項目測評指標(biāo)分值考核方式評分細(xì)則及操作說明
一、依法財務(wù)管理20分
依法持證停車收費3分現(xiàn)場考核
停車收費取得《經(jīng)營性停車場許可證》，在有效期內(nèi)，并在醒目位置公示。無證經(jīng)營，扣3分。證件超出有效期限1年內(nèi)，扣1分，超出有效期1年以上，扣2分。未在醒目位置公開扣1分。
依法按時上繳維修金5分資料考核
除非經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)并向區(qū)維修金中心報備，日常維修金應(yīng)由物業(yè)公司依法應(yīng)按季繳入政府專戶，每少繳10%扣1分，扣完為止。從市、區(qū)維修金中心（網(wǎng)站）獲取該公開數(shù)據(jù)。
依法使用維修金4分資料考核
使用專項維修資金，須經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)，或經(jīng)政府部門責(zé)令強制使用。對于維修資金使用，物業(yè)公司提供相應(yīng)的業(yè)主大會表決資料或者政府責(zé)令強制維修等文件。維修金使用數(shù)額，與業(yè)主大會表決或政府責(zé)令維修數(shù)額一致，從市區(qū)維修金中心網(wǎng)站獲取該數(shù)據(jù)。未依法依規(guī)使用或使用數(shù)額與業(yè)主大會授權(quán)金額不一致的，該項不得分。
依法公示財務(wù)收支3分資料考核
特區(qū)條例規(guī)定要求酬金制小區(qū)每季度公布物業(yè)服務(wù)費收支。物業(yè)公司提供文件及照片。未按規(guī)定公布，該項不得分。包干制小區(qū)公示專項維修資金使用報表，未公示該項不得分。
依法接受業(yè)委會審計財務(wù)5分現(xiàn)場考核
酬金制所有賬目都應(yīng)接受審計，包干制公共收益和維修金應(yīng)接受審計。拒絕或不配合審計的不得分，業(yè)委會出具意見。
業(yè)委會未要求審計或無業(yè)委會的該項不計分（不得分、不扣分）。
二、房屋設(shè)施設(shè)備管理32分
房屋及共用設(shè)施設(shè)備檔案4分資料考核
①宗地紅線圖②竣工總平面圖（包括單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料）③房屋建筑面積測繪報告④建設(shè)單位移交的共用設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料⑤物業(yè)公司對建筑及設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)保養(yǎng)記錄⑥住戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊。每一項不具備扣0.5分。⑦以上所有資料除住戶檔案外均可供業(yè)主公開查詢，該項行為未實施則扣1分。
房屋天面、墻面、地面等維保5分現(xiàn)場考核
全面巡查或至少抽查3棟房屋天面、地面、墻面，①效果：發(fā)現(xiàn)裂縫、漏水、面磚、涂料等裝飾材料脫落，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分；②責(zé)任：核查物業(yè)提供的登記及維修記錄，物業(yè)無記錄或該處損壞未記錄在冊、或該處損壞記錄在冊但已記錄超過1個月的，扣0.5分。注意：若物業(yè)公司證明相關(guān)損壞是由于不可抗力原因造成，則不扣分。
消防系統(tǒng)運作5分現(xiàn)場考核+資料考核
現(xiàn)場考核4分①至少抽樣三處模擬火警，實測煙感器、報警系統(tǒng)正常運作；發(fā)現(xiàn)1處失效扣1分；②隨即抽查3處，消防安全通道發(fā)現(xiàn)1處不暢通、消防栓內(nèi)發(fā)現(xiàn)沒有水、通道無應(yīng)急照明、消防器材配置不全或失修、過期的，發(fā)現(xiàn)1處扣1分。
資料考核1分消防設(shè)施設(shè)備清單、維修維護(hù)保養(yǎng)記錄、消防部門安全檢查文件、消防安全應(yīng)急制度，每發(fā)現(xiàn)一項不具備扣0.5分，扣完為止。
電梯系統(tǒng)運作5分現(xiàn)場考核+資料考核
資料考核3分①建立電梯設(shè)備臺帳及設(shè)備清單，妥善保管電梯安裝，調(diào)試等原始資料。②電梯運行及保養(yǎng)、修理過程的記錄表建檔，保存期為兩年。③每月兩次的電梯保養(yǎng)，并認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄。每發(fā)現(xiàn)一項不具備扣0.5分。④每臺電梯正常的2次維保及此過程中的維修之外，發(fā)現(xiàn)1次維修則為1宗故障，扣0.5分。查閱維保公司記錄與業(yè)主投訴記錄。
