1.0 程序目的

　　通過對(duì)住戶維修及房屋整體修繕的管理控制,保證服務(wù)過程有能力滿足規(guī)定的要求。

　　2.0 適應(yīng)范圍

　　本程序適用于對(duì)住戶維修及整體修繕的管理控制

　　3.0主要職責(zé)和權(quán)限

　　3.1維修部負(fù)責(zé)住戶維修及房屋整體的修繕、養(yǎng)護(hù);

　　3.2保安部負(fù)責(zé)巡視、反饋設(shè)施的狀況;

　　3.3客服中心負(fù)責(zé)住戶請(qǐng)修的受理及維修后的回訪。

　　4.0程序內(nèi)容

　　4.1住戶報(bào)修受理

　　4.1.1受理及登記

　　客服中心設(shè)置住戶報(bào)修電話,并保證有人接聽。住戶報(bào)修時(shí),受理人應(yīng)對(duì)業(yè)主名稱、單元位置、報(bào)修時(shí)間、故障情況、聯(lián)系電話等作好記錄,開出《維修單》,將信息反饋給維修部。

　　4.1.2維修派工

　　維修領(lǐng)班負(fù)責(zé)根據(jù)緊急程度,派出維修人員進(jìn)行維修。對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目,維修人員應(yīng)出示管理處批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并請(qǐng)住戶在《維修單》上簽字認(rèn)可維修質(zhì)量及收費(fèi)。

　　4.2住戶維修的服務(wù)要求

　　4.2.1維修前的準(zhǔn)備工作

　　維修人員常備維修器材應(yīng)保持完好,擺放整齊,遇有維修任務(wù)時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確了解故障情況,作好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。

　　4.2.2服務(wù)要求

　　1)一般性維修的處理

　　對(duì)于住戶一般性故障如換燈泡燈罩、換水龍頭、插座跳閘、修理門、窗、桌椅、抽水馬桶堵水等不會(huì)立即造成重大傷害和嚴(yán)重不便的維修,如維修人員人手不足或任務(wù)繁忙,可在半小時(shí)至一小時(shí)內(nèi)派人上門服務(wù),但需事先致電住戶預(yù)約或說明情況;如維修部人手夠,則應(yīng)在15分鐘內(nèi)派人上門開展維修。

　　2)緊急性維修的處理

　　對(duì)于主進(jìn)線斷路跳閘、住戶房門反鎖關(guān)人、漏水等可能嚴(yán)重影響業(yè)戶正常生活和 造成較大損失的,維修人員應(yīng)立即停下其他工作,在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。

　　3)特急性維修的處理

　　對(duì)于電器火災(zāi)、大面積跑水、電梯關(guān)人、卡人等可能造成重大傷亡和損害的特急性事故,維修人員應(yīng)當(dāng)立即在10分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行緊急處理,并通知保安部等其他所有予以協(xié)助的人員參加搶修。

　　4.2.3維修后的現(xiàn)場(chǎng)處理

　　維修人員在維修工作結(jié)束后,應(yīng)將維修現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈,并將《維修單》返至客服中心。

　　4.3 維修回訪

　　根據(jù)《維修單》上住戶的意見,客服中心負(fù)責(zé)在兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)住戶不滿意維修服務(wù)進(jìn)行回訪,針對(duì)存在的問題采取相應(yīng)措施,www.dewk.cn達(dá)到住戶滿意,并將回訪處理結(jié)果記錄在《回訪記錄表》中。

　　4.4 住戶維修收費(fèi)

　　客服中心根據(jù)《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向住戶說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并于維修單上注明費(fèi)用明細(xì),維修人員完成維修工作后請(qǐng)業(yè)主簽名確認(rèn)并收取相關(guān)費(fèi)用,再將款項(xiàng)交于客服中心收費(fèi)文員。

