關(guān)于住宅物業(yè)的工作匯報篇一

　　一、落實業(yè)委會布置的工作

　　(一)人清、物清、空間清的工作

　　1.人清：我司制定了《長河灣小區(qū)暫住人員管理規(guī)定》，并與居住在小區(qū)的暫住人員和單位簽訂了關(guān)于長河灣小區(qū)暫住人員的管理規(guī)定、成品保護協(xié)議、臨時規(guī)約確認單、消防安全責(zé)任書、身份信息確認單。一旦發(fā)現(xiàn)暫住人員違反上述規(guī)定的立即清除。如12月3日，居住在2號樓設(shè)備夾層的個別暫住人員，發(fā)生大聲喧嘩、做飯事件，我司立即制止并沒收用具，同時通知其單位負責(zé)人。開發(fā)商第一時間向我司表達歉意，并派專人徹查，下達了"如再有不遵守小區(qū)相關(guān)規(guī)定及不配合業(yè)委會和物業(yè)公司管理的將做退職處理"的決定。

　　2.物清：我司配合居委會對樓內(nèi)垃圾桶及雜物進行檢查清理。由客服人員和保安員在雜物旁貼通知或入戶提醒業(yè)主清理雜物，收到預(yù)期效果。除個別業(yè)主需要耐心說服外，多數(shù)業(yè)主都能自覺支持工作。目前有些單元出現(xiàn)少量反彈現(xiàn)象，我司已組織保潔、保安、客服巡視組定期檢查，發(fā)現(xiàn)一處，糾正一處，使清理工作成果長久保持下去(進入12月份我司又清除12處雜物)。

　　3.空間清：我司已經(jīng)與開發(fā)商一起，將已售未使用、未售的A區(qū)地下儲藏室全部清點上鎖，由開發(fā)商派專人管理。我司年底前將清理空間明細單提交業(yè)委會驗收。

　　(二)小區(qū)封閉管理

　　目前小區(qū)封閉管理基本達到預(yù)期效果，與我司加強公示制度分不開的。我司采取的先公示宣傳，再有計劃、有措施、分步驟的實施辦法得到廣大業(yè)主的肯定。我司在日后類似工作中可以借鑒這一工作經(jīng)驗，即：廣泛宣傳、公布方案、分步實施、檢查效果、整改計劃、保持成果。

　　1.近期大門封閉管理效果

　　(1)北門實行業(yè)主、居民與機動車、快遞公司等車輛分開進出，減少大門擁擠現(xiàn)象，效果很好。業(yè)主們基本能做到自覺刷卡進出，老年業(yè)主行動不便或偶爾忘記帶卡向保安求助時，值守保安都能給予幫助。送奶公司、快遞公司等服務(wù)公司辦理的第一批臨時出入證已陸續(xù)到期，門崗保安已進入重點檢查階段，督促服務(wù)單位續(xù)辦證件，做到管理持續(xù)有效。

　　(2)西北門自11月5日起業(yè)主24小時自行刷卡進出后，巡視崗發(fā)現(xiàn)兩次小區(qū)業(yè)主越門而入行為，經(jīng)保安教育后，業(yè)主表示以后按規(guī)定文明進出。

　　(3)東門尾隨現(xiàn)象較多，早晚高峰時暫時增加臨時崗，加強管理。

　　(4)西門業(yè)主進出口因與機動車在一起，臨時定點崗暫時保留。

　　(5)2號樓臨街商業(yè)出入口自12月15日起8:30至17:30刷卡進入。公示文件于12月2日張貼，客服人員已對大廈、底商的業(yè)戶開始辦理門禁卡，但目前只有五家業(yè)戶來辦理。針對這種現(xiàn)象，我司客服人員逐一通知業(yè)戶，并于12月20、21兩日進行現(xiàn)場辦卡、集中授權(quán)。

　　小區(qū)物業(yè)工作匯報小區(qū)物業(yè)工作匯報(6)A區(qū)和五段車庫綜合管理的事宜還在與開發(fā)商商榷。

　　2.封閉管理的疏堵結(jié)合建議

　　小區(qū)實施封閉管理后，偶有出現(xiàn)家政服務(wù)、消費品銷售、送餐小廣告。我司進行了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些人員登記進入業(yè)主家服務(wù)后，按照公司要求每人都要設(shè)法張貼20至50張的小廣告。一些業(yè)主看到后很有意見，認為破壞了小區(qū)的環(huán)境，這些公司應(yīng)走正規(guī)渠道宣傳自己，如通過電梯廣告、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁等。我司對這種行為堅決制止并對行為人說服教育。

