小區(qū)業(yè)主意見征詢表范例4
尊敬的業(yè)主/住戶，感謝您選擇zz物業(yè)為您提供服務(wù)！感謝您對**物業(yè)管理中心的一貫支持與厚愛！為了進(jìn)一步提高本小區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量，改善工作中存在及考慮不周的問題，請您將真實(shí)的看法和感受填寫下表，以便日后為您提供更好的服務(wù)，對您的支持與合作，我們表示衷心的感謝!
請您在認(rèn)為合適的選項(xiàng)◎打“√”并填寫您的意見
1、您對物業(yè)管理中心的員工服務(wù)態(tài)度是否滿意？
◎很滿意/比如：
◎比較滿意/但仍需要從如下方面做改進(jìn)：
◎不滿意/主要原因是：
2、您對物業(yè)客戶服務(wù)中心目前提供的服務(wù)內(nèi)容（手續(xù)辦理/報(bào)修處理/特約服務(wù)響應(yīng)/純水供應(yīng)/滅火器租賃…）是否滿意？
◎很滿意/其中最滿意的服務(wù)是：
◎比較滿意/但仍需要從如下方面做改進(jìn)：
◎不滿意/主要原因是：
◎您認(rèn)為還需要提供以下方面的服務(wù)：
◎您認(rèn)為我們提供的特約服務(wù)項(xiàng)目〈新居拓荒/家政保潔/票務(wù)代訂/代收發(fā)郵件/…〉及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)令您滿意嗎？
◎您還需要我們從哪些方面努力改進(jìn)此類工作？
3、您對物業(yè)管理中心目前對小區(qū)的裝修管理有何意見？
◎裝修管理還不夠細(xì)致，需做改進(jìn)/比如：
◎裝修管理與相關(guān)服務(wù)基本完善/但仍需要從如下方面做改進(jìn)：
◎裝修管理手續(xù)繁復(fù)，應(yīng)做必要改進(jìn)/比如：
◎您認(rèn)為我們還需要從哪些方面進(jìn)行加強(qiáng)？
◎如有您感到□特別滿意/□特別不滿意的客戶服務(wù)人員，請寫出其姓名或工號(hào)：
〈您的原由：〉
◎您的其他意見：
4、您對小區(qū)現(xiàn)階段的環(huán)境日常保潔的服務(wù)質(zhì)量有何意見？
◎保潔質(zhì)量較好/唯需做如下改進(jìn)則更好：
◎保潔質(zhì)量一般/需要從如下方面加強(qiáng)：
◎保潔質(zhì)量不能令您滿意/具體體現(xiàn)在如下方面：
◎如有您感到□特別滿意/□特別不滿意的保潔員，請寫出其姓名或工號(hào)：
〈您的原由：〉
◎您還有關(guān)于保潔服務(wù)或類似方面的其他意見嗎？
5、您對目前的小區(qū)安全服務(wù)有何意見？
◎保安服務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，防范嚴(yán)密/唯需做如下改進(jìn)則更好：
◎保安服務(wù)一般/需要從如下方面加強(qiáng)：
◎保安服務(wù)不能令人滿意/具體體現(xiàn)在如下方面：
◎您對安全人員的精神面貌、禮儀、禮節(jié)是否感到滿意？□滿意□一般□差
◎您經(jīng)常看見安全人員在小區(qū)內(nèi)巡邏嗎？□經(jīng)常□很少□沒有
◎夜間是否看到有執(zhí)勤安全員員離崗、串崗、睡崗現(xiàn)象？□沒有□偶爾有□有
◎您認(rèn)為小區(qū)的目前治安情況如何？□好□一般□差
◎您認(rèn)為應(yīng)對安全人員加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn)？□禮節(jié)禮貌□崗位職責(zé)□軍事化培訓(xùn)
◎您是否支持小區(qū)進(jìn)出口崗查驗(yàn)證件和出入登記？□支持□不支持
◎您對小區(qū)出入管理的準(zhǔn)確意見
◎如有您感到□特別滿意/□特別不滿意的保安員，請寫出其姓名或工號(hào)：
〈您的原由：〉
◎您還有關(guān)于保安服務(wù)或類似方面的其他意見嗎？
6、您對小區(qū)配套設(shè)備設(shè)施維護(hù)有何意見？
◎設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)及時(shí)/唯需做如下改進(jìn)則更好：
◎設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況一般/需從如下方面改進(jìn)提高：
◎設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況較差/不能令您滿意/未能令您滿意之處為：
◎您對小區(qū)公共硬件設(shè)施有何改進(jìn)意見：