　　4.5 房屋設(shè)施的修繕

　　4.5.1日常巡查及維修

　　保安部負(fù)責(zé)房屋設(shè)施的日常巡查,發(fā)現(xiàn)有損壞、破損情況記錄在《保安巡查記錄表》中,并將信息反饋給客服中心,由客服中心知會(huì)維修部進(jìn)行維修。

　　4.5.2季節(jié)性檢查、維修

　　維修部應(yīng)根據(jù)本地氣候特點(diǎn),在臺(tái)風(fēng)、暴雨季節(jié)來臨前及每次臺(tái)風(fēng)暴雨后,組織人員對(duì)小區(qū)的危險(xiǎn)部位針對(duì)防風(fēng)、防雨、防漏、防洪進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維修,以排除不安全因素。

　　4.5.3定期檢查修繕

　　1)維修部應(yīng)每月對(duì)工程系統(tǒng)進(jìn)行巡查,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定《房屋修繕方案》,報(bào)管理處審核后落實(shí)實(shí)施。

　　2)管理外負(fù)責(zé)組織維修部每?jī)赡陮?duì)房屋進(jìn)行一次全面檢查,依據(jù)房屋完損評(píng)定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)定房屋的完損情況,填制《房屋完損情況評(píng)價(jià)表》,從而針對(duì)性的組織維修、修繕事宜。

　　3)管理處可將自己無能力實(shí)施的重大維修或功能改造項(xiàng)目委外進(jìn)行,對(duì)委外工程,根據(jù)施工規(guī)范和分包合同檢查監(jiān)督工程質(zhì)量,組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

　　4.6 房屋修繕資料的歸檔

　　管理處須將維修

　　資料分類、匯總、歸檔,重大維修資料應(yīng)長期保存,以備查閱檢索。

　　5.0質(zhì)量記錄

　　5.1《維修單》

　　5.2《保安巡查記錄》

　　5.3《房屋修繕方案》

　　5.4《房屋完損情況評(píng)價(jià)表》

　　5.5《回訪記錄表

篇2：物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：房屋修繕預(yù)算

　　物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：房屋修繕預(yù)算

　　一、學(xué)習(xí)要求

　　了解房屋修繕預(yù)算的特點(diǎn)；掌握房屋修繕定額的內(nèi)容和選用；掌握房后接望預(yù)算動(dòng)編制步驟和編制方法。

　　二、學(xué)習(xí)重點(diǎn)

　　1、房屋修繕預(yù)算的特點(diǎn)

　　要使用房屋修繕工程預(yù)算定額

　　修繕定額與預(yù)算定額相比，有兩個(gè)特點(diǎn)：

　　①工料消耗多

　　②地區(qū)性強(qiáng)

　　注意回收利用舊料

　　2、房屋修繕定額

　　（l）修繕定額的內(nèi)容

　　①總說明：綜合說明修繕定額的編制原則、指導(dǎo)思想、編制依據(jù)、適用范圍、組成和作用，同時(shí)還說明編制定額時(shí)已考慮和沒有考慮的因素，有關(guān)規(guī)定和使用方法等。

　　②分部工程說明：在每個(gè)分部的首頁中說明。主要說明本分部工程定額的編制依據(jù)，項(xiàng)目劃分的原則，施工方法的確定，定額綜合的主要內(nèi)容，定額的換算原則和方法，選用材料的規(guī)格和各種材料損耗率的確定等。

　　③分部工程量計(jì)算規(guī)則：列示于每個(gè)分部的定額預(yù)算項(xiàng)目表之前。它規(guī)定了各分項(xiàng)工程項(xiàng)目工程量的計(jì)算方法、計(jì)量單位、尺寸的起止范圍、應(yīng)扣除和應(yīng)增加的部分，以及計(jì)算附表等。

　　工程量是以物理計(jì)量單位或自然計(jì)量單位表示的房屋修繕工程中各分項(xiàng)工程項(xiàng)目的實(shí)物量。計(jì)算工程量，是整個(gè)修繕預(yù)算編制中最繁重但也是最基礎(chǔ)的工作，直接影響到修繕預(yù)算編制的速度和準(zhǔn)確性。

