工程維護工作職責

　　工程部主要管好轄區(qū)機電設備、消防、加壓供水、供氣、供電、網(wǎng)線等重要設施。設備和線路。并進行定期養(yǎng)護，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時立即組織力量投入搶修，確保各種設備的正常運行。其職責范圍為：

　　1、指定計劃，對物業(yè)區(qū)的電梯、變壓器、配電房、發(fā)電機、消防設備、加壓供水、水泵等機電設備進行定期保養(yǎng)，維護保證機電設備完好率達100%。

　　2、熟悉所管轄小區(qū)水、電、氣、電梯、消防系統(tǒng)、閉路電視、網(wǎng)線等控制位置，機電設備性能使用和操作。

　　3、各種設施設備定時巡查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)設備缺陷和運行不正常時，及時處理或逐級請示領導采取措施。使各種公共設施處于完好狀態(tài)，杜絕漏水、漏電、他人搭接的現(xiàn)象。

　　4、熟悉判斷和處理一般性的故障及處理突發(fā)事故的應急措施，做好小修不過夜，大修一周內(nèi)完成。在接到客戶維修通知后，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。

　　5、物業(yè)設備如發(fā)生突事件或遭災害性天氣，工程維修部必須全力投入搶修、搶險工作，直至恢復運行。

　　6、發(fā)生停電、停水或電梯關人、火警等突發(fā)事件時，應盡快到位，迅速查明原因，采取突發(fā)事件的應急方案。

　　7、協(xié)助各物業(yè)服務中心做好房屋裝修、公共設施設備及工程遺留問題的監(jiān)督、檢查、整改工作。

　　8、工程部應建立維修記錄本，是維修工作中分析判斷事故的重要參考;建常規(guī)維修記錄本;建特殊維修記錄本;對隱蔽工程必須附圖說明，改圖必須維修主管記錄簽字，參加維修的員工簽字，既對經(jīng)手人的維修工程負責，又便于對重復出現(xiàn)和雷同為題進行分析。

　　9、工程維修材料指定專人兼職管理，建立庫存材料賬，出入庫按程序辦理手續(xù)，維修材料應填制用途、用量、單價、服務單。

　　10、嚴格維修儀器管理工作。工具儀器登記在冊嚴格管理，上架擺放有序，借用登記歸還銷賬。毀損賠償。損耗按程序辦理。

　　11、工程部負責轄區(qū)水、電抄表戶數(shù)應分別達95%和100%以上。

　　12、工程維修部應整理、保管好所管物業(yè)的管網(wǎng)圖、設備線路、使用操作說明，房屋戶型等檔案資料，以備閑時了解熟悉，方便維修，及時搶修。做到資料有效利用。

　　13、建立專業(yè)技術學習考核制度。定時召開各種會議，不定期對員工的專業(yè)知識、技能技巧進行考核。

　　14、工程維修部負責所管設備、設施機房、庫房的清潔衛(wèi)生。

　　15、部門經(jīng)理負責組織員工專業(yè)技術學習，掌握員工專業(yè)技術特長、對骨干員工要擇機送外培訓。

　　工程維修人員崗位制度

　　1、執(zhí)行公司制定的《工作手冊》和有關技術規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設施、設備的結構、性能、特點和維修保養(yǎng)方法;服從工作安排及調(diào)度，嚴格遵守勞動紀律，提高工作責任心。

　　2、努力學習技術，熟練掌握物業(yè)區(qū)域的供電方式和狀態(tài)，線路走向及所管轄的設備原理、技術性能、操作程序及實際操作技能與維修技術。

　　3、按時完成機電設施、設備的各項維修、保養(yǎng)和定期巡視設備的運行情況，認真做好巡查、保養(yǎng)和值班記錄。

　　4、嚴格遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故，嚴禁違章施工;施工時厲行節(jié)約，嚴禁在施工/維修中大手大腳，浪費材料，無論施工/維修是否完成，在當天結束時，均應清理現(xiàn)場。做一名合格的維修工。

　　5、發(fā)生突發(fā)情況時，應迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應急措施，保證設施、設備的正常運轉，對發(fā)生的問題及時向服務中心或經(jīng)理匯報。

　　6、負責各服務中心和本部門計量器的檢查工作，協(xié)調(diào)供電局抄表員確認用電量，并進行月度用電分析對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕浪費。

