物業(yè)春節(jié)期間工作安排通知

　　2023年春節(jié)即將到來，為給業(yè)主提供全面周到的服務(wù)，現(xiàn)將過節(jié)期間的工作安排通知廣大業(yè)主，方便您合理安排時(shí)間做好年前各項(xiàng)準(zhǔn)備事宜，歡歡喜喜過大年：

　　一、物業(yè)放假時(shí)間：2023年1月18日(臘月二十七)至1月28日(正月初七)，正月初八正常上班。

　　二、放假期間物業(yè)安排有值班人員，但無法辦理購電等繳費(fèi)事宜。為保證您節(jié)日期間正常用電，請(qǐng)您于放假前備足電量。

　　三、如果您的通訊信息已經(jīng)更改，請(qǐng)?zhí)崆案嬷飿I(yè)為您更換，以便遇有突發(fā)情況及時(shí)為您服務(wù)。

　　四、小區(qū)商鋪節(jié)日期間如要歇業(yè)，請(qǐng)留人值守(特別是夜間)，注意保管好自己的財(cái)務(wù)，以防失竊。

　　五、小區(qū)保潔人員，大年三十下午休班，正月初一上午休班，在此期間，請(qǐng)大家注意自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，初一下午保潔人員正常上班，請(qǐng)大家配合!敬請(qǐng)諒解!

　　六、小區(qū)秩序維護(hù)人員和設(shè)施維護(hù)人員、監(jiān)控室人員正常上班。

　　如需要幫助可隨時(shí)撥打物業(yè)服務(wù)電話：

　　過年物業(yè)服務(wù)不打烊，物業(yè)竭誠(chéng)為您服務(wù)!

　　物業(yè)服務(wù)中心

　　2023年1月10日

在新春佳節(jié)即將到來之際，

為保證節(jié)日期間的安全和穩(wěn)定，

讓廣大業(yè)主度過一個(gè)歡樂、祥和的節(jié)日，

春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜如下：

春節(jié)期間物業(yè)工作方案

嚴(yán)格值守

落實(shí)責(zé)任

　　物業(yè)安排專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，能夠隨時(shí)接聽投訴及報(bào)修電話。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)。

認(rèn)真排查

做好預(yù)案

　　春節(jié)前夕，安排技術(shù)人員對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。

　　開展電梯運(yùn)行安全大檢查，重點(diǎn)針對(duì)門禁系統(tǒng)、地坎雜物、應(yīng)急對(duì)講、橋頂雜物、照明、通風(fēng)等進(jìn)行檢查，確保電梯正常運(yùn)行。

　　全面排查消防設(shè)施設(shè)備，確保園區(qū)消防管網(wǎng)水壓正常。做好突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，熟練掌握應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施流程，發(fā)生重大問題、事故時(shí)負(fù)責(zé)人要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)將情況上報(bào)。

👉圖文并茂！小區(qū)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案（最全版）

維護(hù)秩序

引導(dǎo)車輛

　　做好節(jié)前安全大檢查，對(duì)管理區(qū)域安全隱患進(jìn)行排查和整改。節(jié)日期間加強(qiáng)出入人員及車輛的盤查和周界布控，增加巡邏人員數(shù)量及巡邏頻次。做好防火、防盜工作，確保不留死角。發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào)，消防監(jiān)控室24小時(shí)安全監(jiān)控并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。

👉物業(yè)春節(jié)前安全大檢查

保潔工作

　　維護(hù)干凈整潔的小區(qū)環(huán)境

　　春節(jié)前組織一次全員大掃除、開展一次消殺工作;節(jié)日期間，保潔清掃人員要確保按時(shí)到崗，做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)地面、主次干道、公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔，同時(shí)做好消毒工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。

暖心春節(jié)

　　精心裝扮園區(qū)，喜迎新年

　　公司集體采購春節(jié)裝飾用品，物業(yè)員工精心布置園區(qū)，營(yíng)造濃郁的春節(jié)氛圍，各個(gè)門崗大門大紅燈籠高高掛，每個(gè)單元門張貼溫馨提示和紅燈籠，園區(qū)樹木懸掛彩燈，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)溫馨的春節(jié)氛圍。

👉小區(qū)物業(yè)2023年春節(jié)布置方案

溫馨提示

👉

　　時(shí)至年底，處于各類犯罪活動(dòng)高發(fā)期，為保障小區(qū)業(yè)主的生命、財(cái)產(chǎn)安全，物業(yè)服務(wù)中心將不遺余力嚴(yán)抓小區(qū)安全管理，積極采取多種措施，嚴(yán)防嚴(yán)守。

