雅芙花園物業(yè)管理機制的確定
1)目標管理責(zé)任制
基本原則:我公司在雅芙花園項目設(shè)立雅芙花園項目管理處,全權(quán)負責(zé)該小區(qū)的物業(yè)管理。
1.未來的業(yè)主委員會、物業(yè)公司共同構(gòu)成管理處決策層,通過服務(wù)中心指揮協(xié)調(diào)和監(jiān)控。
2.服務(wù)中心負責(zé)接待受理、人事管理、財務(wù)管理、收費、檔案整理、社區(qū)文化及多種經(jīng)營,并開展中介、便民服務(wù),為廣大業(yè)主分憂解難、盡心服務(wù)。
3.保安部負責(zé)小區(qū)的值班巡邏、交通組織、消防和突發(fā)性事件處理等工作,并積極開展日常服務(wù)。
4.綜合管理部負責(zé)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及裝修管理、工程維修服務(wù)。
2)、激勵機制
以人為本、服務(wù)至上是我公司重要的經(jīng)營理念,也是我公司企業(yè)文化的精髓。它堅持以人為中心,尊重人、理解人、關(guān)心人、培養(yǎng)人,以激勵員工上進、實現(xiàn)員工的自身價值為出發(fā)點,倡導(dǎo)和營造既相互尊敬、相互信任,又有明確行為規(guī)則這樣一種和諧有序的舒暢環(huán)境,實現(xiàn)管轄區(qū)的管理目標。
A、激勵從實現(xiàn)方式上來說又可分為雙重激勵,第一層次為員工的獎懲體系和報酬體系,第二層次則包括溝通、提升、文化、學(xué)習(xí)、旅游等方面的激勵。
B、獎懲體系必須堅持"獎懲分明"和"優(yōu)勝劣汰"的原則,我們主要依托于嚴密完整的規(guī)章制度,及時和準確的獎懲是我們用來維持員工長久工作動力的法寶之一。
C、報酬體系主要通過對員工直接分配所得來激勵員工。績效管理與績效考核,是我們進行獎金分配決策的主要依據(jù)。
D、我們強調(diào)"走動管理"的溝通體系,增進員工對企業(yè)的了解和信任。
E、對于要求上進的、追求自我價值提升的員工,我們將把提供培訓(xùn)放在集體和個人發(fā)展中的重要位置,并為此提供足夠資金和物質(zhì)裝備。
3)、監(jiān)督機制
管理處在開展物業(yè)管理的過程中,將嚴格按照國家、政府及上級主管部門的有關(guān)法律、法規(guī)要求開展工作,定期向公司和業(yè)主委員會報告工作,檢討物業(yè)管理運作事務(wù),提交財務(wù)報告書,并制訂出日常工作計劃分解量化到部門及每個崗位,實行目標管理責(zé)任制,每年對管理目標進行考核。具體作法是:
A、公開監(jiān)督制:公布管理處監(jiān)督投訴電話,設(shè)立意見箱,24小時受理投訴。所有員工佩帶工作證上崗,以便于公開監(jiān)督。
B、業(yè)主評議制:管理處對各項管理活動實行監(jiān)督、跟蹤、反饋,對業(yè)主或其它來源的信息有分析、有處理、有跟蹤、有反饋。
C、定期報告制:管理處定期向公司和業(yè)主委員會報告物業(yè)工作,檢討物業(yè)管理服務(wù)事宜,確保實現(xiàn)管理服務(wù)承諾。
篇2:關(guān)于進一步加強我市社區(qū)物業(yè)管理機制建設(shè)的實施意見(2015)
關(guān)于進一步加強我市社區(qū)物業(yè)管理機制建設(shè)的實施意見(20**)
各區(qū)、縣人民政府,各委、局,各直屬單位:
市民政局《關(guān)于進一步加強我市社區(qū)物業(yè)管理機制建設(shè)的實施意見》已經(jīng)市人民政府同意,現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們,請照此執(zhí)行。
天津市人民政府辦公廳
20**年4月21日
關(guān)于進一步加強我市社區(qū)物業(yè)管理機制建設(shè)的實施意見
市民政局:
為貫徹落實《天津市人民政府關(guān)于進一步加強社區(qū)工作的意見》(津政發(fā)〔20**〕30號)和我市社區(qū)物業(yè)管理工作相關(guān)規(guī)定,
進一步加強我市社區(qū)物業(yè)管理機制建設(shè)工作,現(xiàn)提出如下實施意見。
一、總體要求
深入貫徹落實市委、市政府關(guān)于加強社區(qū)治理工作的總體部署,進一步健全社區(qū)物業(yè)管理機制,扎實做好社區(qū)物業(yè)管理工作,
