物業(yè)管理公司職位代理制度

　　1制度內(nèi)容

　　1]任何職位工作人員在不在崗期間(輪休、事病假，年假、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等)，其工作應(yīng)安排相應(yīng)人員代理其崗位職責(zé)的的履行。應(yīng)盡量按照本部門內(nèi)相似職位的人員相互代理工作事務(wù)。

　　2]被代理人休息前應(yīng)主動(dòng)請示上級主管本人職位的代理，并對休息期間他人代理需銜接事項(xiàng)逐項(xiàng)向職位代理人交待。

　　3]職位代理期間如未離開本地，被代理人應(yīng)保持通訊暢通。

　　4]如無人代理時(shí)，上一級主管應(yīng)代理被代理人的事務(wù)。

　　5]因被代理人不在崗而產(chǎn)生的事務(wù)拖延及負(fù)面影響由被代理人所屬部門主管負(fù)責(zé)。

篇2：某社區(qū)為民服務(wù)全程代理制度

>　　社區(qū)為民服務(wù)全程代理制度

　　一、為民服務(wù)全程代辦應(yīng)遵循公開、公平、依法、高效和自愿的原則。在服務(wù)中，要掌握政策、堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、廉潔高效、業(yè)務(wù)熟練、熱情禮貌、全心全意為居民群眾服務(wù)。

　　二、嚴(yán)格按照受理事項(xiàng)的分類和社區(qū)單位內(nèi)部的運(yùn)行程序辦理。對即辦件保證即收即辦;對承諾件確保按期完成;對補(bǔ)辦件，一次性告知補(bǔ)辦內(nèi)容;對聯(lián)辦件，做好協(xié)調(diào)、監(jiān)督、督辦工作，保證按期完成;對上報(bào)件，積極主動(dòng)與相關(guān)單位代辦員聯(lián)系，進(jìn)行催辦;對退回件，當(dāng)面說明原因。

　　三、凡符合法規(guī)、政策規(guī)定的申辦事項(xiàng)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求及時(shí)受理，不得以任何理由拖延受理、刁難辦理人員。

　　四、負(fù)責(zé)接待的承辦人即為首問負(fù)責(zé)人，對受理申辦人申請辦理的屬于本社區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)的工作事項(xiàng)，要積極主動(dòng)地為申辦人提供咨詢、解釋、陪同等服務(wù)，對受理事項(xiàng)所需的材料一次性告知申辦人。

　　五、對申辦事項(xiàng)的材料進(jìn)行仔細(xì)審核，對于需要到現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)的事項(xiàng)，及時(shí)深入現(xiàn)場，認(rèn)真細(xì)致的開展工作。保證在承諾期限內(nèi)辦結(jié)應(yīng)辦理的事項(xiàng)，辦理完畢后及時(shí)向申辦人交還受理事項(xiàng)所需的材料和告知答復(fù)等。并及時(shí)做好受理事項(xiàng)的登記造冊、歸檔工作。

　　六、凡符合有關(guān)政策、規(guī)定、辦理程序的，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢。對個(gè)別緊急事項(xiàng)，做到隨到隨辦。

　　七、對于需要兩個(gè)以上部門聯(lián)辦的事項(xiàng)，協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系，辦理好材料移交手續(xù)。

　　八、原則上，每周一、三代辦低保、廉租房、殘疾證、獨(dú)生子女證、生育證等相關(guān)手續(xù);每周二、四、五代辦醫(yī)保、救濟(jì)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、移民證明、失業(yè)證等相關(guān)手續(xù)。

　　九、代辦工作人員嚴(yán)禁接受辦理人員任何形式的吃請、禮物，不接受有價(jià)證券、禮金，不收受香煙、小食品等。在工作時(shí)間不閑談、不吃小食品,并定期總結(jié)匯報(bào)工作，遇重大事項(xiàng)及時(shí)向上級報(bào)告。

　　十、在社區(qū)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督意見箱及監(jiān)督電話，對反映的情況查實(shí)后十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理，并向有關(guān)人員反饋處理情況。

篇3：營銷中心代理公司保密制度

　　營銷中心代理公司保密制度

　　一、保密的內(nèi)容和范圍

　　代理公司應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的開發(fā)商關(guān)于宜賓**山水綠城項(xiàng)目(以下簡稱"該項(xiàng)目")的商業(yè)秘密范圍包括：

