物業(yè)園區(qū)車(chē)輛管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.總則

　　1.1為了建立良好的交通秩序、車(chē)輛停放秩序,確保業(yè)主的車(chē)輛不受損壞和失竊,特制定本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.2本標(biāo)準(zhǔn)是物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行交通車(chē)輛管理的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn),也是對(duì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行總體考核的標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.3車(chē)輛管理是對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)的行駛、進(jìn)出、停放的管理。

　　2.車(chē)輛管理的內(nèi)容

　　2.1制定車(chē)輛管理的有關(guān)規(guī)章制度;

　　2.2制定車(chē)輛管理人員崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn);

　　2.3做好車(chē)輛管理的臺(tái)帳記錄;

　　2.4設(shè)立車(chē)輛管理機(jī)構(gòu);

　　2.5設(shè)立車(chē)輛管理的主管;

　　3.車(chē)輛管理規(guī)范

　　3.1機(jī)動(dòng)車(chē)的管理

　　3.1.1對(duì)本區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛要進(jìn)行登記,并發(fā)放進(jìn)出通行證,每次進(jìn)出要實(shí)行驗(yàn)證放行制度;

　　3.1.2對(duì)外來(lái)車(chē)輛,除消防、救護(hù)、搬家等車(chē)輛外,一律不得隨意進(jìn)出,確要進(jìn)出的,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,實(shí)行登記收費(fèi)制度;

　　3.1.3對(duì)于夜間停放在公共場(chǎng)所的車(chē)輛,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與車(chē)主簽定車(chē)輛保管合同或協(xié)議,確定停車(chē)地點(diǎn),收取停車(chē)費(fèi)用,明確雙方責(zé)任。

　　3.2摩托車(chē)、自行車(chē)的管理

　　3.2.1車(chē)主需委托保管車(chē)輛時(shí),先辦理立戶(hù)登記手續(xù),領(lǐng)取車(chē)牌,并按指定位置存放。

　　3.2.2車(chē)主拿車(chē)的時(shí)候要給車(chē)牌,車(chē)主放車(chē)的時(shí)候,就帶走車(chē)牌。

　　3.2.3對(duì)停放在外面的車(chē)輛,要畫(huà)停車(chē)線,并要求車(chē)主停放整齊。

　　3.3停車(chē)場(chǎng)的管理

　　3.3.1場(chǎng)內(nèi)車(chē)位劃分要明確。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)用白線框明確劃分車(chē)位,停車(chē)位分固定車(chē)位和非固定車(chē)位,大車(chē)位和小車(chē)位。車(chē)主必須按類(lèi)使用車(chē)位,需經(jīng)常停放的車(chē)輛,應(yīng)辦理手續(xù)有償使用固定車(chē)位,外來(lái)車(chē)輛和臨時(shí)停放的車(chē)輛有償使用非固定車(chē)位。

　　3.3.2場(chǎng)內(nèi)行駛標(biāo)志要清楚。為便于管理,停車(chē)場(chǎng)一般只設(shè)1個(gè)進(jìn)口和出口,進(jìn)出口的標(biāo)志要明確,場(chǎng)內(nèi)行駛路線要用扶欄、標(biāo)志牌、地下白線箭頭指示清楚。

　　3.3.3進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)管理要嚴(yán)格。車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)要驗(yàn)證發(fā)牌,并做登記,駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)要驗(yàn)證車(chē)牌,對(duì)外來(lái)車(chē)輛要計(jì)時(shí)收費(fèi)。在車(chē)輛進(jìn)出高峰期間,管理人員還要做好現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛引導(dǎo)、行使、停放與疏散工作。

　　3.3.4要做好停車(chē)場(chǎng)安全防范工作。

　　3.3.4.1停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)值班制度和定期(15分鐘)巡查制度;

　　3.3.4.2消防設(shè)施要到位,管理人員要懂得消防知識(shí)和消防器具的使用方法;

　　3.3.4.3制定防盜和防火的應(yīng)急措施,并公布上墻。4.車(chē)庫(kù)管理員崗位職責(zé)4.1按規(guī)定著裝上崗,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;

　　4.2對(duì)出入的車(chē)輛做好記錄,并指揮車(chē)輛行駛和停放;

　　4.3檢查停放車(chē)輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關(guān)車(chē)窗、車(chē)門(mén),應(yīng)即時(shí)通知車(chē)主(司機(jī)),并報(bào)告車(chē)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人;

