屋內(nèi)墻面脫落砸傷老太物業(yè)公司為啥不用賠
物業(yè)案例
紹興某小區(qū)的牛先生家住小區(qū)單元房頂層，前幾天他與老母親在家聊天時(shí)，突然一聲巨響，家里客廳屋頂嘩啦啦的掉下一大片墻皮，正坐在沙發(fā)上聊天的老人家來不及躲避，頭部被掉落的墻皮砸傷，老人家被送入醫(yī)院進(jìn)行治療。牛先生對此感到非常氣憤，認(rèn)為自己花大價(jià)錢買了房子，又年年按時(shí)向物業(yè)公司繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，想不到最后還會(huì)發(fā)生這種事，因此決心要向房產(chǎn)開發(fā)商和小區(qū)物業(yè)公司“討個(gè)說法”!
法律解析
原來，牛先生所居住的單元樓建于上個(gè)世紀(jì)80年代早期，到現(xiàn)在已經(jīng)接近35年以上的房齡，單元樓內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施都非常老舊，由于年久失修出現(xiàn)了安全隱患，許多住戶家里不只是客廳屋頂?shù)膲γ嬗辛芽p，臥室、走廊燈多個(gè)墻面也都存在墻皮脫落的可能，再加上最近小區(qū)周圍有些樓盤剛剛開始開工建設(shè)，由于施工原因促使了墻皮掉落，導(dǎo)致了事故的發(fā)生。那么，房產(chǎn)開發(fā)商到底還應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任呢?
專業(yè)律師認(rèn)為，根據(jù)國務(wù)院、建設(shè)部《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，在保修期內(nèi)，因房屋建筑工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設(shè)單位提出賠償要求。因保修不及時(shí)造成新的人身財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;同時(shí)，法律法規(guī)對建設(shè)工程的最低保修期限也做了明確規(guī)定，像牛先生房屋墻面這樣的土建或裝修工程保質(zhì)期為兩年，自房屋竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。而本案中，顯然牛先生的房屋已經(jīng)過了保修期，如今出現(xiàn)墻面脫落問題，想要再去要求房屋開發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任是得不到支持的。
本案中小區(qū)物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任呢?除非有特別約定，物業(yè)公司承擔(dān)的是對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)，本案墻皮脫落的情況發(fā)生在業(yè)主自己家中，屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專有部分，牛先生作為房屋所有權(quán)人，有維護(hù)自己房屋及設(shè)備設(shè)施安全的責(zé)任，因自己平時(shí)維護(hù)不到位，怠于修繕導(dǎo)致事故發(fā)生，應(yīng)當(dāng)自負(fù)其責(zé)，如果讓小區(qū)物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任，小區(qū)物業(yè)會(huì)感覺很“無辜”，事實(shí)上也是不符合情理和沒有法律依據(jù)的。
案例啟示本案中業(yè)主對于自己的居住場所，安全第一必須牢記心頭，該維修的要立即維修，以便及時(shí)消除所有安全隱患，畢竟物業(yè)服務(wù)企業(yè)不是兜，也并非小區(qū)里發(fā)生的所有意外都可以找物業(yè)公司進(jìn)行索賠的。
律師認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對于一些老小區(qū)，日常服務(wù)過程中應(yīng)該給予更多的關(guān)心，本案中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)如果能夠針對小區(qū)年久失修的實(shí)況，向社區(qū)或者相關(guān)政府部門多提些建議，向小區(qū)居民多進(jìn)行安全宣傳，并幫助和配合業(yè)主聘請專業(yè)人員上門進(jìn)行檢查和維修，通過對業(yè)主的及時(shí)引導(dǎo)，讓業(yè)主盡早維修房屋，就能夠把隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保小區(qū)生活環(huán)境的安寧與和諧。
篇2：老舊小區(qū)外墻脫落砸傷人誰該負(fù)責(zé)賠償
老舊小區(qū)外墻脫落砸傷人誰該負(fù)責(zé)賠償?該如何防范?
