辦公樓清潔保養(yǎng)服務(wù)承包合同
附件一：《保潔標(biāo)準(zhǔn)》
保潔內(nèi)容保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查方法
門(mén)玻璃門(mén)無(wú)水跡、無(wú)塵、無(wú)污物、無(wú)明顯手印目視
防火門(mén)無(wú)明顯污跡，成本色
天臺(tái)門(mén)無(wú)塵、無(wú)污物
窗樓道玻璃清洗后無(wú)明顯污跡目視
地 面 墻 面水泥地面無(wú)雜物、明顯油跡、污跡目視
廣場(chǎng)磚地面無(wú)雜物、明顯油跡、污跡及泥渣、沙石
涂料墻面無(wú)明顯污跡、腳印
水泥墻面無(wú)蛛網(wǎng)、亂劃現(xiàn)象
不銹鋼制品室外無(wú)殘留不銹鋼水、無(wú)塵、無(wú)手印、無(wú)污跡手模
室內(nèi)無(wú)油跡、無(wú)污跡、無(wú)明顯灰塵目視
運(yùn)動(dòng)設(shè)施無(wú)油跡、污跡，無(wú)明顯灰塵目視
溝渠井蓋無(wú)異味、蚊蠅、無(wú)雜物、無(wú)污水橫流、井蓋完整牢固
草坪燈無(wú)油跡、污跡、燈座無(wú)碎草
管線井無(wú)塵、無(wú)明顯污跡
垃圾車(chē)停放點(diǎn)無(wú)雜物、異味、蚊蠅、無(wú)污水橫流
洗手間無(wú)水跡、污跡、異味
停車(chē)場(chǎng)、車(chē)行道、走道無(wú)積水雜物、紙屑、煙頭及明顯油跡、污跡
車(chē)道線、斑馬線清晰、無(wú)明顯油跡、污跡
地溝無(wú)雜物、垃圾、樹(shù)葉等目視
天花無(wú)蜘蛛網(wǎng)、明顯灰塵污跡
樓梯扶手未被污染、整潔、干凈目視 手模
消防樓梯無(wú)雜物、污跡和明顯灰塵目視
標(biāo)識(shí)牌無(wú)明顯污跡、灰塵
垃圾桶(箱)外表無(wú)污跡、油跡
滅火器、消防栓無(wú)明顯污跡、灰塵目視
開(kāi)關(guān)、燈罩無(wú)明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)
宣傳欄無(wú)灰塵、室外無(wú)明顯灰塵、污跡、手印、玻璃光亮手模
管道2米以下無(wú)明顯灰塵、呈本色目視
通風(fēng)窗無(wú)明顯灰塵、油跡、呈本色
空置房無(wú)污跡、蜘蛛網(wǎng)
電梯間無(wú)塵、無(wú)手印、無(wú)花紋、不銹鋼制品干凈光亮目視 手模
辦 公 區(qū) 域桌椅、文件柜無(wú)塵、無(wú)紙屑手模
電腦、復(fù)印機(jī)無(wú)塵、無(wú)紙屑、機(jī)器內(nèi)使用部位無(wú)明顯塵土目視
地毯、地板無(wú)明顯塵土、無(wú)污跡、無(wú)水跡目視 手模
玻璃無(wú)塵、無(wú)污跡內(nèi)摸 外視
墻面無(wú)明顯灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)明顯污跡目視
垃圾桶、簍垃圾存放不超過(guò)容量的2/3、無(wú)積水、無(wú)異味目視
花木、飾品無(wú)明顯積塵、無(wú)紙屑、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、底座干凈無(wú)積塵目視
地板、地毯室內(nèi)無(wú)塵、無(wú)污跡;室外無(wú)明顯積塵和污跡雜物
地面無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)
玻璃制品無(wú)污跡、無(wú)塵、無(wú)水漬
1.公共設(shè)施
1.1公共樓梯、走道、天臺(tái)、地下室等公共部位每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò)15分鐘。
1.2房屋雨棚、消防樓梯等公共設(shè)施每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò)15分鐘。
1.3門(mén)每天至少清潔二次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò)15分鐘。
1.4公共玻璃：
(1)距地面2米范圍內(nèi)，每天至少集中清潔兩次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò)15分鐘。