　　4.4檢查摩托車(chē)、自行車(chē)是否停放在指定的位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖時(shí),及時(shí)通知車(chē)主(如暫時(shí)聯(lián)系不上車(chē)主時(shí),應(yīng)重點(diǎn)看管);

　　4.5負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)(場(chǎng))內(nèi)及值班室的清潔;

　　4.6定期檢查車(chē)庫(kù)(場(chǎng))內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)報(bào)告管理處

篇2：住宅小區(qū)車(chē)輛管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

　　住宅小區(qū)車(chē)輛管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

　　小區(qū)亂停車(chē)的狀況時(shí)有發(fā)生，為了規(guī)范小區(qū)停車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)小區(qū)制度，因此出現(xiàn)以下停車(chē)標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定

　　①進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。

　　②進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù)，并按指定的車(chē)位停放。

　　③車(chē)輛停放后，司機(jī)須配合安防員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品，安防員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

　　④進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。

　　⑤進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　⑦禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　⑧進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從安防員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自負(fù)。

　　2.小區(qū)(大廈)交通車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定

　　①遵守交通管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)小區(qū)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車(chē)輛。

　　②車(chē)輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期停放，臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

　　③小區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在指定位置停放。

　　④停放好車(chē)輛后，必須鎖好車(chē)門(mén)，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車(chē)內(nèi)貴重物品隨身帶走。

　　⑤機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15km/h，嚴(yán)禁超車(chē)。

　　⑥機(jī)動(dòng)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號(hào)。

　　⑦不準(zhǔn)在小區(qū)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。

　　⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

　　⑨不準(zhǔn)在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)或道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。

　　⑩除執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē))外，其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　3.停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定

　　①停車(chē)場(chǎng)24h值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。

　　②停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，定期檢查，由車(chē)庫(kù)崗負(fù)責(zé)管理使用。

　　③在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車(chē)行道路須做好行車(chē)線、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車(chē)行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

　　④在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

　　⑤機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從安防員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

　　⑥集裝箱車(chē)、2.5t以上的貨車(chē)(搬家車(chē)除外)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機(jī)、工程車(chē)，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。

　　⑦不損壞停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。

　　⑧保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應(yīng)立即處理。

　　⑨禁止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。

篇3：車(chē)輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 道路線型、斷面與整個(gè)住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào);

　　2. 車(chē)行道通至每幢住宅樓單元入口處;

　　3. 外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)許可,不可進(jìn)入轄區(qū);

　　4. 進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛,均服從物業(yè)公司管理;

　　5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車(chē)輛或2.5噸以上貨車(chē),一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū);

　　6. 駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車(chē)輛均需減速,時(shí)速不超過(guò)15公里,無(wú)鳴笛現(xiàn)象發(fā)生;(救護(hù)車(chē)、警車(chē)、救火車(chē)除外)

　　7. 轄區(qū)內(nèi)所有車(chē)輛均納入物業(yè)公司管理范圍,作到一車(chē)一證、一證一位、車(chē)證齊全,見(jiàn)證放車(chē);

　　8. 車(chē)輛管理員禮貌待人、熱情周到;

　　9. 車(chē)輛管理員熟知車(chē)主姓名、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、房號(hào)、車(chē)位;

　　10. 車(chē)輛管理員隨時(shí)巡查車(chē)輛停放情況及車(chē)輛的車(chē)況,遇有門(mén)未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí),10分鐘內(nèi)通知車(chē)主;

　　11. 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)無(wú)貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;

　　12. 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)地面無(wú)水、無(wú)油、無(wú)污、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭等雜物;

　　13. 停車(chē)場(chǎng)道路平整無(wú)坑、無(wú)尖銳物、無(wú)金屬釘狀物;

　　14. 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌,且消防器械及設(shè)施均配備齊全,使用功能完好率100%;

　　15. 轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過(guò)2%,丟失事故發(fā)生率為0%;

　　16. 地下停車(chē)場(chǎng)光線明亮,能見(jiàn)度高,目測(cè)距離50米以上;

　　17. 臨時(shí)停放車(chē)輛收費(fèi)率100%;

　　18. 每車(chē)位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%;

　　19. 外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛有登記,完成率100%,準(zhǔn)確率100%。