社區(qū)文明創(chuàng)建工作總結(jié)范文

　　在長沙市即將迎接創(chuàng)建全國文明城市檢查的關(guān)鍵時刻，美林景園社區(qū)在區(qū)、街道的指導與支持下，結(jié)合“創(chuàng)建文明城市、打造居民滿意社區(qū)”的工作目標，突出服務(wù)居民的工作重點，聯(lián)點干部、社區(qū)工作人員、轄區(qū)單位、居民群眾和志愿者共同努力，加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷鞏固創(chuàng)建成果，做到創(chuàng)建工作常態(tài)化。

　　一、提前部署、落實責任。

　　結(jié)合區(qū)、街道整體迎檢工作部署安排，社區(qū)結(jié)合每個季度的市、區(qū)文明指數(shù)測評工作，把文明創(chuàng)建工作作為社區(qū)的中心工作。

　　(1)落實責任，追求實效由社區(qū)主任全面負責、文明創(chuàng)建專干具體實施、社區(qū)工作人員分片包干負責。嘉盛華庭小區(qū)和416宿舍：彭利、黎柔;美林景園小區(qū)：姜愛蓮、高昭菲;銅鋁材廠宿舍：易慧如;華菱新城地標和麗景香山小區(qū)：湯興;主次干道及周邊門店的管理由城管協(xié)管員肖繼栓、賀麗負責易慧如檢查督促;文明創(chuàng)建的宣傳及資料由易慧如負責，社區(qū)主任負責全面調(diào)度、單位協(xié)調(diào)、后勤保障、檢查督促，重點難點問題的協(xié)調(diào)解決。分片包干工作人員對照文明指數(shù)測評標準落實責任區(qū)域內(nèi)的動態(tài)整改，做到創(chuàng)建工作常態(tài)化。

　　(2)加大對重點區(qū)域的投入、整改，夯實基礎(chǔ)。

　　對照文明指數(shù)測評標準，社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域、難點問題，加大人力物力投入，全面夯實社區(qū)基礎(chǔ)。綜合治理銅鋁材廠宿舍樓樓道，社區(qū)在經(jīng)費非常困難的情況下，籌措資金安裝了樓道燈聘請專門人員進行日常保潔;針對銅鋁材廠宿舍區(qū)去年社區(qū)改造后下水道排水不暢、綠化未成活的問題，社區(qū)多次跟區(qū)市政局、園林局聯(lián)系，在他們的支持下問題得到基本解決，居民的不滿情緒得到緩解;勞動東路沿線大片損毀綠化帶，得到區(qū)聯(lián)點領(lǐng)導區(qū)委黨校楊校長的高度重視，多方奔走，促成區(qū)園林部門在今年一二季度對問題的整改;華菱新城地標四周的停車秩序問題，社區(qū)經(jīng)常派工作人員在此地段維持秩序，街道城管執(zhí)法隊到此多次執(zhí)法處罰，社區(qū)組織物業(yè)公司、相關(guān)門店負責人多次開協(xié)調(diào)會，加強宣傳、明確責任，區(qū)市政局前不久在此設(shè)置了隔離樁，問題初步得到解決;美林路北端亂倒垃圾亂堆建筑材料的問題，在街道城管辦的大力指導和幫助下，社區(qū)上門對相關(guān)責任單位和個人進行宣傳教育，對華雅、美林景園、嘉盛華庭三家物業(yè)工作明確責任，籌措資金對堆積的垃圾進行全面清理，建筑材料大部分已經(jīng)轉(zhuǎn)移完畢。綠色網(wǎng)吧的管理更有針對性，社區(qū)針對綠網(wǎng)前期開放過程中存在的問題，在區(qū)文體局、街道領(lǐng)導的指導下，采取措施加強管理，綠網(wǎng)的管理更加規(guī)范有序，未成年人、家長的滿意度大幅提高。

