物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接前對(duì)二手項(xiàng)目的信息分析

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)在獲得二手項(xiàng)目信息后，要結(jié)合本企業(yè)自身實(shí)際情況對(duì)所獲得的物業(yè)二手信息進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的信息綜合分析。在排除本企業(yè)“無(wú)用信息”后，將有效信息納入企業(yè)業(yè)務(wù)拓展工作計(jì)劃。

　　一、對(duì)物業(yè)二手項(xiàng)目規(guī)模進(jìn)行分析：

　　根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)分析二手物業(yè)服務(wù)信息可帶來(lái)的項(xiàng)目規(guī)模，也就是項(xiàng)目大小是否適合本企業(yè)所制定的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　從企業(yè)性質(zhì)上劃分，物業(yè)服務(wù)應(yīng)屬于勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè)，其本身對(duì)人才的需求是解決企業(yè)發(fā)展的首要條件。所以，在對(duì)物業(yè)二手項(xiàng)目信息進(jìn)行分析時(shí)，項(xiàng)目信息的規(guī)模是否符合企業(yè)人才儲(chǔ)備計(jì)劃、是否可通過(guò)企業(yè)內(nèi)部人力資源整合滿足擬定物業(yè)二手項(xiàng)目的所需職工團(tuán)隊(duì)要求，是企業(yè)能否合理承擔(dān)該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的首要條件。

　　二、對(duì)物業(yè)二手項(xiàng)目的潛在經(jīng)濟(jì)收益進(jìn)行分析：

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》及其他有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的法律法規(guī)規(guī)定，任何物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接手物業(yè)二手項(xiàng)目服務(wù)責(zé)任后，在其小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)的有效臨督下，都必需按照法規(guī)規(guī)定定期公示財(cái)務(wù)賬目，所以物業(yè)服務(wù)企業(yè)根本不可能獲得高額經(jīng)濟(jì)收益。

　　由于目前各個(gè)物業(yè)二手項(xiàng)目所處的地域、售價(jià)、質(zhì)量等問(wèn)題存在很大差別，所以影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的收費(fèi)率也有所不同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)二手項(xiàng)目現(xiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、未來(lái)委托方擬計(jì)劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合該項(xiàng)目估算的人力成本、能源費(fèi)用支出成本、法規(guī)規(guī)定的維修項(xiàng)目支出成本、委托人希望在法規(guī)規(guī)定之外所增加的服務(wù)所產(chǎn)生的連帶支出成本、該項(xiàng)目未來(lái)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率等綜合財(cái)務(wù)指標(biāo)，分析本企業(yè)在接手信息物業(yè)服務(wù)責(zé)任后是否可以保證該項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)的基本財(cái)務(wù)需要，并獲得合適的服務(wù)經(jīng)濟(jì)收益。

　　三、對(duì)物業(yè)服務(wù)二手項(xiàng)目的轉(zhuǎn)手原因進(jìn)行分析：

　　1、物業(yè)二手項(xiàng)目的轉(zhuǎn)手起因，基本上由于房屋質(zhì)量問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間得不到有效解決，前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位協(xié)調(diào)方法使用不當(dāng)，業(yè)主逐漸對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生信任危機(jī)，并形成相互對(duì)立矛盾所造成的不得以而為之的，維護(hù)自身合法權(quán)益的維一有效途徑。

　　2、開(kāi)發(fā)企業(yè)售房承諾不兌現(xiàn)，開(kāi)發(fā)企業(yè)在銷售期間的宣傳承諾在業(yè)主收房后沒(méi)有兌現(xiàn)，業(yè)主購(gòu)房時(shí)的良好愿望完全破滅。由于在業(yè)主收房過(guò)程中前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)全程參與了業(yè)主收房事宜，在要求業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《臨時(shí)管理規(guī)約》等后，一并收取了前期物業(yè)服務(wù)、房屋裝修壓金等項(xiàng)費(fèi)用。同時(shí)也會(huì)根據(jù)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托，協(xié)助開(kāi)發(fā)企業(yè)辦理住房公積金、天燃?xì)馊霊簟⒂芯€電視開(kāi)通等項(xiàng)費(fèi)用繳納事宜。加上協(xié)助開(kāi)發(fā)企業(yè)將業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行登記，按開(kāi)發(fā)企業(yè)承諾解決質(zhì)量問(wèn)題時(shí)間期限承諾解決后，是必給業(yè)主形成物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開(kāi)發(fā)企業(yè)是一家的普遍印象。在業(yè)主所反應(yīng)的問(wèn)題沒(méi)能在承諾期限得到解決時(shí)，業(yè)主尋找開(kāi)發(fā)企業(yè)遠(yuǎn)不如尋找物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)的方便，所以在前期物業(yè)服務(wù)階段業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在矛盾是非常普遍的現(xiàn)象。

