本文提要：完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),是一種以市場(chǎng)機(jī)制配置資源的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,其核心是通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的作用,使社會(huì)有限的資源,特別是勞動(dòng)力資源配置到效率或效益最高的部門(mén)或領(lǐng)域。完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特征一:市場(chǎng)上有許多經(jīng)濟(jì)主體,這些經(jīng)濟(jì)主體數(shù)量眾多。

gg開(kāi)放促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,發(fā)掘了城市(包括農(nóng)村富余)勞動(dòng)力資源配置的市場(chǎng)潛力,為社會(huì)快速變革發(fā)展、改善民生的歷史時(shí)期提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。吸納了包括城市下崗工人、協(xié)保人員、失業(yè)人員轉(zhuǎn)崗再就業(yè),為城鎮(zhèn)失業(yè)人員和農(nóng)村富余人員提供了大量就業(yè)崗位。近幾年實(shí)踐證明第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)為吸納各種富余勞動(dòng)力發(fā)揮了重要作用。在大力發(fā)展服務(wù)業(yè)如餐飲業(yè)、旅游業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、咨詢業(yè)等的同時(shí),勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,特別是服務(wù)業(yè)中細(xì)分的物業(yè)管理行業(yè)中用工數(shù)量最大的保安、保潔的勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,已經(jīng)開(kāi)始影響到行業(yè)部分企業(yè)的生存與行業(yè)內(nèi)中低端住宅小區(qū)的服務(wù)管理品質(zhì)。

本文引用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特征分析影響物業(yè)管理行業(yè)中低端勞動(dòng)力市場(chǎng)的因素。
完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),是一種以市場(chǎng)機(jī)制配置資源的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,其核心是通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的作用,使社會(huì)有限的資源,特別是勞動(dòng)力資源配置到效率或效益最高的部門(mén)或領(lǐng)域。市場(chǎng)機(jī)制之所以能夠?qū)趧?dòng)力資源進(jìn)行合理配置,是由于各種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律綜合作用下而形成的自發(fā)調(diào)節(jié)資源合理分配的機(jī)理。這種機(jī)理突出表現(xiàn)在市場(chǎng)信息(市場(chǎng)供求與市場(chǎng)價(jià)格)能夠正確地反映資源的稀缺程度,并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用下,誘導(dǎo)資源由供給過(guò)剩向供給不足、www.dewk.cn由效益低向效益高的部門(mén)或領(lǐng)域流動(dòng)。由于人們這種自發(fā)的、本能的趨利作用,使包括勞動(dòng)力在內(nèi)的各種服務(wù)要素,以最有效的方式得到充分利用。勞動(dòng)力資源的配置與重新配置,是以市場(chǎng)信息為導(dǎo)向,以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為動(dòng)力,以勞動(dòng)力流動(dòng)為條件;只有流動(dòng)才能不斷地配置勞動(dòng)力要素趨向社會(huì)服務(wù)效率最高或勞動(dòng)力效益最大的部門(mén)或領(lǐng)域,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特征一:市場(chǎng)上有許多經(jīng)濟(jì)主體,這些經(jīng)濟(jì)主體數(shù)量眾多,且每一主體規(guī)模又很小,所以,任何一個(gè)人都無(wú)法通過(guò)買賣行為來(lái)影響市場(chǎng)上的供求關(guān)系,也無(wú)法影響市場(chǎng)價(jià)格,每個(gè)人都是市場(chǎng)價(jià)格的被動(dòng)接受者。
據(jù)上海市物業(yè)管理行業(yè)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)公司3000多家,企業(yè)數(shù)量大,經(jīng)濟(jì)規(guī)模小。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)年經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)億元的還不多,超過(guò)十億元的還沒(méi)有,大多數(shù)在幾百萬(wàn)元到幾千萬(wàn)元;員工數(shù)量也在幾百人到幾千人。由此,行業(yè)中尚未形成具有壟斷性質(zhì)的企業(yè),不足以控制行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格。

