1管理目的

　　規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，系統(tǒng)化、規(guī)范化進(jìn)行培訓(xùn)，使秩序維護(hù)員的專業(yè)素質(zhì)、體能和儀容儀表處于良好狀態(tài)，具備滿足工作需要的專業(yè)技能。

　　2適用范圍

　　適用于公司各物業(yè)服務(wù)中心秩序模塊全體秩序維護(hù)員培訓(xùn)。

　　3職責(zé)權(quán)限

　　3.1秩序部主管負(fù)責(zé)制定秩序模塊培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行崗位相關(guān)制度的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查及效果驗(yàn)證。

　　3.2秩序部主管負(fù)責(zé)崗位基礎(chǔ)理論方面的培訓(xùn)，安排好新員工入職引導(dǎo)人。

　　3.3秩序部班長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行軍事技能的培訓(xùn)。

　　4工作程序

　　4.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定：

　　秩序主管于每年的12月20日前做出下年度的“年度培訓(xùn)計(jì)劃”，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審批后，報(bào)公司運(yùn)營(yíng)管理部備案。

　　員工培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求：

　　a)有具體的實(shí)施時(shí)間;

　　b)有考核的標(biāo)準(zhǔn);

　　c)有明確的培訓(xùn)范圍。

　　4.2 秩序部員工入職的培訓(xùn)：

　　4.2.1新員工入職培訓(xùn)，按照公司《新員工入職引導(dǎo)辦法》的要求執(zhí)行。

　　4.2.2新員工上崗前由秩序主管負(fù)責(zé)講解各崗位作業(yè)規(guī)范。

　　4.2.3新員工試行上崗，由秩序主管安排由1名老秩序維護(hù)員帶1名新秩序維護(hù)員同時(shí)出勤，由老秩序維護(hù)員根據(jù)實(shí)際情況對(duì)新員工講解崗位情況及崗位工作程序。

　　4.2.4秩序主管不定期對(duì)該員工進(jìn)行相關(guān)考核。

　　4.3 隊(duì)列培訓(xùn)

　　4.3.1隊(duì)列培訓(xùn)內(nèi)容：

　　立正、稍息、跨立、齊步、跑步、停止間轉(zhuǎn)法、踏步、移步、敬禮、體能訓(xùn)練：跑步、俯臥撐等。

　　4.3.2軍訓(xùn)要求

　　4.3.2.1軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作。

　　4.3.2.2隊(duì)列訓(xùn)練中按口令完成動(dòng)作操作，動(dòng)作要求利落、標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.3.2.3聽從指揮員口令，回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音。

　　4.3.2.4養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀。

　　4.3.2.5除特殊原因經(jīng)秩序部主管批準(zhǔn)外，任何人不得以任何理由不參加培訓(xùn)。

　　4.3.2.6軍事技能培訓(xùn)每周不得少于一次，每次不少于60分鐘。

　　4.3.3 動(dòng)作要點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)

　　序號(hào)內(nèi)容號(hào)令要求

　　1著裝穿戴整齊，服裝整潔，穿著統(tǒng)一制服。

　　2儀容儀容端莊，精神飽滿，頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留鬢角和胡須，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽檐下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5厘米。

　　3集合成班橫隊(duì)(一列橫隊(duì))-集合正確、迅速，基準(zhǔn)兵到指揮員左前方適當(dāng)位置，成立正姿勢(shì)，其他人員以基準(zhǔn)兵為準(zhǔn)，依次向左排列自行看齊。

　　成班縱隊(duì)(一路縱隊(duì))-集合基準(zhǔn)兵迅速到指揮員前方適當(dāng)位置，成立正姿勢(shì)，其他人員以基準(zhǔn)兵為準(zhǔn)，依次向后排列，自行對(duì)正。

　　4解散解散隊(duì)列人員迅速離開原列隊(duì)位置。

　　5整齊向右(左)看齊基準(zhǔn)兵不動(dòng)，其他隊(duì)員先右(左)轉(zhuǎn)頭，眼睛看右(左)領(lǐng)隊(duì)員腮部，前四名能通視基準(zhǔn)兵，自第五名起，以能通視到本人以右(左)第三人為準(zhǔn)。

　　以*同志為準(zhǔn)，向中看齊當(dāng)指揮員指定以“以*同志為準(zhǔn)(或以第*名為準(zhǔn))時(shí)”，基準(zhǔn)兵答“到”，同時(shí)左手握拳高舉，大臂前伸與肩略平，小臂垂直舉起，拳心向右，聽到“向右中看-齊”的口令后，迅速將手放下，其他隊(duì)員迅速向右(左)看齊。

