公司項目經(jīng)理優(yōu)質(zhì)施工演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,我叫某某,來自某公司某項目,現(xiàn)任項目經(jīng)理。目前,該項目已經(jīng)順利竣工,現(xiàn)正在籌劃軟件園二期的前期招投標(biāo)工作。今天,我所演講的題目是現(xiàn)場就是市場。
當(dāng)前,市場競爭加劇,企業(yè)進(jìn)入微利時代,如何更好的保有市場份額及擴(kuò)大市場份額,使企業(yè)做大做強(qiáng),這取決于兩個因素,一是市場,二是現(xiàn)場。作為一線員工,我更注重用現(xiàn)場來詮釋市場。在我主管的多項工程施工中,從質(zhì)量、工期到現(xiàn)場文明施工都取得了多項榮譽(yù),為集團(tuán)公司在北京的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在施工中,我們始終堅持抓好在建就是最大的經(jīng)營,抓好現(xiàn)場就是最大的市場的管理目標(biāo),著力在現(xiàn)場管理上下功夫。某工程建筑面積近16萬平方米,屬于群體工程,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,專業(yè)分包隊伍多,施工難度大,為確保工程的順利進(jìn)行,我們堅持觀念決定前途、思路決定出路、細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念,認(rèn)真貫徹前期有策劃、過程有控制、方案有論證、交底有落實的管理思路。在技術(shù)上,注重學(xué)習(xí)先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識,并在施工中充分運(yùn)用,加快了施工進(jìn)度也提高了安全性;在質(zhì)量控制上,注重方案的前期精品工程策劃和技術(shù)交底的落實,充分發(fā)揮內(nèi)業(yè)指導(dǎo)外業(yè)的作用,做到每一工序質(zhì)量都精益求精,并先后總結(jié)出多篇科技論文,獲得市級、省級優(yōu)秀獎;在文明施工上,我們根據(jù)公司及開發(fā)區(qū)的要求,并參照一些大公司的做法,形成了自己一整套方案,并充分應(yīng)用,取得了較好效果。經(jīng)過我們的不懈努力,經(jīng)開項目在北京市101家施工企業(yè)中脫穎而出,取得了首批綠色文明工地的榮譽(yù),并贏得了國家aaa級綠色樣板工地的榮譽(yù),填補(bǔ)了亦莊開發(fā)區(qū)和集團(tuán)公司的一項空白。在市建委、開發(fā)區(qū)及集團(tuán)公司組織的多次參觀活動中,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
某工程工程自開工伊始,項目部就制定了以施工進(jìn)度為主線,以狠抓施工質(zhì)量和綠色安全文明施工為輔線的管理思路,確定了現(xiàn)場就是市場的管理目標(biāo)。在施工中項目部全體人員以工地為家,起早貪黑,加班加點(diǎn),針對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及將要面對的問題進(jìn)行詳細(xì)的策劃、論證,找出解決問題的方法,經(jīng)過我們長期的努力,終于實現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)3個月封頂,比計劃工期提前3個月,其中最快施工速度為3天一層,受到了業(yè)主的好評。質(zhì)量方面,根據(jù)長城杯的要求,抓好每個細(xì)節(jié),無論從外在還是內(nèi)在均受到了質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主和監(jiān)理的好評;綠色施工方面,項目部根據(jù)經(jīng)開二期的先進(jìn)經(jīng)驗,嚴(yán)格按要求進(jìn)行現(xiàn)場布置,充分體現(xiàn)大公司的管理水平,從開工到竣工始終保持現(xiàn)場清潔、衛(wèi)生,并順利通過了綠色施工文明工地的驗收,贏得了業(yè)主的信賴;團(tuán)隊建設(shè)方面,通過半年的努力,項目部每個同志的業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高,管理能力也有了很大的提升,打造了一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、能打硬仗的集體。經(jīng)過我們的不懈努力,北工大軟件園項目二期的啟動將是現(xiàn)場就是市場這一目標(biāo)的完美體現(xiàn)。
通過這兩項工程的現(xiàn)場管理和施工,使我公司在開發(fā)區(qū)眾多施工單位中脫穎而出,大大提升了集團(tuán)公司的知名度,為公司與經(jīng)開的戰(zhàn)略合作以及在開發(fā)區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。同時更為欣慰的是,通過經(jīng)開、軟件園兩個工程的施工組織,使我們一大批年輕學(xué)生得到了鍛煉,迅速成長起來,為公司的大發(fā)展儲備了人才。我們的工作雖然艱辛,但我們滿懷激情,我們將一如既往為公司的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
篇2:世聯(lián)地產(chǎn)項目經(jīng)理(銷售主管)崗位工作職責(zé)(4)
全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理工作
1.參與前期項目策劃思路的確定;
2.根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃;
3.根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實施;
做好對銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作;
4.考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實施。
5.根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋,對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策;
6.督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐;
7.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
8.負(fù)責(zé)溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進(jìn)度;
9.配合公司其他部門的工作,為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持;
10.負(fù)責(zé)銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。
11.負(fù)責(zé)項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保準(zhǔn)確無誤。
12.負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。
13.實時匯報銷售中銷售公司無法應(yīng)對的難點(diǎn)問題,上報公司領(lǐng)導(dǎo)或甲方予以解決。
就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時與銷售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時間內(nèi)得以順利解決。
14.組織銷售人員有計劃地定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。
15.每天組織銷售人員召開工作例會,進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié)。
每周、每月完成當(dāng)周/月工作總結(jié),并對其進(jìn)行分析,提出改進(jìn)提高方法。
16.在工作過程中注意工作方法,在完成工作目標(biāo)的同時,能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關(guān)系。
17.抓好項目外銷人員的管理工作,著重培養(yǎng)相關(guān)人員的信心,提高工作認(rèn)識、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效,打造一支精良的外銷隊伍。
