大廳公共區域清潔與保養作業規程

　　1目的

　　對小區所有大廳公共區域的清掃與保養進行有效控制，為業主提供一個舒適、優雅的環境空間。

　　2適用范圍

　　小區所有大廳公共區域的清潔工作、保養過程。

　　3職責

　　3.1保潔主管全面負責對大廳公共區域保潔的日常工作管理。

　　3.2保潔班長具體負責大廳保潔的日常工作。

　　3.3保潔員負責按本規程為小區提供大廳保潔服務。

　　4作業規程

　　4.1垃圾筒保潔

　　4.1.1不間斷地清理煙缸、垃圾筒，不得超過三個煙蒂。

　　4.1.2用抹布擦亮不銹鋼和大理石表面，做到無污漬、光亮。

　　4.2大廳地面推拖

　　4.2.1準備掃塵拖，按規定規律勻速來回推拖。

　　4.2.2整個地面推塵后，地拖推至工作間。

　　4.2.3抖掉垃圾，裝好塵拖。

　　4.2.4雨天在大廳門口臺階上鋪上紅色小地毯，使地面保持干凈無水漬。

　　4.3清潔大廳門口

　　4.3.1用干抹布擦干凈玻璃門。做到無手印、無污漬。

　　4.3.2擦亮金屬銅條、貼腳線。做到無指印、無污跡。

　　4.3.3清除墻面粘性物，如廣告膠漬。

　　4.4清潔電梯轎廂

　　4.4.1電梯內保持干凈，具體操作詳見《電梯轎廂清潔作業規程》。

　　4.5業主休息處的皮沙發，不間斷的擦，再用上光劑擦亮表面。

　　4.6大廳裝飾物、金屬物保潔

　　4.6.1金屬物用柔軟的撣塵去塵，具體詳見《木器清潔作業規程》、《金屬器具上光作業規程》。

　　4.7清掃大廳外車道地面

　　4.7.1清掃車道的灰塵、泥沙，保持地膠毯干凈，無灰塵、泥沙。

　　4.7.2雨天車道需來往推水。用刮地桿刮干地面水跡，保持干爽。

　　4.8根據人流情況，按順序一至二小時循環一次。

　　4.9放好工具整理工作間，保持干凈。

　　5記錄

　　保潔班長交班本。

　　6相關支持性文件

　　6.1《電梯轎廂清潔作業規程》

　　6.2《木器清潔作業規程》

　　6.3《金屬器具上光作業規程》

篇2：保潔培訓：地毯清潔與保養

　　保潔培訓：地毯清潔與保養

　　地毯是一種高檔的裝飾鋪底材料，目前在商業、辦公、展覽、居住樓內廣泛鋪設，據統計在現代酒店、寫字樓，地毯鋪設占總面積的60%以上，可見地毯用途之廣泛。

　　一、地毯的用途和優點

　　1、為室內營造莊重氣氛

　　2、美觀和多樣化

　　3、有助于吸音和減小聲浪

　　4、為人們提供舒適的踏足地面

　　5、提供清潔和安全工作、生活場所

　　二、地毯的種類和特點

　　1、羊毛地毯：屬天然蛋白質纖維，外觀光澤柔和，富有彈性。

　　1）物理性能：吸濕性強、彈性好、手感舒適、不易起皺、較為耐磨、但易霉易蛀。

　　2）化學性能：不耐酸堿，遇強酸會溶解，對氧化劑和還原劑都較為敏感。

　　3）染色性能：易于染色，但也較易脫色。

　　4）鑒別方法（燃燒法）用火點燃一束纖維：有頭發絲燃燒的臭味且燃燒后殘余物可用手捻成粉末。

　　2、晴綸地毯（聚丙烯晴）：屬化學纖維、光澤好。

　　1）物理性能：吸濕性較差、導電性差易產生靜電和沾污現象。但有優異的耐日光性能和優良的防霉防蛀等耐菌能力。

　　2）化學性能：對化學藥品的穩定性良好，耐酸耐堿但遇強酸且溫度較高時會發黃；對常用還原劑也較為穩定；不受一般有機溶劑、油脂、表面活性劑的影響。

　　3）染色性能：染色較為困難但不易脫色，且色澤鮮艷。

　　4）鑒別方法（燃燒法）：遇火收縮離開火焰后仍繼續燃燒，有黑煙，殘余物為松而脆的小球。

　　3、尼龍地毯（錦綸66）化學纖維、手感較差

　　1）物理性能：彈性好（比羊毛好）有韌性強度高耐磨耐用比重小耐霉耐蛀，吸濕性較差，介于羊毛和晴綸之間，抗電性差。

　　2）化學性能：對化學藥品的穩定性良好，但能被氧化劑破壞，對一般的有機溶劑比較穩定，干洗時不會受到嚴重損傷，比羊毛耐堿性好的多，稀酸不致損傷纖維，單遇濃酸會溶解。

　　3）染色性能：染色困難但不易脫色

　　三、鑒別方法（燃燒法）：遇火收縮，離開火焰后就熄滅，燒后殘余物為光亮堅硬淺褐色的小球。

　　地毯的構造：

　　第一層，面層：通常用天然纖維和人造纖維織成，表面疏松、柔軟、纖維感強。

　　第二層，承托層：通常用纖維織成，起支撐作用，提高地毯的穩固性和耐用性，面層紗線和此層物料相互纏織。

　　第三層，副承托層：一般用麻或化纖織成，用黏合劑緊附著承托層，牢固的結合整塊地毯組織。

　　襯墊層：一般為塑膠孔狀結構，其作用是使地毯與地面隔離，增加透氣性和彈性。

　　四、地毯的污漬

　　1、污漬、贓物在地毯層次上的分布

　　1）、地毯的多層式結構，使其容易埋藏污漬、贓物。

　　2）、污漬不僅在地毯表面，而且會深入到纖維組織纏結的呈托層。

　　3）、灰土、沙粒滲入第二三承托層內，成為潛藏的贓物，不斷損壞地毯纖維。

　　4）、地毯被不斷擦動，污漬、贓物會愈埋愈深。

　　2、地毯污漬、贓物分類

　　1）水基性和干性污漬、贓物。

　　大部分地毯污漬屬于水基性和干性物質。，包括塵土、沙粒、淀粉、軟飲料、茶汁、水果汁約占全部污漬、贓物的80%-85%，特別是微細的塵土，工作與生活的脫落物，大多粘附在地毯表層。較大的臟物顆粒會滑落在承托層。

