篇一：酒店會議管理制度

會議管理制度

為規范酒店會議管理程序，提高總體決策力及辦事效率，有效地部署與協調工作，研究解決重大事項的解決方案，及時預防和糾正工作中存在的問題，進而順利完成各項經營目標，保證酒店各項管理工作規范、科學、高效、有序，特制定本管理制度。

一、會議類別

本制度所指的會議包括：經營管理委員會、每日晨會、月行政會議、財務分析會、質量分析會、培訓總結會、班前班后會、年初工作指導大會及年終總結大會等。

（一）經營管理委員會會議

人員組織結構：公司董事長及總經理擔任主任，常務副總經理擔任副主任，各職能部門負責人為經營管理委員會成員，由董事長或總經理根據公司實際情況不定期組織召開。

會議職能：會議主要研究和決策對公司發展和管理的重大事件，制定經營目標及發展戰略，討論、修改、決議公司管理規章制度、薪酬制度、績效考核、人事任免、機構設置等有關重大事項；討論、決定各部門負責人的工作責任指標，并就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排，評估各部門工作表現情況。通過集思廣益，尋求公司經營管理的最佳方案及解決問題的措施。

（二）年初工作指導大會及年終總結大會

由酒店董事長、總經理對各部門年度工作進行部署與指導。年終總結大會由總經辦、市場部、人事部負責總體組織與策劃，會議主要由各部門負責人分別匯報年度工作總結及下一年工作計劃、表彰優秀員工、優秀部門等事項，總結過去一年取得的成績及不足之處，表彰先進、激勵士氣、團結一致。

