度執(zhí)行;若無(wú)明確規(guī)定的，由公司管理決策層決定，所決定事項(xiàng)涉及員工權(quán)益，應(yīng)事先征詢?nèi)w員工意見(jiàn)，經(jīng)協(xié)商一致后，作出決定。
三、本手冊(cè)是綱領(lǐng)性文件，是對(duì)員工在公司工作期間的基本權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)予于明確，界定了員工的行為規(guī)范，如有部分條款修改，將制定專門的《補(bǔ)充細(xì)則》，以通知的方式知會(huì)大家。
四、本手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司(人事行政部門)。
五、本手冊(cè)自頒布之日起執(zhí)行。
簽章：(公司)
簽章：(工會(huì)或員工代表大會(huì))
日期：
《員工手冊(cè)》簽收憑證
本人簽字確認(rèn)已領(lǐng)取和認(rèn)可由公司制訂并派發(fā)的《員工手冊(cè)》(版本號(hào)：)及其附件一本，對(duì)此手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了全面的閱讀和理解，同意該手冊(cè)中的規(guī)定，并承諾自愿遵守，將手冊(cè)作為《勞動(dòng)合同》之附件。
本手冊(cè)屬于公司財(cái)產(chǎn)，僅限公司在職人員持有。離職時(shí)，應(yīng)將此手冊(cè)退還公司。
公司簽章：
員工簽名：
簽收日期：
《員工手冊(cè)》簽收憑證
本人簽字確認(rèn)已領(lǐng)取和認(rèn)可由公司制訂并派發(fā)的《員工手冊(cè)》(版本號(hào)：)及其附件一本，對(duì)此手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了全面的閱讀和理解，同意該手冊(cè)中的規(guī)定，并承諾自愿遵守，將手冊(cè)作為《勞動(dòng)合同》之附件。
本手冊(cè)屬于公司財(cái)產(chǎn)，僅限公司在職人員持有。離職時(shí)，應(yīng)將此手冊(cè)退還公司。
公司簽章：
員工簽名：
簽收日期：
篇2：控股公司員工手冊(cè)：禮儀要求
某控股公司員工手冊(cè)：禮儀要求
1.員工職業(yè)禮儀
1.1個(gè)人儀表要求：
--須發(fā):員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。男性員工頭發(fā)不宜太長(zhǎng)，胡須應(yīng)該勤修剪;
--指甲：應(yīng)經(jīng)常修剪，女員工涂指甲油要盡量用淡色;
--口腔：應(yīng)保持清潔，上班前不能吃有強(qiáng)烈異味的食品;
--女員工化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
1.2著裝要求：
--男女職員在工作場(chǎng)所應(yīng)穿著職業(yè)風(fēng)格的服裝，或搭配得體的工作便裝，并保持清潔、方便;
--襯衫：襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢;
--領(lǐng)帶：在正式場(chǎng)合或在重要業(yè)務(wù)中，應(yīng)佩戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色的搭配，領(lǐng)帶不能有污漬、破損、或歪斜松弛。
--鞋子應(yīng)保持清潔;
--女職員應(yīng)保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
1.3公共場(chǎng)所儀表要求：
--站姿:要求站姿端正,腰背挺直,兩臂自然下垂,不聳肩.會(huì)見(jiàn)客戶或出席站立儀式的場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前;
--坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐姿端正，雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐;
--在公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意;
--握手時(shí)，目視對(duì)方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要熱情大方，不卑不亢;伸手時(shí)同性間應(yīng)由年長(zhǎng)或地位高者向年紀(jì)輕或地位低著伸手，異性間應(yīng)由女方先向男方伸手;
--出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn)入。進(jìn)門后，回手關(guān)門，要輕關(guān)，不能大力粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看機(jī)會(huì)，且注意禮貌;
--遞交物件時(shí)，若是文件，要把文字正面朝向?qū)Ψ剑羰堑豆P等文具，應(yīng)把尖朝向己方;
--無(wú)論在自己的公司，還是在訪問(wèn)的公司，不能在走廊和通道里邊走邊大聲說(shuō)話，更不能唱歌或吹口哨等;
--在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
2.工作交往禮儀：
2.1正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。
--公司的物品不能野蠻對(duì)待，不能挪作私用;
--及時(shí)清理、整理工作臺(tái)面和周圍環(huán)境;
--對(duì)借閱發(fā)放的文件資料等仔細(xì)閱讀，妥善保管或及時(shí)交還;
--借用他人或公司的物品，使用后及時(shí)送換貨或歸放原處;
--禁止將各類棋牌、電子游戲機(jī)等娛樂(lè)用品攜帶入工作崗位;
--未經(jīng)同意不得隨意翻看公司同事的文件、資料等。
2.2接聽(tīng)電話禮儀：
