大廈(寫(xiě)字樓)日常保安制度

　　揀拾物品管理規(guī)定

　　1.凡客戶(hù)及來(lái)賓遺留物品及員工揀拾物品，任何人不得私自留用，應(yīng)一律上交保安部，并作詳細(xì)登記。

　　2.對(duì)毒品(*、*、*等)、淫穢物品(黃色書(shū)刊、照片、錄音、錄像帶、淫具等)、兇器(管制刀具、槍支、彈藥)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要立即交保安部，并轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān)。

　　3.員工揀拾到客人遺留的文件、圖紙、資料，除及時(shí)交保安部外，對(duì)其內(nèi)容不得傳播。

　　4.保安部接到物品后，要逐項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格登記，并由交物人和接物人雙方簽字，物品指定專(zhuān)人進(jìn)行妥善保管。

　　5.失主認(rèn)領(lǐng)失物時(shí)，應(yīng)到保安部辦理手續(xù)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，將失物發(fā)還失主。

　　6.員工如揀拾到現(xiàn)金、有價(jià)證券且數(shù)額較大或貴重物品時(shí)，物管中心將酌情給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7.對(duì)揀拾物品拒不上交、私留者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者，將送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

　　停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

　　1.車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，須服從車(chē)場(chǎng)警員的調(diào)度。

　　2.車(chē)況不良或車(chē)輛漏油，不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　3.不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　4.車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后，要按指示箭頭或車(chē)場(chǎng)警員的指揮行駛，不得逆行，限速5公里/小時(shí)。

　　5.不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)。

　　6.愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施，不得亂丟垃圾、雜物等，若損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施，照價(jià)賠償。

　　7.車(chē)輛需泊入指定車(chē)位，不得跨車(chē)位停泊。

　　8.駕駛員離開(kāi)前須檢查出門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好，不得在車(chē)內(nèi)存放貴重物品。若車(chē)況有問(wèn)題，須在車(chē)輛檢查登記表上簽名認(rèn)可。

　　9.車(chē)輛不得堵塞行車(chē)道，不得在車(chē)內(nèi)睡覺(jué)。

　　鑰匙使用管理規(guī)定

　　1.鑰匙須設(shè)專(zhuān)人保管，并進(jìn)行分類(lèi)管理，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)借他人使用。

　　2.部門(mén)由于工作需要，在領(lǐng)用鑰匙之前需向保安部發(fā)工作聯(lián)系單，并注明領(lǐng)用鑰匙的地點(diǎn)及原因，保安部發(fā)放所需鑰匙之后，做詳細(xì)記錄，備案存檔。

　　3.臨時(shí)借用某處的鑰匙，須填寫(xiě)工作聯(lián)系單，注明使用人、使用原因和具體位置，并按期歸還，保安部對(duì)臨時(shí)借用鑰匙將做詳細(xì)記錄。

　　4.各部門(mén)掌管的所有鑰匙要妥善保管，并應(yīng)由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)其所用的鑰匙應(yīng)有詳細(xì)的登記，包括鑰匙的領(lǐng)用時(shí)間、位置、數(shù)量和使用人。保安部將配合并監(jiān)督各部門(mén)的鑰匙管理工作。

　　5.各部門(mén)所持鑰匙如出現(xiàn)丟失、損壞等情況，須在兩個(gè)工作日內(nèi)向保安部申報(bào)，并做詳細(xì)的書(shū)面說(shuō)明，寫(xiě)明鑰匙的丟失地點(diǎn)、時(shí)間及原因，保安部將按情節(jié)的輕重，提出處罰意見(jiàn)，報(bào)中心行政部批準(zhǔn)實(shí)施。

　　6.大廈內(nèi)部補(bǔ)配鑰匙修配鎖具需填寫(xiě)《大廈內(nèi)部補(bǔ)配鑰匙修配鎖具申請(qǐng)表》，并經(jīng)物管中心保安部批準(zhǔn)，客用房間鑰匙的配置需先向客務(wù)部提交申請(qǐng)，報(bào)物管中心主任批準(zhǔn)。

　　緊急備份鑰匙管理規(guī)定

　　1.大廈內(nèi)所有房間(包括：機(jī)房設(shè)備間及各辦公室)的原配鑰匙，在大樓工程竣工交付后，統(tǒng)一交給保安部存檔管理。

　　2.客戶(hù)在租用房間時(shí)須在保安部留存一套緊急備份鑰匙，物管中心所有自用房間均應(yīng)在保安部留存?zhèn)溆描€匙一套。

　　3.正常情況下備用鑰匙封存在保安部鑰匙柜中。只有在緊急情況下，如大廈內(nèi)發(fā)生跑水、火災(zāi)或連續(xù)報(bào)警不斷需要打開(kāi)確認(rèn)或施救的情況下方能啟用，其他凡屬日常工作需要，須經(jīng)物管中心主任批準(zhǔn)，方可領(lǐng)用。

