小區(qū)護(hù)衛(wèi)管理工作規(guī)定

　　1.0目的：

　　明確和規(guī)定護(hù)衛(wèi)日常管理工作，以確保護(hù)衛(wèi)服務(wù)的有效實(shí)施。

　　2.0適用范圍：

　　本公司范圍內(nèi)護(hù)衛(wèi)管理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1護(hù)衛(wèi)部長負(fù)責(zé)每周對小區(qū)護(hù)衛(wèi)員的工作進(jìn)行督導(dǎo)。

　　3.2護(hù)衛(wèi)部長：

　　3.2.1負(fù)責(zé)對本部門各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo);

　　3.2.2負(fù)責(zé)對本部門每周進(jìn)行三次夜間檢查。

　　3.3綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)對管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍宿舍的日常管理及相關(guān)事務(wù)的處理。

　　4.0程序：

　　負(fù)責(zé)人工作要點(diǎn)

　　護(hù)衛(wèi)員按公司相關(guān)程序、作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行

　　督導(dǎo)單位(人) 填寫《護(hù)衛(wèi)員日檢表》、《護(hù)衛(wèi)員夜檢表》

　　責(zé)任單位(人) 按規(guī)定進(jìn)行糾正

　　督導(dǎo)單位(人) 督導(dǎo)單位(人)對不合格整改情況進(jìn)行驗(yàn)證

　　5.0支持性工具

　　《護(hù)衛(wèi)員日檢表》

　　《護(hù)衛(wèi)員夜檢表》

　　日期：

篇2：如何抓好物業(yè)管理中的護(hù)衛(wèi)管理

　　如何抓好物業(yè)管理中的護(hù)衛(wèi)管理

　　由于物業(yè)管理行業(yè)的飛速發(fā)展，物業(yè)公司只有通過各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)，才能滿足業(yè)主和使用人的需要。其中安全管理是做好整個(gè)物業(yè)服務(wù)的最基本工作，對物業(yè)安全保障和業(yè)主滿意度都起著舉足輕重的作用。因此，建立一支素質(zhì)過硬、服務(wù)優(yōu)良的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍是保證業(yè)主正常工作和生活，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的重要因素。那么如何抓好護(hù)衛(wèi)管理呢？以下是本人的幾點(diǎn)粗淺看法，僅供探討。

　　一、做好人員入職前把關(guān)和入職后思想管理，控制人員流動(dòng)率

　　從人力資源角度說，適當(dāng)?shù)娜藛T流動(dòng)對一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，是有利而無害的事情，但過多的流動(dòng)對團(tuán)隊(duì)的人心，工作等帶來很大影響，所以對新入職人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，防止有前科、在案、有不良嗜好、有不健康的態(tài)度等情況出現(xiàn)，以良好的品格、潛質(zhì)和可塑性為主導(dǎo)，做到寧缺勿濫；其次思想管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一要素，基于護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍特殊性，其思想表現(xiàn)較活躍，表現(xiàn)在工作上往往會(huì)產(chǎn)生不安于現(xiàn)狀、臨時(shí)過渡、游戲生活、碌碌無為、做好做壞一個(gè)樣等種種不良表現(xiàn)。作為護(hù)衛(wèi)部的負(fù)責(zé)人，應(yīng)經(jīng)常深入護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍中去，去掌握各個(gè)隊(duì)員的思想情況，注重經(jīng)常性的思想教育，從求職的艱辛、公司發(fā)展和個(gè)發(fā)展的關(guān)系、發(fā)展定位和愿景展望、行業(yè)對比等方面進(jìn)行潛在的引導(dǎo)，做好傳、牽、幫、扶。避免命令式、教條式和簡單粗放的思想教育。

　　二、做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在職培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)技能

