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物業(yè)經(jīng)理人

人事部經(jīng)理崗位職責(zé)與工作考核標(biāo)準(zhǔn)

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  人事部經(jīng)理崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

  (一)、職權(quán)

  受總經(jīng)理授權(quán),行使以下職權(quán):

  1.審批權(quán)

  計(jì)件工人的錄用;試用期員工的辭退;部門負(fù)責(zé)人以下員工的辭職、辭退、行政處分。

  2.審核權(quán)

  管理人員調(diào)動(dòng)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì);部門負(fù)責(zé)人以上員工的辭職、辭退、行政處分。

  3.檢查監(jiān)督權(quán)

  對(duì)各部門日常工作、總經(jīng)理批示和辦公例會(huì)決議執(zhí)行情況有檢查監(jiān)督權(quán);對(duì)違規(guī)違紀(jì)案件有檢查監(jiān)督權(quán);對(duì)工作失職案件有檢查監(jiān)督權(quán)。

  4.績(jī)效考核權(quán)

  對(duì)除總經(jīng)理外的所有員工有績(jī)效考核權(quán)。

  (二)、職責(zé)

  ⑴負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求(職務(wù)說(shuō)明書)的制定、實(shí)施及檢討、改善、修訂。

  ⑵根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施。

  ⑶組織督促各部門編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實(shí)辦公例會(huì)、總經(jīng)理交辦工作,并

  負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。

  ⑷辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、職務(wù)任免、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

  ⑸調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件;調(diào)查處理員工投訴;調(diào)處勞資糾紛。

  ⑹規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系,協(xié)助綜合辦開展宣傳推廣工作;協(xié)助綜合辦做好員工保險(xiǎn)、福利工作;協(xié)助綜合舉辦公司大型慶典活動(dòng)。

  (三)、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  1.制定計(jì)劃

  ⑴要求每年1月報(bào)5日前報(bào)送年度工作計(jì)劃,每月第1個(gè)工作日?qǐng)?bào)送月度工作計(jì)劃。每遲交1天扣2分。

  ⑵要求對(duì)照本部門工作職責(zé),根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,就企業(yè)文化建設(shè)、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓(xùn)、薪酬制度改革、考核制度改革等各個(gè)方面作出目標(biāo)合適、完成時(shí)間明確、方法步驟具體的切實(shí)可行的計(jì)劃。以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,酌情扣0-5分。

  2.完成月工作計(jì)劃(包括辦公例會(huì)決議事項(xiàng)和總經(jīng)理交辦工作)

  要求保質(zhì)保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和每月辦公例會(huì)研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理指派的任務(wù)。每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作沒(méi)有完成扣5分;每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒(méi)

  按計(jì)劃進(jìn)度完成扣2分;每出現(xiàn)一次失職和工作差錯(cuò)

  酌情扣2-5分。

  3.日常事務(wù)處理

  要求以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,及時(shí)正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、職務(wù)任免、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng);及時(shí)行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能。

  考核時(shí)在自評(píng)基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取10項(xiàng)(件)日常事務(wù)工作處理案例,核查是否及時(shí)(符合公司規(guī)定的時(shí)限要求或有關(guān)部門、員工請(qǐng)示的生效時(shí)間)、是否正確(符合國(guó)家法律政策、符合公司制度規(guī)定或有利于公司),每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題(不及時(shí)或處理不正確)扣2分。

  4.部門協(xié)作

  要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評(píng)時(shí)走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。

  5.組織紀(jì)律

  要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。

篇2:安管部經(jīng)理工作職責(zé)

  安管部經(jīng)理工作職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)擬定物業(yè)公司治安、消防季度、年度工作計(jì)劃。

  2.負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)公司內(nèi)部秩序,預(yù)防治安事件發(fā)生;協(xié)助、配合公安部門有關(guān)治安和違法犯罪案件的偵破工作。

  3.負(fù)責(zé)編寫安管部月、季、年度工作計(jì)劃及年度工作總結(jié)報(bào)告。

  4.妥善處理業(yè)主有關(guān)安全方面的各種投訴。努力營(yíng)造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

  5.落實(shí) “五防”(防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害)工作,定期檢查“五防”設(shè)施,增強(qiáng)小區(qū)安全措施的監(jiān)管。

  6.負(fù)責(zé)制定夜間值勤、巡邏的流程和要求,對(duì)小區(qū)夜間安全工作進(jìn)行不定期抽查。

  7.適時(shí)完善小區(qū)的安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促各部門員工嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。

  8.定期檢查消防設(shè)備設(shè)施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

  9.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作及聘免和推薦。

  10.做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。

  11.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

  安管部經(jīng)理工作細(xì)則(量化):

  1.每天至少1次對(duì)各崗位/簽到點(diǎn)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問(wèn)題及時(shí)糾正處理。

  2.每天至少1次對(duì)巡樓記錄進(jìn)行抽查。

  3.每周至少1次在夜間對(duì)本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨,并做好相關(guān)記錄。

  4.及時(shí)收集各班次反映的值勤異常問(wèn)題,及時(shí)給予解決。

  5.每周二,召開部門工作例會(huì),總結(jié)及布置工作。

  6.指導(dǎo)/督導(dǎo)/輔導(dǎo)部門主管、領(lǐng)班執(zhí)行、落實(shí)工作任務(wù)的進(jìn)度及力度。

篇3:物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)

  物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)

  a)領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  b)組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

  c)結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

  d)接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

  e)組織制定物管中心工作計(jì)劃,審批各部門的年度工作計(jì)劃。

  f)對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。

  g)負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

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