　　4.緊急備份鑰匙柜的鑰匙應(yīng)設(shè)兩把(即：雙鎖同時(shí)開(kāi)啟)，分別由保安部和客務(wù)部掌管，夜間由值班經(jīng)理和警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)掌管。

　　5.封存在鑰匙柜的緊急備份鑰匙應(yīng)逐一登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳。

　　6.鑰匙柜應(yīng)定期進(jìn)行核對(duì)檢查，原則上每月一次，防止出現(xiàn)遺漏和失誤，檢查工作由保安部和客務(wù)部共同進(jìn)行。

　　7.緊急備份鑰匙原則上長(zhǎng)期封存保管，任何人不得以任何理由借用，特殊情況：如發(fā)生緊急情況和需配鑰匙時(shí)，須經(jīng)物管中心主任、保安部經(jīng)理批準(zhǔn)，后方可使用。

　　8.緊急備份鑰匙的使用，必須嚴(yán)格履行登記制度，包括：日期、取出時(shí)間、使用部門(mén)、使用人、原因、批準(zhǔn)人、放回時(shí)間。

　　境外商客管理規(guī)定(涉外管理要求)

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)外國(guó)人出入境管理法》和《北京市人民政府通告(1991)70》號(hào)等法律規(guī)定的精神，為了維護(hù)華星大廈的安全和正常的經(jīng)營(yíng)秩序，保障境外商客的合法權(quán)益，特制定以下管理制度。

　　一、成立境外商客管理小組

　　在我國(guó)現(xiàn)行法律的范圍內(nèi)，力盡職責(zé)，加強(qiáng)管理力度，成立寫(xiě)字樓的涉外管理小組，配合北京市公安局外國(guó)人管理處對(duì)租用寫(xiě)字間的境外商客進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理和處理違章違法事件。

　　組長(zhǎng)：物管中心主任;副組長(zhǎng)：保安部經(jīng)理;組員：保安部?jī)?nèi)保主管(兼聯(lián)絡(luò)員)、客務(wù)部經(jīng)理。

　　二、依法制作《管理公約書(shū)》和《用戶(hù)手冊(cè)》及《安全協(xié)議書(shū)》

　　涉外管理最重要的一點(diǎn)，就是依照我國(guó)的涉外政策和涉外法律規(guī)定，對(duì)境外商客進(jìn)行監(jiān)督和管理。盡可能地宣傳我國(guó)的有關(guān)法律規(guī)定，尤其要在和租戶(hù)簽訂《管理公約書(shū)》、《安全協(xié)議書(shū)》中有所體現(xiàn)。境外商客進(jìn)駐華星大廈租用寫(xiě)字間，應(yīng)知道要遵守的“規(guī)矩”，有章可循，樹(shù)立維護(hù)安全的意識(shí)，在中國(guó)工作和生活，必須依照中國(guó)的法律規(guī)定辦事。

　　三、建立驗(yàn)證制度

　　凡是租賃本大廈寫(xiě)字間的租戶(hù)，無(wú)論是境外企業(yè)駐京辦事處，還是境外商客個(gè)人都必須持有合法的證書(shū)、證件。

　　1.租用寫(xiě)字間的租戶(hù)，要出示市工商局頒發(fā)的登記證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照和在市公安局外管處的備案登記;屬于遷移的租戶(hù)除到工商局辦理變更登記外，還要到北京市公安局外管處辦理遷移手續(xù)，否則，不能對(duì)其出租寫(xiě)字間，按違法處理。

　　2.租用寫(xiě)字間的雇主(境外企業(yè)駐京辦事處外籍代表)需持有效護(hù)照，在工商局辦妥的代表證和在市公安局辦理的《外國(guó)人居留證》，雇主若是港、澳、臺(tái)同胞或華僑，需持有效的身份證(回鄉(xiāng)證、通行證或旅行證)，在市工商局辦妥的代表證和在市公安局辦理的《港、澳、華僑暫住證》。臺(tái)灣人則辦理多次出入境手續(xù)后，再辦理暫住加注。