　　1、技術(shù)信息：

　　包括規(guī)劃方案、設(shè)計(jì)要求、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方法、運(yùn)作流程、技術(shù)指標(biāo)、圖紙、樣本、模型、使用手冊、技術(shù)文檔、涉及技術(shù)秘密的紙制文檔或電子文檔等等;

　　2、經(jīng)營信息：

　　包括客戶名稱、客戶地址及聯(lián)系方式、需求信息、營銷方案及計(jì)劃、定價(jià)策略、銷售策略、銷售計(jì)劃、運(yùn)營數(shù)據(jù)、費(fèi)用預(yù)算、市場報(bào)告、利潤情況及不公開的財(cái)務(wù)資料等等;

　　3、其他事項(xiàng)：

　　開發(fā)商要求代理公司承擔(dān)保密義務(wù)的其他事項(xiàng)。

　　二、代理公司的保密義務(wù)

　　對第一條中所稱的該項(xiàng)目商業(yè)秘密，代理公司承擔(dān)以下保密義務(wù)：

　　1、主動(dòng)采取保密措施對上述所列及之商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)，防止不承擔(dān)同等保密義務(wù)的任何第三者知悉及使用;

　　2、不得刺探或者以其他不正當(dāng)手段(包括利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢索、瀏覽、復(fù)制等)獲取與本職工作或本身業(yè)務(wù)無關(guān)的開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密;

　　3、不得向不承擔(dān)同等保密義務(wù)的任何第三人披露開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密;

　　4、不得允許(包括出借、贈(zèng)與、出租、轉(zhuǎn)讓等行為)或協(xié)助不承擔(dān)同等保密義務(wù)的任何第三人使用開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密;

　　5、不論因何種原因終止參與開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的工作后，都不得利用該項(xiàng)目之商業(yè)秘密為其他與開發(fā)商有競爭關(guān)系的企業(yè)(包括自辦企業(yè))服務(wù);

　　6、該項(xiàng)目的商業(yè)秘密所有權(quán)始終全部歸屬開發(fā)商，代理公司不得利用其自身對項(xiàng)目不同程度的了解而進(jìn)而申請對于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密所有權(quán);

　　7、如發(fā)現(xiàn)開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密被泄露或者自己過失泄露秘密，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時(shí)向開發(fā)商公司報(bào)告。

　　三、保密期限

　　甲、乙雙方確認(rèn)，代理公司的保密義務(wù)自雙方合作協(xié)議簽定時(shí)開始，到開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密公開時(shí)止。代理公司是否繼續(xù)參與開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的工作，不影響保密義務(wù)的承擔(dān)。

　　四、違約責(zé)任

　　1、如果代理公司未履行本協(xié)議第二條所規(guī)定的保密義務(wù)，但尚未給開發(fā)商造成損失或嚴(yán)重后果的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)人民幣1000元的違約考核扣款;

　　2、如果因?yàn)榇砉厩翱钏Q的違約行為造成開發(fā)商的損失或嚴(yán)重后果的，代理公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，損失賠償見本條第(3)款所列。

　　3、本條第2款所述損失賠償包括：

　　A、損失賠償額為開發(fā)商因代理公司的違反協(xié)議行為所受到的實(shí)際全部經(jīng)濟(jì)損失，計(jì)算方法為：因代理公司的侵權(quán)行為導(dǎo)致開發(fā)商的產(chǎn)品(即房屋)銷售量下降，其銷售數(shù)量減少的總數(shù)乘以每套產(chǎn)品(即房屋)利潤所得之積;

　　B、如果開發(fā)商的損失依照A款所述的計(jì)算方法難以計(jì)算，損失賠償額為代理公司支付不低于開發(fā)商就該項(xiàng)目商業(yè)秘密已發(fā)生的投資費(fèi)用的10%作為損失賠償額;

　　C、開發(fā)商因調(diào)查代理公司的違反協(xié)議行為而支付的合理費(fèi)用;

　　D、因代理公司的違反協(xié)議行為侵犯了開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密權(quán)利，開發(fā)商可以選擇根據(jù)本協(xié)議要求代理公司承擔(dān)違約責(zé)任，或者根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)要求代理公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。