隨著城市化進(jìn)程的加速，老舊小區(qū)的外墻安全問題日益凸顯，尤其是外墻瓷磚或涂料的脫落，不僅影響了小區(qū)的美觀，更給居民和行人的安全帶來了巨大隱患。近期，福州多起外墻脫落事件再次將這一問題推向了風(fēng)口浪尖。本文將深入探討外墻脫落的責(zé)任歸屬、處理措施及預(yù)防策略，以期引起廣大業(yè)主、物業(yè)及相關(guān)部門的重視。
01外墻脫落事件回顧
近年來，福州多個(gè)小區(qū)頻繁出現(xiàn)外墻瓷磚空鼓、脫落等現(xiàn)象，其中以濱海首府茗首閣2區(qū)、中庚書香大第小區(qū)、臨江新天地福江苑小區(qū)等為代表。這些事件不僅給居民生活帶來了困擾，更因未能及時(shí)處理而導(dǎo)致了安全隱患的累積。特別是福江苑小區(qū)的外墻瓷磚脫落事件，更是造成了不幸的悲劇，給社會(huì)敲響了警鐘。
02責(zé)任歸屬：業(yè)主、物業(yè)共擔(dān)
面對外墻脫落問題，業(yè)主和物業(yè)往往存在責(zé)任推諉的情況。但實(shí)際上，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，業(yè)主和物業(yè)都需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
1.業(yè)主責(zé)任：
作為房屋的所有權(quán)人，業(yè)主對房屋及其附屬設(shè)施負(fù)有保障義務(wù)。外墻作為房屋的重要組成部分，其安全狀況直接關(guān)系到小區(qū)居民和行人的安全。因此，業(yè)主有責(zé)任定期檢查房屋外墻的完好程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告潛在的安全隱患。在發(fā)生外墻脫落事件后，若因業(yè)主未履行保障義務(wù)而導(dǎo)致他人受傷或財(cái)產(chǎn)損失，業(yè)主需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.物業(yè)責(zé)任：
物業(yè)作為小區(qū)的管理者和服務(wù)者，對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域負(fù)有維護(hù)和管理職責(zé)。對于外墻脫落問題，物業(yè)應(yīng)及時(shí)組織專業(yè)人員進(jìn)行排查和修復(fù)，確保小區(qū)居民和行人的安全。同時(shí)，物業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)安全宣傳教育，提高業(yè)主的安全意識(shí)，共同維護(hù)小區(qū)的公共安全。
03處理措施：及時(shí)排查與修復(fù)
針對外墻脫落問題，及時(shí)排查與修復(fù)是關(guān)鍵。具體措施如下：
1.定期排查：
物業(yè)應(yīng)定期組織專業(yè)人員進(jìn)行外墻安全排查，重點(diǎn)檢查外墻瓷磚、涂料等材料的牢固程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。
2.及時(shí)修復(fù)：
一旦發(fā)現(xiàn)外墻存在脫落風(fēng)險(xiǎn)，物業(yè)應(yīng)立即組織人員進(jìn)行修復(fù)。修復(fù)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范操作，確保修復(fù)質(zhì)量。同時(shí)，對于已經(jīng)脫落的外墻部分，應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志和圍擋，防止人員誤入危險(xiǎn)區(qū)域。
3.加強(qiáng)監(jiān)管：
住建部門應(yīng)加強(qiáng)對老舊小區(qū)的監(jiān)管力度，定期對小區(qū)外墻安全狀況進(jìn)行檢查和評估。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)督促物業(yè)及時(shí)整改，確保小區(qū)外墻安全。
04預(yù)防策略：定期維護(hù)
為了從根本上解決外墻脫落問題，還需采取一系列預(yù)防策略：
1.推廣新材料：
政府應(yīng)鼓勵(lì)和支持使用外墻涂料等新型建筑材料替代傳統(tǒng)的瓷磚等易脫落材料。外墻涂料具有施工方便、耐久性強(qiáng)、維護(hù)成本低等優(yōu)點(diǎn)，能夠有效降低外墻脫落的風(fēng)險(xiǎn)。
2.定期維護(hù)：
業(yè)主和物業(yè)應(yīng)建立外墻定期維護(hù)機(jī)制，定期對小區(qū)外墻進(jìn)行清洗、修補(bǔ)和加固等工作。通過定期維護(hù)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理外墻的微小損傷和隱患，避免其擴(kuò)大化造成更大的危害。
3.增強(qiáng)安全意識(shí)：
通過宣傳教育等方式提高業(yè)主和物業(yè)的安全意識(shí)，使其充分認(rèn)識(shí)到外墻脫落問題的嚴(yán)重性和危害性。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主和物業(yè)積極參與外墻安全管理和維護(hù)工作，共同營造安全和諧的小區(qū)環(huán)境。
外墻脫落問題不僅關(guān)乎小區(qū)的美觀和整潔更直接關(guān)系到居民和行人的安全。因此，業(yè)主、物業(yè)及相關(guān)部門應(yīng)共同努力，加強(qiáng)外墻安全管理和維護(hù)工作，確保小區(qū)外墻的安全穩(wěn)定。只有這樣我們才能為居民提供一個(gè)安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。