--來(lái)電鈴響后至少在第三聲鈴響前取下話筒，通話時(shí)先問(wèn)候?qū)Ψ剑?你好，順馳!"。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)及時(shí)告知對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒;
--通話簡(jiǎn)明扼要，不在電話中長(zhǎng)時(shí)間聊天;
--對(duì)不知名的電話，判斷自己不能處理時(shí)不要說(shuō)無(wú)根據(jù)的話，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話轉(zhuǎn)交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人;
--工作時(shí)間內(nèi)，不打私人電話。
3.客戶交往禮儀：
3.1接待客戶要求：
--在約定的接待時(shí)間內(nèi)到達(dá)，不缺席;
--有客戶來(lái)訪，馬上接待讓座，并為來(lái)客斟水;
--來(lái)客多時(shí)，按序接待，不能先接待熟悉客戶;
--對(duì)事前已通知要來(lái)訪的客戶，要表示歡迎;
--應(yīng)記住常來(lái)的客戶。接待客戶時(shí)應(yīng)熱情、大方。
3.2介紹和被介紹方式：
--無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé);
--初次見(jiàn)面介紹，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷地位，可把年輕者介
紹給年長(zhǎng)者;把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定;
--男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
3.3名片的接受和保管
--名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩和上級(jí);
--把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字正面向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚地說(shuō)出自己的姓名;
--接受對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，要馬上看，正確記住對(duì)方的姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名由難認(rèn)的字跡，馬上詢問(wèn)。
--將收到的名片妥善保管，以便檢索。
篇3：控股公司員工手冊(cè)：行政管理
某控股公司員工手冊(cè)：行政管理
1.辦公例會(huì)制度
1.1例會(huì)目的
通過(guò)辦公例會(huì)明確下一階段工作目標(biāo)和要求，溝通部門之間項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展、管理情況，協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題，監(jiān)督公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行，確保公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中做出正確決策。
1.2例會(huì)職責(zé)
1.2.1公司行政部負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公例會(huì)的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及擬制會(huì)議紀(jì)要;
1.2.2總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負(fù)責(zé)主持經(jīng)理辦公例會(huì)，并對(duì)會(huì)議議題做出決策;
1.2.3各部門經(jīng)理參加辦公例會(huì)，并負(fù)責(zé)提供會(huì)議所需的本部門資料和《工作進(jìn)度周報(bào)》;
1.2.4各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行會(huì)議決定，行政部負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行情況。
1.3例會(huì)類型
公司辦公會(huì)議分為周例會(huì)、月度例會(huì)，一般周例會(huì)在每周五上午召開(kāi)，月度例會(huì)在每月最后一周召開(kāi)，最后一周的周例會(huì)與月度例會(huì)合并召開(kāi)。
1.3.1.每周例會(huì)的主要例會(huì)議程包括，但不限于：
--上周工作回顧、檢查;
--項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)研究、決定;
--公司運(yùn)作中需研究決定的一般事項(xiàng);
--下周工作安排。
1.3.2.月例會(huì)的主要例會(huì)議程包括，但不限于：
-各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程及效果的溝通、交流;
--開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查;
--銷售工作及效果;
--與相關(guān)方(監(jiān)理、施工、服務(wù)分包方、主管部門及上級(jí)公司)的溝通;
--市場(chǎng)(顧客)反饋情況;
--本月工作總結(jié)和下月工作安排。
1.4例會(huì)程序
1.4.1周例會(huì)
1.4.1.1公司周例會(huì)參加人員為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理及骨干員工;
1.4.1.2周例會(huì)由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)。總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開(kāi);