(2)距地面2米以外每周至少集中清潔三次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò)30分鐘。
(3)通風(fēng)窗每周至少集中清潔二次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò)60分鐘。
1.5地面：(每天至少集中清潔兩次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò)15分鐘)。
(1)需打蠟的地面光亮、顯本色。(每月至少一次)
(2)大理石地面目視無(wú)明顯腳印、污跡、一米之內(nèi)有明顯輪廓。
(3)瓷磚地面目視無(wú)明顯污跡、灰塵、腳印。
(4)膠質(zhì)地面無(wú)明顯灰塵、污跡;辦公場(chǎng)所蠟地光亮且無(wú)明顯蠟印。
(5)水磨石地面目視無(wú)灰塵、污漬、膠跡。
(6)水泥地面目視無(wú)雜物、明顯油跡、污跡。
(7)廣場(chǎng)磚地面目視無(wú)雜物、無(wú)明顯油跡、污跡、大面積烏龜紋及青苔。
(8)車(chē)道線、斑馬線清晰、無(wú)明顯油跡、污跡。
1.6墻面(公共內(nèi)墻面2米以下每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò)15分鐘。2米以上內(nèi)墻面保潔巡視清潔周期不得超過(guò)30分鐘，外墻保潔巡視清潔周期不得超過(guò)60分鐘。)
(1)涂料墻面無(wú)明顯污跡、腳印。
(2)大理石貼瓷內(nèi)墻面無(wú)污漬、膠跡白色紙巾擦拭50cm無(wú)灰跡;外墻面無(wú)明顯積塵。
(3)水泥墻面目視無(wú)蜘蛛網(wǎng)、呈本色。
(4)不銹鋼內(nèi)墻面目視無(wú)指印、無(wú)油跡、光亮，用白色紙巾擦拭50cm無(wú)污跡。不銹鋼外墻面無(wú)積塵，呈本色。
1.7天花每周至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò)60分鐘。
1.8人體不常接觸到的設(shè)施位置處保潔巡視清潔周期不得超過(guò)60分鐘;能常接觸到的設(shè)施位置處每周至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò)30分鐘;所有設(shè)施表面基本呈本色。這里的設(shè)施包括滅火器、消防栓、開(kāi)關(guān)、燈罩、管道、扶梯欄、室外休閑娛樂(lè)設(shè)施、座椅、雕塑、裝飾物、倒車(chē)架、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等，每周至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò)60分鐘。
1.9垃圾車(chē)停放于指定點(diǎn)，車(chē)輛干凈，擺放整齊，場(chǎng)地干凈無(wú)強(qiáng)異味，每天至少清潔一次。
1.10垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶(箱)，垃圾不得散裝，無(wú)超載、無(wú)強(qiáng)異味、無(wú)蚊蠅滋生、無(wú)污水橫流、無(wú)有礙觀瞻，外表無(wú)污跡、油跡，保潔巡視清潔周期不得超過(guò)30分鐘。
1.11標(biāo)識(shí)牌、指示牌無(wú)污跡、無(wú)積塵，每周至少集中清潔兩次，日保潔巡視清潔周期不得超過(guò)30分鐘。
1.12煙灰盅標(biāo)志圖案清晰，內(nèi)置物(水、石米、沙)保持清潔，每日至少集中清潔兩次，日保潔巡視清潔周期不得超過(guò)30分鐘。
1.13洗手間，地面、臺(tái)面、鏡面無(wú)積水、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)紙屑煙頭等雜物;便池?zé)o污垢、無(wú)異味，紙簍不過(guò)滿(mǎn)，每日至少集中清潔三次，日保潔巡視清潔周期不得超過(guò)15分鐘。
1.14電梯，門(mén)無(wú)明顯污跡、手印、灰塵，轎廂無(wú)砂粒、雜物、污跡;每日至少集中清潔二次，日保潔巡視清潔周期不得超過(guò)15分鐘。
