農行演講稿4篇

　　同志們：在這辭舊迎新的美好時刻，我代表局黨委、局領導班子向一年來為灌區建設和管理付出辛勤勞動的全體干部職工致以節日的問候和美好的祝愿!并通過你們向你們的家屬和親人拜個早年，祝大家身體健康、吉祥如意、合家幸福、心想事成!

　　剛剛過去的一年，是“十五規劃”的最后一年也是關鍵一年，一年來，我們認真貫徹**大、**屆五中全會精神，以***指導各項工作，身體力行“***”重要思想，按照“立足農村求生存，面向城市謀發展”的灌區整體工作思路，圍繞“一二三四五六”的具體工作目標，同心同德，團結協作，開拓創新，扎實工作，取得了可喜成績，……

　　回顧過去，成績斐然，這些成績的取得是廳黨委的正確領導的結果，是全局干部職工團結一致、奮力拼搏的結果，我要向全局乃至全灌區的干部職工道一聲：辛苦了!

　　展望未來，任重道遠。**年是“**”規劃的頭一年，對灌區而言，機遇和挑戰并存，困難與希望同在，為灌區的社會經濟發展做出了應有的貢獻。

　　一天，金秋一個風和日麗的日子，你微笑著向我走來，我奔跑著投向你的懷抱，從此我溶入了你，和你同呼吸共命運，13個春秋，4700多個日日夜夜，與你同行，伴我成長。“農行”這個名已深深地刻在我的心里!

　　愛給了你，我不后悔。愛著你，依戀你，想要一直和你在一起，從黎明即起的第一聲鳥鳴，到薄暮黃昏最后一絲沉落的霞光，再一直到啟明星起。為了和你在一起，入行時我就暗下決心要盡快學好業務，掌握快捷、準確、周到的服務技能;晚上回到家里我就熟記理解規章制度、服務規則，練習點鈔、珠算等基本技能，還從支行工會那里借來與銀行業務有關的各種書籍，細細研讀;功夫不負有心人，很快我就熟悉了營業機構的各種基本業務，被安排在重要的崗位工作，逐漸擔起了更大的責任，使我的綜合素質得到了很大的提高。為了和你在一起，適應你的需要，我一直通過業余學習提高文化素質;**年來，一邊工作、一邊學習，放棄了大部分的節假日，放棄了很多與朋友、同事和親人交流的時間，挑燈夜戰，日夜苦讀，終于自費取得了自修專科和函授本科學歷，通過了初級、中級職稱資格考試;期間還研讀了一些有關法律、金融、財會和管理類的書籍，取得了小小的成績。為了和你在一起，我非常珍惜你組織的學習和培訓，每一次都認真記筆記、認真思考，并將所學的知識應用到實際工作中。在伴你的13個春秋，在我學習成長的過程中，有苦有樂。曾因業務不熟、顧客不滿，工作方法不當、同事誤解而淚濕衣襟，曾因遇到課業難題不能解答而徹夜不眠，也曾因取得成績受到肯定而欣喜若狂，放聲高歌。

　　愛給了你，我不后悔。愛著你，信任你，我給你我所有的一切，我的過去，我的現在，還有我的希望······。愛你，是你給我提供了就業崗位，是你給我提供了發揮才智的舞臺，是你為我提供了供養父母、養育子女的保障······。如果說你是一片沃土，那么我就是這片沃土上的一棵小樹;如果說你是一棵小樹，那么我就是這棵小樹上的一片綠葉，又怎能舍棄那份綠葉對根的情意。從未想過要離開你，從你最初的簡陋小屋到你現在寬敞明亮的辦公大樓;從你最初的兩張破舊桌椅到現在現代化的辦公設施;從你名不見今傳到48768億元的本外幣資產;從未因你昨天的簡陋舍你而去，更不會因你經歷暴風驟雨輕言放棄;無論何時，我的心總是向著你，從一開始我就一直在努力，努力為你的今天和明天更加美麗!