　　在職培訓(xùn)工作分為四方面，一是法律、法規(guī)的培訓(xùn)；二是安全防范管理知識的培訓(xùn)；三是公司管理制度、條例的培訓(xùn)；四是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。在職培訓(xùn)工作具有良好的作用：一是增強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的法律、法規(guī)的意識，使護(hù)衛(wèi)人員知法守法，增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感，理解法律精神；二是提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的安全防范意識，促使他們做好物業(yè)的各項(xiàng)安防工作，提高工作積極性，加強(qiáng)工作紀(jì)律性；三是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全防范管理的規(guī)章制度，依據(jù)條例辦事，達(dá)到操作統(tǒng)一；四是提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員服務(wù)意識，做好服務(wù)細(xì)節(jié)，在職培訓(xùn)工作應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，有針對性，抓重點(diǎn)，采用案例講解分析和現(xiàn)場模擬等培訓(xùn)方式進(jìn)行，事后對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟進(jìn)。其主要內(nèi)容是宣傳物業(yè)安防工作的性質(zhì)、作用和文明執(zhí)勤、熱情周到服務(wù)，搞好所管轄區(qū)域的治安、消防、突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處理。

　　三、做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)員情感教育工作，樹立正確人生觀。

　　情感是護(hù)衛(wèi)隊(duì)員最重要的心理素質(zhì)，它有利于高質(zhì)量完成安全防范工作，因此情感教育在安防工作中具有重要意義。根據(jù)情感的內(nèi)容，可把情感分為道德情感、理智情感二個(gè)方面。護(hù)衛(wèi)人員只有這兩個(gè)方面的情感都是健康的，才有利于安防工作的順利開展。道德情感是思維觀念轉(zhuǎn)化為道德行為的環(huán)節(jié)。健康的道德情感，促使人產(chǎn)生高尚的道德行為，如拾金不昧、尊老愛幼、助人為樂等。否則，面對滾滾的“錢勢”，就會(huì)抱怨自己選錯(cuò)了職業(yè)，喪失工作熱情，理智的情感有利于護(hù)衛(wèi)人員化解各種矛盾和沖突，護(hù)衛(wèi)人員天天與各種人打交道，面臨著種種糾紛和沖突，要化解各種矛盾和沖突，必須時(shí)刻保持良好的心境，才能克服外界帶來的不良因素，更好的處理崗位事務(wù)，所以，要通過開展有益的活動(dòng)和談心溝通來培養(yǎng)隊(duì)員對生活的熱愛，對其思想做梳理，使其樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。

　　四、關(guān)心護(hù)衛(wèi)生活，使其保持積極的工作態(tài)度，從而提高工作執(zhí)行力

　　工作態(tài)度取決于生活態(tài)度--很難相信一個(gè)嗜好煙酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員會(huì)全心全意地對待工作，也很難相信，一個(gè)衛(wèi)生不良、衣著不整、舉止隨意的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在崗位上能體現(xiàn)服務(wù)者應(yīng)有的素養(yǎng)和對顧客的虔誠，基于以上的推斷和剖析，生活態(tài)度決定工作態(tài)度在此無可非議，作為護(hù)衛(wèi)負(fù)責(zé)人，及時(shí)的了解其生活狀況，做好合理安排，對發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象給予正確引導(dǎo)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)不容忽視的問題。同是也體現(xiàn)出組織對部屬的人文情懷和點(diǎn)滴關(guān)愛。在護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍保持積極工作態(tài)度的前提下，在加以檢查、監(jiān)督、考評、獎(jiǎng)懲等，才能更好的提高工作執(zhí)行力，才能避免執(zhí)行中出現(xiàn)的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現(xiàn)象，否則制度形同虛設(shè)，沒有良好執(zhí)行力，就無可操作性。

