醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)部副經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　崗位名稱 業(yè)務(wù)部副經(jīng)理 崗位編號(hào)

　　所在部門 業(yè)務(wù)部 崗位定員

　　直接上級(jí) 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 工資等級(jí) 三級(jí)

　　直接下級(jí) 薪酬類型

　　所轄人員 購(gòu)進(jìn)開(kāi)票員、業(yè)務(wù)內(nèi)勤、業(yè)務(wù)銷售員、檔案管理員 崗位分析日期 20**年3月

　　本職：協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理直接下級(jí)的工作并協(xié)調(diào)公司各部門與業(yè)務(wù)部門往來(lái)關(guān)系，做好本崗位工作

　　職責(zé)與任務(wù)：

　　職責(zé)一 職責(zé)表述： 協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃及部門年度工作計(jì)劃

　　工作任務(wù) 協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃及部門年度工作計(jì)劃

　　協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定部門相關(guān)工作制度

　　職責(zé)二 職責(zé)表述： 協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)督本部門相關(guān)制度的執(zhí)行情況、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部經(jīng)理直接下級(jí)的工作，保證部門內(nèi)部工作順利進(jìn)行

　　工作任務(wù) 協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)督本部門相關(guān)制度、相關(guān)工作程序的執(zhí)行情況

　　協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理協(xié)調(diào)部門經(jīng)理以外的其他人員的工作

　　協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)督部門人員階段工作計(jì)劃的執(zhí)行

　　職責(zé)三 職責(zé)表述： 根據(jù)工作分工，對(duì)分工負(fù)責(zé)的下級(jí)各崗位工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　職責(zé)四 職責(zé)表述： 完成本職工作

　　工作任務(wù) 完成本崗位工作

　　職責(zé)五 職責(zé)表述：完成業(yè)務(wù)部經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

　　權(quán)力：

　　分工工作中應(yīng)有的建議權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)、審核權(quán)、檢查權(quán)等

　　對(duì)本部門工作程序、制度執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

　　在分工權(quán)限范圍內(nèi)，對(duì)本部門人員在工作中的爭(zhēng)議有協(xié)調(diào)解決的權(quán)力

　　對(duì)分工范圍內(nèi)人員階段工作計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

　　對(duì)分工范圍內(nèi)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有評(píng)價(jià)權(quán)

　　工作協(xié)調(diào)關(guān)系：

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司相關(guān)部門

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系 與本部門行政、業(yè)務(wù)管理相關(guān)的外部機(jī)構(gòu)等

　　任職資格：

　　教育水平

　　專業(yè)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　經(jīng)驗(yàn) 3年以上本職相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　知識(shí) 相關(guān)知識(shí)

　　技能技巧 能夠熟練使用各種辦公室軟件

　　具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

　　英語(yǔ)水平

　　個(gè)人素質(zhì) 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

　　其它：

　　使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、與本部門工作相關(guān)的工具/設(shè)備

　　工作環(huán)境 辦公室或相關(guān)工作場(chǎng)地

　　工作時(shí)間特征 根據(jù)崗位情況而定?

　　所需記錄文檔 匯報(bào)文件、總結(jié)、相關(guān)的其他文件

　　考核指標(biāo)：

　　部門工作制度的健全情況、與本職工作相關(guān)的各考核指標(biāo)、重要任務(wù)完成情況

　　部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理

　　部門合作滿意度

　　判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能

　　備注：

篇2：地產(chǎn)銷售部副經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　房地產(chǎn)銷售部副經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理

　　直接下級(jí)：內(nèi)務(wù)主管、地鋪門市經(jīng)理

　　本職工作：管理內(nèi)務(wù)和代理經(jīng)理職能。

　　直接責(zé)任：

　　1、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備;

　　2、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)整、修改建議;

　　3、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷售談判和簽定合約;

　　4、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理;

　　5、尋找、洽談代理樓盤(pán)，并組織、參與發(fā)展商的談判、簽約;

　　6、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失;

　　7、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;

　　8、定期向直接上級(jí)述職;

　　9、向直屬下級(jí)授權(quán)，布置工作;

　　10、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)任用的提名;

　　11、報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后，根據(jù)需要調(diào)配直屬下級(jí)的崗位，轉(zhuǎn)人事部門;

　　12、制定部門工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批通過(guò)后實(shí)行;

　　13、制訂直接下級(jí)的職務(wù)說(shuō)明(崗位描述)，并界定直屬下級(jí)的工作范圍;