　　愛給了你，我不后悔。愛著你，呵護你，在伴你的13個春秋，我見證了你的發展、你的變化;你成功地抵御了亞洲金融風暴的沖擊，你順利地完成了與農發行、信用社的“一分一脫”，你成功地步入了商業銀行的“殿堂”，迎來了發展的春天;特別是“十五”期間的五個春秋，你日新月異，更是規模大擴張、業務大發展、速度高增長、結構更優化的五年，也是各項經營指標全面攀升的五年。但是，也應該清醒地看到，你由于點多面廣、歷史包袱重、股份制改革相對滯后等主客觀原因，以及傳統體制、機制和管理方式的強大慣性，在一些基層行，業務增長粗放、收入結構單一、拓展業務不計成本等問題還不同程度地存在。面對中國加入wto過渡期即將結束，其他三大商業銀行完成股份制改革并加快上市步伐的新形勢，以及更加激烈的市場競爭，你必須實現“經營戰略轉型”，即在業務發展上要從外延粗放型增長向內涵集約型增長轉變，在經營結構上要由傳統的存貸業務結構向資本節約型的綜合金融服務轉變，從單一利差收入向收入多元化轉變，從同質化競爭向培育差異化競爭優勢轉變，并加快股份制改革和上市進程。

　　愛給了你，我不后悔。你的發展，你的進步，有我的情，有我的愛，我將一如既往，小心地為你

　　佛去心頭的煩躁，為你摘下肩頭的塵屑，為你舒展開皺著的額頭，為你拉一拉卷著的衣角，為你的風采添上一筆再一筆······

　　在過去的日子里，我和你一起攜著手，走過風走過雨，走過春花秋月;在未來的歲月里，我仍然要和你在一起，在平凡的崗位上勤奮學習，刻苦專研，不斷提升自己的綜合素質，保持健康向上的心理品質，與你同行，伴我成長。我堅信，只要我們充滿必勝的信心，扎實工作，不斷克服前進道路上存在的困難和問題，必然跨越道道“關卡”，迎來燦爛輝煌的明天!

　　謝謝大家!

　　[愛我農行演講稿]農行演講稿(2)

　　各位領導，各位同事，大家好!

　　我叫**，今天站在這里與大家分享工作心情，感到非常高興，我演講的題目是我平凡我自豪。

　　石子是平凡的，但他甘當鋪路石，成功的坦途中有它一份子，他又是自豪的;小草是平凡的，但它默默綻綠吐翠，使大地充滿生機，他也是自豪的;一束花蕾并不芳香耀眼，可那暗香涌動多么自豪啊。我是農行普通的一員，我平凡，同時我又是自豪的，因為我有個有凝聚力的團隊，開明的領導班子，堅定的前進目標，激發奮進的努力方向;我自豪，我們農行正前行在光明的征途上!

　　我愿做石子，為鋪平農行的坦途披肝瀝膽。

　　今年是我到農行的第**個年頭，多年來我始終把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘。無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。我始終認為，干好事業首先要忠誠于事業，要有一絲不茍的責任心。在關鍵時候，應該不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。

　　我們從事的是服務型行業，提升服務層次，豐富服務內涵是關鍵。服務是永恒的主題。提升服務層次，豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立農行的良好形象作為農行的一名普通員工，在工作中，既要把自己當做一粒石子，也要把自己當做平凡而普通的小草。泰戈爾說過，小草的步履雖小，可它擁有腳下土地。是的，把自己的崗位當做自己腳下的土地。播撒愛崗敬業的種子，辛勤耕耘，必會摘得豐碩的果實。

　　現代社會各行各業充滿了競爭和挑戰，站穩腳跟，需要自身的力量，力量源自不斷對自己的充實。愛崗敬業是理念，必須要有開拓進取來施行來保障。開拓進取也需要不斷鉆研業務，努力學習。向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，為自己“充電”。銀行管理、經濟管理、計算機和英語等各方面知識，總有一天會在業務工作為我們積累一套較為成熟的思路與方法。讓我們跟得上時代的腳步。