　　五、抓好軍事訓(xùn)練和規(guī)范化操作

　　過硬的軍事素質(zhì)、消防技能，是護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的基本技能，但訓(xùn)練的根本目的不在于訓(xùn)練本身，而是培養(yǎng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員令行禁止、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)紀(jì)律和善于處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。如果訓(xùn)練偏于機(jī)械，甚至過急，在服務(wù)過程中會(huì)阻礙服務(wù)質(zhì)量的提升。規(guī)范化的制度源自于豐富的實(shí)踐，同時(shí)也是對實(shí)踐的提煉和升華，所以要極力倡導(dǎo)走動(dòng)式管理，作為護(hù)衛(wèi)負(fù)責(zé)人，應(yīng)深入一線崗位，仔細(xì)體會(huì)崗位作業(yè)的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)、工序和流程，從而不斷改進(jìn)。提高工作品質(zhì)。

　　總之，護(hù)衛(wèi)主管作為護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的核心，應(yīng)扮演好三種角色，思想的指導(dǎo)人--針對護(hù)衛(wèi)工作的特性，通過相互坦誠的溝通、交流，分析問題的癥結(jié)，進(jìn)行有益指導(dǎo)，真正成為隊(duì)員的良師益友；工作的帶頭人--在日常工作中身先士卒，給隊(duì)員以示范和楷模效應(yīng)；生活的貼心人--組織的歸屬感大多源自于生活，對隊(duì)員生活多一份細(xì)心與關(guān)愛，多一點(diǎn)問寒問暖，都會(huì)轉(zhuǎn)化為工作的原動(dòng)力。

篇3：物業(yè)管理處《護(hù)衛(wèi)先鋒訓(xùn)練營》培訓(xùn)感受

　　物業(yè)管理處《護(hù)衛(wèi)先鋒訓(xùn)練營》培訓(xùn)感受

　　其實(shí)當(dāng)張主管跟我說讓我去我們的基地培訓(xùn)的時(shí)候，我的第一反應(yīng)就是一個(gè)字“累”，但是作為一名護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班，尤其是共和世家的護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班，我想身上還存在著很多缺點(diǎn)，想到基地也可以鍛煉一下我自己，參加這次培訓(xùn)的都是護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班，我想肯定有一定的競爭力。我們是10號下午在公司門口集合，一起坐車去的中海——怡美山莊。為期一周的《護(hù)衛(wèi)先鋒訓(xùn)練營》對我的感觸很深。

　　我們是新基地的第一批學(xué)員，基地有兩位教官，一位是駱軍駱教官，另一位是劉林劉教官，去基地的第一件事是拔草，其實(shí)那兩位教官明明可以自己拔的，讓我們拔草有他們的目的，什么目的呢？那里的草都是扎在水泥地和石砂里的，就連一棵小草都很難拔掉，教官就是讓我們知道，我們就是和這里的草一樣，有著頑強(qiáng)的生命力，為了自己的目標(biāo)堅(jiān)持著，永遠(yuǎn)也不放棄，不拋棄。

　　我想這六個(gè)字大家都很熟悉吧，因?yàn)槲覀冞@次培訓(xùn)至少在我心里是圍繞著《士兵突擊》進(jìn)行的，既然說道《士兵突擊》那我就簡單的講講！都有誰完整的看過這部電視劇，這部電視劇很火，最近收視率相當(dāng)之高，我本人也相當(dāng)喜歡這部電視劇，只有一個(gè)原因，那就是團(tuán)隊(duì)精神和作為一名班長的責(zé)任心，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是責(zé)任心？那么我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果在我們的團(tuán)隊(duì)中，我們的隊(duì)員互相幫助，互相學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，這樣的出的結(jié)果就是護(hù)衛(wèi)的團(tuán)隊(duì)精神.好了先不說《士兵突擊》了，可能過一段時(shí)間我們的張主管，會(huì)給大家買碟子看，到時(shí)候你們就可以深度的去了解許三多，成才，史今等主要的演員，因?yàn)槟抢镉形覀兠總€(gè)人的身影，我們可以從他們的身上學(xué)到很多心里面的東西。