18.就價格制定,營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。
配合策劃部組織促銷活動。
19.保持好的性情,關(guān)心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。
20.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。
21.房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
22.根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進(jìn)度。
定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報總公司。
23.根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實施。
24.銷售現(xiàn)場日常管理工作。
25.根據(jù)公司規(guī)定,定期對銷售人員進(jìn)行考核。
26.參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
27.做好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
28.負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場調(diào)查報告。
29.及時收集置業(yè)顧問填寫的各種資料及日常工作匯報。
30.做到以身作則,給現(xiàn)場員工樹立好榜樣;
31.及時完成有關(guān)表格的填報,幫到規(guī)范化;
32.督促銷售人員遵守現(xiàn)場制度,及時追蹤客戶等;
33.能夠應(yīng)付現(xiàn)場客戶提出的有關(guān)問題;
34.協(xié)助銷售公司經(jīng)理對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
35.現(xiàn)場文具的管理考勤的監(jiān)督
36.文件資料的保存,整理,歸檔代表與客戶談判,簽署認(rèn)購書、預(yù)售契約并進(jìn)行審核。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。
37.對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。
38.考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
39.將部門工作和任務(wù)分配到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系。
40.根據(jù)公司階段狀況和要求或市場反饋,對銷售工作作出策略調(diào)整,和對策決策
41.督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對新工作方法或流程的實踐。
42.組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
43.溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān),清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進(jìn)度。
44.配合公司其他部門的工作,為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持。
45.做好項目解釋,現(xiàn)場客戶投訴等工作。
46.在銷售人員無法解決客戶的問題時,負(fù)責(zé)解決客戶提出疑難問題,同時,也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作內(nèi)容如下:
1、協(xié)助公司經(jīng)理搞好日常的管理工作
1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
2)搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺,通知到本人。
3)自覺遵守作息時間,搞好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
4)每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
6)檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
7)愛護(hù)公物,帶頭做好售樓處、樣板房的情節(jié)衛(wèi)生工作。
8)積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī),提高個人銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達(dá)能力。
9)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極主動的給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在。
10)善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作,細(xì)心觀察,及時地給予配合,把握機(jī)會達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
1)一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就需要專業(yè)知識強(qiáng)和銷售經(jīng)驗供豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
2
)以誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,以親切的與其穩(wěn)定客戶的情緒。3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計工作
1)每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群,找準(zhǔn)銷售定位。
2)認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
3)每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報。
4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
5)了解市場情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
6)做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金,并熟練掌握開收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。
7)做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8)做好收款、銷售登記工作,做好銷售進(jìn)度表。
9)跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
10)做好銷售報表,銷售總結(jié),每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
篇3:世聯(lián)地產(chǎn)項目經(jīng)理(銷售主管)崗位工作職責(zé)(3)
項目收尾期
(一)結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移,有序地開展收尾工作。
1、妥善處理遺留問題,對問題進(jìn)行有效界定,撤案前自行處理完畢并清晰移交至其他后續(xù)單位。
2、對客戶資料、公司財物進(jìn)行整理,確保安全轉(zhuǎn)移至公司相關(guān)部門。
3、與公司其他部門配合,提供各項結(jié)算數(shù)據(jù)及精確情況報告,幫助完成項目總體的收益結(jié)算工作.
(二)項目完成后,提供總體結(jié)案報告
1、結(jié)案報告對銷售過程、管理過程作總結(jié)性論述。
2、專案組人員工作評定對專案組各崗位人員項目期間的工作表現(xiàn)作出綜合評定。
3、個人總結(jié)客觀評定個人在項目期間的貢獻(xiàn)與問題,并提出個人努力方向