（三）每日晨會

目的：及時了解當天的客情，反饋昨日經營情況和賓客意見，有利于總經理合理布置當天工作，同時有利于各部門臨時協商相關事宜。 時間：每天上午8：30

主持人：副總經理

參加人員：總經辦成員、各部門經理、主管

會議議程：

1、總值經理匯報總值情況

2、前廳部大堂副理記錄情況、客訴情況

3、餐飲部報告客情及重要宴請

4、市場部報告客情及大型活動，重要宴情

5、客房部報告房務情況

5、財務部匯報收入情況及工作情況

6、安保部、工程部報告設施保養、日常維修、消防安全情況

7、人事部報告工作安排、人員招聘、食堂、宿舍等后勤情況

8、其他部門相關工作協調

9、主持人協調當日工作情況，發布工作指令

會議地點：4樓會議室

（三）月行政會議

目的：總結分析上月經營情況和服務質量情況，有利于總經理合理調整思路，傳達下月工作要求，各部門下月工作計劃，有目標進行，同時有利于各部門之間的協調與溝通。

時間：每月初第一個星期一上午8:30

主持人：總經理

參加人員：總經辦成員、各部門經理、主管

記錄人：總經辦

會議議程：

1、各部門經理總結匯報上月工作，當月工作計劃

2、各部門工作協調

3、總經理布置下月工作任務及總結

會議地點：4樓會議室

(四)財務分析會

給酒店總經理如實提供經營狀況和結果

目的：有利于總經理室正確發布工作指令。

時間：每月初5日前（根據具體情況確定時間）

主持人：總經理

參加人員：總經理室成員、各部門經理

記錄人：總經辦

會議議程

1、財務匯報上月經營情況、各部門、人事費用、管理費用、財務費用，營業利潤。

2、各部門分析部門費用，比對數據

3、主持人總結

會議地點：4樓會議室

（五）質量分析會

目的：科學分析當月酒店整體服務質量情況，結合質檢情況，為下月各部門培訓主題提供依據，同時有利于各部門及時發現存在問題并加以整改，促進酒店整體服務質量的提高。

時間：每月末（根據具體情況確定時間）

主持人：總經理

參加人員：各質檢成員

會議議程

1、當月質檢情況及分析報告

2、各質檢成員服務質量分析及下月整改計劃

3、典型案例分析

4、主持人總結

會議地點：4樓會議室

（六）培訓總結會

目的：總結當月培訓情況，及時了解各部門培訓的問題，提高各部門培訓員的培訓能力，同時為下月的培訓主題提供依據，切實有效地提高服務質量。

時間：每月末19：00（根據具體情況確定時間）

主持人：人事部

參加人員：質檢成員、各部門培訓員

會議議程

1、總結當月培訓情況

2、各部門培訓員總結部門培訓情況及下月培訓計劃

3、部門之間交流經驗

4、質檢成員針對培訓提出合理化建議

5、主掛人布置下月培訓計劃

會議召集：人事部

會議地點：4樓會議室

（七）班前班后會

由主管（領班）召集并主持部門員工參加的會議

會議主要內容：

1、檢查員工儀表儀容

2、總結上一班完成任務情況，分析存在的問題，做好現場培訓

3、安排本班次的工作任務，提出新的要求和意向

4、傳達部門經理的有關指標和指令

（八）酒店員工大會

根據總經理的指令：由人事部組織召集酒店全 體員工召開的大會

二、會議安排

1、小會服從大會，局部服從整體，臨時會議服從例會。會議的優先順序為：酒店例會類、酒店臨時行政會議類、部門會議類。因處置突發事件而召開的緊急會議不受此限。

2、會議主持人和召集部門分別做好有關準備工作，擬好會議議程、提案、匯報總結提綱、發言要點、工作計劃草案等材料；總經辦、市場部及相關部門須提前做好會務準備工作：如會場布置，備好座位、會議所需設備用品等；

3、會議結束后，有關部門須在會后24小時之內整理發布《會議紀要》或《會議記錄》。總經理會議，由總經辦負責記錄，部門會議由部門文員記錄，《會議紀要》或《會議記錄》發放后，須報總經辦備案一份，原件交酒店檔案室存檔保管。

四、會議紀律

凡是會議，所有參會人員須遵守以下規定：

1、準時到場參加會議，并在《會議簽到表》上簽到，嚴禁代簽，一經發現視為曠會，一次罰款20元，未能參加會議者，嚴格辦理請假審批手續，遲到或早退罰款10元/次，缺席罰款20元/次。

2、開會前，會議召集人須明確會議議題，并通知會議參加人員。 參會者提前擬好會議發言提綱，發言時簡潔明了，允許持有不同觀點或保留意見，會上一旦形成決議的事項，無論個人同意與否，都應認真貫徹執行。

3、凡屬工作部署性質的會議，盡量避免在會上進行討論性發言。

4、嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決議未正式公布以前參會人員不得私自泄露會議內容，影響決議實施。