　　④定額項(xiàng)目表：是定額的主要構(gòu)成部分。它規(guī)定了各分項(xiàng)工程項(xiàng)目的人工、材料耗用量指標(biāo)，還列有根據(jù)取定的人工工資標(biāo)準(zhǔn)、材料預(yù)算價(jià)格等分別計(jì)算出的人工、材料費(fèi)用及其匯總的基價(jià)。在項(xiàng)目表上方列有該分項(xiàng)工程的工作內(nèi)容和計(jì)量單位。

　　⑤附錄：通常包括各種混凝土、砂漿配合比表，建筑材料名稱及規(guī)格表等

　　（2）修繕定額的選用

　　①應(yīng)選用當(dāng)?shù)亍F(xiàn)行的修繕定額

　　②利用附近地區(qū)的修繕定額

　　③利用預(yù)算定額

　　3、房屋修繕預(yù)算的編制步驟和方法

　　（l）熟悉施工圖紙、收集預(yù)算資料

　　熟悉施工圖紙

　　收集預(yù)算資料

　　收集施工組織設(shè)計(jì)資料

　　了解施工現(xiàn)場(chǎng)情況

　　了解施工方式

　　（2）計(jì)算工程

　　①確定工程計(jì)算項(xiàng)目

　　根據(jù)施工圖紙、修繕定額、施工組織設(shè)計(jì)資料和施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，確定工程計(jì)算項(xiàng)目，并將分項(xiàng)工程項(xiàng)目名稱、定額編號(hào)和計(jì)量單位一并列出。要按先拆除、后新作與修補(bǔ)的修繕施工順序進(jìn)行，還需注意拆除工程對(duì)其他部位的影響

　　②計(jì)算工程量

　　要按照當(dāng)?shù)厥∈蓄C布的修繕定額中的工程量計(jì)算規(guī)則逐項(xiàng)計(jì)算。

　　（3）選用修繕預(yù)算單價(jià)

　　按照修繕定額的分部分項(xiàng)順序，逐項(xiàng)套用相應(yīng)的修繕定額單價(jià)。同時(shí)，注意考慮舊料的回收利用問題。

　　（4）編制修繕工程預(yù)算表

　　要按先拆除、后新作與修補(bǔ)的順序排列工程項(xiàng)目。這部分要反映單位工程的工程直接費(fèi)、分部工程的工程直接費(fèi)，單位工程的人工費(fèi)、材料費(fèi)和機(jī)械費(fèi)，并統(tǒng)計(jì)出各種主要材料需用量。

　　（5）編制工程預(yù)算表的一般步驟和方法

　　①按定額編號(hào)的順序，把工程量計(jì)算表中相應(yīng)的定額編號(hào)、分項(xiàng)工程項(xiàng)目名稱、單位和工程數(shù)量，填入工程預(yù)算表內(nèi)。

　　②根據(jù)工程預(yù)算表內(nèi)各項(xiàng)工程項(xiàng)目的名稱和定額編號(hào)，將選用的各分項(xiàng)工程項(xiàng)目的預(yù)算單價(jià)以及人工、材料、機(jī)械三種費(fèi)用的單位價(jià)和主要材料的定額量，填入工程預(yù)算表相應(yīng)欄內(nèi)。

　　③將各分項(xiàng)工程項(xiàng)目的工程數(shù)量乘以其預(yù)算單價(jià)，即得其總價(jià)，填入工程預(yù)算表相應(yīng)欄內(nèi)。

　　④將各分項(xiàng)工程項(xiàng)目的工程數(shù)量分別乘以其人工費(fèi)、材料費(fèi)和機(jī)械的單位價(jià)，即得其合價(jià)，分別填入工程預(yù)算表相應(yīng)欄內(nèi)。

　　⑤將各分項(xiàng)工程項(xiàng)月的工程數(shù)量分別乘以各種主要材料的定額量，即得其需用量，填入工程預(yù)算表相應(yīng)欄內(nèi)。