　　基地的硬件設(shè)備比管理處差多了，是一個(gè)簡易的鐵皮房，劉鋒應(yīng)該知道，沒有洗衣機(jī)，沖涼的熱水器壞了，只能沖涼水，喝的水和我們的水不一樣，那得水有一種特別的味道，發(fā)色。我們每個(gè)人都克服了這樣的困難。

　　在基地有31個(gè)管理處的兄弟，其中我想你們大家都應(yīng)該知道最顯眼的可能就是香蜜湖1號，西岸華府，中海大山地，還有半山溪谷，只能用兩個(gè)字來形容“羨慕”，長得又帥又高，穿的又精神。是我們中海深藍(lán)品牌，同時(shí)他們那里是五星級服務(wù)，其實(shí)說實(shí)話在他們身上學(xué)到了很多東西，向香蜜湖一號有好幾個(gè)是中海在儀仗隊(duì)撬過來的，專業(yè)的技術(shù)水平很高，還有西岸華府的兄弟，上半年西岸華府的護(hù)衛(wèi)員流失率為零，那時(shí)還沒有入伙，工作很辛苦。他們每天的工作是12個(gè)小時(shí)而且都是站立式服務(wù)，跨列和立正，12個(gè)小時(shí)呀！兄弟們他們每個(gè)人曬的黝黑黝黑的，但是還要訓(xùn)練禮儀，就沒有一個(gè)人走，我們都不敢相信，但是真的是事實(shí)。在基地他們覺得很輕松比上班還輕松，但是我們?nèi)チ司陀X得要下地獄。到了那里以后我們都很努力，那里的生活跟部隊(duì)很相似，我們每天過得很充實(shí)，從早06：00——晚上22：00都在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，每天的06：10要出早操，06：00起床的話就只有10分鐘洗漱時(shí)間，還要整理內(nèi)務(wù)，10分鐘根本就不夠，就連一個(gè)被子都要搞20分鐘，為了不唉吊他們一般都05：40起床，我一般是05：30起床，我回來的時(shí)候感冒了，知道是什么原因么，就是因?yàn)椴桓疑w被子，蓋了被子還要疊，疊不好還要唉罵，還要在全體兄弟面前丟臉，因?yàn)槲矣X得我出去了，如果是公司與公司之間的競爭，我代表的是中海物業(yè)，如果是公司內(nèi)部的競爭那么我代表的是中海物業(yè)共和世家管理處，我不能丟共和世家的臉，剛好前幾天氣溫下降，我們都穿著迷彩服睡，但是還是冷，還不敢睡得太死，還怕拉緊急集合，30秒必須全部集合完畢。可能有好多人覺得，我們的訓(xùn)練和新員工的訓(xùn)練是一樣的，其實(shí)一點(diǎn)都不一樣，新員工練得只是體能，我們不僅是練體能還有整齊劃一的動(dòng)作要領(lǐng)，還有嚴(yán)格的隊(duì)列紀(jì)律。誰錯(cuò)誰就多跑！第一天跑了差不多3000——4000米，跑吐了兩個(gè)，掉隊(duì)了兩個(gè)，我當(dāng)時(shí)也不行了，腿都麻木了，嘴里沒有口水了，全是苦的，好不容易教官說停了，沒有喘氣的時(shí)間，又要打兩遍擒敵拳，帶隊(duì)回去的時(shí)候沒有休息時(shí)間，要吃早餐了，我記得第一天的早餐是饅頭，最多的只吃了一個(gè)，有很多都沒有吃，但是著所有的一切每個(gè)人都很服，因?yàn)榻坦偈呛臀覀円黄鹩?xùn)練的。所有人都覺得堅(jiān)持不住了，教官在上課的時(shí)候說，如果你們受不了可以回去，但是到最后沒有一個(gè)人走，其實(shí)想走都走不了，因?yàn)槲覀兪浅霾蝗サ模覀冊诘氖侵泻５禺a(chǎn)等待開發(fā)的10萬平方米的荒地上，四周都是高墻，只有一個(gè)門還是上了鎖的。門上面還有紅外線，我們每天吃飯，教官開門到怡美的飯?zhí)贸裕^著跟囚犯一樣的生活。