　　我司為了保證小區(qū)業(yè)主的安全秩序，建議引進信譽好、有專業(yè)技能的家政服務(wù)公司為業(yè)主提供特約服務(wù)，這樣既滿足了業(yè)主的生活需求，又防止了外來人員隨意進入小區(qū)，無法控制管理，同時還可以給業(yè)主創(chuàng)造公共收益。如易盟天地95081家庭服務(wù)中心，提供月嫂、育兒師、老人護理、病人護理、鐘點工、小時工等服務(wù)，以及油煙機和空調(diào)清洗、酒后代駕、無公害蔬菜配送等。公司已經(jīng)在小區(qū)舉辦了兩次宣傳活動，組織業(yè)主、居民實地考察、體驗了他們的培訓(xùn)基地、金牌門店、養(yǎng)老中心等。目前合作方式正在探討中。

　　(三)分批次、分情況對欠繳物業(yè)費業(yè)主啟動法律程序

　　我司分階段、多次、多方式與欠費業(yè)主溝通，使催繳物業(yè)費工作取得了顯著效果。

　　1.11月11日我司對催繳物業(yè)服務(wù)費情況進行了通報，公示了48名欠費業(yè)主的樓號和單元號。

　　2.12月1日我司再次對催繳物業(yè)服務(wù)費情況進行了通報，公示了38名自20xx年1月18日以來(近3年)從未交納過物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主房號。我司根據(jù)情況還會陸續(xù)公示欠繳業(yè)主房號(欠2年或欠1年)。

　　3.12月10日我司已聯(lián)系了律師向38名欠費業(yè)主發(fā)律師函，正式進入法律程序，準(zhǔn)備工作已就緒。

　　由于合同所限及酬金制的特殊性，請業(yè)委會盡快完善法律上的委托手續(xù)及其他合法文件。

　　(四)電子貨物箱和信報箱的安裝

　　兩節(jié)將至，大廈信件、報紙、印刷品將猛增。我司在對大廈業(yè)戶進行調(diào)研后，選型定制了適合大廈業(yè)主需求的信報箱，目前已在制作中，計劃于12月25日投入使用。

　　說明：設(shè)置信報箱的目的是開源節(jié)流，提高服務(wù)并降低成本。第一批信箱48個，制作費用4,800元。如果每個信箱收管理費每月15-30元、每年180-360元。48個信箱全年8,640-17,280元。如果設(shè)專人送達信件，綜合費用支出3,500元/月、全年42,000元。

　　二、需簽訂和討論的合同

　　1.公共收益合同：目前屬全體業(yè)主可使用的公區(qū)場地有3處 --- 2號樓底商煙酒店、大廈商務(wù)中心、2號樓底商手工坊，其使用合同分別于11月10日和12月17日到期。小賣部和商務(wù)中心已提交續(xù)簽申請。手工坊表示不再續(xù)簽，3號樓業(yè)主沙婉玲提出使用申請，用于展示無公害食品。我司按照市場價格，使用費擬在原價基礎(chǔ)上漲幅5%以上，以上合同提請業(yè)委會討論。

　　2.保安服務(wù)合同、保潔服務(wù)合同：我司于12月10日會同業(yè)委會主任史健、樂玲委員與保安公司和保潔公司的負責(zé)人就草擬合同的崗位編制、費用等條款提出了要求。根據(jù)業(yè)委會的意見，我司將擬定的服務(wù)合同、人員安排、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲制度有關(guān)條款提交業(yè)委會討論。

　　3.物業(yè)服務(wù)合同：長河灣小區(qū)業(yè)主委員會與福安樓寓物業(yè)管理有限公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同于將于20xx年1月18日屆滿。為此，福安樓寓物業(yè)管理有限公司已于20xx年12月11日，向業(yè)委會提交了《關(guān)于長河灣小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽事宜的函》。請業(yè)委會按照相關(guān)規(guī)定給予回復(fù)。