　　14、受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴，按照程序處理;

　　15、舉行聽(tīng)證，處理間接下級(jí)對(duì)直接下級(jí)的投訴、異議、沖突和爭(zhēng)議裁決;

　　16、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;

　　17、填報(bào)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單;

　　領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

　　1、對(duì)銷售機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負(fù)責(zé);

　　2、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé);

　　3、對(duì)銷售部工作流程的設(shè)計(jì)、正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

　　4、對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督的制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);

　　5、對(duì)銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全性負(fù)責(zé);

　　主要權(quán)利：

　　1、有銷售部的代表權(quán);

　　2、有對(duì)部門所屬員工及各項(xiàng)工作的管理權(quán);

　　3、有向銷售部經(jīng)理報(bào)告權(quán);

　　4、有對(duì)直屬下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

　　5、有對(duì)所屬下級(jí)工作的監(jiān)督檢查權(quán);

　　6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議的裁決權(quán);

　　7、對(duì)所屬下級(jí)的管理、業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī)的考核權(quán)利;

　　8、對(duì)預(yù)算內(nèi)銷售經(jīng)費(fèi)的支配權(quán);

　　9、有代表公司與政府相關(guān)部門和其它企業(yè)在與銷售有關(guān)事務(wù)上的代表權(quán);

　　當(dāng)銷售部經(jīng)理在以下情形之一時(shí)，代理行使銷售部經(jīng)理所有責(zé)權(quán)：

　　1、經(jīng)理被調(diào)、撤、換等離職，而新經(jīng)理未聘任或到崗時(shí);

　　2、經(jīng)理因病不能任職時(shí);

　　3、情況緊急，不能及時(shí)通知經(jīng)理時(shí);

　　*對(duì)內(nèi)務(wù)主管授權(quán)，并負(fù)責(zé)：

　　1、人員的招募、培訓(xùn)、考核;

　　2、負(fù)責(zé)部門制度的編制、修改、執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目部的銷控管理和回款計(jì)劃的執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)部門基金的管理、使用;

篇3：招商部副經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

　　招商部副經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

　　崗位基本信息

　　所在單位名稱：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司直接上級(jí)：主管副總

　　所在部門名稱：招商部直接下屬

　　崗位類別：招商主管及招商員

　　崗位名稱：招商部副經(jīng)理

　　崗位職能：在主管副總經(jīng)理及招商部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司審定的年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃，確保公司招商階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　在公司授權(quán)下進(jìn)行招商部管理，培訓(xùn)招商人員，提高客戶滿意度；為公司招商工作提出合理的建議。

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)招商部的工作，

　　2、團(tuán)結(jié)、協(xié)助招商部人員工作；

　　3、負(fù)責(zé)招商人員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，

　　4、保證招商工作的正常運(yùn)行；

　　5、根據(jù)審定年度、月度招商計(jì)劃，

　　6、擬定招商人員工作任務(wù)分配方案；并及時(shí)上報(bào)完成情況；

　　7、負(fù)責(zé)與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門聯(lián)系，

　　8、協(xié)調(diào)有關(guān)招商工作的順利開(kāi)展；

　　9、負(fù)責(zé)專題招商推薦會(huì)的籌備

　　10、和最終執(zhí)行實(shí)施；

　　11、組織招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，

　　12、提高招商人員的項(xiàng)目及專業(yè)知識(shí)，

　　13、及時(shí)處理招商人員遇到的疑難問(wèn)題；

　　14、負(fù)責(zé)制訂招商部管理制度及日常工作流程；

　　15、負(fù)責(zé)監(jiān)督招商人員規(guī)章制度的執(zhí)行情況并記入績(jī)效考核中；

　　16、根據(jù)招商階段性目標(biāo)，

　　17、做好周、月、季、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，

　　18、建立健全原始客戶資料庫(kù)，

　　19、匯總上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　20、負(fù)責(zé)并掌握有關(guān)本部門工作職責(zé)所涉及范圍的具體工作狀況，

　　21、及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

　　協(xié)助崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助策劃部完成對(duì)項(xiàng)目的招商宣傳推廣工作；

　　2、參與項(xiàng)目前期總規(guī)設(shè)計(jì)，

　　3、為設(shè)計(jì)單位提供基礎(chǔ)信息，

　　4、反饋客戶意見(jiàn)提出合理化建議；

　　5、協(xié)助解決客戶提出的設(shè)計(jì)變更要求；

　　6、協(xié)助處理工程遺留問(wèn)題，

　　7、負(fù)責(zé)及時(shí)與業(yè)主保持聯(lián)系；

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　9、及時(shí)全面掌握開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的市場(chǎng)情況，

