物業(yè)社區(qū)服務(wù)部經(jīng)理職責(zé)
1.0直接向公司主管助理總經(jīng)理負責(zé),堅決貫徹執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度和工作指令;
2.0全面負責(zé)本部門日常行政管理工作,負責(zé)部門年度、月度工作計劃和工作總結(jié)的編定;審核下屬員工的年度和月度工作計劃和工作報告,并督促和檢查實施;
3.0審核本部門的辦公費用的支出,嚴格控制各種成本消耗;
4.0負責(zé)公司下屬社區(qū)文化、會所、AA家園服務(wù)網(wǎng)的投資可行性分析、管理方案編制、開業(yè)籌備、日常經(jīng)營與管理工作;
5.0對公司已實施酒店式物業(yè)管理模式的項目,負責(zé)提供工作指導(dǎo)和技術(shù)支援。
6.0負責(zé)管理公司下屬管理處自用的商用面積的信息統(tǒng)計、招商、和約洽談與簽定;
負責(zé)管理處會所中文體娛樂項目的招商、招標承包、合作經(jīng)營以及合約的洽談與簽訂。
7.0負責(zé)編寫本部門工作手冊和作業(yè)指導(dǎo)書,并在實施過程中不短修改完善。
8.0就新承接的物業(yè)管理管理項目中涉及到本部門工作內(nèi)容的,負責(zé)提供專業(yè)工作報告。
9.0負責(zé)完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇2:安管部經(jīng)理工作職責(zé)
安管部經(jīng)理工作職責(zé)
1.負責(zé)擬定物業(yè)公司治安、消防季度、年度工作計劃。
2.負責(zé)維護物業(yè)公司內(nèi)部秩序,預(yù)防治安事件發(fā)生;協(xié)助、配合公安部門有關(guān)治安和違法犯罪案件的偵破工作。
3.負責(zé)編寫安管部月、季、年度工作計劃及年度工作總結(jié)報告。
4.妥善處理業(yè)主有關(guān)安全方面的各種投訴。努力營造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
5.落實 “五防”(防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害)工作,定期檢查“五防”設(shè)施,增強小區(qū)安全措施的監(jiān)管。
6.負責(zé)制定夜間值勤、巡邏的流程和要求,對小區(qū)夜間安全工作進行不定期抽查。
7.適時完善小區(qū)的安全應(yīng)急措施,并負責(zé)督促各部門員工嚴格執(zhí)行和落實。
8.定期檢查消防設(shè)備設(shè)施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
9.負責(zé)對本部門員工的培訓(xùn)、考核、評估工作及聘免和推薦。
10.做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。
11.完成上級交辦的其他任務(wù)。
安管部經(jīng)理工作細則(量化):
1.每天至少1次對各崗位/簽到點進行巡查,發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問題及時糾正處理。
2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。
3.每周至少1次在夜間對本物業(yè)區(qū)域進行查崗查哨,并做好相關(guān)記錄。
4.及時收集各班次反映的值勤異常問題,及時給予解決。
5.每周二,召開部門工作例會,總結(jié)及布置工作。
6.指導(dǎo)/督導(dǎo)/輔導(dǎo)部門主管、領(lǐng)班執(zhí)行、落實工作任務(wù)的進度及力度。
篇3:物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)
物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)
a)領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責(zé)。
b)組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務(wù)標準、工作標準。
c)結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
d)接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
e)組織制定物管中心工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。
f)對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查。
g)負責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。