切實維護社區(qū)居民和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,保障社區(qū)物業(yè)管理在陽光下運行,全面提升我市社區(qū)治理工作水平。
二、主要任務(wù)
(一)落實新建居民住宅小區(qū)"三個提前"工作要求。
1. 在業(yè)主入住前,社區(qū)居民委員會提前開展工作。各區(qū)縣人民政府要建立和完善新建商品房、保障性住房等居民住宅小區(qū)的非經(jīng)營性公建聯(lián)審聯(lián)驗機制,確保社區(qū)辦公服務(wù)設(shè)施在業(yè)主入住前到位。明確代管社區(qū)居民委員會或指導(dǎo)成立社區(qū)居民委員會籌備組,并提前進駐小區(qū)依法開展工作,為做好后續(xù)服務(wù)和管理奠定基礎(chǔ)。
2. 在業(yè)主委員會成立前,街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提前開展工作。各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉工作,并指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會依法履行職責(zé)。符合選舉條件的社區(qū)居民委員會成員應(yīng)當(dāng)積極參加業(yè)主委員會競選(已成立業(yè)主委員會的,應(yīng)當(dāng)鼓勵業(yè)主委員會成員參加社區(qū)居民委員會選舉),實現(xiàn)社區(qū)居民委員會成員與業(yè)主委員會成員的交叉任職。
3. 在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前,社區(qū)物業(yè)管理工作聯(lián)席會議提前開展工作。社區(qū)物業(yè)管理工作聯(lián)席會議要指導(dǎo)新建商品房、保障性住房等居民住宅小區(qū)業(yè)主委員會做好選聘(續(xù)聘)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同或協(xié)議中約定內(nèi)容的執(zhí)行情況,及時建議業(yè)主委員會對管理能力差或服務(wù)不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)督促整改或必要時解除合同。
(二)建立健全"三個公開"工作制度。
1. 社區(qū)物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度公開。社區(qū)居民委員會每月要主持召開社區(qū)物業(yè)管理工作聯(lián)席會議,研究協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)合同或協(xié)議履行情況、業(yè)主委員會履職和換屆、物業(yè)服務(wù)費收繳使用、房屋維修專項資金和應(yīng)急解危專項資金使用等社區(qū)物業(yè)管理中出現(xiàn)的重要事項和問題;對涉及居民切身利益的,要形成會議紀要和通報,及時予以公開。
2. 社區(qū)物業(yè)服務(wù)和賬務(wù)公開。社區(qū)居民委員會要配合有關(guān)部門,指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照市國土房管局關(guān)于建立物業(yè)服務(wù)事項公開公示制度有關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同或協(xié)議約定的公開事項,落實各項公開公示制度。享受市和區(qū)縣兩級財政補貼的舊樓區(qū),其所在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要組織相關(guān)社區(qū)居民員會或管理服務(wù)單位,對政府補貼、管理服務(wù)費、非機動車及機動車輛場地占用費等收支使用情況進行公示。
3. 業(yè)主委員會工作公開。社區(qū)居民委員會應(yīng)配合有關(guān)部門,指導(dǎo)督促業(yè)主委員會及時向廣大業(yè)主公開工作經(jīng)費、業(yè)主委員會議定事項等內(nèi)容。
(三)實行"三個上賬"管理措施。
1. 舊樓區(qū)長效管理補貼上賬。各區(qū)縣人民政府要充分運用市和區(qū)縣兩級財政補貼資金的引導(dǎo)和獎勵作用,督促區(qū)縣有關(guān)部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府嚴格實施舊樓區(qū)管理和考核,并將居民滿意度作為舊樓區(qū)長效管理補貼資金發(fā)放的重要依據(jù)。市和區(qū)縣財政、審計部門要加強對補貼資金使用情況的有效監(jiān)管,確保補貼資金專款專用。
2. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營行為"上賬"。市和區(qū)縣物業(yè)管理主管部門要建立和完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信信息系統(tǒng),加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信情況的動態(tài)監(jiān)管,定期組織對物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的檢查考評,指導(dǎo)社區(qū)居民委員會建立健全物業(yè)管理評議制度。市和區(qū)縣民政部門要定期組織社區(qū)居民開展?jié)M意度調(diào)查,為物業(yè)管理主管部門考核物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供依據(jù)。
3. 開發(fā)建設(shè)單位的質(zhì)量保證金上賬。市和區(qū)縣建設(shè)主管部門要進一步完善建設(shè)工程缺陷保修監(jiān)管機制,落實缺陷責(zé)任期內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量保證金制度,并規(guī)范開發(fā)建設(shè)單位對建設(shè)工程質(zhì)量保證金的保管和使用;會同民政部門圍繞開發(fā)建設(shè)單位房屋質(zhì)量、維修時限和修繕效果,定期開展居民滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果作為對開發(fā)建設(shè)單位資質(zhì)評定的重要參數(shù)。
(四)健全"五個到位"保障機制。
1. 社區(qū)物業(yè)管理隊伍到位。各區(qū)縣民政部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要落實社區(qū)物業(yè)管理部門和專職人員,提供必要的辦公條件,加強隊伍管理和人員培訓(xùn),建立完善淘汰和補錄機制,保障社區(qū)物業(yè)管理隊伍專人專崗。
2. 社區(qū)辦公服務(wù)設(shè)施到位。各區(qū)縣人民政府要按照"新賬不再欠、老賬逐年還"的思路,制定社區(qū)辦公服務(wù)設(shè)施達標建設(shè)規(guī)劃方案,加快推進轄區(qū)內(nèi)社區(qū)辦公服務(wù)設(shè)施建設(shè)全面達標。市和區(qū)縣財政要加大資金支持力度,發(fā)揮區(qū)縣人民政府主體作用,采取補建、插建、購買、租賃等方式,提升改造社區(qū)辦公服務(wù)設(shè)施,滿足社區(qū)服務(wù)管理的基本需求。
3. 社區(qū)物業(yè)管理政策到位。各區(qū)縣人民政府和有關(guān)部門要認真貫徹執(zhí)行社區(qū)物業(yè)管理工作相關(guān)法規(guī)和政策,逐個小區(qū)制定工作方案,確保政策落實到位。市有關(guān)部門要研究完善社區(qū)專項治理方案,推動我市社區(qū)物業(yè)管理水平全面提升。
4. 社區(qū)物業(yè)管理制度到位。各區(qū)縣人民政府要進一步完善街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度和社區(qū)物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度,分級負責(zé)、協(xié)調(diào)解決本轄區(qū)內(nèi)社區(qū)物業(yè)管理工作出現(xiàn)的問題。要進一步建立和完善區(qū)縣、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)三級社區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解機制,確保一般問題不出社區(qū)、復(fù)雜問題不出街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、重大問題不出區(qū)縣。