　　外籍雇員要有市公安局外管處頒發(fā)的《外國(guó)人居留證》。

　　四、堅(jiān)持發(fā)證制度

　　租賃寫(xiě)字間的租戶(hù)中的每個(gè)成員，都必須持合法證件到物管中心辦理“出入證”。辦理“出入證”時(shí)應(yīng)提供：

　　1.外商客按上述驗(yàn)證制度要求的證件復(fù)印件。

　　2.中方雇員要出示雇員證(并有市公安局外管處備案蓋章標(biāo)記)和個(gè)人身份證復(fù)印件、外企頒發(fā)的工作證復(fù)印件。

　　五、建立聯(lián)絡(luò)員制度

　　為了強(qiáng)化管理，便于了解情況，溝通信息，確保安全，需要選派或指定熟悉有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作責(zé)任心強(qiáng)的1至2名同志，與北京市公安局外國(guó)人管理處建立聯(lián)絡(luò)制度，其主要職責(zé)是：

　　1.掌握租戶(hù)的基本情況(首席代表姓名、機(jī)構(gòu)總?cè)藬?shù)、外方人員數(shù)、中國(guó)雇員數(shù)和這些人員的證件是否有效)，定期向市公安局外管處報(bào)告境外商客的變動(dòng)情況。

　　2.檢查租戶(hù)的登記證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否過(guò)期。(注：登記證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照每年都要檢查一次，沒(méi)有經(jīng)過(guò)年檢的，視為作廢)。

　　3.發(fā)現(xiàn)境外租戶(hù)私招亂雇問(wèn)題和其它違章違法問(wèn)題。

　　4.布置落實(shí)查控國(guó)際恐怖分子和其它犯罪分子。

　　凡在寫(xiě)字樓發(fā)生涉外事件，有現(xiàn)場(chǎng)的要設(shè)法保護(hù)，并在立即向上報(bào)告的同時(shí)，告知市公安局外管處，積極配合查處。

　　會(huì)客制度

　　為了保證大廈的辦公環(huán)境，杜絕閑雜人員進(jìn)入大廈，特制定以下會(huì)客制度：

　　1.凡到大廈會(huì)見(jiàn)客人的來(lái)訪(fǎng)人員，應(yīng)在大廳接待處與客人聯(lián)系，如客人同意在房間會(huì)客，可憑身份證、護(hù)照或其他有效證件辦理登記手續(xù)，前往房間。

　　2.凡電話(huà)要求會(huì)客的，接待員一般不負(fù)責(zé)聯(lián)系，如有可能，來(lái)電人可直接與客人電話(huà)聯(lián)系。

　　3.客人外出時(shí)，來(lái)訪(fǎng)人員可在大廳接待處留言，或在大廳等候，未經(jīng)允許，來(lái)訪(fǎng)人員不得自行進(jìn)入樓層，一般不受理來(lái)訪(fǎng)人員轉(zhuǎn)交客人之物品。

　　4.來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入后，應(yīng)遵守大廈各項(xiàng)規(guī)定，不得進(jìn)入非會(huì)客的樓層、房間，不得從事違法行為，否則保安人員有權(quán)要求其離開(kāi)或交由有關(guān)部門(mén)處理。

　　5.來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入后，不得攜帶易燃易爆及其它危險(xiǎn)品，如有違反，保安部有權(quán)按有關(guān)規(guī)定處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，將移交公安機(jī)關(guān)處理。

篇2：論保安員保密義務(wù)和保密制度

　　論保安員保密義務(wù)和保密制度

　　20**年1月1日起施行的《保安服務(wù)管理條例》第二十六條第一款規(guī)定：“保安從業(yè)單位對(duì)保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶(hù)單位明確要求保密的信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。”第三十條所列的保安員不得從事的行為中第六項(xiàng)規(guī)定：“保安員不得侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶(hù)單位明確要求保密的信息。”這兩條規(guī)定可以概括為保安從業(yè)單位和保安員的保密義務(wù)。保安從業(yè)單位和保安員對(duì)于從事保安服務(wù)過(guò)程中所獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及客戶(hù)單位明確要求保密的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得隨意泄露，否則將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　保守國(guó)家秘密的義務(wù)

　　保守國(guó)家秘密是一種法定的義務(wù)，任何單位和個(gè)人都必須遵守，保安從業(yè)單位和保安員當(dāng)然也不例外。《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定：設(shè)區(qū)的市級(jí)以上地方人民政府確定的關(guān)系國(guó)家安全、涉及國(guó)家秘密等治安重點(diǎn)單位不得聘請(qǐng)外商獨(dú)資、中外合資、中外合作的保安服務(wù)公司提供保安服務(wù)。可見(jiàn)，對(duì)國(guó)家秘密的保護(hù)是關(guān)系到國(guó)家安全的重要內(nèi)容。尤其是對(duì)于那些在涉及國(guó)家秘密的國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位進(jìn)行保安服務(wù)的保安員來(lái)說(shuō)，時(shí)刻牢記保守國(guó)家秘密是非常重要的。