　　向前-看迅速將頭轉(zhuǎn)正，恢復(fù)立正姿勢(shì)。

　　6出列*同志或第*名出列出列隊(duì)員聽到呼點(diǎn)自己姓名或序號(hào)時(shí)答“到”，“出列”的口令下達(dá)后，應(yīng)答“是”，然后進(jìn)到指揮員右側(cè)前適當(dāng)?shù)奈恢没蛑付ㄎ恢茫嫦蛑笓]員成立正姿勢(shì)。

　　7入列入列聽到“入列”口令后，應(yīng)答“是”然后進(jìn)到列中去。

　　8立正立正兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度，兩腳挺直，小腹微收，自然挺胸，上體正直，微向前傾，兩肩要平，稍向后張，兩臂自然下垂，手指并攏自然微屈，拇指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于褲縫，頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。

　　9稍息稍息左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腳自然伸直，上體保持立正姿勢(shì)，身體重心大部分落于右腳。

　　10停止間轉(zhuǎn)法向右(左)

　　────轉(zhuǎn)以右(左)腳跟為軸，右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力，使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度，體重落在右(左)腳，左(右)腳取捷徑迅速靠攏歷(左)腳，成立正姿勢(shì)。

　　11齊步齊步──走左腳向正前方邁出約75厘米著地，身體重心前移，右腳相同，上體正直，微向前傾，手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)，兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對(duì)正衣扣線，并與最下方衣扣同高。

　　12跑步跑步──走聽到預(yù)令，兩手迅速握拳(四指蜷握，拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)上)提到腰際，約與腰帶高，拳心向下，肘部稍向里合，聽到動(dòng)令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時(shí)左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳要求相同，兩臂前后自然擺動(dòng)，向前提臂時(shí)，大臂略直肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳兩側(cè)各距衣扣線約5厘米，向后擺臂時(shí)，拳貼于腰際。

　　13踏步踏步--走

　　停止間口令

　　踏步

　　行進(jìn)間口令兩腳在原地上下起落(抬起時(shí)，腳尖自然下垂，離地面約15厘米;落下時(shí)，前腳掌先著地)上體保持正直，兩臂按齊步的要求擺動(dòng)，踏步時(shí)聽到“前進(jìn)”的口令，繼續(xù)踏二步，再換齊步或跑步前進(jìn)。

　　14立定立-定齊步和正步時(shí)，聽到口令，左腳再向前大半步著地，兩腿挺直，右腳取捷徑迅速靠攏左腳，成立正姿勢(shì)。跑步時(shí)，聽到口令，再跑二步，然后左腳向前大半步(兩拳收于腰際，停止擺動(dòng))著地，右腳靠攏左腳，同時(shí)將手放下，成立正姿勢(shì)，踏步時(shí)，體能口令左腳踏一步，右腳靠攏左腳，原地成立正姿勢(shì)(跑步的踏步，聽到口令，繼續(xù)踏二步，再按上述要求進(jìn)行)。

　　15敬禮舉手禮敬禮-向右看敬禮上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處，手心向下，微向外張(約20度)，手腕不得彎屈，右大臂略彎，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。

　　注目禮面向受禮者成立正姿勢(shì)，同時(shí)注視受禮者，并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過45度)。

　　16禮畢禮畢迅速將手放下，成立正姿勢(shì)，行注目禮者，并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過45度)。

　　17報(bào)數(shù)報(bào)數(shù)橫隊(duì)從右到左(縱隊(duì)由前向后)欠以短促洪亮的聲間轉(zhuǎn)頭(縱隊(duì)向左轉(zhuǎn)頭)報(bào)數(shù)，最后一名不轉(zhuǎn)頭。

篇2：物業(yè)秩序員工作態(tài)度禮儀值班制度及作業(yè)規(guī)程

　　物業(yè)秩序員工作態(tài)度禮儀值班制度及作業(yè)規(guī)程

　　一工作態(tài)度

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)：不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。

　　2、嚴(yán)于職守：堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

　　3、正直誠(chéng)實(shí)：對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶要以誠(chéng)相待，不得陽(yáng)奉陰違。

　　4、團(tuán)結(jié)協(xié)作：各部門之間，員工之間要互相配合，同心協(xié)力解決困難。

　　5、勤勉高效：發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

　　二服務(wù)態(tài)度

　　1、禮貌：這是員工對(duì)業(yè)主/住戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字結(jié)尾。

　　2、樂觀：以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。

　　3、友善：微笑是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。

　　4、熱情：盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便，熱情服務(wù)。

　　5、耐心：對(duì)業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真，耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

　　6、平等：一視同仁地對(duì)待所有業(yè)主/住戶，不能有貧富之分，厚此薄彼。

　　三儀容儀表

　　1、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝，精神振作，姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，大鬢角，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下面頭發(fā)不得超過1.5CM。

