商場門崗管理規(guī)范（三）

　　1.目的：確保商場門崗管理規(guī)范，確保商場進出物品安全。

　　2.主要職責：嚴格按規(guī)定執(zhí)行，確保商場進出物品安全。

　　3.內容：

　　3.1 門崗崗位職責

　　-熟讀國家實施的安全法規(guī)（如消防法、安全生產法等）以及集團公司制定的《安全綱要》等各項安全規(guī)章制度，并在工作中不折不扣地貫徹執(zhí)行到位。

　　-負責指定崗位的執(zhí)勤工作，確保門崗及周邊責任區(qū)的安全。

　　-負責或協助上級領導、有關安全結構，第一時間緊急、妥善處理、解決門崗及周邊責任區(qū)發(fā)生的治安狀況或突發(fā)事件，超越職權范圍的即時上報上級領導。

　　-負責責任區(qū)內顧客、廠家的服務工作。

　　-負責對進出商場特殊人員（如記者、廠家裝修人員、推銷員、衣冠不整者、乞討者、吸煙者、尋釁滋事者等）的管理工作

　　-負責商場或廠家裝修的進出人員、物品特別是易燃易爆等危險品進去商場的嚴格管理。

　　-負責廠家進出貨物的嚴格管理。

　　-負責責任區(qū)衛(wèi)生的維護，做好基本的清潔、清理工作（如揀拾制片等）。

　　-負責責任區(qū)內公共設施、設備的保管、維護工作。

　　-完成領導交辦的其他工作任務、

　　-對以上工作負全責，對監(jiān)管不力、發(fā)生大小問題的，視情形負相應的責任。

　　3.2 交接崗標準

　　-交接崗前，接崗人按要求整理好著裝、帽子、工號牌等。

　　-接崗人員按要求齊步走到交崗人面前（距離 3

篇2：小區(qū)門崗收費員工作規(guī)范

　　小區(qū)門崗收費員管理規(guī)定

　　1.0目的：明確職責：加強管理，確保收費工作有章可依。

　　2.0適用范圍：門崗收費員的管理。

　　3.0主要內容：

　　3.1必須保持車輛進出暢通，無堵塞車輛及人員擁擠現象;

　　3.2進出車輛必須先攔停，仔細登記 ，進入時間及車牌號，后撕票讓其進入;

　　3.3若有車輛出去，必須嚴格查驗卡和卡號以及進入時間，根據時間收取一定的停車費后給予撕票放行;

　　3.4 對月租車及私家車查看管理處發(fā)放的有關證明后給予直接進出;

　　3.5若有車輛強行闖入闖出小區(qū)，及時通知領班查明原因進行處理，并簽名給予證明;

　　3.6每班隊員必須嚴格控制進出車輛及保管好票據和現金及票據存根，若票據或存根丟失一張根據面額罰當值隊員相應款項及追究領班監(jiān)管不嚴責任;

　　3.7每班隊員及時認真仔細地登記好進出車輛及收費情況，下班時統計整理好票據及現金，等領班核實簽名后，方可下班;

　　3.8每班必須交接清楚，若有不清，追究當值隊員及領班責任。

　　3.9協助保安領班做好安全防范工作和其它事情。

　　4.0基本要求：

　　4.1必須嚴格按管理處所定的收費標準進行各項收費工作。

　　4.2嚴禁收費不撕票的現象出現。

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