1.15地毯目視無(wú)變色、霉變，不潮濕、無(wú)明顯污跡，無(wú)沙、無(wú)泥、無(wú)蟲(chóng)，每日至少集中清潔兩次，日保潔巡視清潔周期不得超過(guò)15分鐘。
1.16家俱保持本色，無(wú)明顯灰塵、污跡，常接觸面用白色紙巾擦拭50cm無(wú)污跡，棉麻布材料的家俱目視無(wú)污跡，拍打無(wú)飛塵，每周至少集中清潔兩次，日保潔巡視清潔周期不得超過(guò)30分鐘。
1.17辦公場(chǎng)所，除滿(mǎn)足其它設(shè)施清潔要求外，還應(yīng)滿(mǎn)足以下標(biāo)準(zhǔn)，每天至少集中清潔一次，日保潔巡視清潔周期不少于30分鐘：
(1)地面無(wú)污跡、無(wú)水跡并符合相應(yīng)材質(zhì)地面清潔要求。
(2)墻面、天花板無(wú)污跡、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
(3)門(mén)窗、開(kāi)關(guān)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、燈具、風(fēng)扇、空調(diào)、百葉窗等目視無(wú)塵無(wú)污。
(4)桌椅、文件柜、電話(huà)無(wú)塵無(wú)污，用白色紙巾擦拭50cm無(wú)污跡，棉麻布材料目視無(wú)污跡，拍打無(wú)飛塵。
(5)垃圾簍不過(guò)滿(mǎn)、無(wú)異味。
(6)飲水設(shè)施無(wú)污跡、無(wú)積水。
(7)會(huì)議室、培訓(xùn)室、電腦教室等及時(shí)清掃、歸位。
(8)洗手間洗手液、紙巾、花瓣香料等補(bǔ)充及時(shí)。
1.18冬季下雪后的清潔衛(wèi)生：
1.18.1確保下雪及雪后客戶(hù)的出行方便，并在相應(yīng)場(chǎng)所懸掛路滑提示標(biāo)識(shí)。
1.18.2除雪時(shí)間：
(1)大門(mén)出入口及停車(chē)場(chǎng)坡道等重要部位的雪要求隨時(shí)清理，使車(chē)道不存有積雪，隨下隨清，保證出入車(chē)輛的安全。
(2)其余部位要求雪停后立即清掃。客戶(hù)出行的必經(jīng)道路應(yīng)在四小時(shí)內(nèi)清理干凈;園區(qū)妨礙生活的積雪保證在36小時(shí)內(nèi)清理干凈。
(3)屋面積雪的清理，以保證屋面不滲漏為原則，要求雪停后立即清掃，如果雨夾雪，邊下邊化，則應(yīng)隨下隨掃，確保屋面不積水，排氣排水管處無(wú)積雪。
1.18.3除雪完成標(biāo)準(zhǔn)：
(1)雪后四小時(shí)，客戶(hù)出行必經(jīng)通道清除1米寬，門(mén)前無(wú)雪覆蓋。
(2)大門(mén)、停車(chē)場(chǎng)通道及停車(chē)場(chǎng)坡道無(wú)雪覆蓋。
(3)全面清掃后標(biāo)準(zhǔn)：人行通道露出邊石;草坪燈露出;露天廣場(chǎng)無(wú)雪覆蓋;娛樂(lè)及休息設(shè)施無(wú)積雪;各處積雪成型見(jiàn)方堆放;能運(yùn)出單位的積雪不在園區(qū)停留，最長(zhǎng)不超過(guò)72小時(shí)。
2.環(huán)境消殺
2.1每月進(jìn)行兩次衛(wèi)生消毒滅殺，并保留記錄。
2.2夜晚公共照明燈光附近要求無(wú)明顯蚊蟲(chóng)飛舞，蚊蟲(chóng)滋生季節(jié)每月不少于二至三次消殺。
2.3無(wú)明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路，每月進(jìn)行兩次消殺。
2.4投放消殺藥品的場(chǎng)所必須設(shè)置醒目、符合消殺工作要求的警示牌，必要時(shí)采取有效措施防范。
篇2：物業(yè)保潔培訓(xùn)：清潔標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)保潔培訓(xùn)：清潔標(biāo)準(zhǔn)
1）目視地面無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬、泥沙。
2）道路、人行道無(wú)污漬，每200平方米痰跡控制在一個(gè)以?xún)?nèi)。
3）行人路面干凈無(wú)浮塵、無(wú)雜物、垃圾和痰漬。
4）路面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。