　　一、國(guó)家秘密的范圍和保密期限

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《保密法》)的規(guī)定，國(guó)家秘密是關(guān)系國(guó)家安全和利益，依照法定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。一切國(guó)家機(jī)關(guān)、武裝力量、政黨、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位和公民都有保守國(guó)家秘密的義務(wù)。國(guó)家秘密的范圍包括：

　　(1)國(guó)家事務(wù)重大決策中的秘密事項(xiàng)；

　　(2)國(guó)防建設(shè)和武裝力量活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)；

　　(3)外交和外事活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的秘密事項(xiàng)；

　　(4)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的秘密事項(xiàng)；

　　(5)科學(xué)技術(shù)中的秘密事項(xiàng)；

　　(6)維護(hù)國(guó)家安全活動(dòng)和追查刑事犯罪中的秘密事項(xiàng)；

　　(7)經(jīng)國(guó)家保密行政管理部門(mén)確定的其他秘密事項(xiàng)。

　　政黨的秘密事項(xiàng)中符合前款規(guī)定的，屬于國(guó)家秘密。而根據(jù)泄露后可能對(duì)國(guó)家安全和利益造成影響的嚴(yán)重程度，可以將國(guó)家秘密分為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)。

　　根據(jù)《保密法》的規(guī)定，國(guó)家秘密有一定的保密期限，根據(jù)事項(xiàng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，按照維護(hù)國(guó)家安全和利益的需要，限定在必要的期限內(nèi);不能確定期限的，應(yīng)當(dāng)確定解密的條件。除另有規(guī)定外，絕密級(jí)國(guó)家秘密的保密期限不超過(guò)三十年，機(jī)密級(jí)不超過(guò)二十年，秘密級(jí)不超過(guò)十年。保密期限已滿(mǎn)的，自行解密。

　　二、保密制度

　　保守國(guó)家秘密，貫徹到實(shí)際行動(dòng)中就是要嚴(yán)格遵守保密制度。《保密法》對(duì)于國(guó)家秘密的管理規(guī)定有嚴(yán)格的保密制度。國(guó)家秘密載體的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、保存、維修和銷(xiāo)毀；屬于國(guó)家秘密的設(shè)備、產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷(xiāo)毀，都應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家保密規(guī)定。保安單位和保安員在工作中必須嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)于接觸到的國(guó)家秘密載體或設(shè)備、產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照保密制度規(guī)定的程序和方式進(jìn)行收發(fā)、傳遞、保存、維修和銷(xiāo)毀。

　　時(shí)刻牢記保密規(guī)定，嚴(yán)格遵守保密制度，是防止泄密事件發(fā)生的唯一方法。實(shí)際上在實(shí)踐中，每個(gè)人都知道故意竊取、泄露國(guó)家秘密的行為是違法犯罪，但對(duì)于過(guò)失泄露國(guó)家秘密的行為卻沒(méi)有引起足夠的重視，眾多的泄密事件就由此而引發(fā)。特別是近年來(lái)，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)科技飛速發(fā)展、迅速普及，隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)泄密的情況也日漸增多。其中，由于許多人的保密意識(shí)淡漠，對(duì)網(wǎng)絡(luò)泄密的可能性不夠重視而引發(fā)的過(guò)失性的無(wú)意泄密行為占網(wǎng)絡(luò)泄密的大多數(shù)。

　　在某研究所擔(dān)任保安員的王某，看到單位倉(cāng)庫(kù)中堆放的已經(jīng)退出使用的計(jì)算機(jī)部件，認(rèn)為是沒(méi)有用的廢品，而將其低價(jià)處理給自己收購(gòu)廢舊家電的朋友。后經(jīng)檢測(cè)，這些計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)有大量的涉密文件。

　　在某政府機(jī)關(guān)工作的劉某，使用單位的涉密計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，且未采取任何保密措施，致使計(jì)算機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的內(nèi)部信息處于無(wú)保護(hù)狀態(tài)，被國(guó)家保密局在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行保密檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，后被查處。

　　通過(guò)兩個(gè)典型的過(guò)失泄密事件我們可以看出，保護(hù)國(guó)家秘密并不是離我們很遙遠(yuǎn)的話(huà)題，它存在于我們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕钪小Ｓ绕涫菍?duì)于在涉及國(guó)家秘密的國(guó)家機(jī)關(guān)、單位工作的保安員來(lái)說(shuō)，不僅要保護(hù)有形的人員、財(cái)產(chǎn)安全，也要保護(hù)無(wú)形的國(guó)家秘密的安全。

