公共設(shè)施安裝/維修工作程序

　　一、目的

　　規(guī)范公共設(shè)施安裝/維修程序，確保高效率，高質(zhì)量地完成公共設(shè)施安裝/維修工作。

　　二、適用范圍

　　適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部的公共設(shè)施安裝/維修工作。

　　三、職責(zé)

　　1、 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施安裝/維修工作的實(shí)施情況和負(fù)責(zé)公共設(shè)施安裝/維修工作的組織實(shí)施。

　　2、 機(jī)電維修部公共設(shè)施維修員具體負(fù)責(zé)公共設(shè)施安裝/維修工作。

　　四、程序要點(diǎn)

　　1、 公共設(shè)施維修員室外維修時(shí)，如涉及到交通或安全問題則就設(shè)置相應(yīng)標(biāo)示牌(如“前面施工、請繞道”、“危險(xiǎn)，請止步”等)，必要時(shí)應(yīng)設(shè)置安全圍欄并派專人看守。

　　2、 坐廁堵塞疏通

　　(1) 首先用膠吸泵吸5次以上，然后用大水(用水桶倒水)試坐廁是否去水順暢，如順暢則表明已疏通好;如仍在去水慢則按3-(2)步驟進(jìn)行。

　　(2) 如堵塞嚴(yán)重則應(yīng)拆開坐廁疏通：

　　a、 先看整個(gè)坐廁地裂縫、缺楞、掉角等缺陷，如有缺陷則應(yīng)向住戶說明情況并征得住戶的同意后方可動手拆坐廁;

　　b、 剔除坐廁周圍、坐廁出水口與排污口相接處的白水泥，抬開坐廁;

　　c、 如果坐廁座埋在地面則應(yīng)用鋼鑿鑿掉坐廁座周圍的地磚;如果坐廁是用螺栓固定的則應(yīng)拆掉螺母，然后才抬開坐廁;

　　d、 反沖坐廁并用鐵線勾出坐廁S形存水彎頭內(nèi)的臟物;

　　e、 用鐵線勾出排污口彎頭內(nèi)的臟物或用疏通機(jī)疏通排污管;

　　f、 用大水試排污管，如果流水順暢則重新裝回坐廁;如果仍堵塞，則按6條款處置。

　　3、 廚房排水堵塞疏通

　　(1) 用鐵線勾出存水彎內(nèi)的臟物。

　　(2) 用疏通機(jī)疏通排水管。

　　(3) 用大水試排水管，如果流水順暢則說明已疏通好;如果去水較慢則說明仍堵塞，此時(shí)應(yīng)按5條款處置。

　　4、 廚房/衛(wèi)生間查漏

　　(1) 確認(rèn)室內(nèi)給排水管的走向，并仔細(xì)查看具體滲漏部位。

　　(2) 關(guān)閉室內(nèi)所有用水部位(包括坐廁水箱)，查看水表是否轉(zhuǎn)動，如不轉(zhuǎn)動則說明給水管不漏水;如果水表轉(zhuǎn)說明給水管漏水。

　　(3) 用鐵釬貼著給水管漏水可疑處仔細(xì)聽，如聽見了水流聲則說明此處漏水;如沒有聽到水流聲則應(yīng)另移一處，直至找到漏水處(一般情況下給水管漏水，住戶都會要求全部裝明管)。給水管安裝按《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的9條款鼾。

　　(4) 排除給水管漏水故障后如果仍漏水，則應(yīng)在挨近排水管排污橫管與立管接口的地方用切磚機(jī)切開一塊地磚，挖掉地磚下面的泥沙，讓沉箱里的水從排污立管流走。然后分別放洗手盆、浴缸、地漏、坐廁、洗菜盆的水，直至查出漏水的衛(wèi)生器具。

　　(5) 衛(wèi)生器具漏水一般情況下是接頭漏水。用切磚機(jī)切開漏水衛(wèi)生器具的接頭，如接頭漏水則應(yīng)重新安裝好接頭，如接頭不漏水則肯定是排水或排污橫管破裂或堵塞。