　　我們31個(gè)兄弟分了三個(gè)隊(duì)，我在二隊(duì)，我們隊(duì)的名字叫草原狼隊(duì)，其意義就是群狼如猛虎，充分的體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)精神。每一個(gè)隊(duì)選www.dewk.cn一個(gè)隊(duì)長，我們隊(duì)的隊(duì)長是中銀花園的的護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班，但是我們自己在私下每個(gè)隊(duì)選了一個(gè)班副，我很榮幸當(dāng)了二隊(duì)的班副，班副主要做的就是維護(hù)本隊(duì)的團(tuán)結(jié)，本隊(duì)的精神，說白了就是誰能說，誰能吹，誰能忽悠，誰能抬杠，誰就是班副，每天利用擠出來的時(shí)間吹。在基地門經(jīng)理和駱教官都說過這樣的話，在這個(gè)社會(huì)必須要吹，會(huì)說。他們看中的就是語言表達(dá)能力，我們展示自己的機(jī)會(huì)并不多，說白了就是自我介紹的時(shí)候，還有演講的那十分鐘，門經(jīng)理開座談會(huì)的時(shí)候，理論考試和教學(xué)法考核的時(shí)候。你在領(lǐng)導(dǎo)面前就只有這幾次機(jī)會(huì)表達(dá)，主要就是領(lǐng)導(dǎo)對你的印象是否很深刻，到最后幾天領(lǐng)導(dǎo)能叫上你的名字，就說明你的表現(xiàn)很突出。在表達(dá)的時(shí)候個(gè)人的心理素質(zhì)是最重要的，當(dāng)著30名兄弟，還有門經(jīng)理，還有兩個(gè)教官，如果你緊張那就完了，這簡短幾分鐘就沒把握住。如果你克服了心理壓力，把你想表達(dá)的流利的說出來，那你就算過關(guān)了，我不知道隊(duì)里的兄弟為什么都一致的選我做班副，可能是因?yàn)槲铱朔宋业男睦韷毫Α?/P>

　　本次《先鋒訓(xùn)練營》不僅請到了公司社區(qū)環(huán)境管理部的門經(jīng)理。還有劉經(jīng)理，海麗大廈的劉主管和中海怡瑞萬主管，他們都是從護(hù)衛(wèi)員做起的，在他們的課堂上我們學(xué)到了怎樣做好新員工的入職、怎樣做好安全管理工作、怎樣搞好隊(duì)伍建設(shè)、怎樣處理疑難及突發(fā)事件等等！除了他們，基地的駱教官還叫我們自己編寫齊步走的教學(xué)法，我們根本就沒有寫過教學(xué)法，他的要求是5000到7000字，而且在一天晚上就要完成，因?yàn)槲覀兊臅r(shí)間很少就只有一周的時(shí)間，還有很多知識要學(xué)，我們就邊寫邊看當(dāng)過兵的兄弟是怎樣寫的，他們也不會(huì)，都說會(huì)教不會(huì)寫。因?yàn)槲覀兊纳弦慌o(hù)衛(wèi)先鋒所學(xué)的是正步走的教學(xué)法，駱教官把正步走的教學(xué)法拿過來我們做模仿，好不容易寫完了，第二天就開始練習(xí)，下午頂著太陽在訓(xùn)練場練，必須要大聲的

吼，聲音小了不行，駱教官說到考核的時(shí)候必須脫稿，邊做動(dòng)作邊說，一共是幾千字，一個(gè)人說完要45分鐘到1個(gè)小時(shí)，每個(gè)人一站就是一下午，沒有水喝，每個(gè)人的嗓子都啞了，訓(xùn)完了回去就吃飯，吃完飯晚上要繼續(xù)背，每天還在不斷的增加任務(wù)。