　　⑥按分部工程將各分項(xiàng)工程項(xiàng)目的總價(jià)、合價(jià)及各種主要材料的需用量分別進(jìn)行匯總，即得分部工程的工程直接費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和各種主要材料需用量，填入工程預(yù)算表相應(yīng)的小計(jì)欄內(nèi)。

　　⑦最后把各分部工程小計(jì)欄內(nèi)的工程直接費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)及各種主要需用量分別進(jìn)行匯總，即得單位工程的工程直接費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和各種主要材料需用量，填入工程預(yù)算表最后相應(yīng)的總計(jì)欄內(nèi)。

　　（6）編制主要材料用量表

　　反映主要材料的用量情況。有時(shí)也可采用主要材料分析統(tǒng)計(jì)表對(duì)主要材料進(jìn)行更詳細(xì)的分析統(tǒng)計(jì)工作。

　　（7）編制主要材料調(diào)價(jià)計(jì)算表

　　用來計(jì)算兩種價(jià)差

　　調(diào)整主要材料價(jià)差

　　主要材料實(shí)際價(jià)格和預(yù)算價(jià)格不一致時(shí)，應(yīng)按照實(shí)際來源和各級(jí)物業(yè)管理部門規(guī)定或批準(zhǔn)的出廠價(jià)格和運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。具體辦法主要有三種：

　　1）重新編制單位估價(jià)表；

　　2）匯總主要材料用量，對(duì)需要調(diào)價(jià)的主要材料，單獨(dú)列表計(jì)算調(diào)整價(jià)差；

　　3）按照調(diào)整系數(shù)求得材料價(jià)差調(diào)整額。

　　②調(diào)整主要材料分區(qū)價(jià)差

　　分區(qū)價(jià)差調(diào)整額=主要材料用量*分區(qū)價(jià)差*（l十采購及保管費(fèi)率）

　　（8）編制修繕工程預(yù)算費(fèi)用表

　　在前述步驟和求得工程直接費(fèi)的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)規(guī)定和費(fèi)率計(jì)算間接費(fèi)、計(jì)劃利潤和營業(yè)稅金等費(fèi)用，并確定單位工程修繕預(yù)算造價(jià)的計(jì)算過程。

　　（9）寫編制說明

　　說明內(nèi)容包括：

　　編制使據(jù)

　　施工方式

　　遺留項(xiàng)目或暫估項(xiàng)目及其原因

　　存在問題及處理意見

　　其他

　　（10）裝訂簽章

　　裝訂

　　按封面、編制說明、修繕工程預(yù)算費(fèi)用表、修繕工程預(yù)算表。主要材料調(diào)價(jià)計(jì)算表、補(bǔ)充或換算的單位估價(jià)表的順序裝訂成冊(cè)

　　簽章

　　由編制者簽名或蓋章，并請(qǐng)有關(guān)負(fù)責(zé)人審核、審批、簽字或蓋章后，再加蓋編制單位公章。

篇3：房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程招標(biāo)工作方案

　　房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程招標(biāo)工作方案

　　根據(jù)市局20**年房產(chǎn)管理工作會(huì)議精神，為做好今年房屋修繕工作，市局決定對(duì)房屋修繕工程防水卷材、給排水管材進(jìn)行招標(biāo)采購。現(xiàn)制定如下工作方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　貫徹“***”的重要思想，推進(jìn)房屋修繕工程管理公開、公正、公平運(yùn)作的市場(chǎng)化進(jìn)程;節(jié)省工程材料費(fèi)用，保證工程質(zhì)量，提高修繕資金的使用效益;解決好房屋使用功能問題，把修繕管理工作落到實(shí)處，讓廣大居民群眾滿意。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強(qiáng)房屋修繕工程材料招標(biāo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：白文

　　副組長：吳德仁 范民 黃殿忠

　　成員單位由市局物業(yè)處、財(cái)計(jì)處、監(jiān)察處、市房屋修繕工程質(zhì)量監(jiān)督站組成。辦公室設(shè)在物業(yè)處，主任任洪生。