1.4.1.3每周五下午2：00召開(kāi)周例會(huì)，不做專門通知。如時(shí)間有變化，由行政部通知各部門。情況特殊時(shí)，如不能召開(kāi)周例會(huì)，可以順延或取消，但不能連續(xù)取消三次周例會(huì)：
(1)部門經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會(huì)，可指定代表參加，但須經(jīng)會(huì)議主持人同意。
(2)周例會(huì)提出的要求和形成的決定，由各部門經(jīng)理自行記錄。會(huì)議結(jié)束后，行政部負(fù)責(zé)整理形成《經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，并下發(fā)各部門。各部門依據(jù)例會(huì)決定，按時(shí)如實(shí)填寫《工作進(jìn)度周報(bào)》，以便下次例會(huì)時(shí)對(duì)照檢查。
1.4.2月度例會(huì)
1.4.2.1月度例會(huì)召開(kāi)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會(huì)相同，如有特殊原因由行政部負(fù)責(zé)提前通知參會(huì)人員;
1.4.2.2總經(jīng)理因故不能參加月度例會(huì)，常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會(huì)，部門經(jīng)理不能同時(shí)有二名以上缺席：
(1)月度例會(huì)可以順延或取消，但不得連續(xù)取消二次月度例會(huì)。
(2)月度例會(huì)召開(kāi)前，各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào)：
--各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀;
--業(yè)務(wù)運(yùn)作程序的執(zhí)行情況;
--已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題;
--需提請(qǐng)會(huì)議討論決定的其它問(wèn)題。
1.4.2.3月度會(huì)議討論的問(wèn)題及形成的決議，由行政部負(fù)責(zé)整理成《經(jīng)理辦公例會(huì)(月)會(huì)議紀(jì)要》，并下發(fā)各部門。
2.合同管理制度
2.1.合同的定義：
本合同指公司各責(zé)任部門在與各設(shè)計(jì)、工程、采購(gòu)、策劃、制作及廣告等單位合作時(shí)簽訂的所有協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議。按合同的內(nèi)容不同分為工程類合同和管理類合同。
2.2合同的編制
2.2.1合同文本：由預(yù)算部組織各專業(yè)部門就合作事宜及合同條款與合作單位進(jìn)行協(xié)商、洽談，并負(fù)責(zé)合同文本中預(yù)算部分和商務(wù)部分內(nèi)容的編制，專業(yè)合作內(nèi)容由相關(guān)專業(yè)部門具體經(jīng)辦人起草編制;
2.2.2合同編號(hào)：
工程類合同編號(hào)規(guī)則：公司名稱+部門名稱+項(xiàng)目名稱+年份+3位數(shù)序號(hào)
管理類合同編號(hào)規(guī)則：公司名稱+部門名稱+內(nèi)容分類+年份+3位數(shù)序號(hào)
(1)所有名稱均用拼音簡(jiǎn)寫：如"辦公"--BG
(2)公司名稱統(tǒng)一使用"武漢順馳"--WHSUNCO
(3)部門名稱統(tǒng)一定為：研發(fā)部--YF
營(yíng)銷部--Y*
工程部--GC
預(yù)算部--YS
開(kāi)發(fā)部--KF
行政部--*Z
財(cái)務(wù)部--CW
(4)內(nèi)容分類為：管理類、辦公類
例如：研發(fā)部簽定的"百善項(xiàng)目規(guī)劃概念咨詢合同"編號(hào)應(yīng)為：
BJSUNCO-YF-BS-20**-004
行政部簽定的"釣魚(yú)臺(tái)山莊租房租賃合同"編號(hào)應(yīng)為：
BJSUNCO-*Z-GL-20**-001
2.3合同審核
合同文本編制后，由專業(yè)部門經(jīng)理在《合同審核單》(見(jiàn)附表)上簽字確認(rèn)后，再由預(yù)算部審閱簽字，然后報(bào)主管副總經(jīng)理審核簽字，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)重要合同的審核，必要時(shí)要征求法律顧問(wèn)意見(jiàn)。
2.4 合同保存
經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的合同文本，由財(cái)務(wù)部保存合同副本一份和《合同審核單》，預(yù)算部留存合同副本一份，執(zhí)行部門留合同副本或合同復(fù)印件負(fù)責(zé)實(shí)施，合同正本留行政部存檔。
2.5合同的歸檔
合同的歸檔工作由行政部安排專人按專業(yè)檔案管理要求負(fù)責(zé)整理、分類、歸檔和管理。
3.辦公設(shè)備的管理
3.1固定資產(chǎn)的購(gòu)置
3.1.1本規(guī)定所指的固定資產(chǎn)是指包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、照相機(jī)等單位價(jià)值在2000元以上的辦公設(shè)備和儀器。如各部門因工作需要需購(gòu)置固定資產(chǎn)，須先填寫《固定資產(chǎn)申購(gòu)單》(見(jiàn)附表)，由本部門經(jīng)理及主管副總經(jīng)理簽字后，交由行政部統(tǒng)一安排采購(gòu)，購(gòu)買時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)因素和部門實(shí)際需要，在征詢需求部門和主管副總經(jīng)理意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，選擇滿足辦公需求的設(shè)備;
