物業(yè)轄區(qū)運(yùn)行事故分析

　　1 目的 了解事故發(fā)生原因，避免類似事故再次發(fā)生，同時(shí)增強(qiáng)處理應(yīng)急事故的能力。

　　2 適用范圍 適用于工程部全體員工。

　　3 職責(zé)

　　3.1 工程部負(fù)責(zé)工程維修工作及與相關(guān)事故協(xié)調(diào)工作。

　　3.2 客服部負(fù)責(zé)通知業(yè)主和協(xié)調(diào)工作。

　　4 內(nèi)容

　　4．1不需要停止運(yùn)行進(jìn)行修理的事故，稱一般事故，由工程師調(diào)查與分析原因，提出修理意見和責(zé)任事故原因，吸取教訓(xùn)，記錄在案，并匯報(bào)工程部經(jīng)理。

　　4．2設(shè)備設(shè)施因非正常原因，造成物業(yè)停電、停氣、停水、停冷、停暖、停電梯及消防系統(tǒng)設(shè)備故障等影響物業(yè)正常營(yíng)業(yè)，造成惡劣影響的均屬重大事故，應(yīng)立即上報(bào)工程部和保安部(影響治安時(shí))。應(yīng)由工程部組織人員緊急搶修和配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。對(duì)重大事故應(yīng)在沒有查清楚、肇事者和員工沒有受到教育和沒有采取有效防范措施以前，決不放過。

　　4．3設(shè)備設(shè)施因非正常原因，造成物業(yè)停電、停氣、停水、停冷、停暖、停電梯及消防系統(tǒng)設(shè)備故障等事故處理結(jié)果應(yīng)上報(bào)總物業(yè)經(jīng)理批示。對(duì)事故隱瞞不報(bào)或拖延上報(bào)的部門與個(gè)人，應(yīng)追究行政和經(jīng)濟(jì)或刑事責(zé)任。

篇2：物業(yè)轄區(qū)運(yùn)行事故分析

　　物業(yè)轄區(qū)運(yùn)行事故分析

　　1 目的 了解事故發(fā)生原因，避免類似事故再次發(fā)生，同時(shí)增強(qiáng)處理應(yīng)急事故的能力。

　　2 適用范圍 適用于工程部全體員工。

　　3 職責(zé)

　　3.1 工程部負(fù)責(zé)工程維修工作及與相關(guān)事故協(xié)調(diào)工作。

　　3.2 客服部負(fù)責(zé)通知業(yè)主和協(xié)調(diào)工作。

　　4 內(nèi)容

　　4．1不需要停止運(yùn)行進(jìn)行修理的事故，稱一般事故，由工程師調(diào)查與分析原因，提出修理意見和責(zé)任事故原因，吸取教訓(xùn)，記錄在案，并匯報(bào)工程部經(jīng)理。

　　4．2設(shè)備設(shè)施因非正常原因，造成物業(yè)停電、停氣、停水、停冷、停暖、停電梯及消防系統(tǒng)設(shè)備故障等影響物業(yè)正常營(yíng)業(yè)，造成惡劣影響的均屬重大事故，應(yīng)立即上報(bào)工程部和保安部(影響治安時(shí))。應(yīng)由工程部組織人員緊急搶修和配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。對(duì)重大事故應(yīng)在沒有查清楚、肇事者和員工沒有受到教育和沒有采取有效防范措施以前，決不放過。

　　4．3設(shè)備設(shè)施因非正常原因，造成物業(yè)停電、停氣、停水、停冷、停暖、停電梯及消防系統(tǒng)設(shè)備故障等事故處理結(jié)果應(yīng)上報(bào)總物業(yè)經(jīng)理批示。對(duì)事故隱瞞不報(bào)或拖延上報(bào)的部門與個(gè)人，應(yīng)追究行政和經(jīng)濟(jì)或刑事責(zé)任。

篇3：物業(yè)管理企業(yè)涉及風(fēng)險(xiǎn)分析

　　物業(yè)管理企業(yè)涉及風(fēng)險(xiǎn)分析

　　物業(yè)管理企業(yè)在從業(yè)過程中承擔(dān)的主要法律責(zé)任是指因違反物業(yè)管理法律規(guī)范的行為，對(duì)使用者或其他公民的合法權(quán)益造成侵權(quán)后果。實(shí)踐中物業(yè)管理法律關(guān)系比較廣泛，因而物業(yè)管理法律責(zé)任也具有廣泛性，物業(yè)管理公司與物業(yè)使用者的法律糾紛主要集中在侵權(quán)責(zé)任方面。

　　物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供多樣性的服務(wù)，項(xiàng)目繁多，服務(wù)對(duì)象廣泛。涉及的風(fēng)險(xiǎn)主要有：

　　財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)：物業(yè)企業(yè)以固定資產(chǎn)為主的財(cái)產(chǎn)，業(yè)主委托物業(yè)公司對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備等公共財(cái)產(chǎn)進(jìn)行管理，就可能面臨的各種自然災(zāi)害和意外事故。

　　責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：由物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)管理、維護(hù)的公共設(shè)施及設(shè)備由于疏忽或過失造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。如第三者在小區(qū)游泳池溺水、物業(yè)區(qū)域內(nèi)運(yùn)動(dòng)設(shè)施由于失修或其他原因傷人等。

　　現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)：物業(yè)公司的職員在從事本職或非本職工作時(shí)，可能遭受的意外傷害。

　　餐飲風(fēng)險(xiǎn)：擁有餐飲場(chǎng)所的物業(yè)公司，可能因提供的食品造成食用者食物中毒或一些食源性隱患，也可能因服務(wù)人員過失或餐具存在缺陷導(dǎo)致食用者人身傷亡。

　　車輛風(fēng)險(xiǎn)：物業(yè)公司因疏忽或過失造成業(yè)主的機(jī)動(dòng)與非機(jī)動(dòng)車輛可能遭受損失及第三者責(zé)任。

　　總的來說，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是物業(yè)企業(yè)主要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，因此物業(yè)公司在投保險(xiǎn)種時(shí)首選責(zé)任保險(xiǎn)。