儀表儀容與個人衛生
第一節 儀表儀容方面的標準
一、儀表方面的標準
整潔、雅致、恰如其分的服裝穿戴可以表現人的自尊和對他人的尊重，而失度的穿戴都是失去人格、自尊和對他人的不尊。秩序維護人員穿著統一的服裝上崗時，會感到一種責任和義務，也會顯示出良好的企業形象，同時也會增強業主、客戶對秩序維護人員的可信度。所以，秩序維護人員上崗時應注意做到：
1、穿公司統一規定的工作服，不穿工作服不能上崗(特殊要求穿便衣的情況除外)，非因工作需要或上下班途中，外出時不得穿工作服。
2、當班時，工作服應干凈、平整，紐扣扣齊，領帶和綬帶掛端正;不可擅自改變工作服的穿著形式，私自增減飾物;衣、褲口袋整理平整，口袋不放凸出的物品;按規范扣好西裝、禮賓服的紐扣;保持襯衣領、袖整潔。
3、當班時，工作服不破損、不開線、不掉扣、無污跡。
4、男隊員當班時，應穿黑(深)色皮鞋和深色襪子上崗，并保持皮鞋光亮、無污漬;勿釘金屬耐磨釘。
5、女隊員及報警員著裙裝上崗時，應穿黑(深)色皮鞋和深色或肉色襪子，并保持皮鞋光亮、無污漬;勿釘金屬耐磨釘。
6、嚴格按公司規定佩帶相關標識：帽徽、肩章、臂章、綬帶、胸牌或吊牌等。
7、站立時，要精神飽滿，態度和藹，面帶微笑，站姿端正。
8、認真做好崗前儀表的檢查。
二、儀容方面的標準
對于秩序維護人員來說，良好的外貌修飾可以使人容光煥發，充滿青春活力和對工作的熱愛，體現出對業主、客戶和他人的尊敬。所以，秩序維護人員在日常的工作中，應注意做到：
1、發型
秩序維護人員的頭發要適時梳理，發型要樸實大方，當班時：
1) 男隊員的頭發前不遮眉、鬢不過耳，后不及領。
2) 女隊員及報警員的頭發不可隨意披肩，應在后腦下方盤成發髻，并用黑色網套套住。
3)不能用黑色以外的顏色染發。
2、面部
1)勤洗臉，保持面龐無灰塵、無污垢、無汗漬、無分泌物、無其他一切不潔之物。
2)眼角處無分泌物。
3)耳根無垢。
4)經常修剪鼻毛，鼻孔內無明顯的分泌物。
5)注意護理嘴唇，不出現唇部干裂、爆皮情況;男隊員不留胡須。
6)女隊員和報警員上崗前應施淡妝。
3、四肢
1)無紋身，并保持潔凈。
2)常剪指甲，指甲的長度不可超過1毫米;女隊員和報警員不美甲和涂抹有色指甲油。
3)腋毛不外露。
4)不可光腳穿鞋和穿露腳趾(跟)的涼鞋或拖鞋上崗。
4、飾物
上崗時，秩序維護人員除婚戒外，不可佩戴外露的項鏈、手鏈、手鐲、耳釘或耳墜等飾物。
5、認真做好崗前儀容的檢查
第二節 衛生方面的標準
秩序維護人員在日常的工作中，每天都要迎來送往眾多的業主，有時還需要面對面和通過雙手為業主提供服務。所以，秩序維護人員為體現出對他人的尊重，應養成良好的衛生習慣，必須做到：
1、勤洗澡，勤更衣，勤換鞋，防止異味;外衣要保持整潔，特別是衣領袖口要干凈;皮鞋要去灰上油擦亮。
2、養成飯前便后勤洗手的良好習慣。
3、上崗前，不喝酒及不吃生蔥、大蒜、韭菜、蝦醬等產生異味的食物。
4、不隨地吐痰或丟棄雜物。
5、感冒時，應盡量少與人接觸，尤其是業主、客戶，以免讓人反感。咳嗽，打噴嚏時，應用餐巾紙捂住口鼻，轉向一旁，避免發出大聲。
6、不當眾出現打哈欠、剔牙齒、挖耳朵、擦眼屎、擤鼻涕、掏鼻孔、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰、打飽嗝、化妝等不雅行為。
篇2：物業服務人員培訓:儀表儀容與個人衛生