5. 基層管理執(zhí)法隊伍到位。市有關(guān)部門和各區(qū)縣人民政府要堅持屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主的工作原則,認真總結(jié)和推廣街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))行政執(zhí)法授權(quán)試點經(jīng)驗,加強執(zhí)法隊伍建設(shè),縮短執(zhí)法半徑、提高管理效率,將各項執(zhí)法職能落實到社區(qū),確保不留盲點。
三、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)縣人民政府要建立社區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)機制,落實責(zé)任,制定措施,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進,實施監(jiān)督考核。市和區(qū)縣房管、民政、規(guī)劃、建設(shè)、財政、公安、市容園林、綜合執(zhí)法、市政管理等有關(guān)部門要依據(jù)各自職責(zé),制定工作方案,共同推進社區(qū)物業(yè)管理工作。
(二)嚴格監(jiān)督考核。各區(qū)縣人民政府要將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和有關(guān)部門的年度績效考評項目,認真組織對本實施意見落實情況的監(jiān)督檢查,確保社區(qū)物業(yè)管理工作落到實處。
(三)強化政策保障。各區(qū)縣人民政府和市有關(guān)部門要大力支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展,落實財稅、用工等扶持政策,加強物業(yè)管理人員培訓(xùn),積極引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)延伸服務(wù)鏈條,創(chuàng)新盈利模式,實現(xiàn)特色發(fā)展,培育壯大一批品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè),為我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)健康成長提供良好的發(fā)展空間。
(四)動員社會參與。各區(qū)縣人民政府和市有關(guān)部門要采取多種形式,大力宣傳社區(qū)物業(yè)管理工作相關(guān)法律法規(guī)和做好社區(qū)物業(yè)管理工作的重要意義,積極引導(dǎo)廣大居民群眾樹立物業(yè)管理的商品消費觀念,主動支持、參與社區(qū)物業(yè)管理,自覺維護社區(qū)環(huán)境,形成"社區(qū)是我家、建設(shè)靠大家"的良好氛圍。
篇3:當(dāng)前物業(yè)管理企業(yè)激勵機制淺談
當(dāng)前物業(yè)管理企業(yè)激勵機制淺談
美國以管理優(yōu)異聞名的大企業(yè)IBM公司有一句名言:“員工能力與責(zé)任的提高,是企業(yè)成功之源。”當(dāng)前,許多企業(yè)不能形成有效的激勵機制來激發(fā)生產(chǎn)者和管理者的積極性,致使員工的工作效率低下,甚至導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)秀人才嚴重流失,降低了企業(yè)的核心競爭力。
因此,如何能夠有效地運用激勵手段,完善和加強企業(yè)的激勵機制,有效地吸引人才、留住人才及更好地調(diào)動人才的積極性,從而提高企業(yè)的管理效益也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。
作為物業(yè)管理企業(yè)的管理者,都希望自己的員工勤奮工作,服務(wù)好業(yè)主,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,而員工創(chuàng)造效益的多少,取決于員工的工作能力和工作態(tài)度。工作能力可以通過培訓(xùn)來提高,而工作態(tài)度只能靠管理者對員工進行有效的激勵,把員工的潛能煥發(fā)出來。GEC公司的韋爾奇用一個形象的比喻道出了激勵的真諦:“你要勤于給花草施肥澆水,如果他們茁壯成長,你會有一個美麗的花園。”