5、會議期間應將移動通訊工具關閉或置于震動位置，特殊情況需會議期間聯絡，應到會場外接聽，以免影響會議效果。

6、會議期間未嚴格遵守會議紀律，一經發現，一次罰款10元。

篇二：會議室日常管理制度

會議室日常管理制度

一、 通風管理

通風時間：08：00---17:00

具體要求：由早班人員負責打開各個會議室大門，打開窗戶并拉好紗窗。晚班人員負

責檢查各個會議室窗戶是否關好并關閉會議室。

如酒店有大中型會議、宴會、人員較雜時，

二、 燈光管理

基本原則：在沒有會議的情況下，不允許開啟任何燈光。在每天做衛生時，只開筒燈。

遇到客戶看會場時，根據客戶要求打開燈光，完畢后及時關閉。

具體要求：A：在接待各項會議及宴會的情況下，由領班安排會議室服務人員負責會議

或宴會走廊燈光的開啟與關閉工作。

B: 日常接待會議時，由各廳服務員負責開啟關閉工作。原則會議結束立

即關閉功率大的燈光（如射燈、吊燈等）留下低功率照明的燈光使用，

做收尾工作。并結合自然光進行合理使用燈光，節約能源。

三、 衛生管理

具體原則： 在低于2場會議的情況下，安排早班人員負責各廳會議室的衛生打掃工作。

具體衛生要求參照《衛生質量檢查表》

具體要求：A：責任到人，一市一清。負責會議室接待的各廳服務員，在會議結束時對

會議室的桌面、地面、墻角、鏡面等區域進行清潔保養工作，由會議領

班負責進行檢查。

B: 會議室茶水間衛生及物品由領班負責安排人員輪流進行，會議室全體人

員在日常操作中嚴格按照6T管理要求，保持茶水間衛生清潔，物品分

類擺放。

篇三：酒店會議管理制度

酒店會議管理制度

一、目的

為規范酒店各項會議及各類培訓流程，統一會議管理模式，減少會議數量、縮短會議時間，提高會議質量，特制定本制度。

二、職責

（一）行政管理部或辦公室負責會議管理，所有重要會議要在酒店領導批準后到辦公室登記備案。

（二）會務工作主要由行政管理部或辦公室承辦；其他部門主辦或召集的會議，由行政管理部報批，并應予協助，部門例會除外。

（三）除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政管理部或辦公室整理、分發、立卷、存檔。

三、會議分類

（一）、日常菜品及服務會議制度

1、主持與記錄：辦公室文員，由總經理主持

2、召開時間：每天10:10。特殊原因需要延遲或延期召開的由辦公室提前通知。

3、參加人員：部門主管、廚師長、銷售部、服務部

由于出差等特殊原因不能參加例會的，應提前向部門負責人請假。

4、會議內容：反饋上一天工作中發生的菜品問題，服務問題及客人反饋意見。總結工作中不足，解決發生的問題，杜絕問題的延續發生方法，確定解決人，解決時間及監督人。

（二）、酒店周總結計劃會制度

1、主持與記錄：由人力資源部或辦公室召集，總經理主持，董事長列席，辦公室負責會議記錄。總經理未列席會議時，由部門之間協商解決。

2、召開時間：每周一上午10：10與菜品服務會同時舉行。特殊原因需要延期召開時由辦公室提前通知。

3、參加人員：前廳各部門主管、傳菜部、銷售部、服務部、廚房。由于出差等特殊原因不能參加例會的，應提前向人力資源部或辦公室請假。

4、會議內容：

（1）上周日常運作情況的總結。

（2）各部門匯報上周工作任務完成情況，計劃落實情況。著重介紹在任務執行過程中出現的問題。

（3）全體與會人員就工作中所遇到的問題進行發言。

（4）匯報本周工作計劃。

（三）、會議召開

（一）會議安排：

1、凡涉及到多個部門人員參加的會議或由于階段工作需要臨時召開的會議，會議召集部門應在召開前1-2天將總經理批準后的會議通知單報行政管理部，由行政管理部進行統一安排，方可召開。

2、行政管理部每月統一編制例會會議計劃，與月排班表同時公布。

3、凡公司已列入會議計劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需臨時安排其它會議，組織部門應提前2天報總經理審批并報請行政管理部調整會議計劃，未經行政管理部調整的，任何人（部門）不得隨意調整正常會議計劃。

4、各部門工作例會必須服從公司的統一安排，各部門小會不得安排在公司例會同期召開，應堅持小會服從大會，局部服從整體的原則。

5、會議一經確定，與會人員應預先做好各項工作安排，原則上不可請假缺席或遲到，遇特殊情況須提前向總經理請假，獲得批準后方可指派專人代為參加，會后應主動詢問會議內容及交辦事項，確保會

議布署的各項工作按時保質完成并對工作結果負責。

（二）、會議召開及傳達：

1、應明確酒店會議的目的，酒店會議的目的是解決問題提高效率，因此會議應明確主題，不開無邊際的會議。

2、參會人員在會前應明確會議要研究的議題以便準備好相關文件材料。

3、與會者的發言要言簡意駭，一般發言不可過長，會議組織者或主持人在開會前應該就每個人的發言時間予以統計和控制，時間到后，無特殊情況不予延長。每次開會中應該強調發言的時間要求。

4、重要會議決議或記錄未正式公布前，與會者不得提前透露會議內容。

5、與會人員必須用正式的會議記錄本做詳細的會議記錄，以便于會后向部門員工準確傳達會議精神，落實各項工作任務，行政管理部將不定期抽查與會人員的會議記錄。

6、公司會議的會議紀要由行政管理部專人負責整理并由酒店領導審閱簽發，會議紀要應分發給與會人員，必要時，分發給相關部門。其它會議由召集部門責成專人負責記錄整理，由主管領導審閱簽發并編號存檔。

7、會議結束后行政管理部或其它會議組織部門負責將問題進行匯總、分類，并將會議中對各部門工作的要求進行整理、分類、下發。公司會議決定事項的督辦、檢查和追蹤由行政管理部專人負責，根據規定的時間節點逐項跟進，并在下一次例會前將各部門完成情況報公司領導。