　　7、配合所在服務中心的工作，與客戶建立良好的合作關系，記錄維修投訴情況，并及時處理。

　　8、值班時必須熟悉物業(yè)區(qū)域內(nèi)的供水、供電、電梯、空調(diào)等設施、設備的情況，掌握相關設備的操作程序和應急處理措施。

　　9、保持值班室、高低壓配電房和水泵房等設備房的清潔以及物品的有序擺放，負責設備房的安全管理工作，禁止非工作人員的進入，禁止各種違反設備房管理規(guī)定的行為。

　　10、遇到突然停電或發(fā)生其它突發(fā)性事故時，應從容鎮(zhèn)定，按規(guī)程操作，及時排除故障，或采取應急措施，迅速通知相關人員處理。

　　11、加強防范意識，做好配電、水泵、發(fā)電機、電梯機房的防水、防火、防小動物的安全管理和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，有事必須請假、補假需提前一天報告組長，由組長上報服務中心，否則不予準假。

　　12、積極完成上級交辦的各項臨時工作。

　　物業(yè)經(jīng)理崗位職責

　　1、堅持執(zhí)行國家的各項方針政策、法律、法規(guī)及上級和公司的各項規(guī)定。

　　2、全面負責物業(yè)服務中心的各項管理經(jīng)營管理活動，完成公司下達的各項指標，定期向公司匯報工作，定期召開物業(yè)服務中心工作會議。

　　3、定期向公司提出費用預算和成本控制方案。

　　4、制定管理目標、規(guī)章制度、操作規(guī)程及各級人員的崗位職責并監(jiān)督實施，對已制定的各項制度有建議修改權。

　　5、領導物業(yè)服務中心員工實施全面管理，負責客戶的各類投訴及建議，經(jīng)常回訪客戶，確保各項管理服務工作能使業(yè)主滿意。

　　6、負責部門負責人以下員工的崗位聘用，專業(yè)培訓，考核及獎懲，提高物業(yè)服務中心員工的文化素質(zhì)和業(yè)務水平。離職休假時辦好有關手續(xù)，并安排好物業(yè)服務中心各項工作。

　　7、健全各項財務制度，認真分析財務報表，本著節(jié)約原則，合理控制物業(yè)服務中心費用。

　　8、有重點定期或不定期對各部門或設備設施進行巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

　　9、以身作則，關心員工，設法提高管理處凝聚力，使員工以高度的熱情和責任感去完成各自的本質(zhì)工作。

　　10、負責物業(yè)服務中心設備的全權管理和調(diào)配，包括審查各項維修合約和各項費用。

　　11、負責指導各部門工作計劃及其工作的開展，認真完成公司領導交辦的各項任務。

　　12、同政府相關部門保持密切聯(lián)系，以確保工作的順利開展，并積極完成各項社會公益事業(yè)。

篇2：小區(qū)負大堂成品保護工程維護置換廣告位使用協(xié)議

　　小區(qū)負大堂成品保護工程維護置換廣告位使用協(xié)議

　　甲方: zz物業(yè)服務有限公司

　　乙方: z市z裝飾工程有限公司

　　甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著互惠互利、資源共享、優(yōu)勢互補的原則開展合作，就z小區(qū)負一層大堂成品保護工程維護相關事宜達成以下協(xié)議：

　　一、乙方免費完成廣和z小區(qū)一期3、5、6、7、8號樓9個梯間負一層大堂地面、墻面的成品保護工程（以下簡稱“成品保護工程”），并負責成品保護工程在本協(xié)議有效期內(nèi)的日常維護工作以使其處于完好狀態(tài)。

　　二、在乙方完成好上述負一層大堂成品保護工程的基礎上，以5000元/年的費用使用z3、5、6、7、8號樓9個梯間負一層大堂墻面保護板上的廣告位。

　　三、為保障廣告位所在建筑物的完好無損，乙方須向甲方交納廣告位使用保證金2000元整，廣告位到期經(jīng)甲方驗收及恢復原狀后，全額返還保證金。如乙方拒絕或無法恢復原狀的，甲方有權按整修或清理的實際所需費用從使用保證金中扣除。

　　四、本成品保護工程維護協(xié)議期限自20**年4月1日至20**年3月31日止。

　　五、付款方式及時間：廣告位使用費按年支付，即在簽訂本協(xié)議當日一次性繳付，可現(xiàn)金或轉帳方式支付，甲方收取款項后開具發(fā)票，甲方的銀行信息如下：