　　三、工程情況及建議

　　1.11-12月公區(qū)報修 412次，入戶維修547次;搶修業(yè)主專屬區(qū)域供暖設(shè)備漏水4家;開挖地面、修復(fù)斷裂外管線5處(大廈2處小區(qū)3處);搶修樓內(nèi)公區(qū)管線漏水5處;2、3號樓防火門口封堵37套，電磁鎖安裝40套，門口機移位安裝16部;機房門上鎖 272套，封堵鎖孔 386處;解決14號樓3單元管道震動、減噪工程一處;綠化自建有機肥料基地兩處;外包單位聯(lián)動報修 143次。

　　說明：我小區(qū)外管線都是直埋PE管，在特定階段是國家推行的新型材料，經(jīng)過實踐近幾年這種材料和施工做法已經(jīng)淘汰，但本小區(qū)維修只能延續(xù)這種材料。這三年已經(jīng)累計發(fā)生26次類似外管線破裂時間，耗費大量人力、財力，累計外管線搶修182天。這些維修占用了大量人力物力，實屬不可預(yù)見情況，應(yīng)不屬于物業(yè)費支出范疇。

　　2.特種設(shè)備檢測中心已于12月8日對2號樓電梯進行了現(xiàn)場勘察，鑒定結(jié)果兩個月之內(nèi)出具。

　　3.小區(qū)的安全監(jiān)控室現(xiàn)有兩處，一處在2號樓3單元一層，一處在大廈一層西北側(cè)。目前整個監(jiān)控及消防系統(tǒng)設(shè)備老化、過時，已經(jīng)不能滿足小區(qū)安防的需要，須更新改造。我司向業(yè)委會建議，擬將大廈的中控室與住宅區(qū)的合并，監(jiān)控人員可由16人減員至8人，每年可節(jié)省近30萬元資金，同時將大廈中控室加以改造用于經(jīng)營，以增加公共收益。這是解決監(jiān)控系統(tǒng)更新改造資金不足的可行辦法。提請業(yè)委會討論。

　　四、財務(wù)工作匯報

　　1.11月份財務(wù)收支情況：計劃收繳物業(yè)費300萬元，實際收繳物業(yè)費300.29萬元，略超額完成任務(wù)。計劃物業(yè)費支出143.7萬，實際支出132.7萬。

　　2.12月份財務(wù)收支展望：計劃收繳物業(yè)費317萬，截止20xx年12月11日已完成229萬。計劃支出128萬。

　　3.本年度財務(wù)收支情況估算：截止到20xx年12月11日，我司已經(jīng)收繳物業(yè)費 1631 萬，收繳率達到95%.我司爭取明年1月18日前再增加 200 萬元，收繳率達到 110 %.

　　本年度預(yù)計：物業(yè)費支出 1660 萬元，結(jié)余 60 萬元，公共收益結(jié)余 40 萬元。

　　五、召開業(yè)主公眾日

　　我司計劃12月底召開業(yè)主公眾日。前兩年我司安排業(yè)主參觀了配電室、水泵房、風(fēng)機房、電梯機房、監(jiān)控室等公共設(shè)施設(shè)備。今年我司應(yīng)業(yè)委會和業(yè)主的要求，計劃以新年聯(lián)歡、茶話會的形式與更多的業(yè)主交流，聽取業(yè)主對我司服務(wù)質(zhì)量和管理工作的意見和建議。

篇2：鞍山市城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法(2012修正)

　　鞍山市城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法(20**修正)

　　（20**年2月7日鞍山市人民政府第36次常務(wù)會議審議通過 20**年2月28日鞍山市人民政府令第144號公布 根據(jù)20**年11月5日鞍山市人民政府第117次常務(wù)會議審議通過 20**年11月15日鞍山市人民政府令第157號公布 自公布之日起施行的《鞍山市人民政府規(guī)章修正案》第一次修正 根據(jù)20**年10月25日鞍山市第十四屆人民政府第73次常務(wù)會議審議通過 20**年11月6日鞍山市人民政府令第168號公布 自公布之日起施行的《鞍山市人民政府規(guī)章修正案》第二次修正 根據(jù)20**年1月20日鞍山市人民政府第129次常務(wù)會議審議通過 20**年3月15日鞍山市人民政府令第171號公布 自公布之日起施行的《鞍山市人民政府規(guī)章修正案》第三次修正）

　　鞍山市城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法(20**修正本)

　　第一條 為加強和完善城市物業(yè)管理，規(guī)范物業(yè)管理活動，保障物業(yè)的合理使用，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》及其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的城市物業(yè)管理。

