小區(qū)業(yè)主的親身感受：物業(yè)問題

　　住在這里有一段時間了，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，不知道其他業(yè)主是不是有相同的感受：

　　1。最近階段小區(qū)的治安條件有所下降，但是就這段時間而言，16號樓的所有門禁設(shè)施全部處于非工作狀態(tài)，大門如此，地下車庫進大樓的門禁也形同虛設(shè)。請問物業(yè)，是你們沒有發(fā)現(xiàn)這個問題，還是門禁失效屬于高科技問題，你們不能解決?那是你們的嚴(yán)重失職!無論前者還是是后者，那本樓將來所出現(xiàn)的任何刑事犯罪對本樓居民造成的損失，應(yīng)該你們來承擔(dān)。

　　2。最近發(fā)現(xiàn)為了不讓車主亂停出，所以你們用很多高大花盆在道路中圍城圈作為限制亂停車的措施，出發(fā)點是好的，確實不能亂停車。但是這一樣來造成的后果你們想到過嗎?這條路本來就是為車輛行駛而設(shè)定的，你們卻封閉了，造成業(yè)主車輛行駛需要非常小心的繞圈，這是一。二，車輛晚上進入小區(qū)，因為小區(qū)本來照明就暗，如果遇到雨天等惡劣天氣則更加難以識別前方障礙物，你們所放置的花盆也沒有任何的反光和提示措施，如果車輛不小心撞上了，給業(yè)主帶來的經(jīng)濟損失和時間損失如何彌補?

　　3。16號樓下面北停車庫的車輛讀卡器經(jīng)常出現(xiàn)問題，請問物業(yè)是不是可以徹底解決這個問題?我不希望每次把車子停在坡度上，自己下車人工去開動這個升降機器。這個問題在同檔次的其他小區(qū)是沒有的，請問是機器的質(zhì)量偽劣，還是你們沒有按時維護，還是你們又覺得是科技含量太高難以修復(fù)?

　　4。按照你們的新規(guī)定，地下車庫停車，每家每戶只可以讓一張卡可以有進出車庫的權(quán)限，理由是為了不讓其他車輛亂停。這個理由我不接受，也是牽強的，假定每戶有三張卡片，那就應(yīng)該3張卡片都有進出車庫的權(quán)利(如果這家人是有車的話)。如果這家人是2個人擁有一臺車，那很有可能就是輪流來用車的，如果一個人不在家，那另外一個也可以用卡進出車庫，但是按照物業(yè)的規(guī)定，就限制了。那何況2個人有2臺車呢?我覺得物業(yè)應(yīng)該以人為本，從業(yè)主的想法和意愿去考慮問題，換位思考。你們擔(dān)心的是業(yè)主會把卡片借給其他人來亂停車嗎?你們覺得業(yè)主的素質(zhì)和道德都是那樣低下嗎?反之應(yīng)該是你們多加強巡邏，對亂停放的外來車輛進行適當(dāng)?shù)墓芾怼６皇莵硐拗茦I(yè)主的正常權(quán)利。

　　5。有次因為晚10點到家，不過有需要取現(xiàn)金。所以馬上去了會所的ATM取錢，但是已經(jīng)關(guān)門了，不過里面親眼看到保安還在，而且他告知我已經(jīng)關(guān)門了，不可以取。我只得從旁邊小道繞到Rela* 超市從后門經(jīng)過通道進入會所，保安就用異樣的眼光看著我。象是在防賊，我取完錢后就問他為什么不可以取錢，他說這個是規(guī)定。我試問：把24小時服務(wù)的ATM機放在會所的作用是什么，是便民，如果因為9點要關(guān)門，那可以通知銀行此ATM機只工作到晚上9點。業(yè)主也不是無理取鬧的，一般也不會深夜取現(xiàn)金，除非是急事，在向保安說明情況下，保安應(yīng)該可以特殊情況特別對待去幫助業(yè)主解決問題，你開個門然后再鎖掉難道很費時嗎??如果是為了安全著想，那為什么可以通過Rela*超市進入會所呢，為什么后門沒有鎖呢?這個是真的為了安全而已嗎?而且當(dāng)時的保安明確告訴我不能進來取錢，當(dāng)時并沒有告知我可以從后門進去，那我就可以理解為會所已經(jīng)全部關(guān)閉，那后門的開放是不是你們工作的失職?保安是人，不是機器人，所以請以人為本。不應(yīng)該是死守教條(事實上你也沒有完全確保了會所安全，因為后門是可以進入的)。歸根結(jié)底，就是你沒有服務(wù)的意識，“懶”就一個字，怕開了先例其他人也來麻煩你，或者說你只指會死守規(guī)章制度，而不會人性化。

