售后服務(wù)部--
客車公司備件銷售職位說明書
**客車
SUNWIN 職位描述 Job Description 生效日期： Go into effect from the date：
一、基本信息 Basic information
1、 職位名稱： 備件銷售 2、職位等級： 3、職位定員人數(shù)： 1 4、所轄人數(shù)：0
Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordinate:
5、 所屬部門： 售后服務(wù)部 6、部門縮寫： CA 7、部門代碼： 25000
Department: Abbreviation of department: Department code:
二、目的 Purpose
為了完成備件銷售指標(biāo)，在備件主管的指導(dǎo)下，以客戶需求為導(dǎo)向，綜合各方面市場信息，做好備件銷售工作。
三、主要關(guān)系 Main relationship
1、 直接上級職位 Direct leader 備件主管
2、 直接下屬職位/人數(shù) Direct Subordinate 無
3、 對內(nèi)關(guān)系 Inner relationship 技術(shù)部、生產(chǎn)部、采購部、各車間、財務(wù)部
4、 對外關(guān)系 External relationship VOLVO大庫、代理商、客戶
四、素質(zhì)要求 Quality requirement
1、 所需學(xué)歷 Education degree 大專以上
2、 所需外語水平 English level 通用中級英語
3、 所需計算機水平 PC level 辦公自動化
4、 所需相關(guān)工作經(jīng)驗/年限 Working e*perience 一到三年
5、 團隊合作要求 Team work cooperation requirement 高 High(√) 良好Good( ) 一般Normal( )
6、 專業(yè)知識與技能 Specialty knowledge & skill
五、主要職責(zé) Main responsibility
序號 描 述 所占權(quán)重 期望績效
NO. Description Weight Desired performance
1.為客戶提供備件技術(shù)支持;
2.監(jiān)督和支持代理商的備件銷售;
3.負(fù)責(zé)與備件倉庫的協(xié)調(diào);
4.負(fù)責(zé)備件的建議清單;
5.負(fù)責(zé)代理商的備件采購;
6.零件目錄的跟蹤和更新;
7.完成上級交辦的其他工作。
六、工作強度與環(huán)境(工作在體能、時間、地點等方面的要求，以及工作危險性)
本崗位工作主要是在白天正常上班時間進行，絕大多數(shù)時間在固定的室內(nèi)地點辦公，在遵守勞動紀(jì)律的情況下基本無危險。
職位負(fù)責(zé)人：
Person in charge of the post:
部門經(jīng)理審批：
Checked by the dept. Manager:
人力資源部審核：
Checked by f HR
日期Date： 日期Date： 日期Date：
篇2：公寓酒店項目銷售主任崗位說明書
公寓酒店項目銷售主任崗位說明書
職務(wù)名稱：銷售主任
直接上級：銷售總監(jiān)(經(jīng)理)
直接下屬：無
崗位本職：建立健全的客戶網(wǎng)絡(luò)與制度;收集市場信息。
工作職責(zé)：
1、通過銷售拜訪及其他方式開展銷售活動。
2、發(fā)展與構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)，與客戶密切溝通。
3、及時跟進潛在客戶，開展有效地促銷活動。
4、隨時跟進銷售情況，對銷售不利的因素進行及時調(diào)整。
5、協(xié)助銷售總監(jiān)(經(jīng)理)制訂計劃及開始銷售活動。
6、收集客戶意見及信息，并采取相應(yīng)的措施。
7、收集市場資料，匯總、分析、上報，供決策部門作為決策依據(jù)。
8、負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù)，并執(zhí)行銷售總監(jiān)(經(jīng)理)指派的其他任務(wù)。
主要權(quán)力：
1、對整體銷售計劃有建議權(quán)。
2、對客源網(wǎng)絡(luò)有開發(fā)權(quán)。
考核條例：
1、是否能創(chuàng)造性地開拓工作;
2、是否遵守公司的一切規(guī)章制度;
3、是否聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和一切工作安排;
4、是否服從總監(jiān)(經(jīng)理)的工作安排;
5、是否有很強的敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感;
6、是否在工作中與同事間團結(jié)互助;
7、是否能處理好與客戶的關(guān)系;
8、是否具有搜集和分析市場信息的能力。
篇3：公寓酒店項目銷售總監(jiān)(經(jīng)理)崗位說明書
公寓酒店項目銷售總監(jiān)(經(jīng)理)崗位說明書
職務(wù)名稱：銷售總監(jiān)(經(jīng)理)
直接上級：總經(jīng)理
直接下屬：銷售主任、文員、美工
崗位本職：收集市場信息，全方位細(xì)分市場，制定可行性銷售計劃。
工作職責(zé)：
1、積極努力地接觸和考察市場，為營銷具體運作方案的決策準(zhǔn)備充分的依據(jù)，并將信息及時準(zhǔn)確地反饋給公司，為戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
2、制定銷售計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施，并經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的銷售策略，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化，保證業(yè)績穩(wěn)步上升。
3、對銷售部員工的工作進行合理分工，保證整個部門的工作有序、有效、協(xié)調(diào)地進行。
4、對工作中可能會遇到的突發(fā)事件或?qū)こＧ闆r制定相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)急處理方案。
5、安排并陪同重要客戶參觀、了解公司設(shè)施和服務(wù)。
6、保持并擴展現(xiàn)有的銷售渠道，開發(fā)新的銷售渠道。
7、在部門內(nèi)外建立并保持有效的工作環(huán)境和協(xié)調(diào)的群體關(guān)系。
8、建立重要客戶的檔案資料。
9、做好重要客戶的接待工作，擬定接待計劃，確保接待工作順利進行。
10、確保銷售計劃的順利進行。
11、負(fù)責(zé)決定全年廣告計劃，使廣告費用合理分配，拓展最大的客源市場占有份額。
12、代表公司積極參加與銷售有關(guān)的各種社交活動及賓館、寫字樓系統(tǒng)的有關(guān)展銷會等。
13、與新聞單位及各有關(guān)單位保持親切關(guān)系，不失時機地宣傳和樹立公司社會形象。
14、監(jiān)督、管理并培訓(xùn)部門內(nèi)員工，審核員工表現(xiàn)，并給予適當(dāng)?shù)莫剟钆c處罰，以此激發(fā)員工的工作熱情。
主要權(quán)力：
1、有權(quán)對銷售網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)管理。
2、有權(quán)安排及調(diào)整本部門員工的日常工作。
3、根據(jù)市場的信息反饋，有權(quán)適時制定銷售計劃。
4、對公司整體的經(jīng)營目標(biāo)計劃有參與決策的權(quán)力。
考核條例：
1、是否能創(chuàng)造性地開拓工作;
2、是否有很強的溝通能力;
3、是否有高效率的判斷、決策能力;
4、是否遵守公司的一切規(guī)章制度;
5、是否聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和一切工作安排;
6、是否有很強的敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感;
7、是否能經(jīng)常注意提高部下的勞動積極性，及時調(diào)整工作方式，以此提高工作效率;
8、是否有很強的市場分析能力;
9、是否具有創(chuàng)新意識;
10、是否能制定及實施高效可行的銷售計劃;
11、是否能持續(xù)穩(wěn)定地推動銷售增長。