　　第三條 本辦法所稱物業(yè)，是指房屋及相關(guān)共用設(shè)施設(shè)備和共用場地。

　　本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

　　本辦法所稱業(yè)主是指物業(yè)所有權(quán)人。

　　本辦法所稱物業(yè)使用人是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

　　本辦法所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指依法設(shè)立、具有獨立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)活動的企業(yè)。

　　第四條 鞍山市房產(chǎn)局是全市城市住宅區(qū)物業(yè)管理行政主管部門，縣（市）房產(chǎn)行政主管部門是本轄區(qū)內(nèi)的城市住宅區(qū)物業(yè)管理行政主管部門。

　　其他有關(guān)行政管理部門和街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）在各自的職權(quán)范圍內(nèi)，對物業(yè)管理工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

　　第五條 新建住宅區(qū)應(yīng)當(dāng)實行物業(yè)管理。城市新建住宅區(qū)要嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計，并符合物業(yè)管理的要求。規(guī)劃設(shè)計方案應(yīng)包含如下內(nèi)容：

　　（一）建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照建設(shè)工程項目總建筑面積的3‰配置物業(yè)管理用房，但不得少于110平方米。提供的物業(yè)管理用房，應(yīng)當(dāng)為地面以上能夠獨立使用的房屋，并具備水、電、供暖等辦公使用功能。業(yè)主委員會的辦公用房從物業(yè)管理用房中調(diào)劑。物業(yè)管理用房在開發(fā)建設(shè)單位面積備案時由市房產(chǎn)局予以凍結(jié)，不得轉(zhuǎn)讓、出租。

　　（二）提供與業(yè)主數(shù)量和需求量相適應(yīng)的自行車場、停車場等共用設(shè)施設(shè)備和體育鍛煉、綠化等共用場地。

　　市房產(chǎn)局在規(guī)劃設(shè)計時應(yīng)當(dāng)先期介入，配合市規(guī)劃部門按照《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范》等要求，共同做好有關(guān)物業(yè)管理方面的規(guī)劃設(shè)計。

　　第六條 原有住宅區(qū)私房比例達到70％以上且共用設(shè)施設(shè)備齊全的，可以實行物業(yè)管理。

　　配套設(shè)施不全的，應(yīng)當(dāng)與社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，由政府投資、社會力量投資或自管房單位投資負責(zé)組織完善。

　　物業(yè)管理用房可在小區(qū)內(nèi)購置一層住宅或在規(guī)劃許可的前提下新建。建筑面積在2萬平方米以下的住宅區(qū)，應(yīng)提供不少于80平方米的物業(yè)管理用房。建筑面積在2萬平方米以上的，每增加1萬平方米，相應(yīng)增加不少于5平方米的物業(yè)管理用房。

　　第七條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素。

　　新建住宅區(qū)，包括分期建設(shè)或者兩個以上（含兩個）單位開發(fā)建設(shè)的住宅區(qū)，其設(shè)置的配套設(shè)施設(shè)備是共用的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域。如該住宅區(qū)內(nèi)已分割成多個自然街坊或者封閉小區(qū)的，可以分別劃分為獨立的物業(yè)管理區(qū)域。

　　建設(shè)單位在申請辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證的同時，應(yīng)向物業(yè)管理行政主管部門提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的要求。物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照本條第二款的規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域，并登記備案。

　　尚未劃分或者需要調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域的，物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同當(dāng)?shù)亟值擂k事處，按照本條第二款的規(guī)定，結(jié)合物業(yè)的具體布局劃分物業(yè)管理區(qū)域，并登記備案。

　　第八條 建設(shè)單位在預(yù)售房屋之前，應(yīng)當(dāng)參照建設(shè)部制定的示范文本，制定臨時管理規(guī)約，作為房屋銷售合同的附件。臨時管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對物業(yè)的使用和維護管理、業(yè)主義務(wù)、違反臨時管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項做出規(guī)定，但不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。

　　第九條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋銷售合同，應(yīng)當(dāng)包含建設(shè)工程規(guī)劃許可文件載明的建設(shè)項目平面布局圖，并在房屋銷售合同的附件中列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)歸全體業(yè)主所有的配套設(shè)施設(shè)備。