　　(6) 更換排水排污橫管按5條款進(jìn)行。

　　5、 排水排污橫管安裝

　　(1) 用電錘打碎衛(wèi)生音或廚房的地磚水泥砂漿層。

　　(2) 用塑料紡織袋裝運(yùn)走碎的地磚水泥砂漿。

　　(3) 鏟盡排水排污管上的泥土。

　　(4) 取出破爛的或嚴(yán)重堵塞的排水排污橫管。

　　(5) 平整夯實(shí)裝排水排污橫管的基礎(chǔ)。

　　(6) 排水排污管就位(此時(shí)應(yīng)注意排水排污橫管應(yīng)按5%的坡度坡向排水排污立管)。

　　(7) 從排水排污立管接口處開始朝衛(wèi)生器具方向開始裝管：

　　a、 如是鑄鐵管接頭則應(yīng)先向接口內(nèi)加壓麻絲，然后再加壓半干的水泥，接口應(yīng)全部塞滿;

　　b、 如是PVC膠管接頭則直接用PVC膠粘結(jié)，注意接口應(yīng)洋滿PVC膠水。

　　c、 排水排污橫管全部裝好后，用水反復(fù)試(三次以上)排水排污橫管是否漏水。如漏水則應(yīng)重新安裝;如果不漏水則可以回填沙土。填土?xí)r應(yīng)邊填邊夯實(shí)，夯實(shí)時(shí)應(yīng)注意裝管部位的用力不能太大。

　　6、 做砂漿面層

　　(1) 整理、夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　(2) 首先將水泥、砂按1：1配好并干拌均勻，然后再加水拌到顏色一致。

　　(3) 水泥砂漿攤鋪后應(yīng)立即拍實(shí)，在水泥初凝前做完抹平工作，在水泥終凝前做完壓光工作。

　　(4) 如表面水分較多可撒適量的1：1平水泥砂，撒布要均勻，撒后再用水抹搓平壓光(不宜撒干水泥)。

　　(5) 如做地面面層應(yīng)保證厚度為50mm左右，如做墻面面壇應(yīng)保證厚度為15mm左右。

　　7、 貼地面磚

　　(1) 在房間四周墻面彈好+500mm水平線下返，在房間四周彈磚面上平線做灰餅，灰餅上平線應(yīng)低于地面標(biāo)高一個(gè)地面磚加粘結(jié)層的厚度;

　　(2) 基層處理：對于光滑的水泥地面要惡意毛或沖洗干凈后惻水泥漿。

　　(3) 做灰餅、做標(biāo)筋：

　　a、 從墻面+500mm水平線下返，在房間四周彈磚面上平線做灰餅，灰餅上平線應(yīng)低于地面標(biāo)高一個(gè)地面磚加粘結(jié)層的厚度;

　　b、 根據(jù)灰餅在房間四周做標(biāo)筋房間較大時(shí)，應(yīng)每隔1-1.5m做標(biāo)筋一道。有地漏的房間，標(biāo)筋應(yīng)朝地漏方向以5%的坡度呈放射狀匯集。標(biāo)筋厚度控制在20-30mm。

　　(4) 抹找平面：根據(jù)標(biāo)筋高度用1：2或119.3水泥砂漿填至比標(biāo)筋稍高，然后拍實(shí)并刮平，例展青壯年砂漿面與標(biāo)筋找詢。用托線板橫豎檢查砂漿層平整度、標(biāo)高及泛水(坡度)要求，如不行則重新刮平。

　　(5) 規(guī)方、彈線、拉線：

　　a、 測量房間縱橫方向的尺寸，考慮磚縫為2mm。當(dāng)尺寸不足整塊磚的倍數(shù)時(shí)，可用切磚機(jī)切磚貼于邊角處;當(dāng)尺寸與整塊磚的倍數(shù)相差不大時(shí)，可用調(diào)整磚縫的方法來解決;

　　b、 根據(jù)確定的磚數(shù)和縫寬在房間中部彈十字線，然后每隔4塊磚彈控制線或在房間四周貼標(biāo)磚并拉線。

　　(6) 鋪貼地磚：

　　a、 從房間里面向門口方向鋪貼;

　　b、 在找平面澆水泥漿并掃平，面積應(yīng)控制在邊鋪磚邊澆灰;