　　農行是我們工作的崗位也是我們溫馨的大家，把自己的靈魂打造成一束花蕾裝點它。

　　我們不僅要參加行里的各種業務活動，還要積極參與工會組織的各種活動。為遭遇人生困苦中的人送去一絲溫暖。為受難的全國同胞送去一份愛心。就像一首歌中唱的那樣，有福就該同享，有難就該同當，當別人快樂時，好像自己獲得幸福一樣，當別人受傷時，我愿意敞開最真的懷抱，當別人需要時，我一定卷起袖子幫助他，因為我們是一家人，相親相愛的一家人。是的，為這相親相愛的一家人，我要變成花蕾一束，暗香一縷，心歌一曲。愛崗敬業，無私奉獻的同時，農行這個“大家庭”也會使我們的生存、安全、歸屬、尊重和自我實現的需求得到充分滿足，使命感、自豪感和歸屬感得到極大增強，那么，工作潛能、生活水平、人生境界、幸福程度就會不斷提高，職業理想、個人價值和人生抱負就會很好實現。工作成績當然會有很大很快的提升。我們多么平凡卻又多么自豪啊。

　　向往是美好的，跋涉是艱難的。雖然我們有自身各種因素的限制束縛，但我們還是有潛力有能力取得更大的進步。時代在飛速發展，競爭日趨激烈，號召我們發揚主人翁責任感的同時，通過各種渠道，爭取吧自己培養成為一個學習型、思考型、創新型的人才。把創新的熱情化為創新的行動，為本行發展獻言獻策。堅持“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”的理念拼搶市場，搶挖客戶，根據自身實際把三尺柜臺當舞臺，以客戶為軸心，轉動服務的輪盤，用周到、真誠的服務換取客戶的信賴。換來客戶對本行的好評。

　　在這個春神蒞臨人間的季節，平凡又自豪的我們，我親愛的同事們，準備好了嗎，讓我們與春天同行，與世博同行，戮力合作再創佳績，為我行增添新的華彩與輝煌而努力奮斗。謝謝大家。

　　[農行員工愛崗敬業演講稿]

　　各位友友，我們演講主題是：踐行文化理念，學習先進典型，工作中的感人事跡。麻煩看下有沒有文不答題的地方，覺得可以過關不。麻煩給點意見。。時間不待。謝謝大家

　　我們是一批正值妙齡的80后，我們是一群農行的派遣工，我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生，爭創一流的工作業績是我們對自己嚴格的要求，以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業，是我們對自己莊重的承諾。我們把青春奉獻給三尺柜臺，把微笑傳承到每個客戶的記憶，把金融常識宣傳到千家萬戶。每當客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時，我們明白我們的工作得到了他們的認可;每當客戶拿著破碎的零鈔兌換后對我們無比感激時，我們明白我們熱情周到的服務已深深打動他們的心;面對客戶百般刁難不厭其煩的問詢，我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時，我們明白我們的行為已感動了上帝

　　我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮網點，我們遠離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒有華燈溢彩，沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農村特有的純樸與簡單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。

　　徐阿姨是我們的二級主管，每天除了做好自己分內的工作還要充當后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來都是她一人照看，每每想起身倒水，才發現杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網點的工作服，太多太多細小的關懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。

　　在我們網點無論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農卡剛剛推出時，我們支行有幸被選中作為惠農小額貸款試點行，為了向不良貸款打一場攻堅戰，我們網點主任帶領他們的貸款小組走村串戶，深入調查。在惡劣的鄉村環境中，有被農戶家狗咬過，在烈日的暴曬下中暑過，在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過，沒有因為困難而放棄過，當我們看到勤勞善良的農民飽含著感激接過農行發放的小額農貸時，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群……我們服務三農，并不高談闊論，我們服務百姓并非紙上談兵。，。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優良客戶，也使我們的存款高速增長，同時也成為當地最具有競爭力的金融機構。

　　。是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大地，溪流雖細，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農行發展的歷史上，已經載入我們這群兢兢業業的小員工。我們雖然平凡，但在農行強大的客戶群里已經留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農行癡情不改，情寄熱土無怨無悔，在農行革新的道路上，我們將一如既往地嚴格要求自己，用真心、真情和大家一道來描繪城鄉網點更加美好的明天。

　　[農行營銷內訓師競聘演講稿農行演講稿(4)

　　尊敬的各位評委、各位領導:

　　大家好!