完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特征二:產(chǎn)品是同質(zhì)的,即任何服務(wù)者的產(chǎn)品都是無(wú)差別的。
保安、保潔等服務(wù)人員,在崗位一旦確定條件下,其服務(wù)要求也相應(yīng)的確定了,如保安的崗位職責(zé)通常為正確操作小區(qū)消防、技防等技術(shù)防范設(shè)備,及時(shí)準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)和處置可能產(chǎn)生的突發(fā)異常情況,認(rèn)真履行門(mén)崗查詢、登記,巡邏觀察,并做好相關(guān)記錄,確保轄區(qū)管理安全。作為一般掌握以上操作技能,只要新進(jìn)員工經(jīng)過(guò)三級(jí)培訓(xùn)就能滿足上崗作業(yè)條件了。
近年來(lái),政府也重視勞動(dòng)力的教育與培訓(xùn),規(guī)范就業(yè)指導(dǎo),但市場(chǎng)對(duì)勞動(dòng)力質(zhì)量的要求越來(lái)越高。目前我國(guó)勞動(dòng)力在數(shù)量上雖然供大于求,但在質(zhì)量上卻缺少大量高素質(zhì)的管理和作業(yè)人才,不能適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)。據(jù)資料報(bào)道,我國(guó)近些年教育投資雖然有了較大的增長(zhǎng)但人均教育經(jīng)費(fèi)占GDP的比例多年來(lái)一直在3%左右徘徊,與發(fā)達(dá)國(guó)家水平(6.1%)相差甚遠(yuǎn),與發(fā)展中國(guó)家水平(4%)相比還有差距。教育投資不僅數(shù)額小而且投資結(jié)構(gòu)也不盡合理。因此我們必須大力發(fā)展教育事業(yè),增加農(nóng)村教育投入,改革現(xiàn)存的不合理的教育制度,增加崗位技能培訓(xùn)費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)普及型教育向能力型教育轉(zhuǎn)變,全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)和就業(yè)能力。

完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特征三:各種資源都可以完全自由流動(dòng)而不受任何限制。
20**年勞動(dòng)力市場(chǎng)分析報(bào)告:本市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的大量新崗位,而市場(chǎng)卻尚難提供充足的適合崗位需要的技能勞動(dòng)者。
20**年第二季度勞動(dòng)力市場(chǎng)分析最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,本季度本市勞動(dòng)力市場(chǎng)的最大匹配率為0.73,這表明約有27%的就業(yè)機(jī)會(huì)由于勞動(dòng)力市場(chǎng)供求不匹配而流失。從發(fā)展趨勢(shì)看,本市勞動(dòng)力市場(chǎng)最大匹配率自20**年1月以來(lái)始終保持在0.7-0.8的水平,勞動(dòng)力市場(chǎng)供需結(jié)構(gòu)性矛盾仍然較為突出。
20**年第三季度上海勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況:從行業(yè)需求看,批發(fā)零售和貿(mào)易餐飲業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)、制造業(yè)仍將位居需求的前三位。其中批發(fā)零售和貿(mào)易餐飲業(yè)的需求比例有所下降,服務(wù)業(yè)的需求穩(wěn)中有升。此外,從社會(huì)發(fā)展的角度看,在今后幾年里教育文化藝術(shù)和廣播電影電視業(yè)、交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)及郵電通信業(yè)、衛(wèi)生體育和社會(huì)福利業(yè)的需求比例會(huì)有一定的上升。特別是廣播電影電視產(chǎn)業(yè)、社會(huì)福利業(yè)的發(fā)展將對(duì)拉動(dòng)就業(yè)起到積極的作用。