　　記得在第四天出早操的時(shí)候跑完了4000米的時(shí)候，我們每個(gè)隊(duì)進(jìn)行比賽大約10*400米的接力跑，我們已經(jīng)都跑了4000米了，還要在沖刺400米，跑到我的時(shí)候，因?yàn)橛邢缕挛揖推戳嗣耐屡埽^了一隊(duì)的那個(gè)兄弟，到返回來跑上坡的時(shí)候，我那時(shí)候想把命豁出去了，跑吧，等跑到和我接力的那個(gè)兄弟的身邊時(shí)摔了一跤，就成這樣了，腿和胳膊都卡壞了，當(dāng)時(shí)沒有感覺，因?yàn)槲覀兌家恢痹跒樽约旱年?duì)加油，教官問我有沒有事，我說沒事，最后我們二隊(duì)獲得了勝利，等到回去的時(shí)候，那疼得受不了了，但是我很欣慰，因?yàn)槲业耐葔牧擞泻枚嘈值芏己苷疹櫸遥以谏箱佀麄冏屛易∠落仯刻斐烤毥坦僖矝]有讓我跑步，在旁邊看著他們跑，看著他們喊，我總覺得我不能這樣做，因?yàn)槲液孟笸四橇鶄€(gè)字。我的兄弟們沒有放棄自己，同時(shí)也沒有拋棄我，但是我好像放棄了我自己，拋棄了他們，于是我也忍著痛，和他們一起喊一起跑！我相信我們那只團(tuán)隊(duì)不次于剛七連。同時(shí)我們也在背著那首無曲的連歌：一聲霹靂一把劍，一群猛虎剛七連，鋼鐵的意志鋼鐵漢，鐵血為國保家園，殺聲嚇破敵人膽，百戰(zhàn)百勝美名傳，攻畢克，守畢堅(jiān)，踏敵尸骨唱?jiǎng)P旋！

　　下面我在說說在理論課堂上學(xué)到的知識，其實(shí)作為一名護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班我感到很慚愧，就連公司的新員工新入職的“五個(gè)一”工程都不知道。吃好第一頓飯，睡好第一個(gè)覺，上好第一班崗，開好第一個(gè)會(huì)，過好第一個(gè)節(jié)。的確，如果我們做到了，我想人員的流失率會(huì)減小的，使新員工順利的走向成熟，提高我們的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)我們中海的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和品牌效益。這些是海麗的劉主管教我們的。

　　記得中海——怡瑞山居的護(hù)衛(wèi)主管（萬主管）跟我們講，人活這一輩子一定要精神，就算你快死了，也要給別人留下一個(gè)新生的印象，他在做護(hù)衛(wèi)員的時(shí)候很精神，因?yàn)樗看蜗赐暌路紩?huì)熨平，在穿上制服的時(shí)候他是最精神的，展現(xiàn)在業(yè)主面前時(shí)是最精神的，也是最招領(lǐng)導(dǎo)喜歡的。他還說在中海要學(xué)會(huì)尊敬每一個(gè)人，即使是一個(gè)乞丐，我們也要尊敬他，這樣我們才能得到他人的尊敬，正所謂“人人為我 我為人人”。他還講在中海生活和工作要把握一個(gè)字“度”，適度的度，什么事情都不要做出格了，還舉了一個(gè)例子：一個(gè)他認(rèn)為不靠邊的例子，你接到某住戶的投訴說：樓上的住戶很晚了還將音響的聲音開的那么大，結(jié)果你給該住戶打?qū)χv，讓其停止聲音或者將聲音關(guān)小，但住戶說我不會(huì)將聲音關(guān)小，讓你上去幫忙，結(jié)果你去了，住戶一開門穿著性感的內(nèi)衣，用挑逗的眼神看著你，完了，出事了。這是一個(gè)笑話，是調(diào)節(jié)氛圍的，同時(shí)這也是一個(gè)案例。他告訴我們在工作中要注意什么？要再次謝謝萬主管了。