　　在此物業(yè)服務(wù)中心真誠(chéng)地提醒小區(qū)業(yè)主做好以下事項(xiàng)：

一、

　　為確保居家安全，敬請(qǐng)外出的住戶關(guān)好門窗煤氣閥、電源開關(guān)。

二、

　　外出時(shí)盡量不要與陌生人員接觸，在夜晚以及凌晨時(shí)間段外出或回家途中，請(qǐng)留意自己的錢包、手機(jī)、飾品及公文包等貴重物品，必要時(shí)結(jié)伴而行。

三、

　　夜間請(qǐng)關(guān)好門窗(特別是廚房、衛(wèi)生間的窗戶)，將防盜門進(jìn)行反鎖。

四、

　　為維護(hù)小區(qū)正常秩序，防止外來不法人員趁機(jī)進(jìn)入單元樓道給廣大住戶居家?guī)戆踩[患，請(qǐng)業(yè)主進(jìn)出單元門時(shí)隨手關(guān)門;若有親朋好友來訪請(qǐng)主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)人員核實(shí)身份。

五、

　　若有陌生人按門鈴請(qǐng)?zhí)岣呔瑁柙敿?xì)詢問或告知物業(yè)服務(wù)中心，不要輕易開門。

六、

　　注意充電安全。不私拉電線，不超負(fù)荷充電。

　　這個(gè)寒冷的冬天

　　我們一直在用行動(dòng)

　　溫暖所有住戶

　　您的滿意

　　就是我們最大的動(dòng)力

　　新年即將來臨

　　在此物業(yè)全體員工

　　恭祝業(yè)主新春快樂，萬事如意!

篇2：物業(yè)會(huì)所網(wǎng)球場(chǎng)管理方案

　　物業(yè)會(huì)所網(wǎng)球場(chǎng)管理方案

　　一、宗旨：“運(yùn)動(dòng)、高尚、時(shí)尚、健康”

　　二、目的：為了提供一個(gè)高尚、健康休閑的體育活動(dòng)空間，同時(shí)也提高小區(qū)的居住品質(zhì)，為業(yè)主提供一個(gè)休閑、健康的運(yùn)動(dòng)娛樂的休閑場(chǎng)合。

　　三、地點(diǎn)：z小區(qū)內(nèi)

　　網(wǎng)球場(chǎng)規(guī)模：兩個(gè)戶外網(wǎng)球場(chǎng) 、儲(chǔ)物間、洗手間及休息室

　　四、球場(chǎng)配置：

　　1、人員配置2名（網(wǎng)球場(chǎng)管理人員1名、休息室經(jīng)營(yíng)管理人員1名）

　　（1）網(wǎng)球場(chǎng)管理人員一名、網(wǎng)球場(chǎng)有一定的網(wǎng)球技術(shù)，可陪練。

　　網(wǎng)球場(chǎng)地管理人員主要職責(zé)：網(wǎng)球場(chǎng)地的清潔管理；負(fù)責(zé)網(wǎng)球場(chǎng)的接待服務(wù)工作；負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)網(wǎng)球場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)運(yùn)動(dòng)器械，使之處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；負(fù)責(zé)指導(dǎo)客人做好運(yùn)動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，并向客人講明注意事項(xiàng)，提醒客人注意運(yùn)動(dòng)安全；對(duì)客人進(jìn)行一定的指導(dǎo)及個(gè)別客人的陪練；嚴(yán)格按照入場(chǎng)須知對(duì)網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)行管理。

　　（2）配備一名休息室經(jīng)營(yíng)管理人員。

　　經(jīng)營(yíng)管理人員主要職責(zé)：驗(yàn)票、驗(yàn)卡，對(duì)打球人員進(jìn)行預(yù)訂、登記、記時(shí)管理、租借網(wǎng)球（球拍）的收回、衛(wèi)生間、洗澡間的清潔管理、儲(chǔ)物間管理（VIP客戶及其它重要客戶的球拍等儲(chǔ)物管理）。

　　2、網(wǎng)球場(chǎng)相關(guān)物料配備

　　（1）網(wǎng)球場(chǎng)地配置兩張長(zhǎng)休息凳，茶機(jī)1個(gè)，垃圾桶2個(gè)，每支凳子配備一只垃圾桶。

　　（2）室內(nèi)網(wǎng)球場(chǎng)配備飲水機(jī)一臺(tái)。

　　3、休息室配置

　　（1）網(wǎng)球拍板10副、網(wǎng)球若干個(gè)（主要為租憑或出售用）。

　　（2）飲水機(jī)一臺(tái)