　　三、違反《保密法》的法律責(zé)任

　　法律對(duì)國(guó)家秘密的保護(hù)是全面的，違法行為中不僅包括沒(méi)有國(guó)家秘密知悉權(quán)的人非法獲取國(guó)家秘密，也包括有國(guó)家秘密知悉權(quán)的人違法泄露國(guó)家秘密;不僅包括故意泄露國(guó)家秘密，也包括過(guò)失泄露國(guó)家秘密。違反《保密法》規(guī)定的保密制度，非法獲取或是故意、過(guò)失泄露國(guó)家秘密，將被追究法律責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　保守商業(yè)秘密的義務(wù)

　　隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，商業(yè)秘密作為一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的武器，其重要性已經(jīng)引起了企業(yè)越來(lái)越高的重視。而為了維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有序進(jìn)行和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，我國(guó)法律對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)也日益全面和具體。《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中規(guī)定了社會(huì)資本可以開(kāi)辦保安服務(wù)公司，這就意味著保安服務(wù)公司是獨(dú)立的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，擁有自己的商業(yè)秘密。保安服務(wù)公司在從事保安服務(wù)的過(guò)程中，不僅要注意保護(hù)自己的商業(yè)秘密，還要注意不得侵犯他人的商業(yè)秘密。

　　一、商業(yè)秘密的概念和范圍

　　根據(jù)我國(guó)《刑法》的規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。商業(yè)秘密是一種知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具有價(jià)值性和保密性。價(jià)值性是指該商業(yè)秘密能給權(quán)利人帶來(lái)利益，具有經(jīng)濟(jì)上的價(jià)值;保密性是指該商業(yè)秘密沒(méi)有被公眾知悉，且其權(quán)利人已采取相應(yīng)的保密措施。

　　商業(yè)秘密的保護(hù)范圍具有廣泛性。根據(jù)國(guó)家工商局《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》中關(guān)于商業(yè)秘密概念中“技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息” 的解釋?zhuān)虡I(yè)秘密包括設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶(hù)名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷(xiāo)策略、招標(biāo)的標(biāo)底及標(biāo)書(shū)內(nèi)容等信息。

　　二、我國(guó)現(xiàn)行立法對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)

　　1、從反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方面進(jìn)行保護(hù)

　　為了維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展，我國(guó)法律通過(guò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的相關(guān)立法對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加以規(guī)范，其中就包括保護(hù)商業(yè)秘密的相關(guān)規(guī)定。保安服務(wù)公司作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的參與者，必須遵守相關(guān)的法律規(guī)定，不得以侵犯他人商業(yè)秘密的方式進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，下列行為構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密：

　　(1)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密；

　　(2)披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密；

　　(3)違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密。

　　第三人明知或者應(yīng)知前款所列違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密，視為侵犯商業(yè)秘密。例如，客戶(hù)名單作為一項(xiàng)商業(yè)秘密，如果甲保安公司非法竊取了乙保安公司的客戶(hù)名單并搶走了乙保安公司的客戶(hù)，則構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密，是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為。

　　權(quán)利人對(duì)商業(yè)秘密享有的是一種絕對(duì)權(quán)，這種權(quán)利的產(chǎn)生不以約定為前提，任何人都負(fù)有不侵犯該權(quán)利的義務(wù)，這種義務(wù)是法定的義務(wù)。

　　2、從勞動(dòng)關(guān)系方面進(jìn)行保護(hù)

　　保安員在工作中可能接觸到單位的商業(yè)秘密，同時(shí)對(duì)此商業(yè)秘密承擔(dān)著保密的義務(wù)。這種保密義務(wù)來(lái)源于保安從業(yè)單位和保安員之間的雇傭勞動(dòng)關(guān)系。保安從業(yè)單位和保安員之間是一種雇傭勞動(dòng)關(guān)系，保安從業(yè)單位是用人單位，保安員是勞動(dòng)者。勞動(dòng)者完成勞動(dòng)，用人單位向勞動(dòng)者支付報(bào)酬、提供福利和保險(xiǎn)。勞動(dòng)者和用人單位之間的這種特殊關(guān)系，要求勞動(dòng)者必須忠實(shí)于用人單位。這種忠實(shí)義務(wù)的內(nèi)容有三項(xiàng)：