　　2）油基性污漬、臟物

　　這包括動、植物油，化妝品，鞋油，圓珠筆油等。

　　3）蛋白質基污漬、臟物

　　這包括血、嘔吐物、尿、食品類，這兩類污漬、臟物約占15-20%左右。

　　五、清潔劑及其作用原理

　　1、清潔劑去污原理

　　1）液體界面張力即液體分子間的吸引力

　　2）活性劑所有的合成清潔劑都是表面活性劑（但非所有的活性劑都是清潔劑），清潔劑的

　　表面活性劑具有溶于水并能滲透不可溶性污物的功能。

　　3）乳化作用通過活性劑使污團簇無限分散，脫離纖維表面，不能再聚合于纖維表面的過程。

　　4）活性劑是一個兩親結構體，一頭是親水部分，它與油疏遠，一頭是親油部分，它與水疏遠。這就是活性劑的分子結構。

　　5）油污成簇的強烈吸附在地毯纖維表面，僅以水和機械力不足以把油污除掉。

　　6）在含活性劑的清潔劑中，由于活性劑分子的靜電排斥作用，分子親油端于污團簇結合，親水端于水結合，油污被拉離纖維表面。

　　7）成簇的污團被分解出來，脫離纖維表面，被乳化分解，由于活性劑吸附所形成的空間障礙和靜電排斥力使油污簇再難以聚集沉淀在纖維表面。

　　2、對于清潔劑去污原理的解釋

　　由于含有表面活性劑的清潔劑的上述作用原理，才能使清潔劑在地毯上迅速擴散，滲透，乳化，從而達到清潔效果。

　　六、地毯的護理方法

　　1、地毯的護理方法

　　1）吸塵

　　作用：梳刷疏松地毯纖維，吸去80%以上的干性污物。

　　設備：立式、臥式吸塵器。

　　2）污漬處理

　　作用：及時去除，防止纖維因污漬滲透變脆、粘結、斷裂。

　　工具：軟毛刷、毛巾、專用去漬劑、清潔劑。

　　3）編織墊干洗

　　作用：通過泡沫作用洗潔地毯表層。

　　設備/清潔劑：20寸175轉地擦機，高泡地毯清潔劑。

　　4）旋轉式香波干洗

　　作用：通過泡沫作用洗潔地毯表面和承托層。

　　設備/清潔劑：20寸175轉地擦機，高泡地毯清潔劑，電子打泡箱釋放式/先發泡，水箱釋放式/后發泡

　　5）抽洗式地毯清洗

　　作用：徹底吸除地毯深層的臟物及地毯面層噴水、滾刷、吸水一次完成。

　　設備/清潔劑：分體式抽洗機，一體式抽洗機，無泡地毯清潔劑。

　　2、地毯的護理步驟

　　1）每日清潔地毯吸塵和污漬處理

　　2）每周清潔地毯吸塵、除漬、干泡式滲透或絨布墊打磨法

　　3）定期清潔地毯吸塵、除漬、干泡式清洗法

　　4）徹底清潔地毯清潔、除漬、抽洗式清洗法

　　3、影響地毯污漬處理效果的因素

　　1）發生的時間/處理的及時性

　　2）污漬的種類

　　3）地毯材料

　　4）幾次處理/判斷、選擇正確方法于清潔劑

　　4、一次定期清潔保養的過程

　　1）吸塵

　　2）除去局部污漬

　　3）濕潤地毯；水中配置微量無泡地毯清潔劑，噴灑地毯表面，使干性物質軟化。

　　4）機器清洗（干泡式或抽洗式）

　　5）干燥、急用時可備制吹干機速干。

