駐場保潔經(jīng)理的職責

　　1、全面管理本部門的各項工作，嚴格貫徹執(zhí)行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備等負有管理責任。

　　2、依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔計劃，并根據(jù)物業(yè)的實際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。

　　3、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

　　4、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。

　　5、根據(jù)有關規(guī)定，對本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎勵、處分等提出意見。

　　6、加強與物業(yè)內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系，樹立整體服務的意識。

　　7、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　8、指導員工正確使用機器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現(xiàn)的問題向上級反映。

篇2：物業(yè)顧問駐場項目客服經(jīng)理崗位工作職責

　　物業(yè)顧問駐場項目客服經(jīng)理的崗位工作職責

　　1.1在駐場物業(yè)經(jīng)理的領導下，對本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的職能。

　　1.2認真貫徹執(zhí)行關于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策，組織落實駐場物業(yè)經(jīng)理下達的有關任務。

　　1.3根據(jù)質(zhì)量體系標準要求制定檢查計劃，進行周、月單項檢查，并對不合格服務項目的糾正情況進行跟進。

　　1.4協(xié)助駐場物業(yè)經(jīng)理做好管理評審工作。

　　1.5承接物業(yè)管理業(yè)務，制定管理方案，完成樓宇的交接驗收工作。

　　1.6借鑒先進管理方法，提高管理處物業(yè)服務質(zhì)量。

　　1.7負責質(zhì)量體系文件的修改，及制訂有關制度及流程。

　　1.8配合管理處其它部門，完成有關工作。