園區物業部工作職責

　　1.根據國家有關法規政策及《管理公約》對園區實施全方位的物業管理及服務。

　　2.對于在物業服務中發生的重大問題及時通報公司領導，并提出相應的解決辦法以供參考。

　　3.參與對住戶各種服務項目的制定與實施。針對工作中出現的新情況提出合理化建議，不斷改進和完善物業管理服務。

　　4.定期或不定期召開各相關部門的協調會，共同探討解決運作中出現的問題。

　　5.受理客戶的各項服務要求，安排相關部門操作實施，跟進回訪重大工作，定期上報公司及反饋相關部門。

　　6.受理客戶的各項咨詢投訴，向相關部門調查、了解情況，向客戶進行合理解釋，重大投訴上報公司。

　　7.安排、組織各項有關物業管理與服務的工作(如：滅蟲滅鼠，電氣檢查)。

　　8.組織籌劃社區活動。

　　9.負責聯絡、組織管理公司與客戶代表的座談會。

　　10.不定期向住戶發送各種通知或信息資料，遇有緊急情況(停水、電、氣、漏氣、漏水)，以最快的方式通知住戶。

　　11.為住戶辦理出入證、車輛證、代交電話費、訂報、取包裹、復印、傳真、開鎖、送報刊信件、滅蟲滅鼠等。

　　12.負責客戶交退屋工作，跟進售后服務。

　　13.協助會計部催款，發放相應的催款信，并實施相應制約措施。

　　14.每月做電表讀數統計，每半年做水、氣讀數統計。

　　15.每月做客戶服務工作簡報。

　　16.建立、完善客戶檔案。

　　17.負責辦理業主自聘施工單位入園裝修申請。

　　18.對公共地區設備設施進行檢查巡視，監督相關部門的維護維修。

　　19.對私家物業外圍進行檢查，對不符合政府法規及有損園區景觀的現象進行管理。

　　20.負責公共區域內告示牌設置的建議工作。

　　21.負責園區公共區域的保潔工作。

　　22.負責客戶房屋的入室清潔工作，制定工作標準。

篇2：商場物業部采購崗位職責

　　商場物業部采購崗位職責

　　1、負責執行公司的質量方針、目標；

　　2、按照經理簽發的“請購單”，按質、按期、按量完成采購任務；

　　3、大宗采購必須貨比三家，建立供應廠家資料冊及價格記錄，季度末上報主管部門審閱；

　　4、考察供應商的基本情況，收集整理供應商的有效經營證件、報價單；

　　5、采購特殊物品時應與技術人員共同完成采購任務；

　　6、在到貨后如發生問題應及時和廠家交涉；

　　7、認真履行入庫手續。物品入庫時要依據“請購單”及證明物品來源有效單據或購貨協議兩單入庫；

　　8、采購固定資產時在辦理入庫手續的同時辦理“設備固定資產卡片”；

　　9、及時辦理付款手續，經手人項目、金額清晰有序，保證當月結清；

　　10、隨時了解市場情況，提供市場信息，降低采購成本。嚴禁在采購工作過程中收取回扣，違反財經制度。

篇3：商場物業部預算統計崗位職責

　　商場物業部預算統計崗位職責

　　1、負責執行公司的質量方針、目標；

　　2、負責完成月需求物品預算的初審及匯總統計工作；

　　3、每月底上報“月部門耗用動態匯總表”、“盤點表”、“月費用支出匯總表”等報表的初審，要求數量金額準確，字跡清晰；

　　4、每月25日前完成下月“物業管理部歸口費用月支出預算”的編制；

　　5、負責總務費用支出申報、請領工作；

　　6、保管好憑證、報表、批示等各項經濟活動的原始資料；

　　7、及時登記總務費用支出臺帳，做到帳帳相符；

　　8、監督履行入庫手續情況，做到帳物相符；