　　二、正視問題，落實整改。

　　國檢在即，市、區(qū)、街道創(chuàng)建辦加強對社區(qū)的督查和指導，市數(shù)字化城管更是每天在社區(qū)各個角落不間斷拍照，社區(qū)問題整改的壓力巨大，在資金困難、人手有限、高溫醋暑面前，社區(qū)全體工作人員能克服困難、正視問題，把問題整改作為徹底改善社區(qū)面貌的重要途徑。在街道創(chuàng)建辦、城管辦的指導下迅速抓整改，小問題當天解決，其他問題加強協(xié)調(diào)、齊抓共管盡快解決。同時，社區(qū)加大宣傳、教育、巡查力度，確保問題不反彈。經(jīng)過大家齊心協(xié)力，社區(qū)面貌大為改善。

　　三、全民動員、共同創(chuàng)建

　　社區(qū)把文明創(chuàng)建作為提高單位責任意識、居民文明素質(zhì)的重要途徑。社區(qū)廣泛動員轄區(qū)單位特別是四家物業(yè)公司、居民代表、共產(chǎn)黨員、青少年、居民群眾志愿者積極參與文明創(chuàng)建工作。四家物業(yè)公司對照文明創(chuàng)建標準，加強小區(qū)管理，取得了明顯成效，社區(qū)從暑假開始把每周一上午定為青少年志愿者活動日，通過志愿者在社區(qū)的各個角落檢查衛(wèi)生，勸導、糾正店外經(jīng)營現(xiàn)象，拾撿垃圾，打掃衛(wèi)生，宣揚志愿者默默無聞地服務(wù)精神，展示文明創(chuàng)建成果，營造和諧、舒適的環(huán)境氛圍，有效擴大文明創(chuàng)建影響范圍，帶動身邊居民主動參與，為文明城市的創(chuàng)建奠定堅實基礎(chǔ)。

　　文明創(chuàng)建工作責任重大，惠及社區(qū)單位、居民，我們會全力以赴，為“創(chuàng)建全國文明城市，打造居民滿意社區(qū)”作出貢獻。

篇2：文明城市創(chuàng)建參與工作心得體會

　　文明城市創(chuàng)建參與工作心得體會

　　為迎接20**年文明城市的評比檢查工作，蘭州人民都滿腔熱血地參與到這次檢查工作中，我們出租公司人員也不例外。每天上、下、晚各3隊人員到相應(yīng)地點執(zhí)勤、指揮交通以及檢查車容車貌，并對不按規(guī)定行車、車容車貌不合格等不文明行為進行勸導并要求改正。

　　9月3日，我也有幸被安排到火車站執(zhí)勤。早上6點50分準時到火車執(zhí)勤點報到，根據(jù)所分配到的任務(wù)，我和z一起在出租車進站口維持車輛進站次序。一開始由于時間比較早，因此進站車輛以及乘客都比較少，我們也相對比較輕松，偶爾還可以休息一會。但到10點左右，火車到達車次比較多，大量的旅客從出站口蜂擁而來，進站的出租車輛也突然變得多而擁擠起來。但是次序的維持工作沒有一點松懈，我們有條不紊地將車一輛輛地引導到指定點下客，耐心地引導乘客到指定點排隊乘車。由于正處于開學季，新生比較多，有的甚至是外來學生，他們不熟悉路線，我們便給他們引路，上車的時候還提醒司機，到站了幫忙提醒一下他們，司機也很熱情地點頭回應(yīng)。

　　特別是出租車司機，還下車主動給他們放行李，并笑著說：“你們放心，有我們在，不用怕找不到地方，呵呵。”這樣的情景讓那些外來人員感到特別的溫馨。有的乘客以及出租車司機見我們?nèi)藛T少，忙不過來，還主動參與到我們的工作中，與我們一起維持次序。正是這種力量的傳遞，大部分旅客變得很主動，很自覺。排隊的人群中，有人說到：“這樣排隊乘車比較好，誰的時間都不耽誤，有次序，支持！”當時在一旁執(zhí)勤的我聽到后感到特別欣慰，自己這半天的付出是有人理解的、有一定效果的，沒有白費。