B、綠化帶
1）用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉等垃圾。
2）對(duì)煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。
3）每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。
4）每天擦拭一次花池立面、平面，保證外觀潔凈。
清潔標(biāo)準(zhǔn)
1）目視綠化帶無(wú)明顯垃圾、落葉。
2）每100平方米煙頭控制在一個(gè)以?xún)?nèi)。
3）花壇外表潔凈無(wú)污漬。
C、地下管井的疏通
1）每月對(duì)地下管井清理一次（撈起懸浮物，清除沉沙）。
2）每半年對(duì)地下管道徹底疏通一次（用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)粘附物，用壓力水槍沖刷）。
清潔標(biāo)準(zhǔn)
1）目視管道內(nèi)壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物。
2）水流暢通，井蓋上無(wú)污漬。
注意事項(xiàng)
1）掀開(kāi)井蓋后。地面應(yīng)豎警示牌，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，以防行人跌入。
2）作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿連身衣褲，戴膠手套。
3）必須有兩人以上同時(shí)作業(yè)。
D、化糞池
1）每年一次，一般委托外包。
2）保潔部主管應(yīng)指派專(zhuān)人監(jiān)督整個(gè)清理過(guò)程、工作質(zhì)量。
3）作業(yè)時(shí)應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。
4）清理完畢應(yīng)及時(shí)蓋好井蓋。
清潔標(biāo)準(zhǔn)
1）目視井內(nèi)無(wú)積物浮于面上，出入口暢通。
2）化糞池蓋無(wú)污漬、污物。
E、路燈
1）每月保潔一次。
2）路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時(shí)進(jìn)行。
3）路燈保潔如需踩梯工作，必須兩人同時(shí)作業(yè)。
4）擦拭燈罩時(shí)應(yīng)注意力度，以免用力過(guò)猛。如發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
F、雕塑、裝飾物、宣傳牌
1）雕塑物：（備長(zhǎng)柄膠掃把，抹布，清潔劑，梯子。先用掃把打掃灰塵，再用濕布擦抹。有污漬的用清潔劑。）
2）宣傳標(biāo)識(shí)：（有廣告紙應(yīng)先撕下，再用濕抹布從上到下擦抹，再用干布。應(yīng)每天擦拭一遍。）
G、垃圾筒、果皮箱
1）應(yīng)每天清運(yùn)兩次，每月清洗一次，遇特殊情況應(yīng)增加。
2）清洗垃圾筒應(yīng)在夜間進(jìn)行，防止影響住戶(hù)使用。
3）清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒內(nèi)垃圾，除去垃圾袋，并集中運(yùn)到指定地點(diǎn)。
4）先將表面沖洗一遍，然后再用清潔劑反復(fù)擦拭。
5）將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。
6）清洗完畢應(yīng)將其運(yùn)回原處，并套好垃圾袋。
清潔標(biāo)準(zhǔn)
1）目視垃圾筒、果皮箱無(wú)污漬、油漬。
2）垃圾筒、果皮箱周?chē)鸁o(wú)積水。
H、排水溝
1）每天進(jìn)行一次。
2）用膠把掃清掃溝內(nèi)泥沙、紙屑等垃圾。
3）拔除溝內(nèi)雜草。
4）用水沖洗排水溝。
清潔標(biāo)準(zhǔn)
應(yīng)達(dá)到目視干凈無(wú)污跡，無(wú)青苔、雜草，排水暢通無(wú)堵塞，無(wú)積水、臭味。
I、信報(bào)箱
每周兩次，無(wú)灰塵無(wú)污漬。
J、監(jiān)控探頭