　　c、 磚背面抹滿、抹勻1：2粘漿的磚準(zhǔn)確在貼在澆好水泥漿的找平面上，磚的上楞要跟拉線找平，隨時(shí)注意橫平豎直;

　　d、 用木錘敲實(shí)、找平，貼得不實(shí)或低于水平控制線高度的要摳出補(bǔ)漿重貼。

　　(7) 勾縫：

　　a、 用白水泥漿勾縫或擦縫，勾縫應(yīng)密實(shí)，縫內(nèi)要平整光滑;

　　b、 如縫隙很小1mm以下，可以直接撒干的白水泥，用掃帚將水泥掃入縫內(nèi)并灌滿，用水壺灑適量的水，并用木拍拍實(shí)縫隙;

　　c、 水泥砂漿凝固后，用抹布、棉紗徹底擦凈水泥痕跡，清潔地磚在面。

　　(8) 養(yǎng)護(hù)：地磚鋪完后應(yīng)在上面灑少許水，24小時(shí)內(nèi)不準(zhǔn)上人。

　　8、 坐廁安裝

　　(1) 將預(yù)留排污管口周圍清掃干凈，取下臨時(shí)管堵，清除排污管內(nèi)的臟物。

　　(2) 在坐便器與地面接觸的部位鋪上白水泥漿。

　　(3) 在坐便器的排水口與預(yù)留排污管口對下，承插口上抹上玻璃膠，放下坐便器，并調(diào)整好坐廁位置。

　　(4) 將坐便器與地面接觸的周邊縫處刮平抹光，白水泥漿不足的地方應(yīng)填滿。

　　(5) 將水箱出水口與坐便器進(jìn)水口對正并放好膠墊，找平、找正水箱與坐例器安裝固定孔，插入〆8-10mm螺 栓，套上膠墊和墊圈，擰至適當(dāng)緊度。

　　(6) 連接好水箱進(jìn)水軟管。

　　9、 立柱式洗面器安裝

　　(1) 按照預(yù)留排水口中心的位置在墻上畫好豎線。

　　(2) 將立柱中心對準(zhǔn)墻壁上豎線立好放正，將洗面器放在立柱上，使洗面器中心也對準(zhǔn)墻上豎線。放平找正后，在墻上畫好固定洗面器的孔眼位置，同時(shí)將洗面器立柱在地面的位置做好印記，然后將洗面器和立柱移到別處。

　　(3) 按墻上的印記用沖擊鉆鉆〆10mm的膨脹螺栓孔，向孔內(nèi)打入〆10mm膨脹螺栓交擰緊。

　　(4) 將安放立柱的地面印記內(nèi)鋪好15-30mm厚白水泥漿，然后將立柱放在印記位置上。

　　(5) 將洗面器安裝孔對墻面上膨脹螺栓并放在立柱上，再次將洗 面器找平，立柱找玩具，在膨脹螺栓上加膠墊、平墊圈，然后用螺母擰緊(用力應(yīng)適度)。

　　(6) 交將立柱與洗接觸處用玻璃膠勾縫并抹光;將洗面器與墻面接觸處用白水泥漿勾縫并抹光;將立柱與地面接觸處修整，虧損處加白水泥漿，抹光立柱與地面接觸處。

　　10、 每年油漆一次明裝排水排污管。

　　11、 及時(shí)維修好住宅天臺門。

　　12、 每兩年疏通一次小區(qū)內(nèi)主排水排污管道。

　　13、 公共設(shè)施維修員完成公共設(shè)施安裝/維修工作后應(yīng)及時(shí)打掃工作志地的清潔衛(wèi)生;用塑料紡織袋裝走所有磚渣、泥沙，用抹而擦拭干凈弄臟的部位。