　　中午12點，我半天的執(zhí)勤工作結(jié)束，在忙碌中突然停下來才感覺到身體的疲憊，嗓子的刺痛，腿腳的酸痛，但是我今天的收獲是滿載，一是為城市文明建設(shè)付出了自己應(yīng)有的那份力量；二是在他人需要幫助的時候，我及時伸出了援助之手，幫助了他們，讓他們走出困惑，感到溫馨。雖然一個人的力量是有限的，但是如果這樣的接力繼續(xù)下去，每個人都為社會貢獻一份力量的話，我相信，我也堅信，我們的生活一定會變得更加美好。

篇3：迎全國文明城市創(chuàng)建心得體會

　　迎全國文明城市創(chuàng)建心得體會

　　某日，某小區(qū)，見到兩個老外，一大一小。小的約六、七歲，金發(fā)褐眼，奔奔跳跳。陡然，一個趔趄，我緊兩步，伸手欲扶，她的媽媽上前擋住了我伸出的手。小姑娘摔倒了，自己爬了起來。我忙問：“摔疼了吧？”小姑娘不作答。我笑著問：“你是哪國人？”小姑娘遲疑地望著她的母親，擺擺手。我反應(yīng)過來：“奧，你不懂中國話。”“中國話有什么難學的？她會！”她的媽媽用一口流利的中國話不屑地說。我不解：“那她為啥不說？”“我不許她和中國人說話。”我詫異了：“為什么？”“你們中國人人心很壞，騙子很多。你們的電視上不是也放著《不許和陌生人說話》嗎？”女老外說著，臉上的雀斑因激動在陽光下一閃一閃的。我啞然。

　　后來，聽別人說，她們是美國人。不管她是哪國人，雖然說的偏頗，但說出了我們中國人在一些外國人心目中的形象。回顧gg開放30年的歷程，我們不能回避、也回避不了的一個重大問題，就是在物質(zhì)文明飛速發(fā)展，人民生活水平不斷提高的同時，精神文明停步不前，甚至在某些方面出現(xiàn)嚴重的倒退。市場經(jīng)濟對社會發(fā)展不利面帶來的弊端不斷顯現(xiàn)，地溝油、瘦肉精、三聚氰胺這些詞語不斷地刷新年度社會用詞量---道德淪喪，精神滑坡已經(jīng)嚴重影響了民族的質(zhì)量。

　　當前，包括精神文明在內(nèi)的“軟實力”競爭已成為世界各國角逐的重要區(qū)域。為此，黨的14屆4中全會通過的《*中央關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)重要問題的建議》明確提出：“要以提高國民素質(zhì)和城市文明程度為目標，開展創(chuàng)建文明城市活動。各省、自治區(qū)、直轄市要制定計劃，到20**年建成一批具有示范性作用的文明城市和文明城區(qū)。”同時，公布了《全國文明城市測評體系標準》，對測評標準、方法、內(nèi)容等作了明確規(guī)定,要求在市場環(huán)境測評標準中，對“窗口”行業(yè)風氣滿意度要達到85%以上。

　　八月份，全國精神文明城市創(chuàng)建巡檢工作將在我市進行。出租行業(yè)作為“窗口”單位，對達到行業(yè)風氣滿意度指標起著重要作用。屆時，測評組將采取多種方式，明察暗訪，對出租客運市場的十多條內(nèi)容進行測評。對涉及家鄉(xiāng)聲譽、行業(yè)形象的大事，駕駛員朋友們要頭腦清楚，比平時做的更好，車窗要再亮一些，座套要再白一些，衣服要再凈一些，語言要再親一些，跑得平穩(wěn)，答得合適，為乘客提供安全、方便、舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，關(guān)鍵時候不掉鏈子，絕不做一個老鼠害一鍋湯的壞事。

　　要遵紀守法，誠信經(jīng)營，不斷促進群眾對行業(yè)滿意度的提升。取得群眾對出租行業(yè)的滿意，安全運營和服務(wù)質(zhì)量是最重要的兩條。經(jīng)營服務(wù)中，要嚴格遵守交規(guī)交法，精力集中，不搶不占，安全駕駛，堅決糾正亂停、亂超、亂掉頭的“三亂”問題，杜絕拒載、甩客、拼客、繞路等現(xiàn)象的發(fā)生，為我市精神文明創(chuàng)建迎檢盡一份責任。