　　歸全體業(yè)主所有的配套設(shè)施設(shè)備主要包括：

　　（一）物業(yè)管理用房；

　　（二）門衛(wèi)房、電話間、監(jiān)控室、配電室、泵房、地面架空層、共用走廊；

　　（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃配建的非機動車車庫（車場）；

　　（四）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共綠化、道路、場地；

　　（五）建設(shè)單位以房屋銷售合同或者其他書面形式承諾歸全體業(yè)主所有的設(shè)施設(shè)備；

　　（六）其他依法歸全體業(yè)主所有的設(shè)施設(shè)備。

　　第十條 新建住宅區(qū)在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，應(yīng)當(dāng)實施前期物業(yè)管理。

　　前期物業(yè)管理工作由建設(shè)單位按國家有關(guān)物業(yè)管理招投標(biāo)的規(guī)定，通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；投標(biāo)人少于3個或者住宅規(guī)模小于5萬平方米的，經(jīng)物業(yè)所在地的物業(yè)管理行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。

　　第十一條 原有住宅區(qū)實施物業(yè)管理的，前期物業(yè)管理可優(yōu)先由該住宅區(qū)中原管房面積最大的房產(chǎn)管理單位提供物業(yè)管理服務(wù)；公有房屋應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位依據(jù)合同托管給該物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行物業(yè)管理，由物業(yè)使用人繳納物業(yè)管理服務(wù)費。

　　第十二條 前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但期限未滿時，業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同已生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

　　第十三條 售出的房屋建筑面積達到50％以上的新建住宅區(qū)和達到物業(yè)管理條件的原有住宅區(qū)，在達到上述條件30日內(nèi)，建設(shè)單位或管房面積最大的房產(chǎn)管理單位應(yīng)當(dāng)書面報告物業(yè)所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府），并提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料；建設(shè)單位或管房面積最大的房產(chǎn)管理單位未按時間要求書面報告的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）提出成立業(yè)主大會的書面要求。

　　物業(yè)所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）接到書面報告或業(yè)主的書面要求后，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)業(yè)主、建設(shè)單位（包括公有房屋出售單位）組成業(yè)主大會籌備組，組織召開第一次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生第一屆業(yè)主委員會。

　　第十四條 在業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會后，建設(shè)單位應(yīng)將歸全體業(yè)主所有的配套設(shè)施設(shè)備移交給業(yè)主委員會。

　　經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，業(yè)主委員會可以與已實施前期物業(yè)管理的物業(yè)服務(wù)企業(yè)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同，也可以采取招標(biāo)等方式與其它物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

　　第十五條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。

　　業(yè)主可以書面委托代理人參加業(yè)主大會會議。

　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的，可以以幢、單元、樓層等為單位，推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。需投票表決的，業(yè)主贊同、反對及棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會會議上代為投票。

　　在書面征求業(yè)主意見時，表決票可以采用直接送達和留置送達兩種方式。直接送達的，由業(yè)主簽收；留置送達的，由兩名以上的業(yè)主或者街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）的工作人員證明。送達后，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告送達情況，7日內(nèi)，業(yè)主無反饋信息的，視為同意。采用留置送達方式涉及的業(yè)主人數(shù)及其專有的建筑面積，不得超過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主人數(shù)及總建筑面積的15％。

　　第十六條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生。經(jīng)業(yè)主大會決定可以由5至11人的單數(shù)委員組成。業(yè)主委員會設(shè)主任1人、副主任1至2人，由業(yè)主委員會在其委員中選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任。

　　業(yè)主委員會每屆任期最長為5年，任期期滿前3個月應(yīng)籌備選舉新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會委員可以連任。

　　第十七條 業(yè)主委員會自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持下列材料到市、縣（市）物業(yè)管理行政主管部門備案：

　　（一）業(yè)主委員會備案申請（說明業(yè)主大會會議過程及會議決定）；

　　（二）業(yè)主大會議事規(guī)則；

　　（三）管理規(guī)約；

　　（四）業(yè)主委員會委員名單及個人產(chǎn)權(quán)證明；

　　（五）業(yè)主委員會選票統(tǒng)計結(jié)果。

　　上述（一）、（五）兩份文件需由業(yè)主委員會全體委員簽字。

　　業(yè)主委員會備案的有關(guān)事項發(fā)生變更的，需重新備案。

　　第十八條 業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費和業(yè)主委員會委員津貼由全體業(yè)主承擔(dān)，可以從物業(yè)共用部分經(jīng)營所得收益中列支；工作經(jīng)費和津貼的標(biāo)準(zhǔn)、籌集、管理、使用由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。工作經(jīng)費的使用和津貼的發(fā)放情況應(yīng)當(dāng)每季度以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主的質(zhì)詢。