3.1.2購(gòu)置的固定資產(chǎn)，由行政部統(tǒng)一編號(hào)登記，同時(shí)將設(shè)備的保修憑證、說(shuō)明書(shū)及暫且不用的配件等統(tǒng)一交由行政部保管，以備維修維護(hù)時(shí)使用;
3.1.3固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí)，由使用部門填制《固定資產(chǎn)報(bào)廢清單》(見(jiàn)附表)，行政部填寫固定資產(chǎn)報(bào)廢意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批后，報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理;
3.1.4部門需要申購(gòu)的計(jì)算機(jī)軟件，由行政部統(tǒng)一購(gòu)買并保存。各部門使用相關(guān)軟件時(shí)應(yīng)到行政部登記申領(lǐng)，軟件使用完畢后，及時(shí)交還行政部。
3.2辦公設(shè)備的使用
3.2.1行政部根據(jù)各部門的工作需要，對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配;
3.2.2各部門應(yīng)保持本部門計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備日常清潔和維護(hù)，以保證正常工作需要;
3.2.3對(duì)本部門上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，應(yīng)確保所安裝程序的軟件無(wú)計(jì)算機(jī)病毒，以避免相互感染;
3.2.4每天工作結(jié)束后，各部門的計(jì)算機(jī)應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。
3.2.5公司各部門復(fù)印可到公司復(fù)印室，要規(guī)范使用復(fù)印機(jī)，并保證復(fù)印室的清潔;
3.2.6公司其他辦公設(shè)備如投影儀、攝像機(jī)等，由行政部統(tǒng)一保管;各部門使用時(shí)應(yīng)向行政部登記，使用完畢及時(shí)交回行政部，由行政部進(jìn)行檢查，確保設(shè)備的正常使用;
3.2.7申請(qǐng)領(lǐng)用設(shè)備的員工，辭職或由于其他原因離職時(shí)，須到行政部辦理設(shè)備歸還手續(xù)，取得行政部主管簽字后，方可辦理離職手續(xù);
3.2.8辦公設(shè)備在使用過(guò)程中，如因保管不善而損壞或丟失，則由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)賠償或者修理，費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)。
3.3辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修
3.3.1公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級(jí);
3.3.2公司各部門計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作，由各部門指定專人負(fù)責(zé)，要求各部門采取必要的措施，確保本部門的計(jì)算機(jī)始終處于清潔、良好的運(yùn)行狀態(tài);
3.3.3公司原則上要求除專業(yè)維修人員外，員工不得隨意拆卸本部門的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對(duì)關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施;
3.3.4公司各部門辦公設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知行政部，由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進(jìn)行修理;
3.3.5公司局域網(wǎng)的服務(wù)器，任何部門和個(gè)人均不得自行打開(kāi)更改，必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。
4.辦公用品及消耗品的使用管理
4.1辦公用品分類
4.1.1消耗品：筆記本、曲別針、膠帶、便簽、訂書(shū)針等;
4.1.2管制消耗品：簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;
4.1.3管制品：剪刀、美工刀、訂書(shū)機(jī)、日期章、計(jì)算器、印臺(tái)等。
4.2辦公用品領(lǐng)用
4.2.1分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種，"個(gè)人領(lǐng)用"系個(gè)人使用保管用品，如簽字筆、文件夾、多用文具盒......等;"部門領(lǐng)用"系本部門共同使用保管的用品，如裝訂機(jī)、白板筆、電池等;
4.2.2消耗品可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如：按估計(jì)消耗時(shí)間，圓珠筆每月每人發(fā)放一只)，還可以隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間;
4.2.3管理消耗品應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，單純消耗品不在此限。
4.3辦公用品的管理
4.3.1管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交，如有故障和損壞，應(yīng)以舊品換新品，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償或自購(gòu);
