京能物業(yè)管理部接待員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)資料、檔案、圖紙的管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、水、電、通訊等設(shè)備設(shè)施使用資料、圖紙、技術(shù)資料的保管存檔管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)各類檔案分類及檔案的手工管理和電腦管理錄入工作。

　　4、負(fù)責(zé)土建裝潢、施工管道、水電、網(wǎng)絡(luò)圖紙的電腦錄入繪制和圖像制作工作。

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)裝修檔案的管理，存檔工作，及業(yè)戶裝修計(jì)劃圖紙的備案管理、申報(bào)接待工作。

　　6、負(fù)責(zé)本部門各種文件的起草，制定工作。

　　7、負(fù)責(zé)本部門各種文字性工作的打印、記錄工作。

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部的其它日常性內(nèi)勤工作。

　　9、負(fù)責(zé)材料的入庫(kù)驗(yàn)收和對(duì)庫(kù)存材料的發(fā)放。

　　10、經(jīng)管理部經(jīng)理核實(shí)后處理報(bào)廢的材料。

　　11、負(fù)責(zé)定期和不定期盤點(diǎn)清查庫(kù)存材料，每月核實(shí)庫(kù)存材料的收、發(fā)、存，編報(bào)庫(kù)存月報(bào)表。

　　12、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬的管理。

　　13、員工考勤及工資的發(fā)放。

　　14、負(fù)責(zé)小區(qū)日常的接待、投訴記錄及派單工作。

　　15、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的回訪工作。

　　16、負(fù)責(zé)跟蹤派工維修進(jìn)度工作。

　　17、負(fù)責(zé)派工單回收整理工作。

　　18、負(fù)責(zé)小區(qū)信件、報(bào)紙、書(shū)刊等的收發(fā)工作。

　　19、完成領(lǐng)導(dǎo)所交的其他工作。

篇2：物管中心客戶服務(wù)部前臺(tái)（客戶區(qū)）接待員崗位職責(zé)

　　物管中心客戶服務(wù)部前臺(tái)（客戶區(qū)）接待員崗位職責(zé)

　　a)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　b)掌握本物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主/租戶情況、聯(lián)絡(luò)方式和周邊情況。

　　c)掌握物管中心基本情況、服務(wù)項(xiàng)目及水平。

　　d)負(fù)責(zé)來(lái)訪人員登記、引導(dǎo)、解答問(wèn)訊等接待服務(wù)。

　　e)負(fù)責(zé)外借用品〔雨傘、手推車〕的借用及登記工作。

　　f)負(fù)責(zé)客戶區(qū)域內(nèi)部會(huì)議服務(wù)、郵件/報(bào)刊分發(fā)、文件打印及文件復(fù)印工作。

　　g)負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話問(wèn)詢及留言工作，遇有不明電話詢問(wèn)時(shí)，禮貌謝絕回答。

　　h)嚴(yán)格遵守《禮儀手冊(cè)》規(guī)定，做好自查工作。

　　i)嚴(yán)守客戶公司秘密。

　　j)認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。

篇3：公司接待員崗位職責(zé)（5）

　　公司接待員崗位職責(zé)(五)

　　1、負(fù)責(zé)公司來(lái)賓的接待及通知綜合部經(jīng)理，由其酌情引見(jiàn)給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公秩序。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)《員工守則》執(zhí)行情況檢查，衛(wèi)生狀況、辦公秩序的監(jiān)察。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)員工午餐問(wèn)題的管理。

　　5、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。