　　我叫***，今年33歲。今天，我和大家一起來分享一個案例.不足之處，敬請批評指正!

　　喬吉拉德是世界上最有名的營銷專家，被吉尼斯世界記錄譽為“世界上最偉大的推銷員”。他制作、發放營銷賀卡的故事成了企業界拓展市場的經典例子。他認為所有已經認識的人都是自己潛在的客戶，對這些潛在的客戶，他每年大約要寄上12封廣告信函，每次均以不同的色彩和形式投遞，并且在信封上盡量避免使用與他的行業相關的名稱，盡量淡化自己汽車推銷員的身份。

　　1月份，他寄給所有認識的人的信函是一幅精美的喜慶氣氛圖案，同時配以幾個大“恭賀新禧”，下面是一個簡單的署名：“雪佛蘭轎車，喬吉拉德上。”此外，再無多余的話;即使遇上大拍賣期間，也絕口不提自己的買賣。2月份，信函上寫的是：“請你享受快樂的情人節。”下面仍是簡短的簽名。3月份，他仍然找個理由給予節日的祝福，然后是4月、5月、6月不間斷地送去祝福。

　　這樣一來，每年就有12次機會，使喬吉拉德的名在愉悅的氣氛中來到這個家庭。喬吉拉德從來沒說一句：“請你們買我的汽車吧!”但這種“不說之語”，不講推銷的推銷，反而給人們留下了最深刻、最美好的印象，等到他們打算買汽車的時候，往往第一個想到的就是喬吉拉德。這種推銷方式使他獲得了巨大成功，同時也給人們留下了深深的思索：喬吉拉德為什么把所有和他有過一面之交的人當成朋友?為什么只送祝福而絕口不提推銷汽車的目的?

　　現實生活中，我們都接觸很多人，任何人都有可能成為我們的潛在客戶，如何開發客戶資源，喬吉拉德的做法無疑為我們提供了有益的啟示。

　　一要樹立所有人都是客戶的理念，主動開展工作。喬吉拉德對所有認識的人，不分親疏遠近，只要進入他的視野，那就是他要挖掘的客戶。他的做法告訴我們，必須樹立所有人都是我們客戶的理念，充分利用人脈資源，主動開展營銷業務。反觀我們的營銷人員，往往抱怨自己認識的人少，渠道少，其實關鍵在于我們如何把所有進入人際圈的人當成客戶，主動去挖掘，借用美學家羅丹的話，“生活中缺少的不是客戶，而是發現。”

　　二要樹立人情營銷意識和愛心形象意識，爭取客戶信任。目前許許多多的營銷員仍然采用“王婆賣瓜自賣自夸”的銷售方式，一見到客戶就大力宣講我們的產品多么好，能夠帶來多大的利潤;朋友聚會，也是圍繞我們的行業和產品夸夸其談，久而久之人們就會厭倦。喬吉拉德決口不提自己的行業和職業，始終隱瞞自己功利性目的，以一個富有愛心的形象和普通朋友的身份出現在客戶面前，用簡短的祝福溫暖朋友的心靈，給眾多的人留下了深刻的印象，博得了客戶的信任;當人們需要產品時再適當介紹產品，讓人更覺得可親、可信。用營銷界一句經典的語言概括，就是“在推銷產品之前，首先把自己推銷出去。”

　　三樹立長期營銷的觀念，保持長久的激情。營銷工作需要與客戶建立長期的關系，保持長久的熱情;半途而廢，三分鐘熱度是難以成功的。喬吉拉德一年十二個月堅持給所有認識的人送卡片，數量之大，次數之多，讓人汗顏。這種堅持不懈的行為正像兵書中所講的，“最終決定戰斗勝利的，在于最后五分鐘的堅持，誰笑到最后，誰笑的最美!”