　　6）吸塵、（對干泡式清洗時必須使用，抽洗式無須吸塵）

篇3：保潔培訓：地毯保養與清潔

　　保潔培訓：地毯保養與清潔

　　一、地毯日常保養

　　對于日常生活中產生的灰塵，可每天使用吸塵器或軟毛刷沿順毛方向清掃即可。

　　盡量避免陽光直射，凡被照射的地方，顏色褪色快，色差大，特別影響房間的整體效果。尤其是夏秋的太陽照射，注意關閉窗簾或用其它物件遮陽。

　　注意不要將洗衣粉、清潔劑、化學藥品等濺落在地毯上，這樣的物品洗后，會導致褪色。

　　局部清潔

　　對于毯面的局部污漬和油漬，可用柔軟棉布沾少許專業地毯清洗劑或去油污劑擦拭，而后再用干凈的濕棉布輕擦幾遍，最后用干布沿順毛方向將浸濕的毯面擦凈、晾干即可。

　　二、定期保潔

　　為確保地毯的使用壽命，定期清潔（包括清潔、防潮、防蟲處理）是十分必要的，通常一年兩次為最佳。由于目前普遍使用的干洗劑中化學成分過多，容易對顏色產生腐蝕，所以并不適用于大面積或整張地毯的清潔。因此建議最好能將地毯送到專業廠家清洗。

　　1、對于液體污漬

　　用吸水能力強的紙或者布吸收液體，將地毯清洗液用溫水稀釋，用干凈的布沾稀釋的地毯清洗液，輕輕拍打被液體浸過的區域。在所有的痕跡都被清洗干凈后，徹底吸干水分，再用刷子順地毯紋理梳理，直至完全變干。

　　2、對于油垢

　　用鈍刀或者抹刀刮掉殘渣，然后用干洗劑清洗，最后用吸水性好的布反復擦拭。

　　3、對于尿漬

　　擦干尿液。用蛋清稀釋地毯清洗液。用調好的清洗液拍打被污染區域。吸干水分，用帽刷子在被污染區順地毯紋理梳理。

　　4、對于油漆污漬

　　油質漆：首先將多余的漆用紙吸干，用無色酒精清洗。將地毯清洗液稀釋，用布沾清洗液拍打地毯污染區域。然后用清水清洗，拍打至干，用刷子在被污染區順地毯紋理梳理。

　　乳狀漆：首先將多余的漆用紙吸干，再用涼水清洗被污染處。然后用稀釋的地毯清洗劑洗滌，再用清水洗滌。拍干后用刷子在被污染區順地毯紋理梳理。

　　5、對于墨水漬

　　液體墨水：立即用吸水能力強的紙吸干墨水，用溫水漂洗同時吸干多余的水分，如果需要可用地毯清洗劑。

　　圓珠筆油漬：用干凈的布粘無色的酒精，將地毯弄濕再小心弄干，用刷子順地毯紋理梳理。

　　6、對于鞋油污漬

　　小心將鞋油刮掉，然后用干洗劑擦拭。將地毯清洗劑稀釋，把干凈的白布粘濕，清洗地毯。最后吸干所有水分，用刷子梳理。

　　7、對于口香糖污漬

　　用凍結劑使口香糖變硬，摳掉口香糖，再對地毯進行修理。

　　8、對于煙頭燒焦處

　　可用小刀刮盡焦痕后，采用粘補術補貼。找一塊不用的地毯毛剪下，用萬能膠把毛粘接在焦處，再壓重物，幾個小時后就可以牢固了。

　　9、地毯壓痕消除

　　地毯由于家具或其它物件的重壓會形成凹痕，消降地毯壓痕的辦法是：將浸過熱水的毛巾擰干，敷在凹痕部位5-10分鐘，然后移去毛巾，用電吹風和細毛刷，邊吹邊刷，即可恢復原狀。