物業服務人員培訓:儀表儀容與個人衛生
第一節 儀表儀容方面的標準
一、儀表方面的標準
整潔、雅致、恰如其分的服裝穿戴可以表現人的自尊和對他人的尊重，而失度的穿戴都是失去人格、自尊和對他人的不尊。秩序維護人員穿著統一的服裝上崗時，會感到一種責任和義務，也會顯示出良好的企業形象，同時也會增強業主、客戶對秩序維護人員的可信度。所以，秩序維護人員上崗時應注意做到：
1、穿公司統一規定的工作服，不穿工作服不能上崗(特殊要求穿便衣的情況除外)，非因工作需要或上下班途中，外出時不得穿工作服。
2、當班時，工作服應干凈、平整，紐扣扣齊，領帶和綬帶掛端正;不可擅自改變工作服的穿著形式，私自增減飾物;衣、褲口袋整理平整，口袋不放凸出的物品;按規范扣好西裝、禮賓服的紐扣;保持襯衣領、袖整潔。
3、當班時，工作服不破損、不開線、不掉扣、無污跡。
4、男隊員當班時，應穿黑(深)色皮鞋和深色襪子上崗，并保持皮鞋光亮、無污漬;勿釘金屬耐磨釘。
5、女隊員及報警員著裙裝上崗時，應穿黑(深)色皮鞋和深色或肉色襪子，并保持皮鞋光亮、無污漬;勿釘金屬耐磨釘。
6、嚴格按公司規定佩帶相關標識：帽徽、肩章、臂章、綬帶、胸牌或吊牌等。
7、站立時，要精神飽滿，態度和藹，面帶微笑，站姿端正。
8、認真做好崗前儀表的檢查。
二、儀容方面的標準
對于秩序維護人員來說，良好的外貌修飾可以使人容光煥發，充滿青春活力和對工作的熱愛，體現出對業主、客戶和他人的尊敬。所以，秩序維護人員在日常的工作中，應注意做到：
1、發型
秩序維護人員的頭發要適時梳理，發型要樸實大方，當班時：
1) 男隊員的頭發前不遮眉、鬢不過耳，后不及領。
2) 女隊員及報警員的頭發不可隨意披肩，應在后腦下方盤成發髻，并用黑色網套套住。
3)不能用黑色以外的顏色染發。
2、面部
1)勤洗臉，保持面龐無灰塵、無污垢、無汗漬、無分泌物、無其他一切不潔之物。
2)眼角處無分泌物。
3)耳根無垢。
4)經常修剪鼻毛，鼻孔內無明顯的分泌物。
5)注意護理嘴唇，不出現唇部干裂、爆皮情況;男隊員不留胡須。
6)女隊員和報警員上崗前應施淡妝。
3、四肢
1)無紋身，并保持潔凈。
2)常剪指甲，指甲的長度不可超過1毫米;女隊員和報警員不美甲和涂抹有色指甲油。
3)腋毛不外露。
4)不可光腳穿鞋和穿露腳趾(跟)的涼鞋或拖鞋上崗。
4、飾物
上崗時，秩序維護人員除婚戒外，不可佩戴外露的項鏈、手鏈、手鐲、耳釘或耳墜等飾物。
5、認真做好崗前儀容的檢查
第二節 衛生方面的標準
秩序維護人員在日常的工作中，每天都要迎來送往眾多的業主，有時還需要面對面和通過雙手為業主提供服務。所以，秩序維護人員為體現出對他人的尊重，應養成良好的衛生習慣，必須做到：
1、勤洗澡，勤更衣，勤換鞋，防止異味;外衣要保持整潔，特別是衣領袖口要干凈;皮鞋要去灰上油擦亮。
2、養成飯前便后勤洗手的良好習慣。
3、上崗前，不喝酒及不吃生蔥、大蒜、韭菜、蝦醬等產生異味的食物。
4、不隨地吐痰或丟棄雜物。
5、感冒時，應盡量少與人接觸，尤其是業主、客戶，以免讓人反感。咳嗽，打噴嚏時，應用餐巾紙捂住口鼻，轉向一旁，避免發出大聲。
6、不當眾出現打哈欠、剔牙齒、挖耳朵、擦眼屎、擤鼻涕、掏鼻孔、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰、打飽嗝、化妝等不雅行為。