◎如有您感到□特別滿意/□特別不滿意的工程維修員，請寫出其姓名或工號(hào)：
〈您的原由：〉
◎您還有關(guān)于公共設(shè)備設(shè)施維修服務(wù)或類似方面的其他意見嗎？
7、您對小區(qū)綠化有何意見？
◎需要增加綠化率/具體意見：
◎綠化已能令您滿意/令您滿意之處為：
◎綠化不能令您滿意/未能令您滿意之處為：
◎如要達(dá)到突出“生態(tài)社區(qū)”概念之目的，您認(rèn)為還需做何改進(jìn)？
◎您還有關(guān)于小區(qū)綠化與景觀或類似方面的其它意見嗎？
8、您對小區(qū)物業(yè)管理其他方面有何意見？
◎您認(rèn)為我們的管理規(guī)范嗎？
□對此您有何改進(jìn)建議？
◎您認(rèn)為我們的服務(wù)效率令您滿意嗎？
□對此您有何改進(jìn)建議？
◎您與我們聯(lián)系感到方便嗎？
□對此您有何改進(jìn)建議？
◎您的投訴都得到了滿意的回復(fù)嗎？
□對此您有何改進(jìn)建議？
□您還有其它投訴嗎？
◎您認(rèn)為對物業(yè)管理
服務(wù)最滿意的是
◎您認(rèn)為對物業(yè)管理服務(wù)最不滿意的是
◎除上以外，您認(rèn)為我們還需要在物業(yè)管理與服務(wù)方面做哪些改進(jìn)？
◎您對目前的物業(yè)管理服務(wù)的總體評(píng)價(jià)為？
◎請您給我們目前的服務(wù)工作進(jìn)行一個(gè)量化評(píng)分，您認(rèn)為應(yīng)該是*%（百分制）
9、您的其他需要和建議：
您有任何意見、建議及對我們工作的不滿意，請您撥打荊州分公司項(xiàng)目經(jīng)理電話：
辦公室**68手機(jī)13**0zz
您只需要打個(gè)電話，剩下的事情我來做！
您的房號(hào)：
您的簽名：
日期：
篇2：物業(yè)在小區(qū)開展第四季度業(yè)主意見征詢工作通知
物業(yè)關(guān)于在小區(qū)開展第四季度業(yè)主意見征詢工作的通知
尊敬的各位業(yè)主及物業(yè)使用人：
為了進(jìn)一步完善和落實(shí)zz小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作機(jī)制，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督，使業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見、建議得到及時(shí)、有效的處理落實(shí)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，贏得廣大業(yè)主的認(rèn)同與支持。**物業(yè)公司定于本月在zz小區(qū)開展20**年第四季度業(yè)主意見征詢工作，具體安排如下：
一、意見征詢?nèi)粘贪才牛?/P>
20**年12月18日-12月25日
二、征詢區(qū)域及方式：
上門對zz小區(qū)各樓宇進(jìn)行書面、抽樣征詢。
三、上門征詢?nèi)藛T：
**物業(yè)公司職能部門員工。
四、注意事項(xiàng)：
為了排除安全隱患，物業(yè)公司上門征詢員工的左胸襟處會(huì)統(tǒng)一佩戴**物業(yè)公司工牌，意見征詢單上會(huì)統(tǒng)一加蓋：西安**物業(yè)管理有限責(zé)任公司-質(zhì)量管理部公章，請各位業(yè)主注意識(shí)別。
咨詢熱線：****
zz物業(yè)服務(wù)中心
20**年12月**日
篇3：物業(yè)公司小區(qū)《業(yè)主意見征詢表》通知
物業(yè)公司關(guān)于小區(qū)《業(yè)主意見征詢表》的通知
尊敬的業(yè)主、用戶：
為加強(qiáng)物業(yè)管理公司與業(yè)主間相互交流和勾通，充分發(fā)揮業(yè)主參與小區(qū)管理、監(jiān)督物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量的作用。zz物業(yè)管理有限公司______管理處將于______日起，通過致電業(yè)戶或上門探訪與派發(fā)《業(yè)主意見征詢表》的方式，征詢您對現(xiàn)有物業(yè)管理水平意見和要求，及小區(qū)還須增設(shè)哪些便民服務(wù)。
請您收到管理處派發(fā)《業(yè)主意見征詢表》后給予配合如實(shí)填寫，并于____前返還管理處或通過致電、預(yù)約會(huì)談、書函投遞等方式將意見反饋給我們。
如有疑問，請致電咨詢。電話：
謝謝您的支持！
**物業(yè)管理有限公司
_______管理處
年月日
附：業(yè)主意見征詢表