　　(1)服從義務(wù)，即勞動(dòng)者在勞動(dòng)中應(yīng)服從用人單位的指揮監(jiān)督；

　　(2)保密義務(wù)，即勞動(dòng)者不得泄露用人單位的商業(yè)秘密；

　　(3)增進(jìn)義務(wù)，即勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中應(yīng)以謹(jǐn)慎注意義務(wù)對(duì)待勞動(dòng)。

　　這也是勞動(dòng)者職業(yè)道德中蘊(yùn)含的要求，即職工應(yīng)當(dāng)保守單位的商業(yè)秘密。如果職工將自己掌握的本單位商業(yè)秘密泄露給他人，則構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密。

　　勞動(dòng)者的保密義務(wù)源于勞動(dòng)關(guān)系的建立，這種保密義務(wù)是一種法定義務(wù)，只要雙方之間建立了勞動(dòng)關(guān)系，無(wú)論用人單位明確要求與否，勞動(dòng)者都應(yīng)當(dāng)為用人單位保守商業(yè)秘密。

　　3、從競(jìng)業(yè)禁止方面進(jìn)行保護(hù)

　　競(jìng)業(yè)禁止，也稱(chēng)競(jìng)業(yè)限制或競(jìng)業(yè)避止，是指義務(wù)人在一定的期限內(nèi)不得從事與權(quán)利人營(yíng)業(yè)相同或類(lèi)似的業(yè)務(wù)，即權(quán)利人有權(quán)限制義務(wù)人針對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)行為。例如，某保安公司的人員掌握著本公司的客戶(hù)資源、管理方法、技術(shù)等，為了防止該人員離職后開(kāi)辦與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的保安公司，該保安公司可以與該人員約定一定的競(jìng)業(yè)禁止期限，限制其針對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)行為。

　　競(jìng)業(yè)禁止實(shí)際上是對(duì)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的一種限制。我國(guó)現(xiàn)行法律對(duì)勞動(dòng)者的競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)有明確的規(guī)定。《勞動(dòng)法》第二十二條規(guī)定：“勞動(dòng)合同當(dāng)事人可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。”《勞動(dòng)合同法》第二十三條規(guī)定：“用人單位與勞動(dòng)者可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)。對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)禁止限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。”第二十四條規(guī)定：“競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員。競(jìng)業(yè)限制的范圍、地域、期限由用人單位與勞動(dòng)者約定，競(jìng)業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。在解除或者終止勞動(dòng)合同后，前款規(guī)定的人員到與本單位生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品、從事同類(lèi)業(yè)務(wù)的有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位，或者自己開(kāi)業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品、從事同類(lèi)業(yè)務(wù)的競(jìng)業(yè)限制期限，不得超過(guò)二年。”同時(shí)，依照《勞動(dòng)合同法》第二十五條的規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款，可以約定違約金。即勞動(dòng)者如果違反競(jìng)業(yè)限制的約定，應(yīng)當(dāng)依照合同對(duì)用人單位進(jìn)行賠償。

　　競(jìng)業(yè)禁止和法定的勞動(dòng)者的保密義務(wù)不同：首先，勞動(dòng)者的保密義務(wù)是基于法律規(guī)定或勞動(dòng)合同的附隨義務(wù)而產(chǎn)生的，不論當(dāng)事人之間是否有明確的約定，勞動(dòng)者在職期間和離職以后均須承擔(dān)保守用人單位商業(yè)秘密的義務(wù)；而勞動(dòng)者的競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)是基于當(dāng)事人之間的約定而產(chǎn)生的，無(wú)約定則無(wú)義務(wù)。其次，勞動(dòng)者的保密義務(wù)是沒(méi)有期限限制的，只要商業(yè)秘密存在，義務(wù)人的保密義務(wù)就存在，并且這種義務(wù)的履行不以權(quán)利人支付保密費(fèi)為對(duì)價(jià)；而競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)是有期限的，在職競(jìng)業(yè)禁止的期限是勞動(dòng)合同存續(xù)期間，離職競(jìng)業(yè)禁止的期限由當(dāng)事人約定，并且對(duì)于離職后被競(jìng)業(yè)禁止的勞動(dòng)者，用人單位還必須支付合理的補(bǔ)償費(fèi)。

　　不得侵犯?jìng)€(gè)人隱私的義務(wù)

　　個(gè)人隱私，是指有關(guān)個(gè)人生活領(lǐng)域內(nèi)一切不愿為人所知的事情，是當(dāng)事人不愿他人知道、干涉、侵入的信息。個(gè)人隱私的構(gòu)成有兩個(gè)要件，一是這種信息純粹是個(gè)人的，與公共利益、群體利益無(wú)關(guān)；二是這種信息是當(dāng)事人不愿為他人所知。