　　由于物業(yè)企業(yè)必需承擔(dān)業(yè)主所購(gòu)房屋可以正常使用的后續(xù)服務(wù)責(zé)任，所以正確掌握物業(yè)二手項(xiàng)目房屋質(zhì)量問(wèn)題是否在本企業(yè)協(xié)調(diào)解決范圍之內(nèi)，對(duì)將要從事物業(yè)二手項(xiàng)目服務(wù)業(yè)務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)至關(guān)重要，它將直接影響物業(yè)二手項(xiàng)目服務(wù)是否可以得到正常運(yùn)營(yíng)的基本保證。

　　3、原物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不對(duì)稱是形成物業(yè)二手項(xiàng)目轉(zhuǎn)手的普遍原因。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)在對(duì)物業(yè)二手項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)該根據(jù)分析項(xiàng)目擬要求的服務(wù)內(nèi)容、管理規(guī)模、所需人工、能源費(fèi)用、維修費(fèi)用、營(yíng)業(yè)稅率、企業(yè)服務(wù)收益率等做出項(xiàng)目服務(wù)運(yùn)營(yíng)最低基本財(cái)務(wù)估算，并結(jié)合業(yè)主原繳費(fèi)率、本企業(yè)可采用的提高收費(fèi)方法完成服務(wù)運(yùn)營(yíng)保障風(fēng)險(xiǎn)估算，做到心中有數(shù)。

　　4、物業(yè)二手項(xiàng)目服務(wù)范圍往往需要與委托人協(xié)商通過(guò)合同加以確認(rèn)，基本上可以說(shuō)是該小區(qū)大部分業(yè)主服務(wù)需求的真實(shí)反影。所以，物業(yè)二手項(xiàng)目服務(wù)范圍的確定有別于前期物業(yè)服務(wù)范圍，其前期服務(wù)范圍主要是為配合開(kāi)發(fā)企業(yè)打造品牌、促進(jìn)銷售為主，它所約定的服務(wù)范圍并不能代表業(yè)主的真實(shí)需求。而服務(wù)范圍在物業(yè)服務(wù)中最為真實(shí)的反影，就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)計(jì)算服務(wù)范圍的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，它在物業(yè)服務(wù)上最直接體現(xiàn)就是物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的高低。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)在對(duì)物業(yè)二手項(xiàng)目信息進(jìn)行分析時(shí)，物業(yè)服務(wù)范圍是否需要調(diào)整，所要調(diào)整后的服務(wù)范圍是增加還是減少，將直接影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)該二手項(xiàng)目的財(cái)務(wù)判斷。

　　5、物業(yè)二手項(xiàng)目的其它分析需放在物業(yè)服務(wù)企業(yè)在對(duì)二手項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察時(shí)一起進(jìn)行。

篇2：執(zhí)行家校互動(dòng)項(xiàng)目考核制度

　　“家校互動(dòng)項(xiàng)目”執(zhí)行考核制度

　　一、指導(dǎo)思想：

　　在全面實(shí)現(xiàn)中小學(xué)“校校通”、大力開(kāi)展教育資源庫(kù)建設(shè)、推進(jìn)中小學(xué)“管理通”應(yīng)用的基礎(chǔ)上，為配合學(xué)生電子成長(zhǎng)檔案和綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作的實(shí)施，市信息委、市教委聯(lián)合啟動(dòng)實(shí)施“家校互動(dòng)”項(xiàng)目。為加強(qiáng)學(xué)校的日常教學(xué)和管理，充分利用先進(jìn)的信息化手段提高教師工作效率，努力拓展學(xué)生展示、交流發(fā)展成果的平臺(tái)，促進(jìn)和提高學(xué)生自身綜合素質(zhì)的提高，積極營(yíng)造學(xué)校和家長(zhǎng)的和諧互動(dòng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師和家長(zhǎng)、學(xué)生的雙向交流，實(shí)現(xiàn)正確的教育理念和各教學(xué)信息的及時(shí)發(fā)布和傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)為學(xué)生和家長(zhǎng)的教育資源和家庭教育指導(dǎo)的服務(wù)，特制定我校“家校互動(dòng)”工作各級(jí)考核制度。

　　二：教師在“家校互動(dòng)”項(xiàng)目執(zhí)行中的重要職責(zé)：

　　1、向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳正確的教育理念;

　　2、及時(shí)向?qū)W生和家長(zhǎng)發(fā)送學(xué)校課程計(jì)劃安排、重大教育教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生學(xué)習(xí)信息資源;

　　3、及時(shí)向?qū)W生和家長(zhǎng)發(fā)送學(xué)生在校表現(xiàn)情況和綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)等信息;

　　4、組織動(dòng)員學(xué)生通過(guò)該系統(tǒng)展示自身的興趣才藝，獲取教育資源;

　　5、組織動(dòng)員家長(zhǎng)通過(guò)該系統(tǒng)與教師進(jìn)行溝通，接受家庭教育等方面的指導(dǎo)。

　　三、考核細(xì)則：

　　(一)、班主任工作考核制度：

　　1、以班主任發(fā)送信息為主，結(jié)合學(xué)生和家長(zhǎng)信息發(fā)送情況，作為班主任考核指標(biāo)之一;