　　（3）配置瓶裝礦泉水、飲料、球衣、零食銷售。

　　（4）網(wǎng)球的精品專售,是向愛好者提供各種網(wǎng)球用品服務(wù).主要包括球拍、球鞋球衣、網(wǎng)球、網(wǎng)弦、網(wǎng)球拍上弦、提供網(wǎng)球書籍、音像制品、創(chuàng)可貼、云南白藥等各種服務(wù)。

　　五、網(wǎng)球場(chǎng)地管理規(guī)定

　　1、網(wǎng)球場(chǎng)地實(shí)行對(duì)外經(jīng)營(yíng)：經(jīng)營(yíng)時(shí)間早上7：00-晚上23:00.

　　2、網(wǎng)球場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　普通會(huì)員7：00-17：0040元/小時(shí)

　　17：00-23：0050元/小時(shí)

　　VIP會(huì)員、業(yè)主及小區(qū)工作人員7：00-17：0032元/小時(shí)

　　17：00-23：0040元/小時(shí)

　　VIP會(huì)員：年卡會(huì)員通常是每年一次性的購入一定數(shù)目小時(shí)的場(chǎng)地使用權(quán),并由此而享受一些較高的服務(wù)和優(yōu)惠待遇.如最優(yōu)先預(yù)訂場(chǎng)地,優(yōu)惠購買網(wǎng)球拍、網(wǎng)球等網(wǎng)球用品.（一次性充值：2000元）

　　VIP卡、業(yè)主卡及小區(qū)工作人員卡僅限于本人使用，不得轉(zhuǎn)借涂改。

　　打球不足一小時(shí)按一時(shí)計(jì)。超過一小時(shí)，超半小時(shí)以下按1個(gè)半小時(shí)計(jì)，超過半小時(shí)以上賜按2小時(shí)計(jì)。

　　客戶可通過電話預(yù)訂網(wǎng)球場(chǎng)地，客戶在網(wǎng)球預(yù)訂時(shí)間到超過10分鐘未到者，該場(chǎng)地將分配給其它客戶，原預(yù)訂取消。

　　六、網(wǎng)球活動(dòng)組織與安排

　　1、與市網(wǎng)球協(xié)會(huì)及體育局聯(lián)系，不定期的組織網(wǎng)球業(yè)余比賽

　　2、定期舉行網(wǎng)球培訓(xùn)活動(dòng)。舉辦培訓(xùn)班。

　　3、不定期舉行會(huì)員及業(yè)主的網(wǎng)球活動(dòng)。

　　七、網(wǎng)球管理人員工作職責(zé)

　　1、監(jiān)督執(zhí)行網(wǎng)球場(chǎng)的管理規(guī)定。

　　2、監(jiān)督館內(nèi)衛(wèi)生清潔、安全管理、網(wǎng)球設(shè)備維護(hù)工作。

　　3、定期檢查網(wǎng)球設(shè)施與器材。如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失要及時(shí)上報(bào)。

　　4、對(duì)網(wǎng)球設(shè)備的租憑管理。負(fù)責(zé)網(wǎng)球場(chǎng)地的協(xié)調(diào)管理。

　　5、上班時(shí)間不干私活，不做與本工作無關(guān)的事。

　　6、服從工作安排與調(diào)配，積極配合做好本職工作。

　　7、樹立服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)熱情、說話和氣，遇事不急不燥耐心解釋，不做有損場(chǎng)館形象的事。

　　8、積極參加崗位培訓(xùn)和各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。

　　八、入場(chǎng)須知

　　1、館內(nèi)禁止吸煙、禁止將飲料、有色小吃、果皮果殼食物帶入場(chǎng)地。

　　2、禁止穿高跟鞋、鐵釘足球鞋、皮鞋入內(nèi)。

　　3、不得隨地吐痰、吐口香糖等物，嚴(yán)禁亂丟雜物。

　　4、禁止在公共設(shè)施墻面亂涂亂畫及張貼不健康內(nèi)容宣傳畫。

　　5、禁止在網(wǎng)球活動(dòng)區(qū)域隨亂穿行。

　　八、重大網(wǎng)球活動(dòng)或賽事的管理

　　1、積極配合好，管理部門做好網(wǎng)球活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　2、配合好重大網(wǎng)球活動(dòng)的宣傳工作。