　　14、 搞完衛(wèi)生后，公共設(shè)施維修員應(yīng)把移動了的物品歸加原們，拆除標(biāo)示牌、圍欄等。

　　15、 如是進(jìn)住戶家進(jìn)行安裝/維修，全部工作完成后，維修員應(yīng)請住戶(如住戶在家的話)對安裝/維修工作進(jìn)行驗(yàn)收。維修員應(yīng)及時(shí)解答住戶提出的并向住戶講解應(yīng)注意的事項(xiàng)。對于能夠做試驗(yàn)的安裝/維修項(xiàng)目，試驗(yàn)次數(shù)應(yīng)不少于3次。如果住戶對安裝/維修有不滿意的地方(合理的)，公共設(shè)施維修員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至住戶滿意為止。確認(rèn)一切正常后請住戶在《住戶家庭安裝/維修(收費(fèi))通知單》上簽名確認(rèn)。如住戶對此安裝/維修收費(fèi)有異議，維修員可根據(jù)《機(jī)電維修部制作維修項(xiàng)目收費(fèi)規(guī)定》向住戶進(jìn)行解釋，盡量打消住戶的誤解。

　　16、 公共設(shè)施維修員回到機(jī)電維修部后，應(yīng)及時(shí)填寫好安裝/維修通知單，內(nèi)容包括：維修內(nèi)容、所用主要材料、開工時(shí)間、完工時(shí)間等，最的簽上公共設(shè)施維修員姓名以備查詢。

　　17、 對于缺少材料或其他情況需要推遲的安裝/維修項(xiàng)目需填寫《機(jī)電維修部安裝/維修推遲單》。

　　18、 機(jī)電維修部做好安裝/維修通知單登記工作。

篇2：燃?xì)馊紵骶甙惭b維修管理規(guī)定(2010)

　　燃?xì)馊紵骶甙惭b維修管理規(guī)定(20**)

　　（2000年1月21日建設(shè)部令第73號）

　　燃?xì)馊紵骶甙惭b維修管理規(guī)定

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強(qiáng)燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修管理，維護(hù)燃?xì)庥脩?、燃?xì)夤?yīng)企業(yè)、燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)的合法權(quán)益，提高安裝、維修質(zhì)量和服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》及國家有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。

　　第二條 從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修業(yè)務(wù)和實(shí)施對燃?xì)馊紵骶甙惭b維修的監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

　　第三條 本規(guī)定所稱燃?xì)馊紵骶呤侵讣矣玫娜細(xì)鉄崴骶?、燃?xì)忾_水器具、燃?xì)庠罹?、燃?xì)夂婵酒骶?、燃?xì)馊∨骶?、燃?xì)庵评淦骶叩取?/p>

　　第四條 燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持保障使用安全、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則。

　　第五條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的監(jiān)督管理工作。

　　縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或者委托的燃?xì)庑袠I(yè)管理單位（以下簡稱燃?xì)夤芾聿块T）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的監(jiān)督管理工作。

　　第六條 國家鼓勵(lì)推廣燃?xì)馊紵骶呒捌浒惭b維修的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，淘汰落后的技術(shù)、設(shè)備、工藝。

　　第二章 從業(yè)資格

　　第七條 從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　?。ㄒ唬┯信c經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的固定場所、通訊工具；

　　（二）有4名以上有工程、經(jīng)濟(jì)、會計(jì)等專業(yè)技術(shù)職稱的人員，其中有工程系列職稱的人員不少于2人；

　　（三）有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的安裝、維修作業(yè)人員；

　?。ㄋ模┯斜貍涞陌惭b、維修的設(shè)備、工具和檢測儀器；

　?。ㄎ澹┯型晟频陌踩芾碇贫?/a>。

　　省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況，制定燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，其條件不得低于前款的規(guī)定。

　　第八條 從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)企業(yè)所在地設(shè)區(qū)的城市人民政府燃?xì)夤芾聿块T審查批準(zhǔn)（不設(shè)區(qū)的城市和縣，由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門確定審查批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)），取得《燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書》（以下簡稱《資質(zhì)證書》），并持《資質(zhì)證書》到工商行政管理部門辦理注冊登記后，方可從事安裝、維修業(yè)務(wù)。

　　燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)將取得《資質(zhì)證書》的企業(yè)向省級人民政府建設(shè)行政主管部門備案，并接受其監(jiān)督檢查。

　　取得《資質(zhì)證書》的安裝、維修企業(yè)由燃?xì)夤芾聿块T編制《燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)目錄》，并通過媒體等形式向社會公布。

　　第九條 燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)對燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)年檢。

　　第十條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)中直接從事安裝、維修的作業(yè)人員，取得燃?xì)夤芾聿块T頒發(fā)的《職業(yè)技能崗位證書》（以下簡稱《崗位證書》），方可從事燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修業(yè)務(wù)。