　　開戶名稱：zz物業(yè)服務有限公司

　　開戶銀行：zz

　　開戶賬號：z

　　六、責任義務

　　1．甲方發(fā)現(xiàn)成品保護工程有破損情況的應及時通知乙方派員維護，乙方在接到甲方的維護通知后必須在三個工作日內(nèi)到場處理。

　　2．乙方在使用廣告位期間，未經(jīng)甲方同意，不得將廣告位轉租他人使用。

　　3．乙方使用廣告位時，應保持廣告牌的羅列規(guī)范整齊，內(nèi)容清晰，干凈整潔。

　　4．廣告位的使用僅限于廣告的發(fā)布，乙方不得挪作它用或改變用途，如因乙方使用不當給甲方、第三方造成損失的，由乙方負完全責任。

　　5．乙方使用廣告位時應遵守小區(qū)各項物業(yè)管理規(guī)定，使用時不得破壞廣告位所在的建筑物，不得占用廣告位以外的墻面和其他商家廣告位。

　　6．廣告位在使用期滿后乙方有優(yōu)先租用權。

　　7．甲方只提供廣告位場地，廣告位的設計、制作、安裝、審批等均由乙方負責，乙方并承擔一切施工和安裝費用，乙方設計制作的廣告牌應與小區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)，否則，由乙方負責整改，費用由乙方承擔。

　　8．乙方負責協(xié)議期內(nèi)廣告牌的日常維護管理，確保牢固安全，若因廣告位的設施等造成甲方或其他任何第三人的人身或財產(chǎn)損失，均由乙方承擔全部責任。如有損壞和安全隱患等情況，由乙方及時負責修復，費用由乙方承擔。

　　9．廣告位的廣告內(nèi)容由乙方負責審查、制作、安裝、發(fā)布，但須在發(fā)布前經(jīng)甲方審查備案（提交廣告樣圖等），廣告內(nèi)容須符合國家法律規(guī)定。因廣告經(jīng)營造成工商、稅務、衛(wèi)生、城建等部門的處罰，均由乙方自行承擔。

　　10．本協(xié)議期滿或依法解除后，乙方應在三日內(nèi)自行拆除全部廣告牌及設施，恢復原狀。若乙方拒不拆除，視為對廣告牌及設施自行放棄，甲方有權按遺棄物處理。

　　七．如雙方出現(xiàn)違約現(xiàn)象，可按照以下兩種方式進行解決：

　　①按實際情況扣除保證金作為懲罰。

　　②雙方協(xié)商解決，無法達成協(xié)商的，可通過法律訴訟解決。

　　八、如因不可抗力，致使本協(xié)議無法履行的，雙方均不承擔違約責任。

　　九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中如發(fā)生特殊情況的，雙方可根據(jù)具體情況協(xié)商制定特殊條款

　　十、本協(xié)議一式三份，甲方持兩份，乙方持一份。甲乙雙方簽章后生效，具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事項，由甲乙雙方另行議定，并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　甲方簽名（蓋章）乙方簽名（簽字/蓋章）

　　年月日年月日

篇3：遼寧省河道工程修建維護費征收使用管理辦法(2012)

　　遼寧省河道工程修建維護費征收使用管理辦法(20**)

　　遼寧省人民政府

　　第263號

　　《遼寧省河道工程修建維護費征收使用管理辦法》業(yè)經(jīng)20**年2月24日遼寧省第十一屆人民政府第46次常務會議審議通過，現(xiàn)予公布，自20**年1月1日起施行。

　　省長 陳政高

　　二○一一年十一月二十二日

　　遼寧省河道工程修建維護費征收使用管理辦法

　　第一條 為了加強河道工程的建設、維護和管理，提高河道防洪抗災能力，保障國家和人民生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國河道管理條例》規(guī)定，結合我省實際，制定本辦法。

　　第二條 在我省行政區(qū)域內(nèi)的企業(yè)、其他經(jīng)濟組織（含經(jīng)營性事業(yè)單位）、個體工商戶和城鎮(zhèn)職工（以下統(tǒng)稱納費人），應當按照本辦法規(guī)定繳納河道工程修建維護費（以下簡稱維護費）。

　　第三條 對企業(yè)和其他經(jīng)濟組織按下列標準征收：

　　（一）凡有銷售、營業(yè)收入的，按月銷售或者營業(yè)收入的1‰計征；對上一年銷售額在1000萬元以上，進銷差價率在10%以下的大型商業(yè)企業(yè)，按月銷售額的0.5‰計征。

