三支隊伍學習心得體會篇二

　　近日，烏什縣結合“三嚴三實“專題教育，組織全縣各族黨員干部、教師、愛國宗教人士采取多種形式，傳達學習了張春賢書記就加強“三支隊伍“建設的重要講話精神，統一思想認識，為“三支隊伍“建設夯實思想基礎。

　　明確學習任務、提高學習認識。制定下發了《關于強化全縣黨員干部政治理論學習教育方案》，縣四套班子領導、縣直各單位負責人、鄉鎮黨委書記通過縣委中心組集中學習3次，以支部為單位，領導干部分5個層面，通過集中學習、專家輔導、交流討論等方式學習，縣級領導主動撰寫理論文章64篇，科級以下黨員領導干部撰寫心得體會870余篇;以現場提問、定期檢測的方式檢驗學習成效，對縣級領導和科級以上干部、住村干部組織知識測試2次，合格率達80%以上，測試成績作為年終考評的依據。

　　強化宣傳引導、營造學習氛圍。在烏什零距離、烏什縣人民政府網站開設專題專欄，集中報道活動要求、典型經驗、主要舉措和實際成效。結合“訪惠聚“活動總結動做法、成效、經驗，培樹挖掘先進典型，挖掘和宣傳弘揚“爭做具有新疆特色的好干部“、新疆特色好老師和愛國守法“宗教人士“典型。組織、宣傳、民宗統戰、團縣委、工會、婦聯、教育、衛生、計生等部門組成宣講團，下鄉巡回宣講9場次，人數達1600余人次，各級住村工作組利用室內外活動、田間地頭等場所開展各類宣講110余次。

　　加強督導檢查、層層狠抓落實。縣領導對分管的單位和聯系的鄉鎮學習情況進行督導檢查2次，對學習不扎實、干部學習內容知曉率低的3個單位負責人進行了談話并責令重新學習;專門成立強化學習教育領導小組，下設辦公室及內設機構，負責全縣學習活動的總體協調工作。建立健全并嚴格執行學習考勤、個人自學、集體研討、學習檔案、學習通報、學習交流、專題調研和學習考核、考試等制度，確保各項學習任務落到實處。目前，已對各鄉鎮、縣直各單位、教育局和學校、統戰部門宗教人士學習情況檢查督導2次。

篇2：物業公司《首問責任制》學習心得

　　物業公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業發展很快，已創立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創造出更好的業績，因此，作為蘇房物業的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業正在不斷發展壯大，應該多借鑒國內外先進的管理方法和經驗，并與蘇房自身的特點和個性相結合，不斷塑造和提高蘇房物業在業主心目中的品牌形象，使蘇房物業在變革中，不斷發展壯大。

篇3：《首問責任制辦法》之學習心得

　　《首問責任制辦法》之學習心得

　　為了強化服務意識，規范員工行為，提升員工從業素質和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。

　　首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關系。物業管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業務水平和綜合素質，從而提高整個物業服務的水平。物業公司是一種服務性行業公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業道德，培養員工良好的職業素養，使每個員工身上就能體現出責任心、禮節禮貌以及道德、品德等。

　　現在，我們蘇房物業公司正在不斷發展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現對物業管理人員的規范和管理，逐漸發展成為蘇州一個新的服務行業品牌公司，使蘇房物業在變革中，成為蘇州物業管理行業的領頭羊。