　　總之，喬吉拉德卡片營銷的案例告訴我們，要把所有的人當成客戶資源，隱瞞推銷動機，選擇正確的方式，堅持長期溝通，將我們的愛心和真誠送給客戶，爭取客戶的信任和支持，服務營銷業務發展!

篇2：農行銀行卡業務金穗萬事達卡新加坡和臺北促銷活動

和金穗萬事達卡一起忘情購物新加坡!

一、活動時間:

即日起至20**年7月20日

二、活動對象

金穗萬事達卡持卡人

三、活動內容:

1、把握專屬禮遇：

活動期間,除了富有吸引力的購物優惠外，無論品味美食還是在購物之余，同樣都有專屬優惠送給您。留心每一處消費場合的優惠活動，萬勿錯過金穗萬事達卡為您準備的消費盛宴！

2、樂享消費退稅：

痛快地釋放了購物激情之后，不要忘記光顧Global

Refund（全球退稅回報集團）柜臺。在柜臺用金穗萬事達卡申請消費退稅時，您還能夠獲得即時退稅以及兩次Global

Refund促銷抽獎機會，接二連三有驚喜！

四、活動細則：

1、更多條款和內容請登陸www.dewk.cn.cn查閱。

2、金穗萬事達卡持卡人海外消費須選擇萬事達卡網絡支付，才具備參與資格。

3、酒店優惠及商戶優惠見附件

刷金穗萬事達卡，繽紛臺北目不暇接

一、活動時間:

20**年6月1日起至20**年8月31日

二、活動對象：

金穗萬事達卡持卡人

三、活動內容:

20**年6月1日至20**年8月31日到臺北享受吃喝玩樂的專屬優惠！特約餐廳、百貨公司、高級飯店、全臺威秀影城通通讓你精彩一夏！

四、活動細則：

活動期間內，于活動所列之配合商店刷金穗萬事達卡，并符合本活動辦法者，皆可享各商店提供之優惠及贈獎機會。

活動期間如遇特殊狀況，優惠方式以本活動配合商店之公告為主。

全臺威秀影城之優惠為萬事達卡組合餐，本優惠活動僅限現場刷卡購票、不包含網絡預定及網絡刷卡購票。全臺威秀影城地點及萬事達卡組合餐價格如下：

地點

萬事達卡組合餐優惠價

（2張全票、二杯小可樂、一份小爆米花）

臺北信義威秀影城

NT$

635

臺北日新威秀影城

NT$

528

新竹大遠百威秀影城

NT$

575

臺中Tiger

City威秀影城

NT$

575

臺中德安威秀影城

NT$

575

臺南大遠百威秀影城

NT$

535

高雄大遠百威秀影城

NT$

535

除另有公告外，本活動優惠不可兌換現金，亦不可與本活動配合商店之其它優惠活動、常客計劃、折扣、優待或貴賓卡等同時使用。

部分列明之價格尚未包括服務費，且本活動提供之折扣優惠將不適用于服務費。詳情請洽各提供服務或商品之商店。

所有商品及服務均由本活動配合商店直接販售或提供，并受本活動個別配合商店之條款及細則所規范，商品及服務質量由商店負責，我行和萬事達卡國際組織不負責。

我行和萬事達卡國際組織有權對本活動的一切事宜，以及對本活動細則與條款及注意事項的詮釋及修增，作出最后裁決。

如對本活動優惠有任何疑問或投訴，請實時直接向提供服務或商品之商店提出。如對優惠內容有任何異議，我行和萬事達卡國際組織及所有本活動配合商店擁有解釋權。

篇3：農行支行畢業實習報告

　　經濟學院畢業實習報告

　　年級專業：

　　學生姓名：

　　學號：

　　實習單位：

　　實習時間：

　　實習成績：

　　指導教師評語：

　　序言：根據學校的要求，本人在20**年*月*號開始為期一個月的時間在中國**銀行**支行進行了畢業實習。在中國**銀行**支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國**銀行的一些基本經濟業務，系統地學習并較為深刻地掌握了**銀行一些實務工作，對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。