　　第十九條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合公安機關(guān)，與社區(qū)居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。

　　在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)社區(qū)居民委員會依法履行自治管理職責(zé)，支持社區(qū)居民委員會開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　住宅小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的社區(qū)居民委員會，并認真聽取社區(qū)居民委員會的建議。

　　第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行資質(zhì)管理制度。成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)審查，并經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。

　　未經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)審查并取得資質(zhì)證書的，不得從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

　　第二十一條 業(yè)主、物業(yè)使用人違反本辦法或臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約，有損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)等行為，損害其他業(yè)主、使用人合法權(quán)利的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止；相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人可以依法向人民法院提起民事訴訟。

　　第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立停車場（停車泊位）的，應(yīng)當(dāng)符合交通設(shè)施國家安全標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定，不得占用消防通道，不得妨礙行人和其他車輛通行。

　　利用共用場地設(shè)立的停車場（停車泊位），需要收取費用的，應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會確定具體收費標(biāo)準(zhǔn)，收取的費用扣除管理成本等相關(guān)費用后，歸全體業(yè)主所有。

　　利用人防工程設(shè)立的停車場（停車泊位），在人民防空部門辦理相關(guān)手續(xù)后，需要收取費用的，應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會確定具體收費標(biāo)準(zhǔn)，收取的費用扣除使用費、管理成本等相關(guān)費用后，歸全體業(yè)主所有。

　　第二十三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得影響其他車輛和行人的正常通行。車主對車輛有特殊保管要求的，由車主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨簽訂保管合同。

　　第二十四條 原由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行物業(yè)管理的住宅區(qū)出現(xiàn)棄管時，應(yīng)暫由街道辦事處對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行清掃保潔，并按未實施物業(yè)管理的住宅區(qū)的保潔標(biāo)準(zhǔn)收費，直至業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

　　第二十五條 房產(chǎn)、司法等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)與街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）組建物業(yè)糾紛人民調(diào)解機構(gòu)，受理調(diào)解業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)糾紛。

　　第二十六條 物價行政主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門負責(zé)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

　　物價行政主管部門應(yīng)會同物業(yè)管理行政主管部門遵循合理、公開及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，提出物業(yè)服務(wù)收費參考價格。

　　第二十七條 新建住宅區(qū)和實行物業(yè)管理的原有住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)收費參考價格協(xié)商確定價格，并報市物價局備案；原有實行政府指導(dǎo)價收費的住宅區(qū)，經(jīng)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商一致，也可重新按照物業(yè)服務(wù)收費參考價格協(xié)商確定價格，并報市物價局備案。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費實行收費許可證制度。收費項目及標(biāo)準(zhǔn)必須公布。

　　業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同交納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同提供相應(yīng)的服務(wù)。不具備專業(yè)化管理條件的住宅區(qū)，共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常維修費應(yīng)當(dāng)專項用于屋面防水、樓梯間、樓內(nèi)至化糞池的共用下水管線等共用部位的日常維修。

　　第二十八條 違反本辦法第五條規(guī)定，未提供物業(yè)管理用房的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令建設(shè)單位向業(yè)主委員會提供物業(yè)管理用房，并處10萬元以上20萬元以下罰款。

　　第二十九條 拖欠物業(yè)管理服務(wù)費3個月以上的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向人民法院申請支付令或提起訴訟。

　　第三十條 違反本辦法規(guī)定，建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下罰款。

　　第三十一條 違反本辦法規(guī)定，未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的，由物業(yè)管理行政主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　以欺騙手段取得資質(zhì)證書的，依照前款規(guī)定處罰，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。

　　第三十二條 物業(yè)管理行政主管部門及其他有關(guān)部門和單位的工作人員，利用職務(wù)上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。

　　第三十三條 本辦法中未涉及的前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理等其他物業(yè)管理事項，按國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十四條 我市行政區(qū)域內(nèi)的寫字樓、商廈等物業(yè)管理，參照本辦法執(zhí)行。