政府購(gòu)買崗位提供給具備勞動(dòng)能力的市民,使勞動(dòng)力市場(chǎng)大齡求職者持續(xù)減少。
上海市有關(guān)職介分析人士指出,造成外埠人員求職人數(shù)下降較快的原因可以歸納為主要兩個(gè)方面:一是近些年國(guó)家不斷出臺(tái)對(duì)農(nóng)業(yè)的扶持政策,加大對(duì)農(nóng)業(yè)的投入,從各個(gè)角度給予農(nóng)業(yè)最大的支持,例如在全國(guó)范圍內(nèi)免除農(nóng)業(yè)稅,以保證農(nóng)民的增產(chǎn)、增收,穩(wěn)定了農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)服務(wù)的積極性;同時(shí),在當(dāng)?shù)匕l(fā)展適合農(nóng)民的小作坊、特色加工業(yè),加快發(fā)展內(nèi)地經(jīng)濟(jì),農(nóng)民外出務(wù)工的意愿下降。二是聘用外埠人員的單位提供的工資水平普遍偏低,多數(shù)單位對(duì)聘用一般技能和簡(jiǎn)單勞動(dòng)崗位的一線服務(wù)工人的月薪大多等于或略高于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn),務(wù)工人員通過(guò)計(jì)算外出打工成本,以及衡量勞動(dòng)強(qiáng)度等因素,使上海地區(qū)對(duì)外埠人員來(lái)滬務(wù)工的吸引力減弱。
勞動(dòng)力市場(chǎng)供求結(jié)構(gòu)失衡,促使行業(yè)內(nèi)企業(yè)吸納了許多低層次勞動(dòng)力,近年來(lái)勞動(dòng)力供給增長(zhǎng)最快的部分是低層次勞動(dòng)力供給(農(nóng)村富余勞動(dòng)力到城市就業(yè)),而適應(yīng)現(xiàn)代化服務(wù)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的技術(shù)、管理人才則供給不足。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)道中國(guó)每年新增勞動(dòng)力供給資源中專、大專以上的勞動(dòng)者僅占2.8%,高中程度的占11.3%,初中及以下的占85.9%;還有相當(dāng)部分勞動(dòng)力是文盲,造成行業(yè)內(nèi)掌握一定技術(shù)和一定工作年限的技術(shù)工、熟練工跳槽普遍的一個(gè)原因。