　　不得侵犯他人的個(gè)人隱私，是一種法定義務(wù)，不以他人的明確要求為前提。保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)行業(yè)，在保護(hù)客戶(hù)安全和權(quán)益的同時(shí)，也很有可能接觸到客戶(hù)的一些個(gè)人隱私。比如在住宅小區(qū)擔(dān)任保安的人員，就可能掌握他人的住址、電話(huà)等情況，甚至可能對(duì)其個(gè)人、家庭情況有一定的了解，這些都應(yīng)歸于個(gè)人隱私的范疇。對(duì)于他人的這些個(gè)人隱私，保安員應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)，不得侵犯，更不得隨意泄露，否則就可能觸犯相關(guān)法律。

　　在我國(guó)，隱私權(quán)是被納入名譽(yù)權(quán)的范圍進(jìn)行保護(hù)的。最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第160條規(guī)定：“以書(shū)面、口頭等形式宣揚(yáng)他人的隱私，或者捏造事實(shí)公然丑化他人人格，以及用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽(yù)，造成一定影響的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害公民名譽(yù)權(quán)的行為。”最高人民法院《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問(wèn)題的解答》和最高人民法院《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問(wèn)題的解釋》都是關(guān)于保護(hù)公民名譽(yù)權(quán)的立法規(guī)定。個(gè)人或單位違反法律規(guī)定，侵犯他人名譽(yù)權(quán)，須承擔(dān)民事責(zé)任。如果構(gòu)成侮辱罪、誹謗罪，還可能被追究刑事責(zé)任。

　　保護(hù)客戶(hù)單位明確要求保密的信息

　　根據(jù)民法的一般性原理，合同雙方約定的不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的事項(xiàng)受法律保護(hù)。因此，對(duì)于客戶(hù)單位明確要求保密的信息，保安單位和保安員須承擔(dān)保密義務(wù)。

　　綜上所述，保安從業(yè)單位和保安員在從事保安服務(wù)的過(guò)程中，必須保守國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和客戶(hù)單位明確要求保密的信息。違反保密義務(wù)將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保安員的法制教育，提高保密意識(shí)，防止泄密和侵權(quán)行為的發(fā)生，這也是法治社會(huì)對(duì)保安從業(yè)單位和保安員的必然要求。

篇3：物業(yè)保安制度培訓(xùn)教案

　　物業(yè)保安制度培訓(xùn)教案

　　一、保安部獎(jiǎng)懲條例

　　為了使公司的保安隊(duì)伍具有高度的組織性、紀(jì)律性，切實(shí)做到"有令必行、有禁即止、責(zé)任分明、獎(jiǎng)懲適度"，充分調(diào)動(dòng)保安員的積極性，不斷提高保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和管理素質(zhì)，維護(hù)公司的聲譽(yù)，特制定以下獎(jiǎng)懲條例。

　　(一)獎(jiǎng)勵(lì)條件

　　凡符合下列條件之一者，將酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1、熱愛(ài)本職工作，作風(fēng)正派，思想覺(jué)悟高，工作能力強(qiáng)，盡職盡責(zé)，在每次考核評(píng)比中，被評(píng)為"優(yōu)秀者"。

　　2、工作積極并能為本部門(mén)的工作出謀劃策，提出切實(shí)可行的合理化建議，效果顯著的。

　　3、預(yù)防治安及突發(fā)事件中，表現(xiàn)突出，維護(hù)了園區(qū)內(nèi)人身及財(cái)產(chǎn)安全。

　　4、能夠勇敢的與不良行為和違法行為作斗爭(zhēng)，英勇頑強(qiáng)，機(jī)制果斷，不畏艱險(xiǎn)，表現(xiàn)突出的。

　　5、能夠及時(shí)查處、抓獲盜竊分子或犯罪嫌疑人，為公司贏得聲譽(yù)的。

　　(二)處罰條件

　　1、當(dāng)班時(shí)不佩帶員工卡、工服不整潔，未達(dá)到崗位儀容儀表要求的。

　　2、不嚴(yán)格按規(guī)定交接班，造成影響本班次與下一班次工作的。

　　3、當(dāng)班時(shí)行為散漫出現(xiàn)聊天、嬉笑、大聲喧嘩、勾肩搭背的。

　　4、對(duì)客人行為不禮貌造成不良影響的。

　　5、無(wú)正當(dāng)理由，不服從工作分配、調(diào)度和指揮，頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的。