　　同時(shí)成立房屋修繕工程防水卷材、給排水管材招標(biāo)評(píng)審小組(評(píng)標(biāo)委員名單附后)。

　　三、招標(biāo)原則

　　公開推薦、公開考察、公開確定入圍廠商，公平競(jìng)爭(zhēng)，公正綜合評(píng)議確定中標(biāo)廠商。

　　四、材料招標(biāo)范圍

　　1、材料種類。按照省建設(shè)廳、市建委的有關(guān)文件精神和我局綜合維修的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際效果，屋面卷材選用SBS彈性體改性瀝青防水卷材;給水管材選用聚丙烯塑料管材(PPR);室內(nèi)排水管材選用改性聚氯乙烯管材(UPVC)。

　　2、材料用量。經(jīng)初步測(cè)算，本次材料招標(biāo)屋面防水卷材用量約為55萬平方米(涉及面積);給水管材用量約15萬延長米(立杠及支管);排水管材用量約12萬延長米(立杠及支管)。

　　3、材料標(biāo)準(zhǔn)。屋面防水卷材采用GB 18242---2000標(biāo)準(zhǔn)，排水管材采用GB/T 5836.1---92和GB/T 5836.2---92標(biāo)準(zhǔn)，給水管材采用GB/T18742.1---20**標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、材料招標(biāo)的組織實(shí)施

　　(一)推薦階段

　　由各區(qū)局、公司推薦材料生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商(名稱，地址、聯(lián)系電話)，被推薦的材料廠商的資金信譽(yù)、企業(yè)資質(zhì)、設(shè)備生產(chǎn)和供貨能力應(yīng)不低于20**年中標(biāo)的供貨廠商，并由被推薦的廠家或供應(yīng)商提供以下材料：

　　1、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營執(zhí)照、經(jīng)營許可、法定代表人資格證書、法人授權(quán)委托書;

　　2、省、市建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的準(zhǔn)用證;

　　3、企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：國標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo);

　　4、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)部門出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告;

　　5、國家、省、市建設(shè)主管部門的推薦使用書(給水管材須有衛(wèi)生防疫部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可和檢驗(yàn)報(bào)告);

　　6、委托銷售代理證書;

　　7、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備、技術(shù)力量及生產(chǎn)能力;

　　8、企業(yè)主要業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介;

　　9、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證資料;

　　10、材料報(bào)價(jià);

　　11、銀行出具的資信證明。

　　(二)組織考察，確定入圍廠家或供應(yīng)商

　　各單位推薦材料廠家名單及上報(bào)書面材料齊備后，市局組織各有關(guān)單位及物業(yè)、財(cái)計(jì)、監(jiān)察、質(zhì)監(jiān)部門對(duì)推薦的材料生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商進(jìn)行考察。考察的重點(diǎn)為產(chǎn)品質(zhì)量及其保障措施、企業(yè)信譽(yù)、知名度、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品供貨能力、產(chǎn)品是否適合修繕工程等。對(duì)20**中標(biāo)單位，今年可不再組織考察。考察后，召開參加考察的單位和部門會(huì)議，研究確定招標(biāo)入圍生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商5-6家。

　　(三)組織招標(biāo)和評(píng)標(biāo)會(huì)議，確定中標(biāo)廠家或供應(yīng)商

　　確定入圍材料生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商后，由市局組織按下列程序進(jìn)行招標(biāo)工作：

　　1、制定招標(biāo)文件即標(biāo)書。招標(biāo)書包括投標(biāo)須知、投標(biāo)材料(標(biāo)的)、投標(biāo)材料報(bào)價(jià)、技術(shù)要求、投標(biāo)程序及費(fèi)用、投標(biāo)文件內(nèi)容、評(píng)標(biāo)原則、廢標(biāo)條件、招標(biāo)書解釋。