　　10、地毯焦痕消除法

　　地毯上如果有焦痕，程度不嚴重時，只要用硬毛刷子將焦痕部分的毛刷掉即可。若是較嚴重的焦痕，可把壓在家具下的地毯毛刷起來后，用剪刀剪下，再用粘合劑把它粘在燒焦處，用類似書本輕重的帶有平面的東西壓在上面，待粘合劑干燥后，粘上去的毛就牢固了，再用毛刷輕輕梳理一下便可。

　　11、地毯復色法

　　地毯用久了顏色就不如新的鮮艷，要使用久了的地毯顏色變得鮮艷起來，可在頭一天晚上把食鹽撒到地毯上，第二天早上用干凈的濕抹布把鹽抹去，地毯的顏色就變得鮮艷了。

　　三、清洗

　　⑴局部清洗，對易污染的地方采用局部清洗，其方法主要有三種:

　　粉末型清洗劑清洗:將粉末撒到地毯上，然后用刷子刷，在進行真空吸塵，該方法由于不用水，洗凈后很快可以在地毯上通行，但洗凈力較差。

　　⑵噴灑清洗:將洗劑噴灑到地毯上，用泡沫墊擦，將污跡吸收，該方法用水較少。洗凈后短時間內即可通行。不太適應羊毛地毯。溫水吸取污跡：使用帶噴射口和真空吸塵的器械，將加入清洗劑的溫水噴射到地毯上，然后立即進行真空吸塵作業。此項作業操作簡便，不傷絨頭。

　　四、保養

　　為使地毯保持美觀，將使用中的損傷和磨損減小到最小程度，必須對地毯實施全面保養管理，方法如下:

　　預防管理：采取措施不讓污染物進入地毯空間內的管理對地毯保持美觀至關重要，主要方法是在出入口處設置吸塵毯墊。通向外部得出入口，應根據外部環境設置毯墊，如果外部是土地水泥地或沙土較多的場所，應設置較粗遭。毛頭直立.集塵空隙較大的墊子,若外部環境污染.塵埃較多,則應設密立易吸附污跡的毯墊,同硬質地毯相接出入口,應采用纖維量較大的易吸取污跡的毯墊.

　　五、塊狀地毯和羊毛手工地毯保養：

　　⑴化纖塊狀地毯的防霉防蛀：所謂化纖地毯，就是尼龍，丙綸，晴綸地毯等材質。蛀蟲等微生物的生存環境需要有蛋白質成分，而化纖類產品是無法提供蛋白質的，故此類地毯不會發生蛀蟲霉變情況。基本上不用任何專業保養，每天須地毯設計用吸塵器清潔即可。

　　⑵純毛地毯的防霉防蛀：一般說來，地毯的中間部位尼龍地毯不易生蟲，而邊角及四周0.3-1米的部位PVC地毯容易生蟲，因為這部位不經常被踩壓，存有灰塵和空氣，使地毯蟲得以生存。

　　六、純毛地毯的防霉防蛀塑料地毯具體方法如下：

　　⑴保持地毯的清潔、干燥。地毯使用地毯網一年后，應搬到室外，敲去灰塵，晾一晾，但不要曝曬，切忌放在陽光下直射，否則地毯銷售會褪色。地毯再重新鋪用時，應將地面清掃干凈。

　　⑵需定期到羊毛地毯專業清洗店進行清洗，或請人上門清洗

　　⑶地毯鋪用兩三年后，要用化學藥品真絲地毯清洗一次。

　　⑷洗干凈后的地毯，如繼續鋪用，應擦凈地板再鋪。

　　施工后至少4-5天內不可大量水清洗，以防止滲入影響接縫及膠水粘著。

　　在門口及入口處鋪上一層隔離墊（不含橡膠襯背的）或人工草皮用來防止帶進沙粒之類的東西。

　　·塑膠地板的清潔與保養

　　塑膠地板是新型地板材料，搬桌椅、柜子等物品時，要輕抬輕放，不要再上面硬拖，以防造成地板表面的損壞、劃痕。

　　日常平時清洗時，你可以將拖把洗干凈，擰至半干使用。如地面太臟，可用清水/中性清洗劑（PH值6-8）濕拖清洗或以機器低速清洗所有記號及污漬。然后用干拖把拖一遍，吸干水分。

　　沒有熄滅的煙頭可能會在地板上留下黃色痕跡，盡量避免煙頭灼燒。

　　打蠟能更好的保護地面，而且更容易清理。配套使用世界頂級品牌美國3M蠟。