　　6、當(dāng)班時(shí)擅自脫崗、精神不振，夜班時(shí)有睡覺(jué)行為的。

　　7、當(dāng)班時(shí)看書(shū)、看報(bào)、吃東西、吸煙或作其它與工作無(wú)關(guān)事情的。

　　8、不堅(jiān)持原則，利用職務(wù)之便以權(quán)謀私，徇私舞弊，向客人索要錢(qián)物，為違反管理規(guī)定的員工開(kāi)綠燈的。

　　9、違反請(qǐng)、消假規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或無(wú)故超假的。

　　10、思想意識(shí)差，不安心本職工作，接幫結(jié)派，勾心斗角的。

　　11、屢次違反公司制定的管理制度，經(jīng)教育不思悔改的。

　　12、因工作失誤造成公司財(cái)產(chǎn)損失，或故意損壞偷盜公司財(cái)產(chǎn)的。

　　二、保安部?jī)x容、儀表要求

　　(一)愛(ài)護(hù)工服，隨時(shí)保持衣冠干凈、整齊。

　　(二)穿工服、警服必須扎領(lǐng)帶，領(lǐng)帶緊索在領(lǐng)下。

　　(三)頭發(fā)保持干凈、美觀。不得蓋住耳朵，保證胡須每天刮凈。

　　(四)穿著警服時(shí)必須系扣，不得敞胸露懷。

　　(五)皮鞋保持光亮不粘泥土，鞋帶系緊，必須穿著深色襪子。

　　(六)襯衣保持領(lǐng)口干凈，不得挽袖，將所有紐扣系好。

　　(七)工作時(shí)不得倚墻靠物，保持正確站姿。坐姿和行走姿勢(shì)。

　　(八)在任何情況下不得歪帶帽子，不得將手插在兜中。

　　三、保安部警衛(wèi)人員守則

　　十要十不要

　　要忠于職守不要擅離崗位

　　要執(zhí)行政策不要感情用事

　　要服從命令不要我行我素

　　要舉止文明不要粗言穢語(yǔ)

　　要辦事認(rèn)真不要敷衍了事

　　要團(tuán)結(jié)協(xié)作不要相互扯皮

　　要實(shí)事求是不要弄虛作假

　　要積極工作不要消極怠工

　　要調(diào)查研究不要主觀臆斷

　　要保守機(jī)密不要信口開(kāi)河

　　四、保安部交接班制度

　　(一)接班警衛(wèi)應(yīng)提前15分鐘做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括:處理個(gè)人事務(wù)，按規(guī)定著裝，扎好武裝帶，佩帶好綬帶，提前10分鐘集合，由班長(zhǎng)檢查儀容儀表及警衛(wèi)著裝，安排崗位，布置任務(wù)，講解臨時(shí)規(guī)定及工作安排，并列隊(duì)前往接班地點(diǎn)。

　　(二)所有接班警衛(wèi)應(yīng)提前5分鐘到達(dá)指定交接崗位，與當(dāng)班警衛(wèi)交接班，交接班雙方應(yīng)立正敬禮。

　　(三)交班者應(yīng)將本班情況向接班者詳細(xì)說(shuō)明，對(duì)未完成事宜或新發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要與接班者共同檢查、巡視一遍，并交接清楚。

　　(四)接班者應(yīng)主動(dòng)向交班者詢(xún)問(wèn)上一班工作情況，是否有未完成事宜或新發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

　　(五)交接班人員雙方應(yīng)共同檢查需交接的物品，如:對(duì)講機(jī)、電話(huà)、手電、鑰匙、各類(lèi)辦公設(shè)備、各類(lèi)機(jī)器設(shè)備、記錄本等，必須做到交清接清。

　　(六)交接班人員雙方應(yīng)共同檢查值班室衛(wèi)生情況，包括桌椅面、地面。各類(lèi)辦公設(shè)備及用品，必須保持干凈、整齊、完好。

　　(七)交接班記錄本要字跡工整清楚，內(nèi)容詳細(xì)，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情經(jīng)過(guò)，處理結(jié)果等，特別是臨時(shí)規(guī)定及臨時(shí)工作安排必須交待清楚。

　　(八)交接班人員雙方將所有事宜及物品交接清楚后應(yīng)在記錄本上簽字，對(duì)有問(wèn)題之處應(yīng)記錄在案，否則出現(xiàn)問(wèn)題將追究交班者或接班者責(zé)任，對(duì)責(zé)任不清的將追究雙方責(zé)任。

　　(九)所有崗位在交接過(guò)程中，交接雙方應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出，相互包庇隱瞞者，將嚴(yán)肅處理。