　　2、向入圍廠商發(fā)送招標(biāo)通知，并按時(shí)間收集投標(biāo)單位送達(dá)投標(biāo)資料。招標(biāo)通知應(yīng)明確招標(biāo)文件購買費(fèi)用500元/份，領(lǐng)取招標(biāo)文件的，購買費(fèi)不退;投標(biāo)保證金在投送投標(biāo)文件的同時(shí)，交納2000元/廠商，未中標(biāo)的，保證金返還，中途撤標(biāo)的，保證金不退，中標(biāo)的在簽署合同之日起至三個(gè)月后以予返還。

　　3、向送達(dá)投標(biāo)書的廠商發(fā)送評(píng)標(biāo)會(huì)議通知，按通知規(guī)定的時(shí)間組織房屋修繕工程防水材料、給排水管材招標(biāo)評(píng)審小組成員召開開標(biāo)評(píng)標(biāo)會(huì)議，按《20**年房屋修繕工程材料招標(biāo)評(píng)標(biāo)方法》確定中標(biāo)單位。防水材料廠商確定3-4家，給排水廠商各3-4家，(附后《20**年房屋修繕工程材料招標(biāo)評(píng)標(biāo)方法》)。當(dāng)評(píng)標(biāo)確定的材料供應(yīng)廠商未能達(dá)到以上數(shù)量時(shí)，招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組可在不低于已確定的中標(biāo)廠商所具備的各項(xiàng)條件下，選擇材料廠商，召開補(bǔ)充評(píng)標(biāo)會(huì)議，評(píng)審增加中標(biāo)廠商。

　　4、由局物業(yè)處、財(cái)計(jì)處、監(jiān)察處及區(qū)局、公司代表與中標(biāo)單位進(jìn)一步協(xié)商確定最終雙方認(rèn)可的材料價(jià)格、付款方式。

　　六、中標(biāo)材料合同與使用管理

　　(一)采購合同簽定

　　20**年的招標(biāo)采購的合同統(tǒng)一由各區(qū)局、公司，與中標(biāo)材料生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接簽定采購合同。

　　1、接到中標(biāo)通知后，區(qū)局、公司按評(píng)標(biāo)、協(xié)商確定的價(jià)格，付款方式及廠商在評(píng)標(biāo)會(huì)及在協(xié)商中確定的各項(xiàng)承諾，聯(lián)系本單位實(shí)際所需，按工程工期、各種材料需用量計(jì)劃，簽定各種材料采購總量合同。合同應(yīng)明確供貨數(shù)量、時(shí)間范圍、材料規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求、交貨地點(diǎn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及交驗(yàn)規(guī)則、保質(zhì)期限、質(zhì)量保證金、材料質(zhì)量事故賠償、付款方式及期限，雙方違約責(zé)任條款等。支付供貨廠商貨款時(shí)，購貨方須經(jīng)確認(rèn)供貨方按合同約定，完全正確地履行了合同約定的各項(xiàng)條款。為確保工程材料質(zhì)量，購貨方應(yīng)扣留供貨方應(yīng)付貨款的10%材料質(zhì)量保證金。

　　2、根據(jù)總合同約定，由房屋修繕工程項(xiàng)目基層公司(房管所)與材料廠商簽定具體項(xiàng)目的材料需用量預(yù)約單，明確具體數(shù)量、進(jìn)貨時(shí)間、地點(diǎn)、交驗(yàn)規(guī)則、用貨(時(shí)間、地點(diǎn)、用量)變更和誤時(shí)、缺量、質(zhì)量不合格等違約責(zé)任條款。

　　3、區(qū)局、公司要加強(qiáng)中標(biāo)材料管理，貫徹材料驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量認(rèn)證制度，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。一是落實(shí)棟號(hào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度監(jiān)審驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量工作，二是落實(shí)工程監(jiān)理制度監(jiān)審驗(yàn)質(zhì)工作，三是執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督制度接受修繕工程監(jiān)督站驗(yàn)質(zhì)核定。