　　物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)，保護業(yè)主利益和安全，管理小區(qū)維護小區(qū)設(shè)施，這個是你們的職責(zé)。你們首要的是服務(wù)而不是限制。你們所制定的措施應(yīng)該考慮周全，為了管理一些小的痹癥來大大的限制業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益是不可取得。不能因為自己管理上的疲軟，人手不足等理由來限制業(yè)主應(yīng)該享有的小區(qū)權(quán)利，你們這樣是越權(quán)了，這是典型的本末倒置。

　　**置業(yè)是新加坡的著名房產(chǎn)標(biāo)志，不過和我在新加坡享受到的管理模式有很大的差距。希望你們可以改進。

篇2：小區(qū)業(yè)主的親身感受之物業(yè)問題

　　小區(qū)業(yè)主的親身感受：物業(yè)問題

　　住在這里有一段時間了，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，不知道其他業(yè)主是不是有相同的感受：

　　1。最近階段小區(qū)的治安條件有所下降，但是就這段時間而言，16號樓的所有門禁設(shè)施全部處于非工作狀態(tài)，大門如此，地下車庫進大樓的門禁也形同虛設(shè)。請問物業(yè)，是你們沒有發(fā)現(xiàn)這個問題，還是門禁失效屬于高科技問題，你們不能解決?那是你們的嚴(yán)重失職!無論前者還是是后者，那本樓將來所出現(xiàn)的任何刑事犯罪對本樓居民造成的損失，應(yīng)該你們來承擔(dān)。

　　2。最近發(fā)現(xiàn)為了不讓車主亂停出，所以你們用很多高大花盆在道路中圍城圈作為限制亂停車的措施，出發(fā)點是好的，確實不能亂停車。但是這一樣來造成的后果你們想到過嗎?這條路本來就是為車輛行駛而設(shè)定的，你們卻封閉了，造成業(yè)主車輛行駛需要非常小心的繞圈，這是一。二，車輛晚上進入小區(qū)，因為小區(qū)本來照明就暗，如果遇到雨天等惡劣天氣則更加難以識別前方障礙物，你們所放置的花盆也沒有任何的反光和提示措施，如果車輛不小心撞上了，給業(yè)主帶來的經(jīng)濟損失和時間損失如何彌補?

　　3。16號樓下面北停車庫的車輛讀卡器經(jīng)常出現(xiàn)問題，請問物業(yè)是不是可以徹底解決這個問題?我不希望每次把車子停在坡度上，自己下車人工去開動這個升降機器。這個問題在同檔次的其他小區(qū)是沒有的，請問是機器的質(zhì)量偽劣，還是你們沒有按時維護，還是你們又覺得是科技含量太高難以修復(fù)?

　　4。按照你們的新規(guī)定，地下車庫停車，每家每戶只可以讓一張卡可以有進出車庫的權(quán)限，理由是為了不讓其他車輛亂停。這個理由我不接受，也是牽強的，假定每戶有三張卡片，那就應(yīng)該3張卡片都有進出車庫的權(quán)利(如果這家人是有車的話)。如果這家人是2個人擁有一臺車，那很有可能就是輪流來用車的，如果一個人不在家，那另外一個也可以用卡進出車庫，但是按照物業(yè)的規(guī)定，就限制了。那何況2個人有2臺車呢?我覺得物業(yè)應(yīng)該以人為本，從業(yè)主的想法和意愿去考慮問題，換位思考。你們擔(dān)心的是業(yè)主會把卡片借給其他人來亂停車嗎?你們覺得業(yè)主的素質(zhì)和道德都是那樣低下嗎?反之應(yīng)該是你們多加強巡邏，對亂停放的外來車輛進行適當(dāng)?shù)墓芾怼６皇莵硐拗茦I(yè)主的正常權(quán)利。

　　5。有次因為晚10點到家，不過有需要取現(xiàn)金。所以馬上去了會所的ATM取錢，但是已經(jīng)關(guān)門了，不過里面親眼看到保安還在，而且他告知我已經(jīng)關(guān)門了，不可以取。我只得從旁邊小道繞到Rela* 超市從后門經(jīng)過通道進入會所，保安就用異樣的眼光看著我。象是在防賊，我取完錢后就問他為什么不可以取錢，他說這個是規(guī)定。我試問：把24小時服務(wù)的ATM機放在會所的作用是什么，是便民，如果因為9點要關(guān)門，那可以通知銀行此ATM機只工作到晚上9點。業(yè)主也不是無理取鬧的，一般也不會深夜取現(xiàn)金，除非是急事，在向保安說明情況下，保安應(yīng)該可以特殊情況特別對待去幫助業(yè)主解決問題，你開個門然后再鎖掉難道很費時嗎??如果是為了安全著想，那為什么可以通過Rela*超市進入會所呢，為什么后門沒有鎖呢?這個是真的為了安全而已嗎?而且當(dāng)時的保安明確告訴我不能進來取錢，當(dāng)時并沒有告知我可以從后門進去，那我就可以理解為會所已經(jīng)全部關(guān)閉，那后門的開放是不是你們工作的失職?保安是人，不是機器人，所以請以人為本。不應(yīng)該是死守教條(事實上你也沒有完全確保了會所安全，因為后門是可以進入的)。歸根結(jié)底，就是你沒有服務(wù)的意識，“懶”就一個字，怕開了先例其他人也來麻煩你，或者說你只指會死守規(guī)章制度，而不會人性化。

