談物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)委會代收不失為一種好辦法

　　由業(yè)主委員會代收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，將有效提高目前物業(yè)服務(wù)收繳率。浦東北蔡世外桃源和浦興街道凌二居住區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳和物業(yè)公司沒有直接關(guān)系，物業(yè)公司和業(yè)主委員會簽訂合同之后，按照合同為居住區(qū)業(yè)主提供服務(wù)，服務(wù)經(jīng)費(fèi)由業(yè)主委員會支付，因此，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是由業(yè)主委員會代收的。

　　業(yè)主委員會和物業(yè)公司是合同契約的雙方，物業(yè)公司受業(yè)主委員會的委托，為居住區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，按理，物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)該由業(yè)主委員會收繳。但現(xiàn)在通常的做法是物業(yè)服務(wù)費(fèi)直接由物業(yè)公司收繳。由于業(yè)主和物業(yè)公司往往處于矛盾的兩面，許多居住區(qū)的業(yè)主會以物業(yè)公司服務(wù)不到位為由，不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。世外桃源居住區(qū)業(yè)主委員會史主任是某公司的老總，對經(jīng)營和市場運(yùn)作比較內(nèi)行。針對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)拖欠者，上門做思想工作。如再拖欠，則將其名單在小區(qū)內(nèi)布告欄中曝光，一直待其交付為止。這一招果然靈驗(yàn)，一方面，居住在世外桃源居住區(qū)里的業(yè)主大多是有一定身價的，若為了物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)這么一件小事，他的大名在公眾場合曝光，對其無論如何都有影響；另一方面，對積極交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)者無形中也是一種鼓勵。

　　浦興街道凌二居住區(qū)大多數(shù)居住者都是動遷戶，經(jīng)濟(jì)條件一般。然而，該居住區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)到98%左右。這一功勞還得歸功于居住區(qū)業(yè)主委員會。據(jù)了解，凌二居住區(qū)業(yè)主委員會由7人組成，他們分工明確，除了主任之外，設(shè)立秘書長，其他人各自分管一攤，如保安、保潔、綠化和維修等。他們規(guī)定，居住區(qū)業(yè)主有事，先找業(yè)主委員會，再由業(yè)主委員會找物業(yè)公司解決問題。除了督促物業(yè)公司服務(wù)好居住區(qū)業(yè)主之外，業(yè)主委員會還主動幫助業(yè)主解決困難。由于物業(yè)公司有些項(xiàng)目的維修價位比居住區(qū)外攤點(diǎn)上的維修價位高，一些經(jīng)濟(jì)條件不是很好的業(yè)主，小修小補(bǔ)去找外面的攤販，但又感到陌生人上門不是很安全。業(yè)主委員會得知此事后，專門選聘了一位會物業(yè)維修的工人，并派他上門免費(fèi)為家中需要房屋維修的業(yè)主服務(wù)。以小見大，細(xì)節(jié)改變看法。業(yè)主委員會這種細(xì)致入微的服務(wù)方式，贏得了業(yè)主們的信賴和支持。這就是該普通住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)高收繳率的關(guān)鍵。

　　針對物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主委員會代收的做法，浦東新區(qū)建設(shè)局房產(chǎn)管理署認(rèn)為，物業(yè)管理企業(yè)有時被置于進(jìn)退兩難的境地。例如，開發(fā)商的房屋質(zhì)量有問題或銷售承諾難以兌現(xiàn)，導(dǎo)致業(yè)主拒交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。還有業(yè)主對物業(yè)管理公司的期望值太高，物業(yè)公司的服務(wù)無法滿足業(yè)主的需求，業(yè)主也會產(chǎn)生不交費(fèi)的舉動。其實(shí)，提供良好的管理和服務(wù)，是物業(yè)公司的職責(zé)；而交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)同樣也是業(yè)主的義務(wù)。在這方面新聞媒體應(yīng)該加以正確引導(dǎo)；體現(xiàn)在文明居住區(qū)管理上，不交費(fèi)者是一種不文明的表現(xiàn)；業(yè)主委員會和物業(yè)公司在解決方式上，應(yīng)該通過法律途徑。物業(yè)公司在某種程度上與業(yè)主處于矛盾的對立面，因此，這種由居住區(qū)業(yè)委會出面收繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的嘗試，或許，效果會更佳。

　　上海三石律師事務(wù)所認(rèn)為，國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l理》和《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》，都明確了物業(yè)管理公司執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)合同所享受的權(quán)利和義務(wù)以及業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有的權(quán)利和義務(wù)。業(yè)主若以物業(yè)管理公司服務(wù)不到位而擅自不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，這是缺乏有關(guān)法律常識，也是有悖于國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l理》和《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的。當(dāng)然，業(yè)主可以對服務(wù)不到位的物業(yè)管理公司投訴甚至起訴；或者提請業(yè)主大會裁決解聘服務(wù)不到位的物業(yè)管理公司。反之，如業(yè)主長期拖欠費(fèi)用，物業(yè)管理公司也可以通過法律手段進(jìn)行起訴。另外，按照業(yè)委會和物業(yè)公司合同和委托關(guān)系，由物業(yè)公司為小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)委會支付物業(yè)公司管理服務(wù)費(fèi)用。所以，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)委會代收不失為一種好辦法。