現(xiàn)場考核2分電梯運行平穩(wěn)、無噪音；門機開合正常；電梯機房通風(fēng)、照明良好；發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5分。緊急呼叫設(shè)施設(shè)備運行正常，有人24小時值班應(yīng)答，發(fā)現(xiàn)一處故障扣0.5分，無人應(yīng)答扣2分。抽查電梯總數(shù)量的20%進(jìn)行檢查。
無電梯的該項不計分（不得分、不扣分）。
監(jiān)控系統(tǒng)運作4分現(xiàn)場考核+資料考核
現(xiàn)場考核3分監(jiān)控攝像頭等部件損壞率在5%內(nèi)不扣分，超過5%的，每多5%扣0.5分；無專人實時值守監(jiān)控的扣1分。監(jiān)控記錄保存多于半個月不足1個月，扣0.5分，不足半個月，扣1分。分?jǐn)?shù)扣完為止。
資料考核1分查看監(jiān)控系統(tǒng)維保維修記錄，無記錄扣1分，損壞的攝像頭等監(jiān)控系統(tǒng)部件未記錄在冊，或記錄在冊但超過30天沒有維修，每發(fā)現(xiàn)1處扣0.2分。分?jǐn)?shù)扣完為止。
無監(jiān)控系統(tǒng)該項不計分（不得分、不扣分）。
門禁系統(tǒng)運作4分現(xiàn)場考核+資料考核
現(xiàn)場考核2分小區(qū)出入門禁系統(tǒng)正常或出現(xiàn)問題應(yīng)在15天內(nèi)完成維修，如果門禁系統(tǒng)超過15天無法正常使用的扣1分。無門禁系統(tǒng)該項不得分、不扣分。
資料考核2分查看門禁系統(tǒng)維保維修記錄，無記錄扣1分，系統(tǒng)部件損壞未記錄在冊，或記錄在冊但超過15天沒有維修，每處扣0.2分。
無門禁系統(tǒng)該項不計分（不得分、不扣分）。
停車場道閘系統(tǒng)運作2分現(xiàn)場考核+資料考核
現(xiàn)場考核1分運作正常，每發(fā)現(xiàn)1處故障扣0.5分。
資料考核1分查看停車場道閘系統(tǒng)維保維修記錄，無記錄扣0.5分，系統(tǒng)部件損壞未記錄在冊，或記錄在冊但超過15天沒有維修，每發(fā)現(xiàn)1處扣0.2分。
無停車場道閘系統(tǒng)該項不計分（不得分、不扣分）。
共有道路和管線維護(hù)1分現(xiàn)場考核
道路通暢、路面平整，發(fā)現(xiàn)一處不通暢、不平整、積水（致使無法正常通行）扣0.2分；發(fā)現(xiàn)井蓋缺損或丟失并未圍擋和采購維修扣1分。室外公共供電、通訊管線統(tǒng)一入地或入公共管道，無架空管線，發(fā)現(xiàn)一處有問題扣0.2分
供電照明等設(shè)備運行1分現(xiàn)場考核
供電設(shè)備運行正常，配電室設(shè)施、路燈、樓道燈等照明設(shè)備完好，發(fā)現(xiàn)一處有問題扣0.2分（抽查3棟樓宇及公共區(qū)域）。
供電設(shè)備已移交供電部門抄表到戶的，該項不計分（不得分、不扣分）。
供排水設(shè)施設(shè)備運行1分現(xiàn)場考核
設(shè)備運行正常、設(shè)施完好、無滲漏、無污染，發(fā)現(xiàn)一處有問題扣0.2分
三、安全秩序 管理15分
盜竊案發(fā)率7分資料考核
入室盜竊案發(fā)率1年1宗案件扣2分，每多1宗扣1分；機動車盜竊案，每宗扣3分；非機動車盜竊案，每宗扣0.5分。涉及物業(yè)管理的治安案件，每宗扣0.5分。從街道綜治辦獲得該數(shù)據(jù)，注意排除小區(qū)紅線外的案件。
保安值班巡邏3分現(xiàn)場考核+資料考核
現(xiàn)場考核1分保安盡責(zé)，在崗保安從事與工作內(nèi)容無關(guān)的活動，每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分。采取暗訪形式。
資料考核2分24小時值班與巡邏記錄不完善，每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分。由物業(yè)公司提供當(dāng)月或上月巡邏記錄。
車輛管理3分現(xiàn)場考核+資料考核
現(xiàn)場考核1分每發(fā)現(xiàn)1臺機動車亂停后未作警示措施的（貼告示條、通知業(yè)主挪車）扣0.2分
資料考核2分隨機抽查上月下班高峰期10分鐘的監(jiān)控記錄，對比監(jiān)控與登記記錄，對外來車輛進(jìn)出無登記的，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
突發(fā)應(yīng)急處置2分現(xiàn)場考核
①日常物業(yè)管理突發(fā)事件處理預(yù)案，消防安全突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，設(shè)備故障應(yīng)急處理預(yù)案，內(nèi)澇突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，每缺1項扣0.5分。②每月開展消防安全檢查不少于2次，每發(fā)現(xiàn)少一次扣0.5分。③1年內(nèi)未舉行消防演練（查看演練方案及照片），扣1分。物業(yè)公司提供相關(guān)文件和證明材料。