4.3.2辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門提交《辦公用品計(jì)劃匯總表》，由行政部統(tǒng)一購(gòu)買后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的限制。特殊辦公用品行政部無(wú)法采購(gòu)時(shí)，可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門自行采購(gòu);
4.3.3行政部為每人每個(gè)部門設(shè)立《辦公用品領(lǐng)用記錄單》并統(tǒng)一保管，領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄，并用以控制文具領(lǐng)用狀況;
4.3.4新進(jìn)人員到職時(shí)由所在部門提出辦公用品申請(qǐng)，向行政部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡;人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余文具及列管用品一并交行政部。
5.車輛管理
5.1車輛使用規(guī)定
5.1.1公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)專用車由本人使用。若領(lǐng)導(dǎo)不便駕駛車輛，由專職司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛，并負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)，保證車輛的安全性能和技術(shù)性能;
5.1.2公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜，須事先通知行政部，由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排，填寫派車單;
5.1.3為保證辦公用車正常使用，司機(jī)在未接到派車單之前，一律不準(zhǔn)為任何部門、任何人私下服務(wù);
5.1.4個(gè)人因私用車，需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，隨后通知行政部安排，嚴(yán)禁因私駕車辦事影響正常工作。
5.2車輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定
5.2.1駕駛員要熟知公司車輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng)，管好、用好、維護(hù)好、保養(yǎng)好公司車輛，做到會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障;
5.2.2嚴(yán)格執(zhí)行出車前、行車中、收車后的檢查規(guī)定，認(rèn)真填寫日檢紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，決不允許帶病車出行;
5.2.3根據(jù)行車公里數(shù)，定期做好車輛保養(yǎng)，延長(zhǎng)車輛使用壽命，建立車輛保養(yǎng)維護(hù)檔案;
5.2.4嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車，否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔(dān);
5.2.5駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管，行政部根據(jù)行車?yán)锍獭④囕v異常情況和嚴(yán)重程度，盡量安排在工余時(shí)間維修車輛;
5.2.6在修車過(guò)程中，決不允許駕駛員和任何人借修車?yán)碛上驈S方索要物品，一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告，二次發(fā)現(xiàn)開(kāi)除公職;
5.2.7嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支，根據(jù)行車?yán)锍逃涗洠I(lǐng)用油票或登記報(bào)銷。
6.專業(yè)圖書(shū)資料的購(gòu)置和管理
為加強(qiáng)公司員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，各部門可以根據(jù)實(shí)際工作需要購(gòu)置專業(yè)書(shū)籍和資料。同時(shí)按規(guī)定手續(xù)借閱，又能使資源得到最大限度的利用，控制公司辦公成本，實(shí)現(xiàn)資源共享。
6.1圖書(shū)、資料的購(gòu)置
6.1.1各部門根據(jù)工作需要可隨時(shí)申購(gòu)專業(yè)書(shū)籍。根據(jù)圖書(shū)的專業(yè)性、知識(shí)性、信息涵蓋的廣度和深度及購(gòu)買的迫切性等原則,對(duì)申購(gòu)書(shū)目應(yīng)多方比較，篩選出最佳書(shū)目;
6.1.2申購(gòu)部門須先填寫《購(gòu)書(shū)申請(qǐng)單》，由部門經(jīng)理審核簽字后，報(bào)主管副總批準(zhǔn)后方可購(gòu)買;
6.1.3原則上，全年購(gòu)書(shū)費(fèi)用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，但特殊部門特殊需要時(shí)可酌情增加。
6.2圖書(shū)的登記和保管
6.2.1各部門購(gòu)置的工具書(shū)籍應(yīng)由行政部對(duì)書(shū)名、作者、出版社名、購(gòu)買日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記，并加蓋"受控"章后，方可傳閱。各部門傳閱時(shí)，必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù);
6.2.2行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書(shū)目錄清單并隨時(shí)更新，并在網(wǎng)上形成共享文件，供各部門查閱。