篇2：委托代扣物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)協(xié)議書

　　委托代扣物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)協(xié)議書

　　第一聯(lián)：收費(fèi)單位留存

　　甲方(收款人)：

　　乙方(付款人)：

　　丙方(委托銀行)：

　　為了方便客戶繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，乙方同意授權(quán)丙方，在以下乙方提供的銀行結(jié)算賬戶中扣繳乙方每月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，具體協(xié)議如下：

　　一、甲乙丙三方共同遵守中華人民銀行關(guān)于《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定，由甲方通過z 市代收代付實(shí)時繳費(fèi)系統(tǒng)每月在繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)期內(nèi)向丙方提供乙方應(yīng)繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)金額的電子數(shù)據(jù)，丙方于每月5日前(遇節(jié)假日順延)通過電腦系統(tǒng)自動從乙方提供的銀行結(jié)算賬戶中扣劃，而無需事先征得乙方同意。

　　二、乙方同意委托廣東南粵銀行繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

　　三、乙方應(yīng)按《前期物業(yè)服務(wù)合同》所約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),保證其委托付款帳戶有足夠扣付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的存款余額。如因乙方付款賬戶凍結(jié)或余額不足等原因而導(dǎo)致甲方未能足額收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)款項(xiàng)，則視為乙方逾期付款違約，甲方有權(quán)依照《前期物業(yè)服務(wù)合同》的約定收取乙方滯納金。

　　四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)以人民幣結(jié)算，通過丙方劃扣方式付款。

　　五、因乙方自身原因需要變更付款賬號時，乙方需在每月5日前到甲方客戶服務(wù)中心辦理協(xié)議變更手續(xù)，同時重新簽訂新的協(xié)議，原協(xié)議自動作廢。在重新簽訂協(xié)議之前，本協(xié)議繼續(xù)有效。

　　六、乙方辦理本業(yè)務(wù)時，若為個人客戶請攜帶付款人本人身份證（原件，復(fù)印件留存）和本人付款結(jié)算賬戶（活期存折/借記卡）資料，到甲方客戶服務(wù)中心辦理簽約手續(xù)，不得代辦；對公單位賬戶需加蓋單位公章。

　　七、甲方有義務(wù)接受乙方的查詢和咨詢，代扣過程中如出現(xiàn)疑問，乙方可到甲方客戶服務(wù)中心進(jìn)行咨詢，或撥打z-ZZZ電話咨詢。

　　八、乙方應(yīng)如實(shí)填寫下表內(nèi)容，其內(nèi)容構(gòu)成本協(xié)議的組成部分。乙方需保證所填內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確和有效性。如因乙方填寫內(nèi)容不正確而造成的乙方不便和經(jīng)濟(jì)損失，甲方和丙方對此不負(fù)責(zé)任。

　　九、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙各執(zhí)一份，均具同等法律效力。本協(xié)議自三方簽字蓋章后生效。

　　十、上述條款未盡事宜，由三方共同協(xié)商。

　　請?jiān)谛枰k理的業(yè)務(wù)類型框內(nèi)打“√”□開通□變更□取消

　　住戶地址：z 市區(qū)幢座房

　　付款人名稱 付款人身份證號

　　繳費(fèi)編號 聯(lián)系電話

　　開戶銀行 付款賬號

　　備注

　　甲方蓋章：乙方簽名 (或蓋章)：丙方蓋章：

　　年 月日

篇3：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳協(xié)議

　　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳協(xié)議

　　甲方：z物業(yè)管理有限公司

　　乙方：___閣___層___號___業(yè)主

　　一、根據(jù)甲、乙雙方簽訂的管理公約，乙方每年應(yīng)向甲方繳納小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收取標(biāo)準(zhǔn)為普通住戶：___元/月.平方米；經(jīng)營性住戶：___元/月.平方米。乙方合同建筑面積為___平方米：其中房屋建筑面積為___平方米，每年應(yīng)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為___；車庫建筑面積為___平方米，每年應(yīng)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為___元，每年總計(jì)應(yīng)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為___元，大寫___仟___佰___拾___元整。

　　二、乙方須于每年應(yīng)繳之日前五日繳清當(dāng)年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，如延期繳付，甲方將按日加收延付金額5%的滯納金。

　　三、從第二次收費(fèi)開始，按季度或半年收取一次。

　　四、物業(yè)管理公司可根據(jù)小區(qū)管理收支情況，適時提出調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)意見，經(jīng)業(yè)主委員會討論，物價局批準(zhǔn)后實(shí)施，則甲、乙雙方將重新簽訂收費(fèi)協(xié)議，乙方按新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

　　五、對于故意拖欠物業(yè)管理費(fèi)者，經(jīng)多次調(diào)解無效后，物業(yè)公司有權(quán)采取必要措施，直至通過法律程序解決。

　　六、本協(xié)議一式二份，自雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方代表：乙方代表：

　　公章：簽字：

　　年 月 日年 月 日