　　1.關于中國農業銀行

　　1.1關于中國農業銀行的歷史

　　中國農業銀行最初成立于1951年，1979年2月再次恢復成立后，成為在農村經濟領域占主導地位的國有專業銀行。1994年中國農業發展銀行分設，1996年農村信用社與農行脫離行政隸屬關系，中國農業銀行開始向國有獨資商業銀行轉變。20**年1月15日，中國農業銀行完成工商變更登記手續，由國有獨資商業銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國農業銀行股份有限公司”。中國農業銀行總部設在北京，是四大國有獨資商業銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。另外在海外，中國農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。作為一家城鄉并舉、聯通國際、功能齊備的大型國有商業銀行，中國農業銀行一貫秉承以客戶為中心的經營理念，堅持審慎穩健經營、可持續發展，立足縣域和城市兩大市場，實施差異化競爭策略，著力打造“伴你成長”服務品牌，依托覆蓋全國的分支機構、龐大的電子化網絡和多元化的金融產品，致力為廣大客戶提供優質的金融服務，與廣大客戶共創價值、共同成長。

　　1.2關于中國農業銀行的企業文化核心理念

　　1)使命

　　面向“三農”

　　服務城鄉

　　回報股東

　　成就員工

　　2)愿景

　　建設城鄉一體化的全能型國際金融企業

　　3)核心價值觀

　　誠信立業

　　穩健行遠

　　4)核心價值觀指導下的相關理念

　　經營理念：以市場為導向

　　以客戶為中心

　　以效益為目標

　　管理理念：細節決定成敗

　　合規創造價值

　　責任成就事業

　　服務理念：客戶至上

　　始終如一

　　風險理念：違規就是風險

　　安全就是效益

　　人才理念：德才兼備

　　以德為本

　　尚賢用能

　　績效為先

　　1.3關于中國農業銀行的各項業務

　　目前主要包括：

　　1)人民幣業務。吸收公眾存款;發放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;辦理票據貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;買賣、代理買賣外匯;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務等。

　　2)外匯業務。外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;結匯、售匯;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;代客外匯買賣;資信調查、咨詢、見證業務。

　　2.實習的目的

　　1)通過在中國農業銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。

　　2)通過在中國農業銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國農業銀行的一些基本經濟業務，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

　　3)通過在中國農業銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

　　3.實習過程

　　在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國農業銀行的基本業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

　　實習的工作具體可以分為以下幾個階段：

　　1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;

　　在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

　　2)做一些打雜的小工作;

　　如打印word文檔和E*CEL表格，使用E*CEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。

　　3)到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程;

　　營業部的主要職能：

　　1負責辦理總行對外經營的各項業務;

　　2負責辦理本行內現金余缺調劑;

　　3負責全國及全省特約電子匯兌業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算;

　　4會同相關部門，開辦新產品、新業務試點，協助做好新產品推廣培訓。

　　5負責內部資金利率調整;

　　6負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務;

　　7負責同業存放、存放同業管理;

　　農業銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。另外，儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類：

　　1活期儲蓄

　　定期儲蓄

　　定活兩便儲蓄

　　整存整取定期儲蓄

　　5零存整取定期儲蓄

　　4.實習的心得與收獲

　　雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習能盡快實現我角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

　　在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業銀行業務與經營》、《金融學》、《國際金融》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的理論基礎。

　　這次實習過程中，讓我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這四年來大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

　　在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

　　另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

　　20**年*月*日5