　　2、著裝整潔，帽子戴正，結(jié)正領(lǐng)帶，扣好紐扣。不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內(nèi)衣呼機(jī)，鑰匙扣不得露外。

　　3、物品不得露于衣服外，衣服口袋不得裝較大物品，武裝帶要扎緊。

　　4、執(zhí)勤時(shí)要佩戴好執(zhí)勤器具。

　　5、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。

　　6、除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū)，下班后不得穿制服。

　　四言行舉止

　　1、舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。

　　2、用語文明，談話自然。

　　3、精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食;不得搭肩挽背。

　　4、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。

　　5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。

　　6、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

　　7、不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

　　五禮節(jié)禮貌

　　1、業(yè)主/住戶問路，必須敬禮，用禮貌的語言簡(jiǎn)捷向?qū)Ψ秸f明地點(diǎn)。

　　2、值崗時(shí)遇見保安經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)或公司其它部門經(jīng)理查崗或經(jīng)過值班崗位時(shí)，應(yīng)立正敬禮。

　　3、到保安部辦公室或公司辦公室應(yīng)按規(guī)定穿著制服，不得穿拖鞋，進(jìn)門前先敲門喊“報(bào)告”。

　　4、未經(jīng)同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

　　5、遇業(yè)主經(jīng)過崗位時(shí)，應(yīng)略帶微笑，并問好;如因事與業(yè)主/住戶溝通，經(jīng)業(yè)主/住戶同意后方可進(jìn)入。

　　6、當(dāng)業(yè)主/住戶攜帶物品出管轄區(qū)時(shí)，應(yīng)客氣地說：“先生(小姐)您好，請(qǐng)出示您的放行條，核實(shí)完畢時(shí)說‘多謝合作’”。

　　7、沒有放行條，要求對(duì)方返回管理處開具時(shí)，應(yīng)禮貌地說：“真對(duì)不起，麻煩您再返回一趟，將放行條開來，我們這樣做，是為了保護(hù)各業(yè)主/住戶財(cái)物不受損失;如果我們不這樣，就不稱職，領(lǐng)導(dǎo)知道了會(huì)處分我們的，請(qǐng)先生(小姐)諒解!”對(duì)方來放行條后應(yīng)說：“多謝合作!”。

　　8、車輛亂停亂放，隊(duì)員走到車輛前面(前側(cè))向司機(jī)敬禮后，禮貌地說：“先生(小姐)，這里不能停車，請(qǐng)你將車停在xx地方，多謝合作”。如對(duì)方不聽指揮勸告，又說：“先生(小姐)真不好意思，這里不能停車，我們這樣做是為了您好，如果其他車輛碰壞你的車(或被他們畫壞了你的車輛)，我們將不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任，再說如果您的車停在這里，我們領(lǐng)導(dǎo)看到了，會(huì)批評(píng)我們，請(qǐng)?bào)w諒我們的難處(同時(shí)應(yīng)多敬禮)”。

　　9、敬禮適用對(duì)象

　　敬禮要標(biāo)準(zhǔn)，距崗位前5~10米遠(yuǎn)時(shí)敬禮，等到受禮的人員過后方可禮畢：

　　① 公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)陪同人員;

　　② 上級(jí)公安機(jī)關(guān)的有關(guān)人員;

　　③ 到各小區(qū)檢查、視察工作的領(lǐng)導(dǎo)和隨從人員;

　　④ 保安督察員到崗上查崗查哨時(shí);

　　⑤ 糾正違紀(jì)違章或檢查時(shí)。

　　六值班制度

　　1、恪盡職守、堅(jiān)守崗位，在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報(bào);不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡;不準(zhǔn)遲到、早退、擅離職守、串崗。

　　2、儀表端正，文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔，儀表端正大方，用語文明，服務(wù)熱情周到。

　　3、遵守法紀(jì)，不圖私利，保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、治安維護(hù)工作時(shí)，要認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司、部門的規(guī)章制度。不圖私利，不收受賄賂，不徇私舞弊，不陷害好人，不放縱壞人。

　　4、認(rèn)真執(zhí)勤，確保安全。保安在執(zhí)勤工作中，要認(rèn)真仔細(xì)觀察，不放過任何疑點(diǎn)，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。

　　5、嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率，交接班制度，在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，積極配合班、隊(duì)里做好治安防范工作。

　　6、值班時(shí)要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

　　七內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1、宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網(wǎng)等。宿舍內(nèi)玻璃干凈無污漬。