完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特征四:市場(chǎng)信息是完全的和對(duì)稱的,用工單位和勞動(dòng)者都可以獲得完備的市場(chǎng)信息,雙方不存在相互的欺騙。
通常情況下,求職者在求職過(guò)程中總是會(huì)優(yōu)先考慮工作條件、薪資待遇、發(fā)展前景較好的崗位,而條件相對(duì)較差的崗位往往乏人問(wèn)津,經(jīng)過(guò)政府推動(dòng),通過(guò)加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),拓寬信息擴(kuò)展渠道,確保信息發(fā)布的對(duì)稱性、流暢性和準(zhǔn)確性;勞動(dòng)力市場(chǎng)低層次競(jìng)爭(zhēng)性就業(yè)機(jī)制基本成熟,跨地區(qū)跨行業(yè)就業(yè)流動(dòng)的比重相當(dāng)大,通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)、同事或同鄉(xiāng)很容易得到新的崗位需求信息,低層次勞動(dòng)力在地區(qū)及行業(yè)間基本無(wú)限制;特別是掌握了一定熟練技術(shù)的保潔和工程維修人員,在目前條件下基本完全自由流動(dòng)(員工收入在政府最低指導(dǎo)價(jià)附近)。
經(jīng)過(guò)gg開(kāi)放、政府轉(zhuǎn)變機(jī)制,逐步廢除長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行的嚴(yán)格城鄉(xiāng)戶籍差別管制制度,思想上解除了勞動(dòng)力計(jì)劃用工的束縛,放開(kāi)勞動(dòng)力用工各種約束,建立了企業(yè)和勞動(dòng)者之間自愿基礎(chǔ)上能進(jìn)能出、自由轉(zhuǎn)移,用人單位和勞動(dòng)者雙向選擇的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,大大提高勞動(dòng)力效率。
勞動(dòng)者作為就業(yè)主體,本身具有支配自身勞動(dòng)力的權(quán)利,根據(jù)自身的條件和市場(chǎng)價(jià)格的信息,選擇用人單位;用人單位作為用人主體,也具有按照服務(wù)經(jīng)營(yíng)需要和工作崗位特點(diǎn)選擇必要數(shù)量、相應(yīng)素質(zhì)勞動(dòng)力的權(quán)利。這種雙向選擇權(quán)利的充分運(yùn)行,勞動(dòng)力能夠自由地在各個(gè)部門(mén)、地區(qū)和企業(yè)之間流動(dòng),不存在任何行政規(guī)定和人身依附性而阻礙這種自由流動(dòng)。勞動(dòng)力的實(shí)時(shí)流動(dòng)實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)力資源在各部門(mén)、各地區(qū)、各企業(yè)得到優(yōu)化配置。勞動(dòng)力供求雙方的行為都接受價(jià)格信息的引導(dǎo),這一信息引導(dǎo)和調(diào)節(jié)勞動(dòng)力資源在社會(huì)各種用途之間的分配。在勞動(dòng)力市場(chǎng)上,價(jià)值規(guī)律是通過(guò)收入分配反映出來(lái)的,勞動(dòng)者主要是根據(jù)勞動(dòng)力價(jià)格信息來(lái)決定就業(yè)或轉(zhuǎn)業(yè);用人單位則主要根據(jù)社會(huì)平均勞動(dòng)力價(jià)格信息及經(jīng)營(yíng)情況調(diào)節(jié)分配用人數(shù)量。在一定時(shí)期內(nèi),需要就業(yè)的勞動(dòng)者多少,用人單位需要的用人數(shù)量各有不同,這種供求關(guān)系直接影響著收入分配的變化。價(jià)值規(guī)律和供求關(guān)系共同決定著勞動(dòng)力的配置和組合,推動(dòng)著勞動(dòng)者跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門(mén)的合理流動(dòng)。顯而易見(jiàn),價(jià)格效率作為勞動(dòng)力需求與供給之間的一種比例,既是反映現(xiàn)有勞動(dòng)力在各部門(mén)、各企業(yè)供求狀況的信息顯示,同時(shí)又給出了引導(dǎo)勞動(dòng)力供求狀況,以及進(jìn)一步調(diào)整的信息指示;不僅引導(dǎo)勞動(dòng)力供求行為調(diào)整,而且同時(shí)也受勞動(dòng)力供求狀況的左右,由勞動(dòng)力供求雙方利益的共同平衡點(diǎn)來(lái)決定價(jià)格效率的水平或具體位置。因此,任何單個(gè)勞動(dòng)力供給者和需求者都以這個(gè)社會(huì)決定的價(jià)格效率為前提,按照各自利益最大化原則決定勞動(dòng)力供給和需求的數(shù)量。勞動(dòng)力的價(jià)格即價(jià)格效率和勞動(dòng)力供給、需求之間以及勞動(dòng)力的優(yōu)勝劣汰的生存競(jìng)爭(zhēng)。

隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)財(cái)富的積累,社會(huì)消費(fèi)水平也不斷提高,勞動(dòng)力成本在上升。以上海為例,勞動(dòng)力最低工資標(biāo)準(zhǔn)(元/月)(見(jiàn)表)