　　第十一條 從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的人員，有下列情況之一的，燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)收回其《崗位證書》：

　?。ㄒ唬┩Ｖ拱惭b、維修業(yè)務(wù)一年以上的；

　?。ǘ┻`反標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行安裝、維修的；

　?。ㄈ┢墼p用戶，亂收費(fèi)的。

　　第十二條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修人員應(yīng)當(dāng)在一個(gè)單位執(zhí)業(yè)，不得以個(gè)人名義承攬燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修業(yè)務(wù)。

　　第十三條 《資質(zhì)證書》和《崗位證書》的格式由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定。

　　第十四條 任何單位和個(gè)人不得偽造、涂改、出租、借用、轉(zhuǎn)讓、出賣《資質(zhì)證書》或者《崗位證書》。

　　第三章　安裝維修

　　第十五條 燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、改裝、遷移或者拆除，應(yīng)當(dāng)由持有《資質(zhì)證書》的燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)進(jìn)行。

　　第十六條 燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)受理用戶安裝申請時(shí)，不得限定用戶購買本企業(yè)生產(chǎn)的或者其指定的燃?xì)馊紵骶吆拖嚓P(guān)產(chǎn)品。

　　第十七條 安裝燃?xì)馊紵骶邞?yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，并使用符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馊紵骶甙惭b材料和配件。

　　第十八條 對用戶提供的不符合標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馊紵骶呋蛘咛岢霾环习踩陌惭b要求時(shí)，燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)應(yīng)當(dāng)拒絕安裝。

　　第十九條 燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)應(yīng)當(dāng)在家用燃?xì)庥?jì)量表后安裝燃?xì)馊紵骶?，未?jīng)燃?xì)夤?yīng)企業(yè)同意，不得移動燃?xì)庥?jì)量表及表前設(shè)施。

　　第二十條 燃?xì)馊紵骶甙惭b完畢后，燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的，檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)給用戶出具合格證書。

　　合格證書應(yīng)當(dāng)包括燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)的名稱、地址、電話、出具時(shí)間等內(nèi)容，并蓋有企業(yè)公章，檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)在合格證書上簽名。

　　第二十一條 未通氣的管道燃?xì)庥脩舭惭b燃?xì)馊紵骶吆?，還應(yīng)當(dāng)向燃?xì)夤?yīng)企業(yè)申請通氣驗(yàn)收。通氣驗(yàn)收合格后，方可通氣使用。

　　通氣驗(yàn)收不合格，確屬安裝質(zhì)量問題的，原燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)應(yīng)當(dāng)免費(fèi)重新安裝。

　　第二十二條 燃?xì)馊紵骶叩陌惭b應(yīng)當(dāng)設(shè)定保修期，保修期不得低于1年。

　　第二十三條 從事燃?xì)馊紵骶呔S修的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是燃?xì)馊紵骶呱a(chǎn)企業(yè)設(shè)立的，或者是經(jīng)燃?xì)馊紵骶呱a(chǎn)企業(yè)委托設(shè)立的燃?xì)馊紵骶呔S修企業(yè)。

　　委托設(shè)立的燃?xì)馊紵骶呔S修企業(yè)應(yīng)當(dāng)與燃?xì)馊紵骶呱a(chǎn)企業(yè)簽訂維修委托協(xié)議。

　　第二十四條 燃?xì)馊紵骶呔S修企業(yè)接到用戶報(bào)修后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)或者在與用戶約定的時(shí)間內(nèi)派人維修。

　　第二十五條 燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修企業(yè)對本企業(yè)所安裝、維修的燃?xì)馊紵骶哓?fù)有指導(dǎo)用戶安全使用的責(zé)任。

　　第二十六條 從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)建立健全管理制度和規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第二十七條 燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修企業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取費(fèi)用。

　　第二十八條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用戶檔案，定期向燃?xì)夤芾聿块T報(bào)送相關(guān)報(bào)表。