　　2、學(xué)校重要活動(dòng)通知和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為必發(fā)內(nèi)容;針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性化信息(在校表現(xiàn))每?jī)芍苤辽僖粭l。

　　3、特長(zhǎng)班、上海班、民工班分別考核;

　　(二)學(xué)科教師工作考核制度

　　1、任課教師每日通www.dewk.cn過(guò)“家校互動(dòng)”系統(tǒng)發(fā)送回家作業(yè);

　　2、任課教師每周一次通過(guò)“家校互動(dòng)”系統(tǒng)發(fā)送至少5條本周教學(xué)重點(diǎn);

　　3、任課教師每周一次通過(guò)“家校互動(dòng)”系統(tǒng)發(fā)送至少5條學(xué)生個(gè)性信息;

　　4、任課教師每學(xué)期至少兩次通過(guò)“家校互動(dòng)”信息發(fā)布欄，宣傳針對(duì)本學(xué)科、本班學(xué)生實(shí)際情況的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)留言;

　　5、任課教師每學(xué)期至少兩次通過(guò)“家校互動(dòng)”系統(tǒng)，向每一位學(xué)生發(fā)送有關(guān)學(xué)生作業(yè)質(zhì)量情況、課堂表現(xiàn)情況、測(cè)驗(yàn)考試情況等信息;

　　6、任課教師通過(guò)“家校互動(dòng)”系統(tǒng)，主動(dòng)建立與學(xué)生家長(zhǎng)有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的溝通，并做到及時(shí)回復(fù)家長(zhǎng)來(lái)信;

　　7、任課教師在使用“家校互動(dòng)”系統(tǒng)時(shí)，做到充分利用并積極發(fā)掘該系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，做好課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充，切實(shí)抓好信息技術(shù)與課程整合的有效性研究。

　　(三)管理員工作考核制度：

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)。完成上級(jí)主管部門及學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)“家校互動(dòng)”相關(guān)工作。做好與上級(jí)“家校互動(dòng)”主管部門的聯(lián)絡(luò)工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)要求和精神、反饋學(xué)校工作信息，做好學(xué)校層面的信息組織和發(fā)送工作。重要信息(規(guī)定、通知、預(yù)警、應(yīng)急)100%發(fā)送;普通信息(宣傳、科普、活動(dòng)等)90%發(fā)送。

　　2、精通業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。熟悉家校互動(dòng)管理平臺(tái)和操作要求，做好學(xué)校的相關(guān)信息組織和維護(hù)工作。

　　3、耐心細(xì)致、保質(zhì)保量。及時(shí)完成教師、學(xué)生、家長(zhǎng)新用戶的發(fā)展工作，保證教師激活達(dá)到100%，學(xué)生達(dá)到90%以上。做好教師的操作培訓(xùn)和指導(dǎo)，并指導(dǎo)教師做好家長(zhǎng)、學(xué)生使用系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。

　　4、公平合理、準(zhǔn)確及時(shí)。每周一次做好班主任、任課教師“家校互動(dòng)”執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)，以及家長(zhǎng)、學(xué)生使用情況上報(bào)、統(tǒng)計(jì)和匯總;每周信息更新不少于3條包括日常簡(jiǎn)報(bào)和學(xué)校工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

篇3：項(xiàng)目辦公室和工地值班制度

>　　項(xiàng)目辦公室和施工工地值班制度

　　第一章總則

　　第一條為確保管理部管理有序，財(cái)產(chǎn)安全及緊急事務(wù)的處理，特建立本值班規(guī)定。

　　第二條值班是保證部門運(yùn)行不間斷、持續(xù)進(jìn)行的一種機(jī)制，實(shí)行值班制度，以保證工作的順利進(jìn)行。

　　第三條本制度適用于管理部?jī)?nèi)部。

　　第二章具體規(guī)定

　　第四條值班地點(diǎn)：**辦公室及施工工地

　　第五條值班要求：

　　1、值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)值班，不得遲到、早退。值班人員如遇特殊情況不能值班的，須事先向部門請(qǐng)假。

　　2、值班人員應(yīng)做好值班記錄，對(duì)所有來(lái)電、來(lái)人情況均應(yīng)做記錄。遇有特殊情況，應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)人員匯報(bào)。

　　3、值班人員應(yīng)做好物資往來(lái)記錄，保障公司物資和管理部物資不流失。

　　4、值班人員應(yīng)注意個(gè)人儀容。值班人員不得穿背心或拖鞋值班。

　　5、值班人員應(yīng)注意個(gè)人形象。在金鷹辦公室內(nèi)人員應(yīng)做到不抽煙、不吃零食，抽煙需到樓梯道抽煙。

　　6、值班人員應(yīng)保持值班地點(diǎn)安靜，禁止喧鬧。

　　7、值班人員應(yīng)保持值班地點(diǎn)整潔。

　　8、值班網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系要求：互通信息、由求必應(yīng)、反對(duì)及時(shí)。

　　9、值班重點(diǎn)在下班后、夜間、周末或節(jié)假日。

　　10、值班人員要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。

　　第三章附則

　　第六條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸管理部。

　　第七條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。