　　社區(qū)環(huán)境管理部的劉副經(jīng)理也講了好多的案例還有安全管理方面的知識，他說人這一生就是在過日子，你在中海的每一天都是在過日子，如果你在中海混，就叫混日子，如果你沒有把日子混好，也就是說日子吧你給混了。這句話很繞嘴，但是很有意義。希望我們大家回去都好好想一下，能理解這句話的人你就能在中海過好日子。

　　基地的駱教官，有一個(gè)特點(diǎn)，要不不說話，要不就說幾個(gè)小時(shí)，他跟我們講評的時(shí)候就是鍛煉兄弟們的意志，他和我們31個(gè)兄弟一起站著，他講我們聽，他講的都是發(fā)生在自己身邊的事，有的事聽了會(huì)氣憤，有的事聽了想哭，總之，聽他講話我們可以忘記我們是一直在站著的，一轉(zhuǎn)眼就幾個(gè)小時(shí)，其實(shí)他是一直在教育我們?nèi)艘蚯翱矗还苌顜Ыo你的是什么,一定要堅(jiān)持走完自己選擇的路..“自己選擇的路，就算跪著也要走完”。他感謝中海，他的家庭條件很好，有房有車，有子女。有更好的工作等著他，他卻一直堅(jiān)持著，在中海生活，在中海發(fā)展。因?yàn)樗c中海已經(jīng)有了深深的感情。他平時(shí)對我們很嚴(yán)厲，動(dòng)不動(dòng)就向我們吼，但是我知道他是為我們好的，他希望我們走的更遠(yuǎn)！

　　到現(xiàn)在還清楚的記得我們31個(gè)兄弟那緊張的10鐘演講，就像我前面說的，考驗(yàn)?zāi)阈睦沓惺苣芰Φ臅r(shí)候到了，行你就在上面講，不行你就失去了一次機(jī)會(huì)。在演講中兄弟們講了好多發(fā)生在自己身上的案例，拿出來和大家一起分析，每個(gè)人都很積極，踴躍的發(fā)言，在他們的身上吸取了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。敦煌大廈的兄弟講了一句話很有道理，他說：人只要在中海一天，大腦就要提高警惕，保持清醒，頭腦靈活，如果作為一個(gè)中海人，你的頭腦不靈活那就是一個(gè)囚，兄弟們不要想歪了。囚是囚犯的囚。我講的是我與《士兵突擊》的關(guān)系，還有我在《士兵突擊》中學(xué)到的團(tuán)隊(duì)精www.dewk.cn神和責(zé)任心。另外我還講了一個(gè)關(guān)于催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的案例，自我評價(jià)良好，兄弟們還有教官也很滿意。掌聲很熱烈，同時(shí)我也很激動(dòng)。

