及時(shí)發(fā)現(xiàn)持續(xù)跟進(jìn)--淺談裝修管控心得案例

　　漕湖花園小區(qū)是農(nóng)村拆遷安置小區(qū)，所居住的人群是以拆遷安置的失地農(nóng)民為主。為響應(yīng)政府的相關(guān)政策，大家搬離了生活了很久的家園，來到一個(gè)全新的、陌生的生活環(huán)境。在這樣全新的生活模式中，很多業(yè)主的生活習(xí)慣、觀念意識尚未改變，這些因素?zé)o疑給我們的日常物業(yè)服務(wù)提出了更高的工作要求。這在裝修過程中就體現(xiàn)得分外明顯。下面與大家分享一個(gè)案例：

　　我服務(wù)處在日常裝修巡視過程中獲知10幢104室業(yè)主有在底樓陽臺開一扇門方便維修電機(jī)的想法，若這一想法成為事實(shí)，將是一例明顯的違規(guī)裝修，肯定會給后續(xù)裝修管理造成困難。既然已經(jīng)及早發(fā)現(xiàn)了這個(gè)苗頭，我服務(wù)處積極部署，力爭將這一苗頭“扼殺”在搖籃中：我們立即要求門崗保安加強(qiáng)管控該戶裝修材料的進(jìn)入;巡邏人員加強(qiáng)盯防;在現(xiàn)場查看后，專門調(diào)整一個(gè)探頭24小時(shí)讓監(jiān)控人員監(jiān)視，如有異常情況須立即通知保安班長趕赴現(xiàn)場做應(yīng)急處置;同時(shí)，安排管理員主動上門核實(shí)。經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)，管理員當(dāng)即對其進(jìn)行說服規(guī)勸，說明厲害，勸業(yè)主考慮整棟業(yè)主的利益，并說明這是嚴(yán)重違規(guī)行為，我服務(wù)處絕不允許此類現(xiàn)象發(fā)生。在規(guī)勸無效的情況下，要求相關(guān)人員密切關(guān)注動態(tài)，并及時(shí)與社區(qū)、聯(lián)防做好溝通，隨時(shí)做好緊急應(yīng)對及配合工作。就這樣，管理員持續(xù)上門做工作，保安隊(duì)員們則聯(lián)合聯(lián)防、社區(qū)人員在業(yè)主欲強(qiáng)行破壞陽臺墻體時(shí)強(qiáng)力阻止。

　　在這樣的持續(xù)管控下，經(jīng)過兩個(gè)多月的時(shí)間，業(yè)主主動到服務(wù)處溝通解決辦法，我服務(wù)處則立即答應(yīng)積極為他尋找合適的維修電機(jī)場所。業(yè)主最終采納了服務(wù)處的建議，承諾放棄違規(guī)的做法。

　　在這件事上，我們認(rèn)為在日常物業(yè)服務(wù)工作中首先要學(xué)會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)做好應(yīng)對舉措，這樣在事情發(fā)生時(shí)我們才能爭取主動地位，此外，我們還要持續(xù)關(guān)注事態(tài)發(fā)展并調(diào)整應(yīng)對方針，學(xué)會善于聯(lián)合其它力量共同參與并解決問題。

　　在裝修管理中，我們要格外把工作做在前面，善于發(fā)現(xiàn)不良，苗頭并多種渠道預(yù)防，只有這樣才能杜絕違規(guī)裝修的發(fā)生。

篇2：房地產(chǎn)公司裝修部施工主管崗位描述

　　房地產(chǎn)公司裝修部施工主管崗位描述

　　1、職務(wù)名稱： 施工主管

　　2、直接上級：裝修部經(jīng)理

　　3、本職工作：負(fù)責(zé)裝修部的施工管理工作

　　4、工作責(zé)任：

　　*協(xié)助經(jīng)理認(rèn)真做好開工前的準(zhǔn)備，指導(dǎo)督促裝修隊(duì)編制裝修組織設(shè)計(jì)及裝修進(jìn)度計(jì)劃并跟蹤落實(shí)。

　　*負(fù)責(zé)認(rèn)真審核裝修所需材料并對進(jìn)場材料要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。

　　*負(fù)責(zé)認(rèn)真核對建筑物的定位、標(biāo)高和布局等方面是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和公司合同要求。

　　*負(fù)責(zé)對圖紙變更、增補(bǔ)工程進(jìn)行現(xiàn)場簽證和記錄。

　　*負(fù)責(zé)作好分部分項(xiàng)的資料整理，做好檔案統(tǒng)一歸檔管理。

　　*負(fù)責(zé)審核各裝修工程預(yù)付款，并呈報(bào)預(yù)決算部復(fù)核，核實(shí)好已完成的工程量。

　　*負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作，把好裝修質(zhì)量關(guān)。

　　*負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理、總工程師處理現(xiàn)場發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故，整理原始資料上報(bào)主管部門。

　　*負(fù)責(zé)整理各項(xiàng)裝修工程的竣工資料及交接工作。

　　*全面了解市場流行動態(tài)，協(xié)助經(jīng)理擬訂最佳裝修施工方案。

　　*負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。文章來源自 物業(yè)經(jīng)理人

篇3：房地產(chǎn)公司裝修部經(jīng)理崗位描述

　　房地產(chǎn)公司裝修部經(jīng)理崗位描述

　　1、職務(wù)名稱：裝修部經(jīng)理

　　2、直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理

　　3、直接下屬：施工主管

　　4、本職工作：負(fù)責(zé)裝修部的全面工作

　　5、工作責(zé)任：

　　*認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)決議，及時(shí)完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

　　*負(fù)責(zé)按時(shí)制定出各階段的外裝修及內(nèi)裝修施工進(jìn)度計(jì)劃、材料供應(yīng)計(jì)劃和資金需求計(jì)劃，報(bào)總工程師、預(yù)決算師審核后，呈送工程管理中心副總經(jīng)理。

　　*負(fù)責(zé)加強(qiáng)施工隊(duì)伍的管理，確保按照圖紙施工，施工組織設(shè)計(jì)和國家的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)施工。

　　*按照公司的規(guī)定原則，參與進(jìn)行招投標(biāo)及選擇施工隊(duì)的具體工作。

　　*負(fù)責(zé)及時(shí)編制各分部分項(xiàng)工程的施工預(yù)算，報(bào)預(yù)決算師核準(zhǔn)以保證資金計(jì)劃的落實(shí)實(shí)施。

　　*負(fù)責(zé)把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及機(jī)械安全事故的發(fā)生。

　　*負(fù)責(zé)定期組織工程質(zhì)量安全的檢查活動，及時(shí)總結(jié)上報(bào)。

　　*在征得工程管理中心副總經(jīng)理同意的原則下，及時(shí)處理施工現(xiàn)場的各種質(zhì)量事故。

　　*認(rèn)真參加圖紙會審工作，并及時(shí)將設(shè)計(jì)和施工中發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報(bào)總工室，工程管理中心助理總經(jīng)理處理。

　　*負(fù)責(zé)隨時(shí)跟進(jìn)施工隊(duì)的進(jìn)度狀況，發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)解決。判斷確無能力完成施工任務(wù)的施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。

　　*負(fù)責(zé)及時(shí)組織各分部分項(xiàng)工程的隱蔽工程驗(yàn)收工作，并確保資料的真實(shí)性和完整性。

　　*負(fù)責(zé)收集整理各種資料，并接受質(zhì)監(jiān)小組對資料的審查。

　　*及時(shí)完成公司交辦的各種臨時(shí)性工作。