　　3、配合管理部門做好網(wǎng)球賽事的接待準(zhǔn)備工作。

　　4、在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)做好網(wǎng)球活動(dòng)的協(xié)調(diào)、接待及相關(guān)服務(wù)工作。

篇3：物業(yè)公司評(píng)選微笑大使實(shí)施方案

　　物業(yè)公司評(píng)選“微笑大使”實(shí)施方案

　　微笑要自然，因?yàn)闃I(yè)戶是上帝；

　　微笑要甜美，因?yàn)闃I(yè)戶是財(cái)神；

　　微笑要親切，因?yàn)闃I(yè)戶是朋友。

　　一、評(píng)選主題

　　在微笑中見真情，讓微笑灑向z物業(yè)每個(gè)角落

　　二、評(píng)選目的

　　增進(jìn)員工微笑服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮微笑服務(wù)效果，全面提高物業(yè)服務(wù)新形象

　　三、適用范圍

　　zz物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工

　　四、評(píng)選時(shí)間

　　20**年8月起的每月21日----次月20日

　　五、評(píng)選要求

　　本著評(píng)選主題及評(píng)選目的為原則，要求物業(yè)各部門員工以主動(dòng)、熱情的態(tài)度去面對(duì)客人，笑臉相迎、笑臉相送，用耐心、周到、細(xì)致的服務(wù)方針為業(yè)戶、客人提供周全的服務(wù)，并能將微笑貫穿于服務(wù)始終

　　標(biāo)準(zhǔn)：主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致

　　六、活動(dòng)方案內(nèi)容

　　1、20**年6月、7月為宣傳培訓(xùn)月

　　1.1、由行政部外聯(lián)廣告設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)制作宣傳橫幅、單張、在各單元樓層大堂與園區(qū)內(nèi)地下室做上宣傳廣告，設(shè)計(jì)“微笑大使”評(píng)選卡，設(shè)計(jì)投票評(píng)選箱安裝在服務(wù)中心前臺(tái)、會(huì)所前臺(tái)、各單元首層以及銷售中心服務(wù)臺(tái)。

　　1.2、根據(jù)評(píng)選要求6月、7月由物業(yè)總經(jīng)理對(duì)各部門領(lǐng)班級(jí)及以上管理人員就評(píng)選主題、目的、內(nèi)容、方法和意義進(jìn)行全面到位的專題培訓(xùn)，再由各部門管理人員對(duì)本部門員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，使每位員工認(rèn)識(shí)到“微笑服務(wù)”的重要性以及如何做好微笑服務(wù)，旨在通過活動(dòng)使每位員工都成為微笑使者，時(shí)刻為業(yè)戶、客人展現(xiàn)z物業(yè)的職業(yè)微笑和真誠(chéng)問候。培訓(xùn)完成后，使每位員工更深入的了解評(píng)選的目的和意義。

　　2、8月評(píng)選活動(dòng)正式實(shí)施，每月21號(hào)評(píng)選。

　　3、所有員工的評(píng)選是由業(yè)戶投票、客人投票、員工匿名投票及平時(shí)工作表現(xiàn)決定。

　　4、評(píng)選月度“微笑大使”：

　　4.1、每月20日由行政部回收投票箱里的投票，選出每個(gè)部門票數(shù)最高的一位員工為“微笑大使”候選人；各部門根據(jù)評(píng)選主題及目的，根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)，由部門投票選舉推薦一名微笑大使候選人。（如公共得票最高候選人與被部門推薦投票合計(jì)最高者即成為本月“微笑大使”候選人之一 ）

　　4.2、行政部在21日向評(píng)審小組成員公布微笑大使候選人以及已被評(píng)選出的“微笑大使”，22日-27日期間是候選人的觀察期，由評(píng)審小組成員對(duì)候選人進(jìn)行觀察。

　　4.3、28日為最終投票日，由評(píng)審小組成員進(jìn)行投票，每位成員可投票選舉三名候選人，最終得票前三名員工評(píng)選為當(dāng)月“微笑大使”;

　　七、評(píng)審組成員

　　物業(yè)總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、各部門第一負(fù)責(zé)人

　　八、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　1、行政部每月底收集被評(píng)選為“微笑大使”員工照片，于次月1日在員工光榮榜“微笑大使”專欄上進(jìn)行公布

　　2、“微笑大使“獎(jiǎng)勵(lì)200元/人民幣/人

　　3、被評(píng)為“微笑大使”的用工以后在晉升或調(diào)薪方面將獲得優(yōu)先考慮