　　10、協(xié)助招商部經(jīng)理做好競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的市調(diào)工作，

　　11、并匯總與上報(bào)。

　　崗位工作內(nèi)容：

　　例行工作：

　　1、招商部?jī)?nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、控制，

　　2、處理下屬之間的爭(zhēng)議；客戶與招商員的常規(guī)糾紛矛盾的處理；

　　3、常規(guī)招商公關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施；

　　4、公司、市場(chǎng)、客戶各種信息的匯總及上傳、下達(dá)；

　　5、國(guó)家與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)政策法規(guī)的收集、學(xué)習(xí)與上報(bào)；

　　6、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項(xiàng)制度的落實(shí)；

　　7、安排招商員值班，

　　8、對(duì)招商員的考勤進(jìn)行監(jiān)督；

　　9、每月26日前匯總上報(bào)部門下月計(jì)劃，

　　10、每月3日前匯www.dewk.cn總本部門月度總結(jié)及績(jī)效考評(píng)，

　　11、報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及綜合部。

　　12、負(fù)責(zé)《租賃協(xié)議書(shū)》、《意想?yún)f(xié)議書(shū)》和其他合同

　　13、起草、審核及保管；

　　14、掌握招商的真實(shí)全面情況，

　　15、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)招商中的疑難問(wèn)題；

　　16、督促招商人員收集客戶資料，

　　17、及時(shí)將有關(guān)資料匯總與保管；

　　18、完成公司領(lǐng)www.dewk.cn導(dǎo)交辦的其他工作；

　　19、招商員的日常管理與培訓(xùn)；

　　20、定期安排專題座談會(huì)；協(xié)助處理工程遺留問(wèn)題，

　　21、及時(shí)反饋信；

　　22、掌握意想客戶對(duì)項(xiàng)目的意見(jiàn)及招商工作的進(jìn)程；

　　23、關(guān)心招商人員的思想、工作、生活；

　　24、分析招商進(jìn)度情況，

　　25、根據(jù)招商進(jìn)度及時(shí)提出有關(guān)合理化建議。

　　26、招商現(xiàn)場(chǎng)管理、協(xié)議簽定、督促回款；

　　偶發(fā)工作崗位職責(zé)：

　　1、處理客戶投訴，

　　2、協(xié)助招商人員解決客戶疑難問(wèn)題；

　　3、大客戶、主力店、知名

　　4、品牌的談判工作；

　　5、組織參加招商說(shuō)明會(huì)、產(chǎn)品推薦會(huì)，

　　6、做好人員工作的分配；

　　7、處理招商過(guò)程中出現(xiàn)的不

　　8、可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題；

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　本崗位工作要求

　　崗位辦公用具配置要求：電腦、固定電話

　　崗位工作環(huán)境要求：防濕、防潮

　　加班、出差、請(qǐng)客、送客要求：凡有以上需要著須按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

　　空崗（事假、病假、休假等）要求：由于各種原因需暫時(shí)離崗，出現(xiàn)空崗時(shí)，該崗位由招商部經(jīng)理或主管代理，授權(quán)不授責(zé)。

　　其他要求：無(wú)

　　崗位任職條件基本要求年齡范圍：25歲—35歲

　　性別：不限

　　知識(shí)技能：專業(yè)及非專業(yè)要求：大專以上學(xué)歷營(yíng)銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)。

　　知識(shí)結(jié)構(gòu)：熟悉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商運(yùn)作程序、相關(guān)政策法規(guī)。具備相關(guān)招商專業(yè)知識(shí)

　　工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　職稱及證照：無(wú)要求

　　辦公機(jī)具操作：熟練使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)辦公自動(dòng)化設(shè)備，熟悉互聯(lián)網(wǎng)。

　　個(gè)人素質(zhì)語(yǔ)言文字：具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和寫(xiě)作能力。

　　英語(yǔ)水平：一般

　　學(xué)習(xí)能力：能經(jīng)常接受專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，善于學(xué)習(xí)和自我提高，具有較好的學(xué)習(xí)能力。

　　其他要求具備高度的責(zé)任心、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、管理能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神；具有良好的職業(yè)道德；對(duì)工作積極熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)。