四、會議簽到

酒店級會議召開時，會議責任人須提前準備好《會議簽到考勤表》。會前5分鐘，安排專人在會議室或會議地點入口處組織簽到。部門級會議召開時，會議責任人進行實地考勤。

五、會議紀律

1、要嚴格遵守會議的開始時間，提前5分鐘到達會議現場。不得缺席、遲到、早退，會議記錄人員登記到會情況。遲到、早退、中途缺席一分鐘內則贊助10元，遲到、早退、中途缺席每超過一分鐘增加10元，依次累加。如需請假需經酒店負責人批準。無故缺席者，贊助50元。

2、管理級別以上人員共同參加的為中層會議，中層會議應至少提前一天通知。遲到、早退、中途缺席的則繳納100元贊助費，遲到、早退、中途缺席每超過一分鐘增加10元，依次累加。

3、所有參會人員在開會期間應將手機等通訊設備設置為無聲或震動狀態。會議期間，所有與會人員不得看報紙雜志、聽音樂、接聽手機等做與會議無關的動作。發現違反以上情況者，一次贊助10元，每次會議最多可成長10次。

4、會議需要表決時，原則上采取少數服從多數的方法，特殊情況可集中，一經會議決議之事，應按期完成。管理級別未能兌現承諾的每次贊助100元。對于需要在會議上討論的問題，提前與會議發起人溝通，以便于及時通知所有參會人，在提出問題的時候應該同時提交對該問題的解決方案。 本制度由行政管理部負責解釋，如有未盡事宜，將按酒店相關規定執行。

梅易非

20**、3、10

篇2：某學生公寓會議室管理規定

　　資料來自 房 地 產e網

　　學生公寓會議室管理規定

　　1、公寓管理中心會議室由辦公室統一管理。

　　2、會議室應首先保證公寓管理中心使用。各部門使用會議室，必須提前半天提出申請，如發現沖突時，由辦公室協調安排。

　　3、以公寓管理中心名義組織召開的黨政會議及各種專業會議，如周例會、黨員大會等及用于來賓參觀現場接待使用。

　　4、會議室桌椅定位整齊放置，通風換氣良好，物品器具要有登記清冊。

　　5、會議室嚴禁喧嘩、嚴禁帶入雜物，禁止在室內亂扔污物，愛護室內公共設施，如有損壞，按價賠償。嚴格執行衛生值日制度，當日值日人員負責衛生清掃。

　　6、電風扇、電燈等各電器開關、門窗由當日值日人員負責管理，愛護會議室的設施，保持會議室清潔。

　　7、凡使用會議室的部門和個人不允許隨意挪動和搬走會議室的各種物品及設施，會議結束，應負責關好門窗，關閉電源等，要保持會議室的衛生和安全，將鑰匙退還辦公室。

篇3：醫院會議室管理制度（3）

　　醫院會議室管理制度(三)

　　為配合醫療、行政、教育和科研的工作安排，滿足各科室對會議室使用的需求，提高會議室使用效率，特制定本制度。

　　1、制度所稱會議室包括醫院內所有會議室。

　　2、會議室設專門管理人員，由院辦領導，并及時將每月會議情況及臨時性會議情況匯總至院辦。

　　3、會議室的使用實行預約制度。各科室使用會議室需提前向會議室管理人員預約, 告知使用人數、使用時間等相關信息及要求，并填寫會議室使用申請表格。

　　4、管理人員根據各使用科室的具體情況作出合理安排。科室會議原則上按照誰先預約誰優先的原則，醫院會議和外院參觀一般優先安排。

　　5、每周五管理人員將對下周會議室預約情況作出核對，并將預約表上傳到信息平臺公布，如遇變動，應隨時更新預約表。

　　6、管理人員需在會議開始前，對會議室的照明、音響等設備進行檢查，保證各項設備完好，確保會議正常進行。

　　7、各使用科室要保持會議室整潔，愛護會議室財產，使用結束及時通知管理人員。如違反本制度規定，管理人員有權拒絕或停止該科室使用會議室。

　　8、遇緊急或重大會議而無會議室可用時，管理人員應立即匯報院辦，由院辦協調會議室安排。

　　9、外單位借用會議室，應征得院領導同意。

　　10、會議結束時，管理人員應與當天會議組織者仔細檢查各項設備，如遇破損，請使用方簽字確認。