6.3圖書(shū)借閱和歸還
6.3.1員工向行政部借閱相關(guān)工具書(shū)籍時(shí)，由行政部在《圖書(shū)資料借閱登記》上詳細(xì)登記。借閱時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月;
6.3.2員工不得在借閱的圖書(shū)上批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線、折角或涂寫，圖書(shū)如有破損或遺失等情況，一律照原圖書(shū)版本購(gòu)賠或照原價(jià)賠償;
6.3.3員工借書(shū)期限屆滿或公務(wù)上需參考應(yīng)及時(shí)歸還，如經(jīng)通知仍不還書(shū)者，將停止借書(shū)權(quán)，直至歸還所借圖書(shū)。
6.4雜志的管理辦法(同本規(guī)定)。
附表：《工具書(shū)目錄清單》和《圖書(shū)申購(gòu)登記表》
7.檔案的管理
7.1檔案管理要求
7.1.1公司設(shè)立資料室，由專業(yè)資料員負(fù)責(zé)進(jìn)行資料日常管理、歸檔、借閱等工作;
7.1.2資料員應(yīng)隨時(shí)隨地深入部門，收集檔案資料，使檔案不散失在部門和個(gè)人手中。公司各部門(財(cái)務(wù)部除外)工作中、工作后形成或辦理的檔案資料，應(yīng)及時(shí)送交資料室歸檔保存。所送資料應(yīng)附帶報(bào)送電子文件，以便資料室建立電子文件檔案;
7.1.3外部審批后形成的文件檔案資料，資料員應(yīng)掃描進(jìn)電腦;
7.1.4移交部門移交人辦理交接手續(xù)，填寫"檔案移交單"，并詳細(xì)注明移交部門、移交人、接收部門、接收人、接收時(shí)間、接收內(nèi)容、接收件數(shù)等;
7.1.5所有資料在電腦中與資料柜中同樣分類保存，使用統(tǒng)一編號(hào)，以方便各科室在局域網(wǎng)上查詢;
7.1.6需要使用資料復(fù)印件，統(tǒng)一由資料員復(fù)印并辦理領(lǐng)取手續(xù)。
7.2工程檔案立檔要求：
7.2.1公司內(nèi)部工程檔案按項(xiàng)目進(jìn)行分類收集、整理，立卷：
(1)每個(gè)項(xiàng)目按前期、配套、工程、驗(yàn)收資料、合同協(xié)議五部分進(jìn)行整理立卷;
(2)對(duì)每個(gè)部分分別編寫目錄、打制頁(yè)號(hào);
(3)整理后的資料應(yīng)達(dá)到用檢索工具能夠準(zhǔn)確地找到所需檔案資料的標(biāo)準(zhǔn)。
7.2.2報(bào)送武漢市城市建設(shè)檔案館檔案的收集、整理、立卷：
(1)按工程前期文件和竣工驗(yàn)收文件、工程室外管線竣工圖、竣工工程質(zhì)量評(píng)定資料(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)、竣工工程質(zhì)量保證資料(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)、竣工圖紙(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)分別立卷;
(2)根據(jù)城建檔案館要求，整理資料;
(3)通過(guò)城建檔案館驗(yàn)收方可存檔。
7.3檔案借閱規(guī)定
7.3.1需要借閱檔案的員工必須嚴(yán)格履行檔案借閱、調(diào)閱制度;
7.3.2資料員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，按照各項(xiàng)規(guī)定辦事，做好檔案的保密、利用等工作。要認(rèn)真做好檔案借閱登記，并收集檔案借閱效果，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋利用情況;
7.3.3特殊情況和需要原始資料的，須在《檔案查閱登記簿》上登明借用時(shí)間、借用理由、歸還時(shí)間;
7.3.4借閱本部門檔案時(shí)，填寫"查閱檔案審批單"，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可借閱;跨部門借閱檔案時(shí)，填寫"查閱檔案審批單"，經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可借閱;
7.3.5借閱檔案人員，嚴(yán)禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁(yè)和抽取文件;
7.3.6借閱檔案人員，應(yīng)及時(shí)無(wú)誤將檔案歸還檔案室;
7.3.7檔案管理人員收回借閱檔案時(shí)，要嚴(yán)格檢查檔案資料的完好、完整情況，確認(rèn)無(wú)誤后方可收回。如有損失，應(yīng)詳細(xì)記錄，并要求借閱人員立即修補(bǔ)或限時(shí)修補(bǔ)。如損失較大或遺失，應(yīng)報(bào)告行政部領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定處理;
7.3.8執(zhí)行本規(guī)定時(shí)，如遇到難以處理的問(wèn)題，請(qǐng)示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;
7.3.9檔案室內(nèi)不得吸煙，同時(shí)應(yīng)做好防火、防潮工作，資料員離開(kāi)時(shí)，應(yīng)關(guān)好電源、門窗。
8.公司對(duì)外收發(fā)文制度
8.1公司對(duì)外收發(fā)文由行政部統(tǒng)一管理。
8.2公司收文由行政部接收，并通知相關(guān)責(zé)任人。
8.3公司發(fā)文由各科室起草，并填報(bào)《公司對(duì)外發(fā)文審批表》，由經(jīng)理審批，行政部蓋章，并由行政部發(fā)給受文單位，受文單位接收人應(yīng)在我公司發(fā)文本上簽字。
8.4行政部應(yīng)對(duì)各科室發(fā)文給出統(tǒng)一分類編號(hào)。
8.5行政部應(yīng)保存好《發(fā)文登記本》及《公司對(duì)外發(fā)文審批表》。