每周一次擦拭（用鏡頭專(zhuān)用紙擦拭探頭鏡片）。
另：個(gè)場(chǎng)、花園、天臺(tái)、雨蓬、游樂(lè)設(shè)施等。
2、室內(nèi)公共區(qū)域：保潔主管應(yīng)根據(jù)人流量、氣候等規(guī)律制定計(jì)劃。
包含內(nèi)容（一般情況下清潔頻率、人手配備。特殊如下雨、節(jié)假日人員的配備。）
A、大堂
1）日間保潔
a、每天早上用地拖把大堂門(mén)口拖洗干凈。
b、用塵推將地板推塵，每天視客流量而定。
c、擦拭茶幾、臺(tái)面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座、指示牌等。
d、及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸。
e、下雨天門(mén)口要放防滑告示牌，增加拖擦次數(shù)。
f、下班前將垃圾清倒干凈。
g、每周擦墻面一次。
2）夜間清潔
a、每天晚上用地拖將地板拖洗一次，干后用清潔蠟對(duì)地板進(jìn)行清潔和拋光。
b、每季度將地板的舊蠟起掉，重新上蠟。
c、每月兩次對(duì)大堂進(jìn)行消殺工作。
清潔標(biāo)準(zhǔn)
a、大堂內(nèi)擺放的煙灰缸煙頭存放量不得超過(guò)三個(gè)。
b、垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過(guò)一半。
c、保持在理石地板無(wú)污漬。
d、玻璃大門(mén)無(wú)手印、灰塵。
e、大堂墻面、臺(tái)、沙發(fā)光亮整潔無(wú)灰塵。
f、保持空氣清新無(wú)異味。
B、梯間通道
1）每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺(tái)階并拖洗干凈。
2）將垃圾收集運(yùn)到樓下垃圾房。
篇3：保潔員培訓(xùn)：公共廁所清潔標(biāo)準(zhǔn)及方法
保潔員培訓(xùn)：公共廁所清潔標(biāo)準(zhǔn)及方法
培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）公廁清潔標(biāo)準(zhǔn)：廁面無(wú)垃圾，無(wú)明顯水跡，大小便斗無(wú)明顯污跡，鏡面保持明亮。
（二）備用工具：拖把、簸箕、掃帚、抹布、馬桶刷、垃圾袋、除垢劑、水桶、木凳
（三）公廁清潔方法：
1、首先打開(kāi)門(mén)窗，散發(fā)異味；
2、用簸箕、掃帚對(duì)廁內(nèi)地面進(jìn)行清掃，更換垃圾袋；
3、擦洗設(shè)施：
A.用除垢劑均勻液（按說(shuō)明書(shū)配比）對(duì)大小便斗刷洗干凈，并用清水洗凈。（每小時(shí)刷洗一次）；
B.用干凈濕抹布疊成四方形對(duì)臺(tái)面、鏡面、面盆擦拭，鏡面再用干抹布鞏固；（上下左右有順序擦拭，每小時(shí)一次）
C.用干凈濕抹布有順序擦拭門(mén)窗、水管，玻璃用干抹布鞏固。（每天一次）。
4、拖洗地面：用干凈的拖把由里向外拖洗，再用干拖把鞏固，每隔一小時(shí)操作一次。
5、定期擦拭設(shè)施：
A.墻面每周一次，用干凈擰干的抹布有順序上下擦拭；
B.天花板、排氣扇、燈具每月一次，操作時(shí)由組長(zhǎng)安排1人配合用鋁合金扶梯。天花板根據(jù)情況，必要時(shí)用除垢劑均勻液濕潤(rùn)抹布，擰干后有順序擦拭，再用干凈抹布鞏固。
6、操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，及時(shí)報(bào)組長(zhǎng)。
培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：使公廁保潔工能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
培訓(xùn)方法：每季度1次滾動(dòng)培訓(xùn)，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作為主。主要針對(duì)公廁保潔工。
培訓(xùn)考核：每次培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作考核，季度覆蓋率100%。