　　第三十五條 本辦法自20**年4月1日起施行。

篇3：物業(yè)小區(qū)住宅租賃合同

　　物業(yè)小區(qū)住宅租賃合同

　　甲方（業(yè)主）：

　　身份證號碼：（以下簡稱甲方）

　　乙方（租客）：

　　身份證號碼：（以下簡稱乙方）

　　為充分發(fā)揮物業(yè)之使用功能，甲方同意將享有所有權(quán)的房屋租給乙方使用，雙方根據(jù)中國法律的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合約，以共同遵照執(zhí)行。

　　一、出租房屋座落與面積：

　　出租之房屋于中山市西區(qū)**建筑面積:平方米。

　　二、租期：

　　租期為年，本合約從年月日至年月日止。

　　三、租金交付：

　　1、每月租金幣元，押金幣元；乙方應(yīng)于每月號前向甲方繳清當(dāng)月的租金。

　　2、甲、乙同意，租金從第年起每年遞增百分之。

　　3、簽約之日起，乙方向甲方交付相當(dāng)于個月租金的押金（計幣，共元正）。

　　四、甲方責(zé)任：

　　1、甲方不能提前終止租期，否則作違約論，本合約期滿前，甲方應(yīng)提前一個月通知乙方。

　　2、租賃期內(nèi)，除本合約第三條第二款外，甲方不能再提高租金。

　　五、乙方責(zé)任：

　　1、依約交付租金，若乙方拖欠租金，每施一天，甲方加收拖欠金額百分之一的罰金，乙方若逾期一個月拖欠租金，則甲方有權(quán)單方解除合約，收回出租房屋，并沒收乙方的押金。

　　2、租賃期間的房屋管理費、維修費、水電費、煤氣費、電話費均由乙方負責(zé)。

　　3、租賃期間，乙方不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)及用途，對房屋內(nèi)的設(shè)備、家私、電訊器材等配套設(shè)施應(yīng)妥善保管，如發(fā)現(xiàn)損壞，須在一星期內(nèi)由乙方負責(zé)維修。

　　4、租賃屆滿或合約解除，出租房屋的不動產(chǎn)部分（裝修物）及原有物品乙方不能帶走，無償歸甲方所有。乙方物品在乙方遷出時帶走，遷出后房屋仍有余物的，視為乙方放棄所有權(quán)，甲方可自行處理。

　　5、乙方如須將房屋轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借第三者使用，必須事先征得甲方的同意，并重新簽訂合同。

　　六、聲明與保證

　　1、租賃期滿，乙方不得向甲方索取在本租賃期間投放到出租房屋的裝修費用。

　　2、乙方租賃的房屋只適宜作　　之用，未經(jīng)甲方同意不得改變其用途，如乙方以出租房屋作違法活動，一切責(zé)任由乙方自負。

　　3.房屋租用期間內(nèi)，由乙方負責(zé)管理，如發(fā)生人為事故，自然災(zāi)害所造成的房屋、家私、電器的經(jīng)濟損失，全部由乙方負責(zé)賠償。

　　4、租賃期間，乙方必須遵守《**管理公約》否則受到停止相應(yīng)的服務(wù)。

　　5、租賃期間，乙方必須按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的規(guī)定辦理暫住證等有關(guān)手續(xù)。

　　甲方需在一星期內(nèi)到有關(guān)部門辦理租出租房許可證。

　　七、合同期滿，乙方交付甲方的按金，甲方需在當(dāng)天內(nèi)如數(shù)還付乙方，如甲方的房屋繼續(xù)出租，乙方在同等條件下享有優(yōu)先租賃權(quán)，但須重新簽約。

　　八、違約責(zé)任

　　甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合約之規(guī)定履行義務(wù)，任何一方違反，另一方有權(quán)終止本合約，并向違約方追索相當(dāng)于當(dāng)月租金200％的違約金。

　　九、在履行本合約的過程中，若甲、乙雙方發(fā)生爭議或糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不了的，任何一方均可向中山市人民法院提起訴訟。

　　十、本合約如有未盡事宜，甲、乙雙可協(xié)商訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合約具有同等法律效力。

　　十一、其它：

　　十二、本合約經(jīng)甲、乙雙方簽名、蓋接線員模、蓋章后生效。

　　十三、本合約一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，另一份交有關(guān)部門監(jiān)督執(zhí)行。

　　甲方：乙方： 丙方：（中山市**物業(yè)管理服務(wù)有限公司）

　　代表： 代表：

　　接線員：簽訂日期：年月日