　　合同簽署一式三份，雙方各留存一份，另一份在工程驗(yàn)收資料中存檔備案。

　　(二)貫徹中標(biāo)材料驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量上報(bào)認(rèn)證制度

　　在合同執(zhí)行中，區(qū)局、公司要嚴(yán)格貫徹落實(shí)中標(biāo)材料驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量認(rèn)證制度，作好材料進(jìn)場(chǎng)認(rèn)證單工作(以下簡(jiǎn)稱認(rèn)證單)。一是每次進(jìn)場(chǎng)的材料由基層公司(房管所)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)同項(xiàng)目監(jiān)理工程師和項(xiàng)目施工單位按需用量預(yù)約單，認(rèn)真驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)材料數(shù)量和表觀質(zhì)量，并按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求及時(shí)做好材料復(fù)試工作，認(rèn)定符合要求后，及時(shí)做好三方簽字認(rèn)證工作，認(rèn)證單存檔備查，作為進(jìn)場(chǎng)材料匯總的質(zhì)量和數(shù)量依據(jù);二是每月上報(bào)市修繕工程質(zhì)量監(jiān)督站(定額站)進(jìn)場(chǎng)材料匯總表;三是上報(bào)的進(jìn)場(chǎng)材料匯總表須經(jīng)市修繕工程質(zhì)量監(jiān)督站核定簽字后，由市局物業(yè)處按中標(biāo)通知有關(guān)貨款支付規(guī)定支付區(qū)局、公司貨款。區(qū)局、公司按各自的采購總合同約定向材料廠商支付材料款。

　　質(zhì)量保證金的支付，應(yīng)以最后一次支付材料款之日起計(jì)算，一年以后付給材料廠商，如一年中，發(fā)現(xiàn)因材料質(zhì)量即經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)抽取實(shí)樣進(jìn)行材料物理指標(biāo)檢驗(yàn)結(jié)果不合格的，質(zhì)量保證金一律沒收。在廠商承諾的保質(zhì)期中，材料質(zhì)量原因發(fā)生的質(zhì)量事故，按合同約定的相關(guān)賠償條款，由材料廠商按合同履約。不履約的，由區(qū)局、公司向其提起法律訴訟，由法院按合同有關(guān)條款以予強(qiáng)制執(zhí)行。

　　(三)加強(qiáng)中標(biāo)材料的使用管理

　　各單位要加強(qiáng)中標(biāo)防水卷材和給排水管材使用管理，嚴(yán)格按合同及國家、省市有關(guān)工程材料控制的要求，驗(yàn)收每次進(jìn)場(chǎng)的材料，對(duì)于中標(biāo)企業(yè)報(bào)送的樣品進(jìn)行封樣，對(duì)于在材料使用過程中發(fā)現(xiàn)廠家供貨與樣品不一致的，使用單位有權(quán)予以退貨并要求賠償。材料進(jìn)貨應(yīng)按照以下程序檢驗(yàn)：清點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)數(shù)量品種規(guī)格、確認(rèn)材料標(biāo)識(shí)、收取進(jìn)場(chǎng)材料合格證、按有關(guān)《材料標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)其重量、尺寸、面積、規(guī)格、厚度和外觀進(jìn)行檢驗(yàn)，并按《材料標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的批量抽取試件到法定的檢測(cè)部門進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試報(bào)告應(yīng)有監(jiān)理工程師核驗(yàn)蓋章，復(fù)試不合格的，按合同有關(guān)違約條款處理。各單位加強(qiáng)檢查，嚴(yán)禁使用其它材料或以次充好。材料的使用由市修繕工程質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不按要求收驗(yàn)材料的，無合格證和復(fù)試報(bào)告的，不使用中標(biāo)材料或以次充好的，要按《房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程質(zhì)量管理辦法》有關(guān)規(guī)定以予處罰。市局物業(yè)處不定期進(jìn)行抽查，如發(fā)現(xiàn)使用偽劣材料或其它材料，市局將不予結(jié)算。