物業(yè)公司的戰(zhàn)略是以客戶為導(dǎo)向,倡導(dǎo)服務(wù)到最小細節(jié),持續(xù)超越客戶需求。目前,我們蘇房物業(yè)公司的員工總數(shù)已達到400多人,從人員的結(jié)構(gòu)上看,保潔、保安、維修等基層員工占了80%左右,且分布在市區(qū)及郊縣的二十多個項目中,具有人數(shù)多、分布廣、員工素質(zhì)參差不齊等特點。如何使“快樂服務(wù),創(chuàng)造價值”的企業(yè)精神成為每名員工的信念及源動力,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為每一天的工作,是提升員工服務(wù)水平的核心,也是我們蘇房物業(yè)區(qū)別于其它物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
激勵的實質(zhì)就是要滿足不同員工的不同需要,從而創(chuàng)造更有利的價值。美國心理學(xué)家馬斯洛“需要層次論”認為人的五種需要從低到高分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要,近日看了《讓現(xiàn)代企業(yè)管理中的激勵成為激素》這本書,深有感觸,現(xiàn)根據(jù)需求層次就當(dāng)前物業(yè)公司的各個不同工種淺談一下我對激勵的看法。
一、保安
現(xiàn)在的很多物業(yè)公司,保安的流失率是個不容忽視的社會問題。怎樣才能在保證保安員工素質(zhì)的前提下降低流失率呢?首先要明確,保安的需要屬于生理和安全需要。
(1)大多數(shù)保安偏青年,思想還不穩(wěn)定,難免有些年輕氣盛,需要公司對保安知識和能力的有效培訓(xùn),以及思想再教育,明確能盡忠職守的做好本職工作,就會有提高工資和職位升遷的機會,而且要灌輸腳踏實地的作風(fēng),做事不能浮夸,要保持積極良好的平和心態(tài);
(2)保安的工作需要團體協(xié)作,根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論,人的不公平感(或公平感)是由客觀剌激作用于主體而在主體心理上產(chǎn)生的一種主觀判斷,因此,管理處也不能因為個人的偏見而對個別保安持歧視態(tài)度,應(yīng)平等相待,避免出現(xiàn)小團體現(xiàn)象;
(3)保安的勞保福利是個比較現(xiàn)實的問題,獎勵應(yīng)與個人績效掛鉤,而且物質(zhì)獎勵和精神獎勵應(yīng)并重,充分調(diào)動保安的工作積極性和主觀能動性。
二、保潔
大多保潔員工是上了年紀的老阿姨,承受著一定的生活壓力,工資現(xiàn)狀普遍較低。
(1)我在這半年多保潔的管理中發(fā)現(xiàn),其實她們雖然年紀很大,卻又單純?nèi)绾⒆印S袝r候適時的表揚,哪怕是每天衛(wèi)生檢查表上很簡單的“合格”兩字,也會成為她們彼此攀比的目標和工作的動力,所以激勵的方式盡量是多表揚少批評;
(2)由于保潔的工資低,有時候公司偶爾的生活用品發(fā)放都會讓她們興奮好幾天,所以我覺得要提高保潔的工作積極性,要滿足她們的生理需要,適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵是必要的.
三、管理員
物業(yè)公司的管理員的學(xué)歷層次較高,需求層次高于保安和保潔。
(1)對他們的激勵,要善于運用目標。無論是收取物業(yè)費,還是達到管理所需要的各項指標,目標是一種努力的方向,明確、合適的目標可以給員工很大的激勵作用;
(2)由于每位員工的需要不同,因此對某人有效的強化措施,可能并不適合于其他人,公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的差異對他們進行個性化的獎勵,包括加薪、晉升、授權(quán)、提供參與目標設(shè)定和決策的機會,實施差異化獎勵;
(3)在一定程度上說,人像動物一樣具有喜新厭舊的本能,任何工作干的時間一長,就可能感到厭倦無聊。因此,需要公司有意識的創(chuàng)造條件讓員工有機會跨崗位、跨部門工作和發(fā)展,實施崗位輪換,,例如可以將保潔部的員工輪換到客服部,這樣會給員工帶來工作的新鮮感,增進員工認識新工作和學(xué)習(xí)新知識的機會和興趣,從而提高工作的滿意度;同時可以有效地打破部門間的壁壘,增進企業(yè)或團隊內(nèi)部的溝通與交流,有利于實現(xiàn)員工的多元化,增進團隊合作,提高管理水平;