　　物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)，保護業(yè)主利益和安全，管理小區(qū)維護小區(qū)設(shè)施，這個是你們的職責(zé)。你們首要的是服務(wù)而不是限制。你們所制定的措施應(yīng)該考慮周全，為了管理一些小的痹癥來大大的限制業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益是不可取得。不能因為自己管理上的疲軟，人手不足等理由來限制業(yè)主應(yīng)該享有的小區(qū)權(quán)利，你們這樣是越權(quán)了，這是典型的本末倒置。

　　**置業(yè)是新加坡的著名房產(chǎn)標(biāo)志，不過和我在新加坡享受到的管理模式有很大的差距。希望你們可以改進。

篇3：物業(yè)防汛溫馨提示

　　物業(yè)防汛溫馨提示

　　尊敬的各位業(yè)主：

　　近期的強暴雨還將繼續(xù)，大雨已經(jīng)導(dǎo)致新洲、江夏等地大面積城區(qū)漬水，全市防汛等級提升到三級。在此，物業(yè)服務(wù)中心提醒各位業(yè)主在暴雨天氣注意以下事項：

　　1、將窗臺、陽臺、露臺等部位的花盆、建材等容易墜落、受損的物品移入室內(nèi);

　　2、對空調(diào)室外機、支架的牢固狀況進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有不牢固的情況時及時加固;

　　3、注意檢查門窗是否關(guān)閉，以免下雨、起風(fēng)時戶內(nèi)進水;

　　4、及時對陽臺地漏進行清理，以免因下水管堵塞返水到室內(nèi);

　　5、檢查家中廚房、衛(wèi)生間排水管、空調(diào)孔是否密閉，大風(fēng)暴雨天氣下請堵住孔洞。

　　6、雷雨時盡量不使用室內(nèi)熱水器、電視機、電腦等電器，并拔除電源插頭;

　　7、請及時清理院內(nèi)地溝、地漏和露臺等，以免被雜物堵塞，造成雨水倒灌;

　　8、在小區(qū)行走時，請不要在光面大理石上停留，以免滑倒;

　　9、小區(qū)車輛行駛請謹(jǐn)慎慢行，以免視線不清、路面打滑方向失控;少騎摩托車或自行車出行;如經(jīng)過有標(biāo)識提示已封閉的區(qū)域，請繞行，以免發(fā)生意外;

　　10、請關(guān)閉好機動車關(guān)窗，非機動車請上U形鎖，避免因大風(fēng)天氣電子鎖誤報滋擾鄰居休息;

　　11、暴雨來臨時盡量不要出行，如果恰好在外，則要提防：強風(fēng)有可能吹倒建筑物、高空設(shè)施，吹落高空物品，因此要格外注意高處墜落物體;千萬不要在危舊住房、工棚、臨時建筑、腳手架、電線桿、樹木、廣告牌、鐵塔等容易造成傷亡的地點避風(fēng)避雨;門窗玻璃、幕墻玻璃等有可能被強風(fēng)吹碎，要注意玻璃飛濺;走在路上、橋上、水邊容易被吹倒或吹落水中，要避免在靠河、靠湖的路堤和橋上行走。

　　12、行車途中如遭遇暴風(fēng)雨風(fēng)，不僅會雨大路滑、風(fēng)大易偏、視線不清等，甚至還有可能會被大風(fēng)吹翻，因此要減速慢行，并盡早選擇安全地帶停車躲避。停車也要注意不能停在低洼地帶，還要避開有高空落物、電線桿、大樹等地方，以免出現(xiàn)意外。

　　如您需要幫助，可隨時聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心電話：********

　　強暴雨期間，管理處會安排管理人員24小時值守，確保小區(qū)安全。

　　祝您生活愉快、工作順利!

　　武漢康城興業(yè)物業(yè)管理有限公司

　　****物業(yè)服務(wù)中心

　　20**年7月2日