1崗位要求
1.1在值班崗?fù)?點(diǎn))外1至1.5米處或值班崗?fù)?nèi)跨立姿式站立，精神飽滿、姿態(tài)端正。
1.2對講機(jī)統(tǒng)一佩戴在腰間固定位置上，皮帶不準(zhǔn)佩戴其它飾物。
2禮儀
2.1遇見公司領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)車輛經(jīng)過時(shí)，須敬禮。
2.2業(yè)主車輛或外來車輛出入時(shí)，須敬禮。
2.3遇外來單位參觀團(tuán)體或團(tuán)體車輛時(shí)，須敬禮。
2.4對出入小區(qū)業(yè)主(住戶)及外來人員主動(dòng)點(diǎn)頭問“您好”。
3人員出入管理
3.1上崗3個(gè)月內(nèi)，須熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況，包括：樓門號、人口狀況、相貌特征，常規(guī)出入時(shí)間等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)提(拿)著重物的業(yè)主進(jìn)入有困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提供幫助。
4來人來訪登記
4.1 裝修人員憑有出入證進(jìn)出小區(qū)，謝絕推銷或其它閑雜人員進(jìn)入。
4.2來訪人員須準(zhǔn)確說出所找業(yè)主的姓名、單元等。
4.3值班員在登記前，應(yīng)認(rèn)真核對證件，若不符，謝絕入內(nèi)，若相符，應(yīng)清晰登記來訪人員姓名，有效證件名稱及號碼。
4.4若遇上級領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會(huì)各界人士來小區(qū)，應(yīng)立即立正敬禮，然后將參觀的人數(shù)、單位等情況記錄清楚、備查。
4.5若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應(yīng)耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒。
4.6當(dāng)業(yè)主有親朋好友來訪時(shí)，若對小區(qū)不熟悉，值班員應(yīng)詳細(xì)說明小區(qū)內(nèi)的行走路線，或用對講機(jī)尋求巡邏崗的幫助。
4.7 當(dāng)業(yè)戶有大件物品搬出時(shí)，查驗(yàn)物品是否與《出門條》所列的物品相符。若不相符應(yīng)要求業(yè)戶停止搬遷并上報(bào)客服部查明原因，若相符，則值班員簽名放行。
1 嚴(yán)格執(zhí)行禮儀接待，有來訪人員到來時(shí)，應(yīng)齊步上前，立正，行軍禮，并禮貌的說：“您好先生/小姐，請問您找誰，我能幫助您嗎?”提線高素質(zhì)的小區(qū)保安員形象。
2 非業(yè)主須憑有效證件(包括臨時(shí)出入證、身份證等)進(jìn)出大門，謝絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
3 來訪人員需明確說出所找業(yè)主或客戶姓名、樓號等。在《外來人員登記表上》登記后，方可進(jìn)入，若不能說出所找業(yè)主的具體情況，或者聯(lián)系不成功，應(yīng)婉言謝絕來訪者進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。
4 有業(yè)主預(yù)約之人(如送貨、送餐、小新維修等)要進(jìn)入小區(qū)內(nèi)須出示有效證件，說明是由，并進(jìn)行登記后，方可告訴進(jìn)入。
5 值班隊(duì)員在登記前，應(yīng)認(rèn)真核對其證件，若不符合謝絕入內(nèi)，若相符，應(yīng)詳細(xì)等級來訪人姓名、是由、有效證件名稱及號碼等。
6 小區(qū)內(nèi)的民工，裝修單位人員等進(jìn)出應(yīng)配有臨時(shí)出入證，進(jìn)出小區(qū)時(shí)，值班員應(yīng)讓其出示臨時(shí)出入證，并仔細(xì)檢查，若相符，準(zhǔn)其進(jìn)入，若沒有其證件，不允許進(jìn)入小區(qū)，并催促到物業(yè)辦理，對個(gè)別臨時(shí)出入證不清楚時(shí)，應(yīng)馬上與物業(yè)客服核實(shí)，確認(rèn)。如證件過期，應(yīng)將證件扣留，催持證人到客服部重新辦理。
7 若遇不愿出示其證件，蠻橫無禮者，甚至鬧事者，應(yīng)耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒，如無效，事端激化產(chǎn)生斗毆，圍打保安，擾亂小區(qū)治安秩序，應(yīng)果斷地采取相應(yīng)措施，加以強(qiáng)行制止，并作好記錄，上報(bào)給保安部負(fù)責(zé)人備案。
8 若遇上級領(lǐng)導(dǎo)檢查或前來指導(dǎo)、參觀的社會(huì)各界人事來到小區(qū)，應(yīng)立即起立敬禮，然后將參觀人數(shù)、單位等情況記錄清楚、備案。
9 記錄
9.1《外來人員登記表》BA-02-01
篇2：門崗保安查證技巧
門崗保安查證技巧