篇2：物業(yè)食堂工作人員考核評分表（百分制）
食堂工作人員考核評分表(百分制)
一、行為文明，衣著整潔，并做到勤換衣(穿工作服進(jìn)行工作)，勤洗手，勤剪指甲。()
二、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不遲到早退，不擅離崗位。()
三、盡職盡責(zé)做好本職工作，為師生提供優(yōu)良服務(wù)。不讓陌生人進(jìn)入廚房。()
四、要選購價廉物美、新鮮的食物，嚴(yán)防變質(zhì)、過期食品，買來的熟食要加熱處理后再吃。()
五、食堂要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，廚房用具、刀、案、板、盆、筐、抹布等要做好生熟分工，洗刷干凈，食具一餐一消毒。()
六、生冷食物須經(jīng)過認(rèn)真清洗后，方可進(jìn)行烹制。()
七、烹制食品時要貫徹“合理多樣化”原則，制作時注意食物的顏色、形狀和口味。()
八、餐具、炊具要清洗干凈，嚴(yán)格進(jìn)行消毒，嚴(yán)禁未消毒就用。()
九、餐具、食堂墻角、門、窗、地面要經(jīng)常清掃、擦拭，保持清潔。()
十、做好“除四害”工作，防止食物被鼠咬蟲害。()
工作人員： 總分： 時間：
篇3：學(xué)習(xí)小組考核評分細(xì)則
學(xué)習(xí)小組考核評分細(xì)則
本細(xì)則共分“課堂表現(xiàn)”“平時作業(yè)”“測試”“紀(jì)律”“大型活動”五部分。
課堂表現(xiàn)：
1、小組能及時展示本組的精神風(fēng)貌和合作成果，1號每次展示得1分，2號每次展示得2分，3號每次展示得3分，4號每次展示得4分。展示不正確不記分。另：小組3人和3人以上參與，獎1分，展示形式新穎、多樣獎1分，即每次小組展示最高獎6分。
2、課堂上主動解答困惑得2分。能提出較高水平的質(zhì)疑問題或者對伙伴的觀點進(jìn)行補充得2分。
3、主動評價每次得1分，評價新穎、中肯、準(zhǔn)確另獎1分。
備注：如1、4號都起立或2、3號都起立，優(yōu)先4號和3號。原則上1號每節(jié)課回答次數(shù)不多于2次，4號不少于1次。
平時作業(yè)：
1、語文練習(xí)冊，數(shù)學(xué)作業(yè)本，英語作業(yè)本，優(yōu)、良、中、差分別記3、2、1、0分。個人假期或平時未按時按質(zhì)按量上交作業(yè)一次本人扣3分，組內(nèi)其他成員每人扣1分。
2、未經(jīng)老師允許抄襲他人作業(yè)，或他人代做每次扣5分。
包括單元測試、期中測試、月考)：
1、以每次平均成績?yōu)榛鶞?zhǔn)分，90分以上為優(yōu)，80-89為良，70-79為中，60-69為差。凡低于基準(zhǔn)分3個等級扣20分，低于兩個等級扣10分，低于一個等級記0分，等于原等級加10分，提高一個等級加20分，提高兩個等級以上加30分。
2、以上學(xué)期考試成績的班級排名為基準(zhǔn)，月考和期中考試的所有考試科目總分，每進(jìn)一名獎1分，保持計0分，每退一名扣1分。每次班級前10名，從前到后依次計10、9、8、7、6、5、4、3、2、1分。
紀(jì)律：
獎分：1、本人所做好事，如受到學(xué)校表揚的，以學(xué)校加分(每次4分)的2倍，計入本人考核成績。在班內(nèi)表揚的，一次計1分。
2、課后主動幫助他人補習(xí)功課、為他人講解難題的每次獎1分。
3、在校園內(nèi)主動拾起廢紙的一次獎1分。
4、除完成自己的任務(wù)，主動承擔(dān)生病同學(xué)的衛(wèi)生打掃任務(wù)，每次獎1分。
5、其他優(yōu)秀的、突出表現(xiàn)的，以老師表揚為準(zhǔn)計入個人考核。
扣分:1、本人行為表現(xiàn)，如受到學(xué)校批評的，以學(xué)校扣分的5倍，計入本人考核成績。如大會批評的、被紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗遞交罰單的等。
2、以各種主觀原因?qū)е滤耸艿捷^嚴(yán)重傷害的除賠償損失外，一次扣10分。
3、不能保持自己座位下的地面干凈的，一次扣1分。以衛(wèi)生委員和值日班長檢查為準(zhǔn)。
4、打掃衛(wèi)生超過七點十分仍沒有開始打掃的一次扣1分。
5、課間不遵守規(guī)定、上課或自習(xí)時違反紀(jì)律的，一次扣1分。以班長和副班長輪流公布為準(zhǔn)。
大型活動：
積極參加學(xué)校組織的文體活動，完成分配的任務(wù)并能較好的協(xié)調(diào)、安排學(xué)習(xí)時間，則以學(xué)校加分(一等獎3分，二等獎2分，三等獎1分)的2倍計入個人考核成績。被選送但未得獎?wù)呙看为?分。
備注：如有其他事項，需進(jìn)行特殊獎懲的，由班主任或科任老師公布為準(zhǔn)。