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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)安全維護領(lǐng)班崗位職責(zé)

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  物業(yè)安全維護領(lǐng)班崗位職責(zé)

  安全維護領(lǐng)班在管理處領(lǐng)導(dǎo)及品質(zhì)管理主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負責(zé)落實安全維護日常管理工作及任務(wù):

  一、鉆研學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識,提高管理、服務(wù)技能,督促指導(dǎo)本班人員專業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展,熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)環(huán)境及整體情況,負責(zé)安排落實人員的工作計劃、任務(wù)。

  二、認真抓好本班人員的紀律和工作質(zhì)量,督促本班人員遵守公司的規(guī)章制度。

  三、嚴格按照公司的有關(guān)制度和崗位職責(zé)組織本班安全維護人員月考核和考勤,及時上報,并對工作過失和違紀員工提交處理建議。

  四、嚴格按照交接班制度,負責(zé)做好交接班工作。

  五、轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)緊急情況時,負責(zé)安全維護員的統(tǒng)一指揮調(diào)度、處理、解決。

  六、熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)的裝修制度情況。

  七、負責(zé)解決、處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為及各類投訴,必要時及時向上級匯報。

  八、積極配合維修部門對智能化系統(tǒng)及各類設(shè)施的檢查、維護工作。

  九、帶頭并督促班組員工履行崗位操作規(guī)程。

  十、加強與業(yè)主、客戶的溝通,廣泛征求業(yè)主意見,改進工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

  十一、完成上級分派的其他工作任務(wù)。

篇2:安管部領(lǐng)班工作職責(zé)

  安管部領(lǐng)班工作職責(zé)

  1.帶領(lǐng)本班人員完成本職崗位各項工作,協(xié)助主管作好本班人員管理,確保各項工作順利開展。

  2.帶領(lǐng)全班做好“五防”工作,檢查、督導(dǎo)各崗位區(qū)域安全管理工作的開展、落實情況。

  3.巡查所轄區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備是否保持正常狀態(tài),有無消防隱患存在。

  4.檢查停車場設(shè)施設(shè)備是否完好,車場內(nèi)安全秩序是否良好,車輛的規(guī)范停放,規(guī)范管理。

  5.檢查、督導(dǎo)值班人員工作質(zhì)量,班后宿舍人員、內(nèi)務(wù)的管理。

  6.配合主管對各崗位值班人員進行工作職責(zé)的履行、工作流程的執(zhí)行進行在崗培訓(xùn)。

  7.完成上級交待的其他工作任務(wù)。

  安管部領(lǐng)班工作細則(量化)

  1.組織班前(后)會的崗位安排講評工作,并在值班記錄本上記錄值班人員的執(zhí)勤狀態(tài)。

  2.及時傳達部門的各項工作規(guī)章制度及工作任務(wù)安排,嚴格執(zhí)行部門下達的各項工作任務(wù)。

  3.檢查、督導(dǎo)各崗位履行崗位職責(zé)的執(zhí)行情況。

  4.對各崗位在執(zhí)勤中遇到難以解決的問題,及時解答及上報。

  5.每班次巡查各崗位/簽到點不少于3次,并做好相關(guān)記錄。檢查各崗位值班記錄本并簽名。

  6.協(xié)助部門主管做好崗位各項培訓(xùn)及班后人員、宿舍內(nèi)務(wù)的管理。

  8.每月1-2日將本班人員考勤交付部門主管復(fù)核。

  9.凌晨2時30分起,執(zhí)行各崗位每15分鐘報崗的要求。如不按時報崗之崗位,領(lǐng)班應(yīng)及時到其崗位了解執(zhí)勤情況。

篇3:物管中心客戶服務(wù)部前臺領(lǐng)班崗位職責(zé)

  物管中心客戶服務(wù)部前臺領(lǐng)班崗位職責(zé)

  a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標準和《員工手冊》的要求。

  b)掌握在管物業(yè)的業(yè)戶和周邊情況;掌握物管中心情況、服務(wù)項目及水平,做好對客解釋工作。

  c)負責(zé)前臺接待人員的日常管理、檢查、指導(dǎo)工作,做好檢查記錄,按時上報客戶關(guān)系主管。

  d)負責(zé)檢查前臺人員業(yè)務(wù)知識掌握情況,定期進行考核工作,通報考核成績并上報客戶關(guān)系主管。

  e)負責(zé)傳達部門內(nèi)部信息,定期組織召開前臺工作會議。

  f)負責(zé)客戶區(qū)域會議室管理,對客租用接待及安排會議服務(wù)等工作。

  g)負責(zé)監(jiān)督、檢查對客宣傳欄的更換工作,宣傳欄內(nèi)容的適用性。

  h)認真完成上級交辦的其他工作。

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