政治建警學習心得體會

四月以來，各級公安機關自上而下迅速開展新時代政治建警活動，將政治建警工作提高到一個全新的高度。其思想之重視、內(nèi)容之全面、要求之嚴格，是較之以往類似活動所無法比擬的。我們基層民警當然也不敢懈怠，迅速領會政治建警精神，全面鋪開各項行動，精神面貌、工作作風等得到了很大的改觀。

思想政治工作是公安機關隊伍建設的生命線,是公安工作永恒的話題。努力打造一支政治過硬、業(yè)務過硬，紀律嚴明，執(zhí)法公正的公安交警隊伍，始終是大隊黨組一貫遵循的原則。要堅持圍繞實戰(zhàn)需要、立足隊伍實際，啟動“隨警而動、隨戰(zhàn)而行”的戰(zhàn)時思想政治工作機制，全力打造“鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀律、鐵一般擔當”的過硬隊伍，為圓滿完成各項公安交管任務奠定了堅實基礎。

思想是一個人的靈魂，而思想政治工作是轉(zhuǎn)變思想，提高認識，激發(fā)個人能動性的有力抓手。思想政治工作要做到有的放矢，就必須摸清民警的思想動態(tài)，循循善誘、以理服人，以情感人。在思想政治工作中，我們大隊牢牢把握正確的政治方向，以堅定理想信念為根本，以提高能力素質(zhì)為核心，培養(yǎng)良好警風為保障，突出從嚴治警、依法治警、素質(zhì)強警、從優(yōu)待警，打造一支聽黨指揮，紀律嚴明，作風優(yōu)良，能打善戰(zhàn)的隊伍。

一要強學習，樹觀念。今年以來，我大隊深入學習領會xxx重要講話精神和16字總要求，就是要通過學習提高政治上的堅定性、敏銳性和鑒別能力，把握正確的政治方向，堅定不移做國家政權(quán)的捍衛(wèi)者、公平正義的維護者、群眾利益的保障者、公安事業(yè)的奮斗者。xxx強調(diào)：“政法機關和廣大干警要把人民群眾的事當作自己的事，把人民的小事當作自己的大事，從讓人民群眾滿意的事情做起，從人民群眾不滿意的問題改起，為人民群眾安居樂業(yè)提供有力法律保障。”我們交警部門是社會的重要窗口，與人民群眾聯(lián)系最為密切，接觸最為廣泛，要堅決抵制“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”或生冷硬頂、現(xiàn)象。在接待群眾方式上做到“一杯熱水、一張椅子、一張笑臉”，同時還要自覺接受人民群眾監(jiān)督，傾聽人民群眾的建議和意見。

二要嚴隊伍，防違規(guī)。為預防交警隊伍違法違紀案件的發(fā)生，我大隊黨組召開專門會議進行了崗位風險評估，并由紀檢監(jiān)察部門牽頭組織相關部門，對全支隊各崗位責任風險點進行了排查，共排查出14個崗位、70個易出現(xiàn)問題的風險點。在此基礎上制定了雙二十條，即二十條必做和二十條不準發(fā)生，全面預防和遏制風險點違法違紀行為的發(fā)生，支隊此項工作得到了省廳領導的肯定。與此同時，我們還認真落實走訪、約談制度，定期走訪民警家庭制度，通過走訪了解民警思想動態(tài)，將隊伍采取行之有效的分層次進行管理，即：可靠層、穩(wěn)定層、波動層、危險層，通過分層次管理有效預防違法違紀問題發(fā)生。

三要強培訓，提能力。本著“干什么，練什么，缺什么，補什么”原則，大隊組織民警、輔警進行崗前業(yè)務培訓，重點對交通管理專業(yè)技能、規(guī)范執(zhí)法等內(nèi)容進行培訓，全力提高民警、輔警的崗位技能和執(zhí)法水平。

政治建警不是一陣風，更不是秋風掃落葉；政治建警不是一陣雷，更不是打雷不下雨；政治建警不是一陣雨，更不是雨中洗禮秀。政治建警是朝霞中那縷初光，帶來希望；政治建警是久旱后的一滴甘露，帶來生機。

總之，在公安交管工作中，思想政治工作是我們?nèi)≈槐M的力量源泉，面對新的形勢和任務，我們更需要振奮精神，努力開創(chuàng)思想政治工作的新局面，使藍山公安交警隊伍更加有凝聚力、戰(zhàn)斗力。最終通過公安交警部門努力工作，讓群眾在每一項執(zhí)法活動中，都能切實感受到公平正義，在服務中，讓受助的企業(yè)和群眾感受溫馨。

篇2：物業(yè)公司《首問責任制》學習心得

　　物業(yè)公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業(yè)發(fā)展很快，已創(chuàng)立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質(zhì)，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業(yè)主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內(nèi)的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業(yè)主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發(fā)生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業(yè)主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創(chuàng)造出更好的業(yè)績，因此，作為蘇房物業(yè)的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業(yè)正在不斷發(fā)展壯大，應該多借鑒國內(nèi)外先進的管理方法和經(jīng)驗，并與蘇房自身的特點和個性相結(jié)合，不斷塑造和提高蘇房物業(yè)在業(yè)主心目中的品牌形象，使蘇房物業(yè)在變革中，不斷發(fā)展壯大。

篇3：《首問責任制辦法》之學習心得

　　《首問責任制辦法》之學習心得

　　為了強化服務意識，規(guī)范員工行為，提升員工從業(yè)素質(zhì)和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。

　　首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關系。物業(yè)管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，從而提高整個物業(yè)服務的水平。物業(yè)公司是一種服務性行業(yè)公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業(yè)道德，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，使每個員工身上就能體現(xiàn)出責任心、禮節(jié)禮貌以及道德、品德等。

　　現(xiàn)在，我們蘇房物業(yè)公司正在不斷發(fā)展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現(xiàn)對物業(yè)管理人員的規(guī)范和管理，逐漸發(fā)展成為蘇州一個新的服務行業(yè)品牌公司，使蘇房物業(yè)在變革中，成為蘇州物業(yè)管理行業(yè)的領頭羊。