物業(yè)管理以提供人工服務(wù)為主,是人海戰(zhàn)術(shù),所以,人——?jiǎng)趧?dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量是決定企業(yè)提供服務(wù)能力和服務(wù)規(guī)模的首要的和關(guān)鍵的因素。
物業(yè)管理企業(yè)的人員成本,占物業(yè)管理企業(yè)總成本的65-75%。20**年,月工資800元,可招聘到素質(zhì)較高的保安等員工,那時(shí)最低工資490元/月。而現(xiàn)在840元的標(biāo)準(zhǔn)工資,已是政府規(guī)定最低工資線人群。一方面,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)沒(méi)有增加,管理成本在不斷上升,另一方面,由于提高員工工資薪金空間有限,優(yōu)秀員工不愿到物業(yè)管理行業(yè)中來(lái),造成明顯的職工隊(duì)伍不穩(wěn)定,隊(duì)伍流動(dòng)量20%以上,造成服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)性增大。
20**年10月1日起實(shí)施《上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)管理暫行辦法》,指導(dǎo)行業(yè)物業(yè)管理服務(wù)提供和分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際操作上,大多數(shù)小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)停留在承接管理時(shí)的收費(fèi)水平,有的還略有下浮。企業(yè)收人下降或不變,可變成本在提高(政府最低指導(dǎo)價(jià)提高),具有一定管理經(jīng)驗(yàn)和操作技能的員工將流向能提供更高收人和福利的企業(yè)。在最低勞動(dòng)力成本不斷上升、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不降低的情況下,行業(yè)部分企業(yè)的生存空間就很小了,中低端住宅小區(qū)的服務(wù)管理品質(zhì)將會(huì)下降。
文/葉生榮

篇2：減輕勞動(dòng)力成本三大要素

　　減輕勞動(dòng)力成本三大要素

　　第一、凡是能用機(jī)器的就不用工人，除了藝術(shù)品之外的工業(yè)產(chǎn)品，沒(méi)有工人能夠伏筆是比機(jī)器還要好，還要有質(zhì)量保證，且機(jī)器生產(chǎn)的效率比人工生產(chǎn)高，西方的工業(yè)化就是靠機(jī)器實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的復(fù)制，并以此積累財(cái)富；

　　第二、凡是要用人的環(huán)節(jié)一定要用高素質(zhì)的人。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)該是員工工資的競(jìng)爭(zhēng)，而是單位產(chǎn)品的勞動(dòng)力成本競(jìng)爭(zhēng)，單位產(chǎn)品的勞動(dòng)力成本越低，企業(yè)越有競(jìng)爭(zhēng)力，高素質(zhì)的員工能夠沖抵多個(gè)低素質(zhì)的員工，而且有效降低員工數(shù)量，少而精的高素質(zhì)員工帶來(lái)的管理成本比多而濫的低素質(zhì)員工要低得多，也更易于管理。

　　第三、凡是能用錢(qián)買到的東西就灑自己做，能夠用資金購(gòu)買的東西，必然是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的，品質(zhì)高，效率高，成本低，自己去研發(fā)，生產(chǎn)反而會(huì)提高成本。

　　這三個(gè)凡是的共同點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，盡可能地減少員工數(shù)量，既提高效率，又能夠降低單位產(chǎn)品的勞動(dòng)力成本，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

篇3：勞動(dòng)力調(diào)配員安全生產(chǎn)責(zé)任制(2)

　　勞動(dòng)力調(diào)配員安全生產(chǎn)責(zé)任制（二）

　　一、在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全礦勞動(dòng)力的調(diào)配及管理工作。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的勞動(dòng)人事政策、法規(guī)，確保正確執(zhí)行國(guó)家的勞動(dòng)用工制度。

　　三、根準(zhǔn)定員標(biāo)準(zhǔn)和自然減員情況，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，提出可行的調(diào)整意見(jiàn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行工種調(diào)配原則和檔案?jìng)鬟f手續(xù)；按照調(diào)動(dòng)程序和安排權(quán)限，正確調(diào)配各類人員；負(fù)責(zé)辦理招工、調(diào)動(dòng)、退休手續(xù)。

　　五、對(duì)職工來(lái)訪，做到熱情接待，及時(shí)處理，講究文明禮貌。

　　六、經(jīng)常深入一線，收集優(yōu)化勞動(dòng)組合資料，為企業(yè)減人提效和勞動(dòng)用工制度改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　七、及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)，提供工種變動(dòng)月報(bào)表。

　　八、提高個(gè)人政治素質(zhì)，搞好職業(yè)道德，廉潔自律，不循私情，秉公辦事。