門崗在檢查證件、物品時(shí)要注意到自己的形象，禮貌待人，規(guī)范自己的語言。先進(jìn)行敬禮，然后再檢查驗(yàn)證。
1、對進(jìn)出物品的檢查。
A、對持有物品放行條的物品進(jìn)行核對
B、對施工人員攜帶的物品（尤其施工工具、建筑用料）進(jìn)入∕離開小區(qū)時(shí)，予以檢查登記（包括裝修單元名稱、物品名稱、數(shù)量）
C、對員工帶出的物品應(yīng)當(dāng)檢查
D、制止帶有易然、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)
（物品放行后，當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)將記錄物品的種類、數(shù)量等的放行條保管好，以備查）
2、對進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主、使用人或來訪人員進(jìn)行檢查、登記。
A、對熟悉的業(yè)主/租戶進(jìn)入小區(qū)時(shí)：當(dāng)值保安員應(yīng)立即起立，并主動(dòng)問好；待業(yè)主∕租戶離開后方可坐下。
B、當(dāng)陌生人員進(jìn)入小區(qū)時(shí)：
1）當(dāng)值保安員應(yīng)立即起立，敬禮問好，“您好，請問您找哪一幢哪一座”。
2）當(dāng)來訪人說明是業(yè)主\租戶時(shí)，應(yīng)禮貌地要求對方出示業(yè)主證\臨時(shí)出入證明經(jīng)核對無誤，在交證件時(shí)，應(yīng)說“對不起，謝謝您的合作，請進(jìn)”。
3）當(dāng)對方不能提供業(yè)主證時(shí)，請對方說明詳細(xì)地址，并提醒其為確保住戶及花園的整體利益，應(yīng)盡快辦理業(yè)主證。如覺得來人可疑，可用對講機(jī)通知有關(guān)人員密切留意，以核實(shí)究竟。
4）當(dāng)來訪人員是外訪者時(shí)，如能出示有效證件，應(yīng)填寫《來訪人員登記表》；如來訪人員不能出示證件但能說出被訪者具體資料時(shí)，請其出示有效身份證，在登記后，發(fā)出訪客證，并提醒來訪者在離開花園時(shí)退回此證。若來訪者不清楚拜訪的單位時(shí)，但知道方位時(shí)，請其登記，通知該方位區(qū)域的值班人員留意，并提供必要的服務(wù)（如引路）。若來訪者能說出拜訪的單位時(shí)，沒有帶任何證件，可先聯(lián)系該單位業(yè)主或住戶，確認(rèn)后再請其登記進(jìn)入。
5）若來訪者是到管理處、地產(chǎn)經(jīng)營部等部門辦事或找人，用電話協(xié)助其聯(lián)系被訪者，確認(rèn)后請其登記進(jìn)入。
6）若來訪者是來看樓的，應(yīng)馬上通知售樓部有關(guān)人員接待。若來訪者要進(jìn)入各封閉小區(qū)，應(yīng)及時(shí)用對講機(jī)通知有關(guān)崗?fù)ぁ?/p>
篇3：酒店西門崗保安安全崗位工作職責(zé)
酒店西門崗保安安全崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1. 確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2. 嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章和制度。
3. 做好車輛進(jìn)出入，指揮車輛停放的同時(shí)確保門崗車道暢通無阻。
4. 負(fù)責(zé)人員進(jìn)出的驗(yàn)證、查包工作。（原則是由進(jìn)出人員自己打開包裹接受檢查，值勤人員不得私自或強(qiáng)制打開其包裹除特殊情況，女士小包可以不接受檢查。）
5. 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)一切物品出門時(shí)的查驗(yàn)工作，發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財(cái)物離開的，應(yīng)照章處理。
6. 做好外來施工人員、來仿人員進(jìn)入酒店的登記檢查制度。
7. 對帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入店的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋?/P>
8. 發(fā)現(xiàn)可疑事件時(shí)應(yīng)及時(shí)處理，并及時(shí)通知領(lǐng)班。
9. 深夜時(shí)加倍警惕，防止犯罪分子進(jìn)行破壞。
10. 非特殊情況不準(zhǔn)員工穿制服和帶酒店物品外出。
11. 謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入。
12. 禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等。
13. 禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店（特殊情況除外）。
14. 嚴(yán)禁非酒店消費(fèi)外來人員在酒店管理區(qū)域內(nèi)逗留、閑逛、拍照。
15. 做好各類信件的簽收，并做相關(guān)記錄。