　　2、床上除了被子外不能放置其它物品，被子樣式應(yīng)統(tǒng)一并疊成方形，床單樣式統(tǒng)一，床單表面整潔無異味。床下鞋子應(yīng)擺放成線，鞋跟由高到低的順序排列。制服、便裝應(yīng)掛在指定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。

　　3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。

　　4、墻面、門窗和其它區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

　　5、沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗，無污垢、雜物和異味。

　　6、宿舍內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)物品。

　　八保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程

　　1、職責(zé)

　　① 保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作講評(píng)，檢查工作。

　　② 當(dāng)值保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管班級(jí)的交接班工作。

　　③ 當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體工作的交接。

　　2、工作程序

　　① 交接班提前十分鐘，交班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)準(zhǔn)備交接，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲坐。

　　② 接班班長(zhǎng)要組織全班隊(duì)員整隊(duì)，點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)，做好記錄，統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位途中步伐整齊一致，口號(hào)宏亮，精神抖擻。

　　③ 接班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員是否有酗酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請(qǐng)其出列，取消其上崗資格，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰，并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。

　　④ 按時(shí)交接班、不遲到、不早退，交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。交接班時(shí)，交班隊(duì)員需將本班的治安情況，值班器材，需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交代清楚，并做值班記錄。交接班雙方要簽字，以備后查。

　　⑤ 交接班完畢，接班隊(duì)員按序號(hào)向監(jiān)控中心報(bào)告，班長(zhǎng)在接班后30分鐘內(nèi)到各崗位的交接情況并簽名，以備后查。

　　⑥ 接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班級(jí)要積極做好協(xié)助工作。

　　3、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班

　　① 上班情況未交代清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整。

　　② 上崗人員未到崗接班，下崗人員不準(zhǔn)下崗。

　　③ 發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄，登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接。

　　④ 在交接過程中，發(fā)生事件時(shí)，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助。

　　⑤ 交接班時(shí)，交接雙方要相互敬禮。

　　九.49句日常禮貌用語

　　1、請(qǐng);

　　2、您好;

　　3、歡迎;

　　4、恭候;

　　5、久違;

　　6、奉陪;

　　7、拜訪;

　　8、拜托;

　　9、請(qǐng)問;

　　10、請(qǐng)進(jìn);

　　11、請(qǐng)坐;

　　12、謝謝;

　　13、失陪了;

　　14、很抱歉;

　　15、請(qǐng)?jiān)?

　　16、沒關(guān)系;

　　17、別客氣;

　　18、不用謝;

　　19、請(qǐng)稍等;

　　20、請(qǐng)指教;

　　21、請(qǐng)當(dāng)心;

　　22、請(qǐng)走好;

　　23、這邊請(qǐng);

　　24、您先請(qǐng);

　　25、您先講;

　　26、您請(qǐng)放心;

　　27、請(qǐng)多關(guān)照;

　　28、請(qǐng)跟我來;

　　29、歡迎光臨;

　　30、歡迎再來;

　　31、請(qǐng)不要著急;

　　32、請(qǐng)慢慢地講;

　　33、讓您久等了;

　　34、給您添麻煩了;

　　35、希望您能滿意;

　　36、請(qǐng)您再說一遍;

　　37、請(qǐng)問您有什么事?

　　38、請(qǐng)問您是否找人?

　　39、我能為您做什么?

　　40、很樂意為您服務(wù);

　　41、這是我應(yīng)該做的;

　　42、把您的需求告訴我;

　　43、我會(huì)盡量幫助您的;

　　44、我再幫您想想辦法;

　　45、請(qǐng)隨時(shí)和我們聯(lián)系;

　　46、請(qǐng)您多提寶貴意見;

　　47、有不懂的地方您盡管問;

　　48、您的需求就是我的職責(zé);

　　49、對(duì)不起，這里不能停車，請(qǐng)您將車停放到停車場(chǎng)內(nèi)。多謝合作!(糾正違章先敬禮)主要記住：“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口。

篇3：物業(yè)公司秩序員交接班管理制度12

　　物業(yè)公司秩序員交接班管理制度12

　　為認(rèn)真做好崗位的工作交接和公共秩序維護(hù)器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公共秩序維護(hù)器材損失，特制定本制度。

　　1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位交接。

　　2、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

　　3、接班班長(zhǎng)在正點(diǎn)時(shí)組織全班人員集合，講明注意事項(xiàng)，然后各公共秩序維護(hù)員到各自崗位換班;

　　2、本班與下班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作;

　　3、公共秩序維護(hù)人員交接班時(shí)，必須認(rèn)真填寫《上海洋譽(yù)物業(yè)有限公司公共秩序維護(hù)交接班登記表》，并簽名確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方必須當(dāng)面說明，如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問題，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或部門負(fù)責(zé)人處理;

　　4、交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班;