　　（二）保險企業(yè)按月保費收入的0.5‰計征。

　　（三）銀行（含信用社）按月利息收入的0.5‰計征。

　　（四）信托投資公司、財務公司等非銀行金融機構按月業(yè)務收入的1‰計征。

　　維護費可以列入生產(chǎn)、經(jīng)營成本。

　　第四條 對個體工商戶按下列標準征收：

　　（一）能按銷售、營業(yè)收入計征的，按銷售、營業(yè)收入的1‰計征；

　　（二）經(jīng)營規(guī)模小，不能按銷售、營業(yè)收入計征的，每年每戶30元。

　　第五條 有工資收入的城鎮(zhèn)職工，每年每人按5元征收，由單位代收代繳。

　　第六條 民政福利企業(yè)、監(jiān)獄勞教企業(yè)、特困企業(yè)或者納費人因不可抗力，繳納維護費確有困難的，可以向直接征收部門提出申請，經(jīng)同級水行政主管部門審核，報同級財政部門批準，可以緩征、減征或者免征，緩征期最長不得超過6個月，單次減免期最長不得超過1年。重大減免事項應當報省核準。

　　對于按國家現(xiàn)行規(guī)定享受增值稅或者營業(yè)稅減免政策的銷售收入或者營業(yè)收入，可以按前款規(guī)定申請減征或者免征維護費。

　　城鎮(zhèn)職工中離退休人員、1年累計3個月以上領取本市最低工資標準的職工和生活確有困難的其他職工，免征維護費。

　　第七條 企業(yè)和其他經(jīng)濟組織以及能按銷售、營業(yè)收入計征的個體工商戶，應當在每月繳納貨物和勞務稅時繳納維護費；不能按銷售、營業(yè)收入計征的個體工商戶和城鎮(zhèn)職工，在每年的1月15日前繳納維護費。

　　納費人應當按照前款規(guī)定繳納維護費，逾期不繳納的，自逾期之日起按日加收0.5‰的滯納金。

　　第八條 維護費由水行政主管部門負責征收。水行政主管部門可以委托地方稅務部門代征。代征手續(xù)費從維護費中列支，由省財政部門按照維護費征收額5％的比例撥付給代征的地方稅務部門，代征部門不得從代征維護費中直接提留。

　　水行政主管部門和地方稅務部門（以下統(tǒng)稱征收部門）應當及時、足額征收維護費，并向納費人出具統(tǒng)一印制的繳費憑據(jù)。受托代征的地方稅務部門應將維護費征收管理納入其稅收征管信息化系統(tǒng)，實行稅費同票。

　　第九條 維護費實行就地分成繳庫方式。市、縣征收的維護費按45％的比例（含代征手續(xù)費）直繳省國庫，其余部分按各市人民政府確定的分成比例直繳市、縣國庫。

　　大連地區(qū)征收的維護費在財政計劃單列期間暫不上繳省國庫，但大連地區(qū)從中、省直企業(yè)征收的維護費按前款規(guī)定比例上繳省國庫。

　　第十條 維護費納入財政預算管理。維護費年度使用計劃由水行政主管部門按照下列用途編制，商同級財政部門下達，上年結余部分可以結轉下年使用：

　　（一）政府批準的河道防洪工程規(guī)劃內(nèi)的項目建設；

　　（二）上級補助相關水利工程的項目配套資金；

　　（三）政府確定的重大水利建設項目；

　　（四）河道綜合治理與生態(tài)建設；

　　（五）河道維修、養(yǎng)護和管理費用；

　　（六）防汛應急及水毀工程修復項目。

　　第十一條 各級財政部門要從維護費中安排不少于3％的比例用于水利規(guī)劃編制、勘測設計、專題研究、項目管理等支出。

　　第十二條 水行政主管部門對納費人繳納維護費情況進行監(jiān)督檢查，也可以委托地方稅務部門對納費人繳納維護費情況進行監(jiān)督檢查。納費人應當如實提供有關材料。

　　對拒不履行繳費義務的納費人，由水行政主管部門或者地方稅務部門查處并申請人民法院強制執(zhí)行。

　　財政、審計部門依法對維護費的征收、使用管理進行財政稽查和審計監(jiān)督，并向本級人民政府報告。

　　第十三條 對違反本辦法規(guī)定，逾期30日不繳納維護費的，由征收部門處以拖欠款額50%以下、最高不得超過1000元的罰款。

　　第十四條 納費人阻礙征收工作，抗拒繳納維護費，依法給予處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第十五條 對違反本辦法規(guī)定，截留、挪用、擅自減免或者未按規(guī)定上繳維護費以及有其他玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊行為的，按照國務院《財政違法行為處罰處分條例》的規(guī)定處理。

　　第十六條 本辦法自20**年1月1日起執(zhí)行。1995年6月23日發(fā)布的《遼寧省河道工程修建維護費征收使用管理辦法》同時廢止。