　　最后我要說說我們最高的領(lǐng)軍人物——門經(jīng)理。在我的心里他是最棒的，他的成就是中海的一個(gè)奇跡，我很了解他在中海的全過程，26歲進(jìn)入中海做一名護(hù)衛(wèi)員，經(jīng)過了很多的磨難，他一直在堅(jiān)持，在中海我佩服他！在深圳我佩服他！10月16號基地的兩名教官有幸的請到了我們的門經(jīng)理，上午給我們講了兩堂課，是關(guān)于我們隊(duì)伍建設(shè)的，所有的兄弟都認(rèn)真的聽課，他和我們講了戰(zhàn)爭，講了《論語》，講了《史記》，講了《孫子兵法》，講了《紅樓夢》，講了《士兵突擊》。所有的一切如果你不在現(xiàn)場聽課真的不知道他是怎樣將這么多的歷史和隊(duì)伍建設(shè)連到一起的，聽了課的人對他的評價(jià)只有兩個(gè)字“佩服”。下午我們和門經(jīng)理一起探討護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)和談?wù)勗谥泻５母惺堋＿@是一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，每個(gè)人都很珍惜。門經(jīng)理第一個(gè)點(diǎn)到了我的名字，當(dāng)時(shí)心里非常緊張，心蹦蹦的跳，他讓我簡單的介紹一下自己，再說說我在中海的感受。我從剛?cè)肼氁恢闭f到今天站在門經(jīng)理的面前，在門經(jīng)理的表情上我感覺他應(yīng)該滿意了，我發(fā)揮的還好，沒想到他給了我很高的評價(jià)，他說：“關(guān)宇，你就是一張白紙，而且是純凈的白紙，從今以后你就在這張白紙上認(rèn)真的涂，認(rèn)真的畫，畫的張牙舞爪還是涂的龍飛鳳舞，那是你自己的事。你還很年輕，中海有很多的東西需要你去創(chuàng)新，加油！我很激動(dòng)，也很高興！至少在門經(jīng)理的心里有了我的名字！我下邊的好多兄弟說的也很好，和我一樣發(fā)揮的淋漓盡致。

　　時(shí)間很快只剩下最后一天了，一整天都在忙，這是一周中最充實(shí)的一天，早上出完早操，就吃飯，然后就去訓(xùn)練場上考核，考核齊步走的教學(xué)法，這時(shí)我們已經(jīng)熟練的將那幾千字背會(huì)了，但是要結(jié)合動(dòng)作和組織練習(xí)，我有些緊張，而且我的腿已經(jīng)瘸了！因?yàn)闀r(shí)間太緊好多兄弟都沒有發(fā)揮好，包括我也一樣，駱教官很理解我們，直到最后，他臉上一直都露著笑容，要是平常早就吊起來了，因?yàn)樗牢覀兊诙炀鸵吡耍谧詈笾v評的時(shí)候他只說了一句對不起！沒有教好我們！我們今天的表現(xiàn)他很滿意。上午過去了，吃過飯后，下午兩點(diǎn)半又開始了《安全保衛(wèi)管理

手冊》的理論考試，由于時(shí)間的緊迫，我們每個(gè)人都沒有時(shí)間看，導(dǎo)致了很差的考試成績，有一半的兄弟沒有及格，我也才考了62分，最高的才74分，但是教官也沒有生氣，還是和我們說了一句對不起！因?yàn)樗X得時(shí)間太緊了，給我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容太多了，而且這次的培訓(xùn)也沒有人來關(guān)注我們，不像上次，常務(wù)副總就來了兩個(gè)，還有每個(gè)管理處的護(hù)衛(wèi)主管，上次還搞了一個(gè)“贏在我心”的特別節(jié)目，整個(gè)《護(hù)衛(wèi)先鋒訓(xùn)練營》在歡快的氣氛下結(jié)束的。而這次只能是平平淡淡的結(jié)束了。在我們每一個(gè)人的心里，都很感謝兩位教官，教了我們很多知識，我們每一個(gè)兄弟相處的也很好，到了晚上的時(shí)候，我們在一起唱了很多的哥，《朋友》，《精忠報(bào)國》《打靶歸來》《軍中綠花》等等！我們彼此都很留戀，因?yàn)槎加辛烁星椋?就和剛七連解散的時(shí)候一樣。我想再相處一段時(shí)間，我們也會(huì)抱頭痛哭。就這樣我們結(jié)束了《護(hù)衛(wèi)先鋒訓(xùn)練營》的生活和學(xué)習(xí)。

　　最后帶門經(jīng)理送給大家?guī)讉€(gè)問題，不需要回答，把答案放在心里就行了。我是誰？我從哪里來？我將到哪里去？

　　記住我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)！！！