　　第二十九條 任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)燃?xì)馐鹿屎螅瑧?yīng)當(dāng)立即切斷氣源，采取通風(fēng)、防火等措施，并向有關(guān)部門報(bào)告。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照《城市燃?xì)獍踩芾硪?guī)定》和《城市燃?xì)夤芾磙k法》等規(guī)定對事故進(jìn)行調(diào)查。確屬燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修原因的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)進(jìn)行處理。

　　第四章 法律責(zé)任

　　第三十條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由燃?xì)夤芾聿块T吊銷《資質(zhì)證書》，并可處以1萬元以上3萬元以下罰款：

　　（一）偽造、涂改、出租、借用、轉(zhuǎn)讓或者出賣《資質(zhì)證書》；

　　（二）年檢不合格的企業(yè)，繼續(xù)從事安裝、維修業(yè)務(wù)；

　?。ㄈ┯捎谌?xì)馊紵骶甙惭b、維修原因發(fā)生燃?xì)馐鹿剩?/p>

　?。ㄋ模┪唇?jīng)燃?xì)夤?yīng)企業(yè)同意，移動燃?xì)庥?jì)量表及表前設(shè)施。

　　燃?xì)夤芾聿块T吊銷燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)《資質(zhì)證書》后，應(yīng)當(dāng)提請工商行政管理部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

　　第三十一條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由燃?xì)夤芾聿块T給予警告，并處以1萬元以上3萬元以下罰款：

　　（一）限定用戶購買本企業(yè)生產(chǎn)的或者其指定的燃?xì)馊紵骶吆拖嚓P(guān)產(chǎn)品；

　?。ǘ┢赣脽o《崗位證書》的人員從事安裝、維修業(yè)務(wù)。

　　第三十二條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)或者與用戶約定的時(shí)間安裝、維修的，由燃?xì)夤芾聿块T給予警告，并可處以3000元以下的罰款。

　　第三十三條 無《資質(zhì)證書》的企業(yè)從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修業(yè)務(wù)的，由燃?xì)夤芾聿块T處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

　　第三十四條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)的安裝、維修人員違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由燃?xì)夤芾聿块T給予警告、并處以5000元以下的罰款：

　?。ㄒ唬o《崗位證書》，擅自從事燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修業(yè)務(wù)；

　?。ǘ┮詡€(gè)人名義承攬燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修業(yè)務(wù)。

　　第三十五條 由于燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的原因造成燃?xì)馐鹿实?，燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第三十六條 燃?xì)夤芾聿块T工作人員嚴(yán)重失職、索賄受賄或者侵害企業(yè)合法權(quán)益的，給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五章 附則

　　第三十七條 本規(guī)定由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十八條 本規(guī)定自2000年3月1日起施行。

篇3：校工程部上門安裝、維修服務(wù)守則

　　學(xué)校工程部上門安裝、維修服務(wù)守則

　　1、雙方預(yù)約的時(shí)間應(yīng)按時(shí)上門服務(wù)，如有變動，施工人員必須及時(shí)告知用戶。

　　2、進(jìn)門前應(yīng)先主動出示工作胸卡，請用戶查驗(yàn)，語言要文明。

　　3、上門施工要抓緊進(jìn)度，不得閑坐聊天，以免影響用戶日常工作。

　　4、尊重用戶的生活習(xí)慣，盡量保持室內(nèi)環(huán)境清潔，施工要文明。

　　5、未經(jīng)用戶同意不得亂動室內(nèi)的物品，損壞要照價(jià)賠償。不得向用戶索取小費(fèi)或財(cái)物。

　　6、維修施工需要更換材料的應(yīng)先征得用戶同意，并主動介紹合格的材料。

　　7、維修完工后應(yīng)向用戶解釋故障的情況，并交代安全用電的有關(guān)知識。

　　8、維修定價(jià)應(yīng)盡量準(zhǔn)確，不得任意抬高價(jià)錢以免造成不良影響。

　　9、安裝或維修完工后，施工人員應(yīng)按規(guī)定填寫清楚有關(guān)表格，請用戶驗(yàn)收后簽名認(rèn)證。如遇用戶有不明之處應(yīng)耐心解釋至用戶明白。

　　10、要求全體施工人員要以良好的工作作風(fēng)為用戶排憂解難，以實(shí)際行動維護(hù)學(xué)校及水電管理服務(wù)部的聲譽(yù)。