(4)要建立公平透明的競爭機制。就客觀原因而言,如果公司的獎勵分配制度不完善、管理者對員工的付出與獎勵出現(xiàn)了認知誤差等,都會導(dǎo)致員工產(chǎn)生不公平感,從而導(dǎo)致工作積極性的降低;
(5)管理大師彼得·德魯克曾說,員工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長的動力與源泉。很多管理員的物業(yè)管理經(jīng)驗并不是很豐富,所以還需要公司通過有效的培訓(xùn),例如利用座談會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、內(nèi)刊等建立暢通的溝通渠道,創(chuàng)造足夠的溝通機會,以創(chuàng)造一種良好的人際關(guān)系,使員工能在一種輕松、和諧、向上的環(huán)境下工作,培養(yǎng)對本職工作的興趣,提高其工作的各項能力,豐富物業(yè)知識,努力提高業(yè)主的滿意度。
四、中、高級管理層
根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次論,人的最高層次需要是自我價值實現(xiàn),即通過努力,實現(xiàn)自己對生活的期望,從而對生活和工作真正感到很有意義。通常,具有相應(yīng)的專業(yè)特長和較高的個人素質(zhì)的人,具有強烈的實現(xiàn)自我價值愿望,物業(yè)管理企業(yè)中高級管理層的需求就是屬于這種高層次的需求。一個人在職業(yè)生涯中的自我實現(xiàn),就是其知識、技能在組織中得到充分發(fā)揮并得到組織的認可,最終獲得合理的物質(zhì)與精神酬報。
(1)要設(shè)制合理的薪酬體系,實施全面薪酬戰(zhàn)略,給高層管理員工以充分的激勵。由于此類員工對企業(yè)的期望和需求是全面的,既包括物質(zhì)需求,更包括高度的精神需求,因而實施“全面薪酬戰(zhàn)略”,是實現(xiàn)對管理層員工全面激勵的有效模式。
(2)充分授權(quán),委以重任,提高參與感。根據(jù)管理層員工從事創(chuàng)造性工作,注重獨立性、自主性的特點,企業(yè)一方面要根據(jù)任務(wù)要求進行充分的授權(quán),允許員工自主制定他們自己認為是最好的工作方法;另一方面,要為他們獨立承擔(dān)的創(chuàng)造性工作提供所需的資金、物資及人力支持,保證其創(chuàng)新活動的順利進行,這樣可以充分表達企業(yè)對他們的信任和尊重。
(3)開展教育培訓(xùn),加強人才培養(yǎng)和選拔,使其隨企業(yè)的發(fā)展不斷成長。因此,結(jié)合員工自身的特點,適當(dāng)給予其出國進修深造,職務(wù)晉升、專業(yè)技術(shù)研究等方面的機會,以調(diào)動他們把握知識和技術(shù)能力的積極性和主動性,從而成為企業(yè)最穩(wěn)定可靠的人才資源。
世界上的成功企業(yè),都是靠人奮斗出來的,員工的素質(zhì)和活力是企業(yè)前進的根本推動力,只有良好地結(jié)合企業(yè)與員工個人目標,用激勵的方式激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力,使之奉獻出自己的才能去努力創(chuàng)造,企業(yè)才能生存、發(fā)展、輝煌。
當(dāng)然,實施全員激勵、多元化發(fā)展,應(yīng)當(dāng)注意的是絕不能為激勵而激勵,為員工發(fā)展而單純地提職加薪,不能回到過去那種因人員設(shè)崗、論資歷計酬的普惠做法,否則,就會導(dǎo)致人工成本非正常上漲,人員的合理流動受阻等情況出現(xiàn),使第三通道成為一條死路。激勵的根本目的就是要通過建立多元化的激勵機制和職業(yè)發(fā)展路徑,使那些有能力、技術(shù)強,為企業(yè)做出突出貢獻的員工有較大的發(fā)展空間,得到相應(yīng)的酬報,激勵員工在任何崗位上都有所作為,使那些企業(yè)真正需要的員工不流失,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標。
總之,透過《讓現(xiàn)代企業(yè)管理中的激勵成為激素》這本書可以知道,物業(yè)企業(yè)激勵的每一環(huán)節(jié),都要體現(xiàn)以人為本的原則,把合適的人放在合適的位置上,使每個人都有自己的發(fā)展平臺和成長空間。讓激勵成為企業(yè)發(fā)展的激素,只有讓員工滿意,才能讓業(yè)主滿意,最終提升企業(yè)的形象,雙贏共進,共創(chuàng)佳績!